Nachhaltigkeitsbericht 2011 - Daimler Nachhaltigkeitsbericht 2012.
Nachhaltigkeitsbericht 2011 - Daimler Nachhaltigkeitsbericht 2012. Nachhaltigkeitsbericht 2011 - Daimler Nachhaltigkeitsbericht 2012.
Ziel Qualifizierte Nachwuchssicherung.Sicherstellung der Gewinnung, Förderung und Qualifizierung akademischer Nachwuchskräfte. greenHR Strategie. // Durchgängige Planung für Know-how-Träger. // Resource Management. Strategische Initiative zur Antizipation von und zum Umgang mit Herausforderungen für Human Resources durch den Wandel in den Antriebstechnologien und Leichtbautechnologien. Bedarfsgerechte Ausbildung. Neugewichtung, Optimierung unserer Ausbildungsangebote unter Berücksichtigung der zukünftigen Bedarfe, mit der Zielsetzung, die Innovationsfähigkeit und Entwicklungsfähigkeit des Unternehmens weiterhin zu fördern. Ergonomie. Verankerung der Ergonomieaktivitäten in Planungs- und Produktionsprozessen. Beschäftigungssicherung durch Zukunftssicherung Daimler. Ausbau der notwendigen Flexibilität zur Verbesserung der Reaktionsmöglichkeiten. ___Lieferantenbeziehungen Schulungen. Bessere Verankerung der Daimler- Nachhaltigkeitsanforderungen mithilfe von Lieferantentrainings. Erreichtes Qualifizierte Nachwuchskräfte. – Einstellung von rund 500 Hochschulabsolventen und Berufseinsteigern mit erster Praxiserfahrung weltweit über das Traineeprogramm CAReer. – 5 Studierende an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg im neuen Studiengang Wirtschaftsinformatik. – Einstieg von 40 Mitarbeitern in ein berufsbegleitendes Studium im Rahmen des Daimler Academic Program. Vielfältige Initiativen. – Begleitung der Studie „Elektromobilität und Beschäftigung“ (ELAB). – Qualifizierung von rund 22.000 Experten (entlang der Wertschöpfungskette) und Trainees. – Integration der Aluminium- und Kunststoffkompetenzen in bestehende Berufsbilder. Ausbildungsquote von 4,4 Prozent der aktiven Belegschaft. – Anteil der Ausbildungsplätze in elektro- und elektromechanischen Berufen in den Pkw-Werken bei rund 50 Prozent. Durchgängige Ergonomieanalysen. – In den Fahrzeugbereichen Mercedes-Benz Cars und Daimler Trucks. Ausschluss betriebsbedingter Kündigungen. – für die gesamte Belegschaft bis 2016. – Weiterentwicklung der Personaldrehscheibe DMove für flexible Einsatzmöglichkeiten. >100 Teilnehmer bei Trainings gemeinsam mit anderen Automobilherstellern. – Indien: 6 Trainingsveranst., 40 Teilnehmer von Daimler-Lieferanten. – Brasilien: 1 Trainingsveranst., 30 Teilnehmer von Daimler-Lieferanten. – Türkei: 2 Trainingsveranst., 13 Teilnehmer von Daimler-Lieferanten. – Mexiko: 4 Trainingsveranst., 17 Teilnehmer von Daimler- Lieferanten. Zielhorizont 2011 2012 2015 2015 2012 2013 Status quo Seite 96 f. 96 f. 96 97 90 f. 102 Daimler Nachhaltigkeitsbericht 2011. http://nachhaltigkeit.daimler.com
Lieferantenauskunft. Überprüfungen der Umsetzung der Daimler-Nachhaltigkeitsanforderungen bei Lieferanten mithilfe von Selbstauskünften. Vertragsbedingungen. Verankerung der Daimler- „Richtlinie zur Nachhaltigkeit“ in verbindlichen Vertragsbedingungen. ___Unsere Kunden Kundenzufriedenheit. Langfristige Beibehaltung des Status von Mercedes-Benz als Marke mit der höchsten Kundenzufriedenheit im Premiumsegment. Service- und Teilequalität. Absicherung und Steigerung der Servicequalität für die im Mercedes-Benz Vertriebs- und -Servicenetz betreuten Kunden insbesondere auch im Markt der wachsenden Zahl älterer Fahrzeuge. ___Gesellschaftliches Engagement Verkehrserziehung. Verkehrserziehung und Verhaltensschulung zur Verbesserung der Verkehrssicherheit für Grundschüler in Deutschland. Ziel erreicht Teilziel erreicht Neues Ziel Selbstauskunft von 77 Lieferanten. – Befragung von Lieferanten der Commodity Reinigungsdienstleistungen. Nachhaltigkeitsanforderungen in den Vertragsbedingungen. – Entsprechende Änderung der Verträge in