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Sicherheit im Motorradhandel - Medienangebot der Sparte ...

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<strong>Sicherheit</strong> <strong>im</strong> <strong>Motorradhandel</strong><br />

und unterscheidet 5 Bedingungs -<br />

ebenen <strong>der</strong> Unfallentstehung: Drei<br />

latente und zwei aktive Versagens kate -<br />

gorien, siehe Abbildung 38. Demnach<br />

führen fehlerhafte Strate gie entschei -<br />

dungen, Managementfehler und psychologische<br />

Bedingungen zu so<br />

genanntem latentem Versagen. Daraus<br />

kann unsicheres Handeln folgen.<br />

Dessen latentes Risiko führt dann zum<br />

Unfall, wenn unzureichende präventive<br />

Barrieren entsprechende Fenster haben.<br />

Darauf bauten Frieling & Sonntag<br />

(1999) auf und for<strong>der</strong>ten ein Arbeits -<br />

system, „in dem Fehler als Erkenntnis -<br />

quelle und nicht als personelles Pro -<br />

blem angesehen werden“. Fehler seien<br />

Folgen ergonomischer und organisatorischer<br />

Fehlgestaltungen des Arbeits -<br />

systems sowie fehlen<strong>der</strong> personeller<br />

Leistungsvoraussetzungen. Demzufolge<br />

liegt <strong>im</strong> gängigen Umfeld technischer,<br />

organisatorischer und personaler Be -<br />

dingungen zum Beispiel <strong>der</strong> Arbeits -<br />

organisation eine hinreichende Kom -<br />

bination latenter Fehlerursachen vor. Sie<br />

haben unter best<strong>im</strong>mten Bedingungen<br />

unsichere Handlungen und aktives<br />

Versagen mit konkreten Fehlern zur<br />

Folge. Sie verursachen dann Unfälle,<br />

wenn unzureichende Barrieren entsprechende<br />

Risiken nicht verhin<strong>der</strong>n o<strong>der</strong><br />

min<strong>im</strong>ieren. Latentes Versagen lässt<br />

sich durch Maßnahmen auf <strong>der</strong><br />

Strategie- und <strong>der</strong> Managementebene<br />

min<strong>im</strong>ieren o<strong>der</strong> verhin<strong>der</strong>n. Solche<br />

Barrieren sind humane Arbeitssystem -<br />

64<br />

ge staltung, ergonomische Arbeits -<br />

bedingungen, effiziente und lernför<strong>der</strong>liche<br />

Organisationsstrukturen (Frieling<br />

& Jamal 2001).<br />

Das <strong>Sicherheit</strong>smanagementsystem<br />

ARIADNE<br />

Zentrale Grundlage des <strong>Sicherheit</strong>s -<br />

managementsystems sind systematische<br />

und konsistente Taxonomien von<br />

Fehlern und Ursachen. Es empfahlen<br />

sich Analyse und Vergleich in Frage<br />

kommen<strong>der</strong> verfügbarer Klassifizie -<br />

rungs systeme, die mit Fehlern arbeiten.<br />

Solche Verfahren werden vor allem in<br />

<strong>der</strong> Luftfahrt verwendet. Hier eine kurze<br />

Zusammenfassung:<br />

• PANDORA: Die Mehrheit <strong>der</strong> nutzbaren<br />

Begriffe kategorisiert technische<br />

Flugzeugsysteme o<strong>der</strong> Komponenten.<br />

Nur 12 <strong>der</strong> Begriffe beziehen sich auf<br />

Fehler, die 78 an<strong>der</strong>en gelten <strong>der</strong><br />

Hardware. Fünf davon beschreiben<br />

Reaktionen auf ein technisches Pro -<br />

blem und zwei einen vermutlich voraus<br />

gegangenen Handlungsfehler<br />

(„unangemessene Ansteuerung“). Die<br />

an<strong>der</strong>en gelten z.B. „Trieb werks -<br />

fehlern“. Hilfreich erscheint die Klass -<br />

ifizierung technischer Defekte durch<br />

total, teilweise, intermittierend, Struk -<br />

turschaden usw. Diese Begriffe können<br />

auf fast alle technischen Systeme<br />

angewendet werden und erleichtern<br />

Adaptationen des SMS. PANDORA

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