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QM -spezial<br />

Beschwerdemanagement<br />

Referenten: Dr. med. Joachim Belz, Dr. med. Gunnar Herberger,<br />

Dr. med. Werner Presting, Dr. med Michael Wagner<br />

Termin:<br />

Zielgruppe<br />

Praxisteam<br />

Themenschwerpunkte<br />

• Dokumentation<br />

• Verhalten in kritischen Situationen<br />

• Messung undAnalyse<br />

• Teambesprechung<br />

Teilnahmegebühr: 65,00 €je Teilnehmer<br />

Fortbildungspunkte: 5 Punkte<br />

Wir fördern Qualität!<br />

<strong>Die</strong>nstag: 02. 11. 2005 15.00 − 19.00 Uhr Neustadt

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