Im Netz der neuen Medien - nline
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Kin<strong>der</strong> und Jugendliche als Kunden<br />
44<br />
Mit gezielter Werbung<br />
versuchen<br />
Unternehmen, Kin<strong>der</strong><br />
und Jugendliche<br />
zu begeistern<br />
und Kundendaten<br />
zu sammeln.<br />
Kin<strong>der</strong> an. Rund um die Werbefigur o<strong>der</strong><br />
Unternehmensmarke werden ganze O<strong>nline</strong>-Auftritte<br />
geschaffen mit vielfältigen<br />
Funktionen. – <strong>Im</strong> Mittelpunkt steht dabei<br />
Spiel und Spaß, wodurch versucht<br />
wird, eine Produktbindung <strong>der</strong> Zielgruppe<br />
zu erreichen.<br />
Für Jugendliche bieten Unternehmen auf<br />
ihren Webseiten vor allem verschiedene<br />
Kommunikationsdienste an, wie beispielsweise<br />
die Möglichkeit, elektronische Postkarten<br />
an Freunde zu versenden, eine eigene<br />
Visitenkarte mit Tagebuchfunktion<br />
einzurichten (sogenanntes Weblog) o<strong>der</strong><br />
einen Klingelton mit dem Marketingslogan<br />
<strong>der</strong> Firma kostenlos herunterzuladen.<br />
Viele Inhalte können allerdings erst nach<br />
<strong>der</strong> Angabe von persönlichen Daten und<br />
Anlegen einer Benutzerkennung und eines<br />
Passwortes (Registrierung) von <strong>der</strong><br />
Webseite abgerufen werden. Dabei verlangt<br />
<strong>der</strong> Betreiber die Angabe des Namens<br />
und <strong>der</strong> E-Mail-Adresse o<strong>der</strong> auch<br />
die postalische Adresse, Geburtsdatum<br />
und Handynummer. Er sendet den Zugangscode<br />
zur Fertigstellung <strong>der</strong> Registrierung<br />
entwe<strong>der</strong> an die E-Mail-Adresse<br />
o<strong>der</strong> per Post und überprüft damit, ob die<br />
angegebenen Daten stimmen. Diese Angaben<br />
bieten Betreiber von Kommunikationsforen<br />
die Möglichkeit, bei Verstoß<br />
eines Mitglieds gegen die Nutzungsbedingungen<br />
den Zugang zu sperren und<br />
eine neue Registrierung mit den gleichen<br />
Adress- o<strong>der</strong> E-Mail-Daten zu verhin<strong>der</strong>n.<br />
Das eingegebene Geburtsdatum kann dabei<br />
trotzdem falsch sein (bspw. kann sich<br />
eine erwachsene Person bei <strong>der</strong> Anmeldung<br />
zu einem Chat als 12- jähriger Junge<br />
ausgeben – siehe auch Kapitel 3.2., Chat).<br />
Nicht immer werden die Daten allerdings<br />
alleine für Registrierungszwecke<br />
erhoben. Viele Firmen nutzen die Möglichkeit,<br />
verbunden mit <strong>der</strong> Anmeldung<br />
auch die Eintragung des Jugendlichen in<br />
einen Werbe-Newsletter zu forcieren<br />
o<strong>der</strong> die Handynummer in einen Werbeverteiler<br />
aufzunehmen. Aus zusätzlich<br />
abgefragten Angaben, wie persönliche<br />
Interessen, können umfangreiche Konsumentenprofile<br />
angelegt werden. Prinzipiell<br />
gilt, wer im Internet unterwegs<br />
ist, hinterlässt Spuren. In Cookies 6 wird<br />
gespeichert, welche Seiten von welchen<br />
Nutzern besucht werden und mithilfe<br />
von Programmen können aus allen gespeicherten<br />
Daten, Muster und Zusammenhänge<br />
herausgefiltert werden, um<br />
Verhaltensweisen von Kunden vorher<br />
6 Cookies sind kleine Dateien, die automatisch beim Lesen bestimmter Internet-Seiten vom Server auf die eigene Festplatte<br />
gespeichert werden. Bei einem späteren Besuch <strong>der</strong> gleichen Internet-Seite, weiß <strong>der</strong> Server durch den entsprechenden Cookie<br />
unter an<strong>der</strong>em, dass man schon einmal dort war.
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