Argentinien, Australien, China, Indonesien, Mexiko, Singapur, Südafrika, Thailand, Ungarn, Vietnam und in der Türkei. Spitzenpositionen bei der Kundenzufriedenheit. – Mercedes-Benz in diversen Untersuchungen und Studien 2011 wieder mit Topbewertungen im Vergleich der Premiummarken. Nachhaltige Verbesserung der Servicequalität. – Erneut Benotung „sehr gut“ im ADAC-Werkstättentest 2011 mit höchstmöglicher Bewertungspunktzahl. – Wieder sehr positives Ergebnis im Service-Award der Zeitschrift „kfz-betrieb“ sowohl für Pkw und für Nutzfahrzeuge . – Mercedes-Benz zum dritten Mal in Folge No. 1 in der“ J.D. Power“- Studie VOSS Deutschland bei der Kundenzufriedenheit im Premiumsegment. Schulungen für Tausende von Kindern. – Teilnahme von 320 Grundschulklassen aus Deutschland und mehr als 10.000 Schülern an den MobileKids-Schultagen. – Teilnahme von mehreren Zehntausend Kindern an der MobileKids- Verkehrsschule im Ravensburger Spieleland sowie an Informations- und Schulungsveranstaltungen in Deutschland. – Schulung von Kindern bei 250 Veranstaltungen mit der Verkehrspuppenbühne in Zusammenarbeit mit der Verkehrswacht Stuttgart. 2012 2013 Fortlaufendes Ziel Fortlaufendes Ziel 2012 102 101 f. 104 ff. 107 113 Bilanz und Ziele__40__41
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Lieferantenauskunft. Überprüfungen der Umsetzung<br />
der <strong>Daimler</strong>-Nachhaltigkeitsanforderungen bei Lieferanten<br />
mithilfe von Selbstauskünften.<br />
Vertragsbedingungen. Verankerung der <strong>Daimler</strong>-<br />
„Richtlinie zur Nachhaltigkeit“ in verbindlichen Vertragsbedingungen.<br />
___Unsere Kunden<br />
Kundenzufriedenheit. Langfristige Beibehaltung des<br />
Status von Mercedes-Benz als Marke mit der höchsten<br />
Kundenzufriedenheit im Premiumsegment.<br />
Service- und Teilequalität. Absicherung und Steigerung<br />
der Servicequalität für die im Mercedes-Benz Vertriebs-<br />
und -Servicenetz betreuten Kunden insbesondere<br />
auch im Markt der wachsenden Zahl älterer Fahrzeuge.<br />
___Gesellschaftliches Engagement<br />
Verkehrserziehung. Verkehrserziehung<br />
und Verhaltensschulung<br />
zur Verbesserung<br />
der Verkehrssicherheit<br />
für Grundschüler in Deutschland.<br />
Ziel erreicht Teilziel erreicht Neues Ziel<br />
Selbstauskunft von 77 Lieferanten.<br />
– Befragung von Lieferanten der Commodity Reinigungsdienstleistungen.<br />
Nachhaltigkeitsanforderungen in den Vertragsbedingungen.<br />
– Entsprechende Änderung der Verträge in Argentinien, Australien,<br />
China, Indonesien, Mexiko, Singapur, Südafrika, Thailand,<br />
Ungarn, Vietnam und in der Türkei.<br />
Spitzenpositionen bei der Kundenzufriedenheit.<br />
– Mercedes-Benz in diversen Untersuchungen und Studien <strong>2011</strong><br />
wieder mit Topbewertungen im Vergleich der Premiummarken.<br />
Nachhaltige Verbesserung der Servicequalität.<br />
– Erneut Benotung „sehr gut“ im ADAC-Werkstättentest <strong>2011</strong> mit<br />
höchstmöglicher Bewertungspunktzahl.<br />
– Wieder sehr positives Ergebnis im Service-Award der Zeitschrift<br />
„kfz-betrieb“ sowohl für Pkw und für Nutzfahrzeuge .<br />
– Mercedes-Benz zum dritten Mal in Folge No. 1 in der“ J.D. Power“-<br />
Studie VOSS Deutschland bei der Kundenzufriedenheit im Premiumsegment.<br />
Schulungen für Tausende von Kindern.<br />
– Teilnahme von 320 Grundschulklassen aus Deutschland und<br />
mehr als 10.000 Schülern an den MobileKids-Schultagen.<br />
– Teilnahme von mehreren Zehntausend Kindern an der MobileKids-<br />
Verkehrsschule im Ravensburger Spieleland sowie an Informations-<br />
und Schulungsveranstaltungen in Deutschland.<br />
– Schulung von Kindern bei 250 Veranstaltungen mit der<br />
Verkehrspuppenbühne in Zusammenarbeit mit der Verkehrswacht<br />
Stuttgart.<br />
2012<br />
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