Nachhaltigkeitsbericht 2011 - Daimler Nachhaltigkeitsbericht 2012.

„ Kein anderer Premiumautomobilhersteller
verfügt über so
gute Voraussetzungen wie wir,
um mit Innovationen die gesamte
Bandbreite der Erwartungen
an eine nachhaltige Mobilität zu
erfüllen.“
Prof. Dr. Thomas Weber, Vorstandsmitglied der Daimler AG,
Konzernforschung & Mercedes-Benz Cars Entwicklung, Vorsitzender des
Daimler Sustainability Board (CSB)
___Unser Ansatz
Neue Ideen entstehen in den Köpfen von Menschen. Daimler fördert
dies, indem das Unternehmen Raum für freies und kreatives Denken
und Arbeiten schafft und beides, wo immer dies sinnvoll ist, mit
geeigneten Prozessen und Systemen unterstützt.
5,6 Mrd.
Euro
Forschungs- und
Entwicklungsausgaben
im Jahr 2011
Seit der Erfindung des Automobils vor
125 Jahren spielen Innovationen eine
Schlüsselrolle in unserem Unternehmen.
Innovationen werden auch unsere
Zukunft gestalten. Angesichts des
beschleunigten technologischen Wandels
und aktueller Herausforderungen
wie Klimawandel und Umweltschutz
stehen wir vor der Aufgabe, das Auto
neu zu erfinden. Umfangreiche Investitionen
in Forschung und Entwicklung
bilden die Grundlage, um das hohe Innovationsniveau auf lange
Sicht nicht nur halten, sondern weiter ausbauen zu können. Im Jahr
2011 beliefen sich unsere Forschungs- und Entwicklungsleistungen
auf insgesamt 5,6 (2010: 4,8) Mrd. Euro.
Innovationsmanagement__56__57
Innovationsmanagement. Es ist unser Ziel, unseren Kunden
faszinierende Produkte und maßgeschneiderte Lösungen für eine
bedarfsgerechte, sichere und nachhaltige Mobilität anzubieten.
Hierfür benötigen wir immer wieder neue Ideen, kreative Lösungen
und geistreiche Erfindungen. Ausgangspunkt und wesentlicher
Faktor für den künftigen Unternehmenserfolg ist eine erfolgreiche
Forschungs- und Entwicklungsarbeit. Damit möglichst viele Ideen
möglichst schnell verwirklicht werden, haben wir beim Innovationsmanagement
Prozesse etabliert, die Kreativität und Kundennutzen
zusammenführen. Den strategischen Rahmen für Innovationsthemen
aus Forschung, Wissenschaft und Technologie gestaltet
unsere Forschungs- und Technologiepolitik. Sie vertritt die Konzernposition
in Gremien und Verbänden, beobachtet und gestaltet aktiv
Meinungsbildung und Entscheidungsprozesse bei Forschungsförderung
und Wissenschaftsfragen. Mithilfe der hauseigenen Zukunftsforschung
und des Technologiemonitorings stellen wir sicher, dass
neue Lösungen veränderte Rahmenbedingungen und zukünftige
Kundenwünsche bereits vorwegnehmen. Unsere Kundenforschung
sowie die Überprüfung der Produktakzeptanz im Customer Research
Center (CRC) sorgen dafür, dass das Feedback der Kunden ebenso
wie innovative Ideen von Anfang an in die Entwicklung neuer Automobile
einfließen.
Organisationsstruktur des Innovationsmanagements: Online G01
Neue Ideen rund um das Kerngeschäft. Ungenutzte Potenziale im
Unternehmen entdecken, neue Wachstumsfelder finden und daraus
Geschäftsmodelle entwickeln – das ist die Aufgabe des 2007 gegründeten
Bereichs Business Innovation (BI). Einzige Voraussetzung:
Die Geschäftsidee muss mit dem Kerngeschäft von Daimler zusammenhängen.
Die Projekte werden in enger Zusammenarbeit mit
den jeweiligen Fachbereichen des Konzerns oder auch mit Experten
außerhalb des Unternehmens erarbeitet. Ob eine neue Geschäftsidee
marktfähig ist, wird in der Regel in einem Pilotprojekt getestet.
Schlanke Prozesse und eine sehr gute interne und externe Vernetzung
sind die Basis für den Erfolg von Business Innovation. Bis heute
hat der Bereich zahlreiche Geschäftsideen für Daimler identifiziert
und vielversprechende Ideen im Rahmen von Pilotprojekten umgesetzt.
Zu den Erfolgsbeispielen zählen car2go, die Mercedes-Benz
Driving Academy, Mercedes-Benz Rent oder das Projekt „Fahrhilfen
ab Werk“.
Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsideen: Online G02
___ Instrumente und Prozesse
Um die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens weiter zu
verbessern, benötigen wir die Kenntnisse und Erfahrungen aller Mitarbeiter.
Aber auch die Perspektiven unserer Kunden, anderer Autofahrer
sowie externer Fachleute sind für uns wertvoll. Deshalb
haben wir Instrumente und Prozesse entwickelt, um alle diese Ressourcen
in die Ideengewinnung einzubeziehen. Unseren Mitarbeitern
bieten wir mit netzbasierten Plattformen neue Möglichkeiten für
die Eingabe, die konstruktive und kreative Diskussion sowie die
Bewertung und weitere Verarbeitung von Ideen.
Das Ideenmanagement (IDM). Über das Ideenmanagement bringen
unsere Mitarbeiter wertvolle Erfahrungen aus ihrer täglichen
Arbeit ein. Sie tragen damit entscheidend zur Optimierung und