Allgemeine Geschäftsbedingungen - Tchibo Online-Shop

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Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Zustandekommen des Vertrages Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden. Sie geben ein verbindliches Angebot bei der Tchibo GmbH ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Schritt 5 den Button „Bestellung abschicken“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der von Ihnen bestellten Ware zustande. 2. Identität des Vertragspartners Der Vertrag kommt mit der Tchibo GmbH zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Anschrift: Überseering 18 22297 Hamburg Sitz: Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 43618 USt-ID DE811164447 Vorstand: Dr. Markus Conrad (Vorsitzender), Holger Bellmann, Yves Müller, Peter Rikowski, Wioletta Rosolowska Vorsitzender des Aufsichtsrats: Michael Herz 3. Speicherung des Vertragstextes Ihre Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die „Bestellbestätigung“ ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann. 2
Allgemeine Geschäftsbedingungen 4. Rückgabebelehrung Rü Rückgaberech Rü Rückgaberech ckgaberecht ckgaberech Sie Sie können können die die erhaltene erhaltene Ware Ware ohne ohne Angabe Angabe von von Gründen Gründen innerhalb innerhalb von von 14 14 Tagen Tagen durch Rücksendung Rücksendung der der Ware Ware zurückgeben. zurückgeben. Die Die Frist Frist beginnt beginnt nach nach Erhalt Erhalt dieser dieser Belehru Belehrung Belehru in Textform Textform (z. (z. B. B. als als Brief, Brief, Fax, Fax, EE-Mail), E Mail), jedoch jedoch jedoch nicht nicht vor vor Eingang Eingang der der Ware Ware Ware beim Empfänger (bei der der wiederkehrenden wiederkehrenden Lieferung Lieferung gleichartiger gleichartiger Waren Waren nicht nicht nicht vor vor Eingang der ersten Teillieferung) und und auch auch nicht nicht vor vor Erfüllung Erfüllung Erfüllung unser unserer unser er Informationspflichten Informationspflichten gem gemäß gem Artikel 246 § 2 2 in in Verbindung Verbindung mit mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB EGBGB und und auch auch nicht nicht vor vor Erf Erfüllung Erf llung unserer unserer Pflichten gem gemäß gem § 312g Absatz 1 Satz 1 1 BGB BGB in in in Verbindung Verbindung mit mit Artikel Artikel 246 246 246 § 3 3 EGBGB. EGBGB. Nur Nur Nur bei bei nicht nicht paketversandf paketversandfähiger paketversandf higer Ware Ware (z. (z. B. B. B. bei sperrigen Gütern) Gütern) können Sie die Rückgabe Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen Rücknahmeverlangen in in in Textform Textform erklären. erklären. Zur Zur Wahrung Wahrung der der Frist Frist genügt genügt die die rechtzeitige rechtzeitige Absendung Absendung der der Ware Ware oder oder oder des des Rücknahmeverlangens. Rücknahmeverlangens. Rücknahmeverlangens. In In jedem jedem Fall Fall erfolgt erfolgt die Rücksendung Rücksendung auf auf unsere unsere Kosten Kosten Kosten und und Ge Gefahr. Ge fahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat hat zu erfolgen erfolgen an: an: Tchibo Tchibo GmbH GmbH 28179 28179 Bremen Bremen Rückgabefolgen Rückgabefolgen Im Im Falle Falle Falle einer einer wirksamen wirksamen Rückgabe Rückgabe Rückgabe sind sind die die beiderseits beiderseits empfangenen empfangenen Leistungen Leistungen Leistungen zurückzugewähren zurückzugewähren und und ggf. ggf. gezogene gezogene gezogene Nutzungen Nutzungen herauszugeben. herauszugeben. Bei Bei Bei eine einer eine r Verschlechterung Verschlechterung der der Sache Sache Sache und und für r Nutzungen Nutzungen (z. (z. B. B. Gebrauchsvorteile), Gebrauchsvorteile), die die nicht nicht oder oder oder teilweise nicht oder nur in in verschlechtertem verschlechtertem Zustand Zustand herausgegeben herausgegeben werden werden können, können, müssen ssen Sie uns insoweit insoweit Wertersatz Wertersatz leisten. leisten. FFür F r die die Verschlechterung Verschlechterung der der Sache und ffür f r gezogene Nutzungen mmüssen m ssen Sie Sie Wertersatz Wertersatz nur nur leisten, leisten, soweit soweit die die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit mit der der Sache Sache zur zurückzuführen zur ckzuführen ist, ist, der der über über die die Prüfung Prüfung der der Eigenschaften Eigenschaften und und der der Funktionsweise Funktionsweise hinausgeht. hinausgeht. Unter Unter „Pr Pr Prüfung Pr fung der Eigenscha Eigenschaften Eigenscha ften und der Funktionsweise Funktionsweise“ Funktionsweise versteht versteht man man das das Testen Testen und und Ausprobieren Ausprobieren der der jeweiligen jeweiligen Ware, Ware, wie wie es es etwa etwa im im Ladengeschäft Ladengeschäft möglich möglich und üblich blich blich ist. ist. Verpflichtungen Verpflichtungen zur zur Erstattung Erstattung von von Zahlungen Zahlungen müssen m ssen innerhalb innerhalb von von von 30 30 Tagen Tagen erf erfüllt erf erf llt werden. werden. Die Die Frist Frist beginnt beginnt ffür f Sie Sie mit mit der der Absendung Absendung der der Ware Ware oder des Rücknahmeverlangens, Rücknahmeverlangens, für für uns uns mit mit dem dem Empfang. Empfang. Ende Ende der der Rückgabebelehrun Rückgabebelehrung Rückgabebelehrun 3
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