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p a t i e n t e n o r i e n t i e r t e i n t e g r i e r t e k r a n k e n b e t r e u u n g i n w i e n 1 4 . – 1 7 .
Die Arbeit der Fokusgruppe Patientinnen/Angehörige
im Modellprojekt „PatientInnenorietierte integrierte
Krankenbetreuung (in Wien 14.-17. Bezirk)“
(aus Sicht der Projektbegleitung und der Fokusgruppen-Mitglieder)
Das Projekt
Maßnahmenplanung
Die Fokusgruppe hat zu jenen Maßnahmen, zu
denen sie ihre Sichtweise einbringen wollte,
schriftlich Punktationen erarbeitet und den
Planungsgruppen zur Verfügung gestellt.
Zu ausgewählten Maßnahmen haben Mitglieder der
Fokusgruppe in den Planungsgruppen mitgearbeitet.
Darüber hinaus hat die Fokusgruppe die Planung
von drei „eigenen“ Maßnahmen übernommen.
Zur Maßnahme „Informationsstelle“ hat die
Fokusgruppe mit Unterstützung der Projektbegleitung
ein detailliertes Konzept erarbeitet.
Die Maßnahme „Beschwerdebriefkasten“ kam
aufgrund der Initiative eines Fokusgruppenmitgliedes
zustande.
Die Planung der Maßnahme „Selbsthilfegruppen
greifbar im Spital“ wurde mit Mitgliedern der
Fokusgruppe begonnen, die weitere Koordination
von der Projektbegleitung übernommen.
Baseline-Erhebung
Um Anmerkungen und Anregungen seitens der
Projektpartner zu den Instrumenten der Baseline-
Erhebung zu gewinnen, wurde ein sounding-board
eingerichtet. Ein Mitglied der Fokusgruppe war
in diesem sounding-board vertreten und hat
die PatientInnen-Fragebögen kommentiert.
Die Interpretation der Daten durch die
Fokusgruppen-Mitglieder erfolgte mit Unterstützung
der Projektbegleitung.
Maßnahmenumsetzung
Im November 2003 wurde in den Partnerinstitutionen
mit der Umsetzung der Maßnahmen
begonnen. In zwei Arbeitstreffen der Teil-
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newsletter 08
juli 2004
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projektgruppen wurden die Leistungserbringer bei
der Maßnahmenumsetzung supervisorisch beraten.
Die Delegierten der Fokusgruppe nahmen
daran teil.
Die Umsetzung der drei „Fokusgruppen-Maßnahmen“
stellt sich folgendermaßen dar:
Hinsichtlich der Umsetzung der „Informationsstelle“,
einer Website mit allen Informationen zu
Gesundheit und Krankheit, war bald klar, dass es
dabei vorrangig um die Entscheidung für die Übernahme
der Trägerschaft ging. Die Mitglieder der
Fokusgruppe konnten diese insoweit „vorantreiben“,
als sie in Besprechungen mit Auftraggebern
und potentiellen Trägern immer wieder
auf die Wichtigkeit der Realisierung hinwiesen.
Die Maßnahme „Beschwerdebriefkasten“ wurde
in einer Partnerinstitution erfolgreich umgesetzt.
Die Maßnahme „Selbsthilfegruppen greifbar im
Spital“ wurde in drei Modellabteilungen umgesetzt
– in einer besonders engagiert. (siehe dazu auch
den Bericht im vorigen Newsletter). Mitglieder der
Fokusgruppen haben geholfen, den Kontakt zu den
Selbsthilfegruppen herzustellen.
Evaluation
Von Mitte März bis Mitte Juni 2004 wurde
die Evaluationserhebung durchgeführt. Die
Ergebnisse werden im September vorliegen
und für die Projektpartner aufbereitet.
Die Mitglieder der Fokusgruppe erwarten die
Ergebnisse mit Spannung; da daraus abzulesen
sein wird, was einzelne Maßnahmen aus Patient-
Innensicht gebracht haben.