"Gesundheit und Krankenhaus". - Ludwig Boltzmann Institut für ...

2.3.2. Was waren die wesentlichen Interventionen der Beratung?
Die Tätigkeit des Beraters bestand zunächst in der Erstellung einer Vordiagnose der
Stationsprobleme auf der Basis von ExpertInnengesprächen. Nach der Konstituie-
rung der Projektgruppe unterstützte er diese bei der Entwicklung von Kommunikat-
ions- und Arbeitsfähigkeit in Klausuren und regelmäßigen Projektgruppensitzungen,
bei der strategischen Planung, bei der Erarbeitung von Vorschlägen, bei der
Erstellung von Berichten und bei Präsentationen. Er unterstützte weiters die Kom-
munikation der Projektgruppe mit Entscheidungsträgern in der Linie, mit unter-
schiedlichen Einrichtungen des Spitalserhalters (externe Umwelt des Projekts) und
bei weiteren Außenkontakten. Über weite Strecken übernahm er die Prozeß-
dokumentation und plante gemeinsam mit der Projektgruppe und dem Koordinator
für Evaluation die Projektevaluation.
Abgeschlossen wurde die Arbeit der Projektgruppe mit einer eintägigen Klausur zur
Projektreflexion des vierjährigen Projektprozesses. Im Anschluß daran wurden die
Ergebnisse dieser Reflexion und deren Konsequenzen für die Weiterführung des
Alltagsbetriebs mit der Abteilungsleitung und der Direktion abschließend diskutiert
und ausgewertet.
3. Strukturelle Darstellung des Projekts
3.1. Funktionelle und räumliche Neuordnung
3.1.1. Allgemeine Ausgangsproblematik der funktional-räumlichen Situation von
Krankenhausstationen
Der Raum ist eine sehr wichtige Ressource im Krankenhaus. Er kann sowohl das
Wohlbefinden, als im Zusammenhang damit auch den Gesundwerdungsprozeß der
PatientInnen beeinflussen. Die PatientInnen werden aus ihrer gewohnten Umge-
bung gerissen und müssen 24 Stunden am Tag in einem fremdbestimmten sozialen
Milieu verbringen. In dieser Zeit müssen all ihre Bedürfnisse befriedigt werden. Um
diese ungewohnte Situation für die PatientInnen zu erleichtern, ist es wichtig, die
Grundbedürfnisse von BürgerInnen moderner Industriegesellschaften zu erfüllen.
Fussenegger (1994) hat in einer Befragung in Innsbruck erhoben, daß ein heller
Raum, große Fenster und eine gute Zimmerbelüftung als wesentliche Merkmale
einer guten Raumatmosphäre gesehen werden. Darüber hinaus wünschten sich die
Befragten ebenso Dusche und WC im Zimmer, wie ein Telefon und eine Leselampe.
Als ideale Bettenanzahl je Zimmer wurden zwei angesehen.
Auch für das Personal spielt der Raum eine essentielle Rolle. Zum einen hat der
Raum einen großen symbolischen Wert im Sinne einer organisationsinternen
Wertung (wer hat wo einen wie großen Arbeitsplatz), zum anderen bildet der Raum
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Strukturelle
Darstellung