"Gesundheit und Krankenhaus". - Ludwig Boltzmann Institut für ...

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Strukturelle
Darstellung
eine Schlüsselstellung ein und wurde in ihrer Funktion kaum mehr ersetzbar. Dies
zeigte sich vor allem bei der Auflösung des Stationssekretariats, welche folgende
Auswirkungen hatte:
- Es kam zu Problemen bei der Durchführung der Gruppenpflege, da die Schwestern
wieder viele Aufgaben der Sekretärin, wie u.a. Telefondienste, übernehmen
mußten (siehe auch Teilprojekt »Gruppenpflege«).
- Es kam erneut zu Unklarheiten bei der Kompetenzabgrenzung zwischen den
verschiedenen Berufsgruppen (siehe auch Teilprojekt »Kompetenzabgrenzungen«)
- Die PatientInnenbetreuung verschlechterte sich, weil das medizinische und pflege-
rische Personal wieder die administrativen Aufgaben durchzuführen hatte.
Zusammenfassende Einschätzung und Transferempfehlungen
Anfängliche Schwierigkeiten bereitete eine genaue Abklärung der Prioritäten von
ärztlich-administrativen und pflegerisch-administrativen Tätigkeiten im Verlauf eines
Arbeitstages. Diese Probleme konnten durch die gute Kommunikation zwischen
ÄrztInnen und Schwestern gelöst werden. Nach Meinung der Projektgruppe verhin-
derte diese gemeinsame Planung und Erarbeitung des Modells die Gefahr einer
einseitigen Okkupation der Stationssekretärin. Weiters bewirkte die intensive Ein-
bindung der Projektgruppe und der StationsmitarbeiterInnen bei der Planung eine
hohe Akzeptanz und Motivation für das Projekt.
Es hat sich gezeigt, daß diese Vorgehensweise einen wesentlichen Faktor für die
erfolgreiche Etablierung des Stationssekretariats darstellte und für ähnliche Projekte
empfehlenswert ist.
Aus den Erfahrungen des Modellversuches »Stationssekretariat« kann klar für die
Notwendigkeit dezentraler »Sekretariate« entschieden werden. Die beschriebene
Rolle der Stationssekretärin übersteigt die herkömmliche Rolle einer »Abteilungs-
schreibkraft« und ist daher nicht durch einen zentralen Schreibkräftepool ersetzbar.
Der Modellversuch »Stationssekretariat« auf der Neurologischen Station der KA-
Rudolfstiftung ist insgesamt als äußerst erfolgreich zu bewerten. Die Stations-
sekretärin war eine große Entlastung für ÄrztInnen, Stationsschwestern und Touren-
schwestern. Dies ermöglichte eine erhöhte Präsenz am PatientInnenbett und eine
Verbesserung der ärztlichen und pflegerischen Versorgung.
Weiters konnten die Arbeitsabläufe auf der Station effizienter gestaltet werden und
eine Verbesserung der Arbeitsbedingungen und des Stationsklimas beobachtet
werden.
Das Modell »Stationssekretariat« kann daher in allen seinen Elementen als Modell
zur Übernahme in anderen Krankenanstalten empfohlen werden.