Individualfeedback - Bayern
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QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen<br />
Schulen in <strong>Bayern</strong><br />
QmbS<br />
Modul <strong>Individualfeedback</strong>
Arbeitsauftrag:<br />
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Denken Sie an eine besuchte<br />
Veranstaltung.<br />
Beantworten Sie dazu folgende<br />
Fragen auf einem Notizzettel:<br />
#
Arbeitsauftrag:<br />
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Wie hoch war der Informationsgehalt?<br />
Notieren Sie eine Stärke und eine Schwäche<br />
des Referenten! (aus Ihrer Sicht)<br />
Wie schätzen Sie den Nutzen der<br />
Veranstaltung für sich ein?<br />
Welchen Nutzen haben Ihre Antworten für Sie<br />
als TN bzw. für den Referenten? Notieren Sie<br />
je zwei Aspekte.
Arbeitsauftrag:<br />
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Finden Sie sich in den zugelosten Gruppen<br />
zusammen!<br />
Tauschen Sie sich 5 Minuten über ihre<br />
Ergebnisse aus!<br />
Einigen Sie sich auf zwei Aspekte:<br />
– Nutzen des FB für den TN (Feedbackgeber)<br />
– Nutzen des FB für den Referenten<br />
(Feedbacknehmer)<br />
Schreiben Sie je einen Aspekt auf eine Karte!<br />
Die Gruppensprecher stellen die Karten vor!
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Agenda<br />
Grundlagen des <strong>Individualfeedback</strong>s<br />
Regeln für das Geben und Nehmen von<br />
<strong>Individualfeedback</strong><br />
Methoden des <strong>Individualfeedback</strong>s<br />
Implementierung von <strong>Individualfeedback</strong>
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Sie sind wieder<br />
aufgetaucht…<br />
Bitte treffen Sie sich wieder in den<br />
5 Stammgruppen<br />
(= alle „1er“, alle „2er“,…)<br />
und stellen Sie sich gegenseitig Ihr<br />
„Spezialthema“ vor!
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Funktionen des Feedbacks<br />
anderen<br />
bekannt<br />
anderen<br />
unbekannt<br />
Johari-Fenster<br />
mir<br />
bekannt<br />
Öffentlich<br />
A<br />
Intim<br />
B<br />
mir<br />
unbekannt<br />
Blinder<br />
Fleck<br />
C<br />
Unbewusst<br />
D
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Funktionen des Feedbacks<br />
C C
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Merkmale eines lernwirksamen Feedbacks<br />
ist emotional<br />
verkraftbar und nicht<br />
verletzend.<br />
wird als<br />
glaubwürdig<br />
empfunden.<br />
Ein gutes<br />
Feedback ...<br />
wird in<br />
lernunterstützender<br />
Absicht erteilt.<br />
wird in lernbereiter<br />
Haltung<br />
entgegengenommen.<br />
wird als Ich-<br />
Botschaft<br />
formuliert.<br />
ist konkret und<br />
verhaltensbezogen.
Arbeitsauftrag:<br />
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Bewerten Sie die Sequenz „Feedback ist ein<br />
Geschenk“. Setzen Sie für die angegebenen<br />
Kriterien jeweils ein Kreuz.<br />
Bewertungsstufen:<br />
innen = ich stimme vollkommen zu,<br />
außen = ich stimme nicht zu.
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Exemplarische Methoden<br />
Schriftliche Formen:<br />
Zielscheibe: Die Lernenden bewerten für den Unterricht<br />
relevante Aspekte und notieren ihre Einschätzung durch<br />
Vergabe von Punkten.
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Einordnung von <strong>Individualfeedback</strong> in QmbS
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Was bedeutet „Individual Feedback“ bei QmbS?<br />
Qualitätsentwicklung basiert auf dem<br />
individuellen Handeln der beteiligten<br />
Personen<br />
<strong>Individualfeedback</strong> liefert keine<br />
objektiven Erkenntnisse, sondern<br />
dient der Selbsterkenntnis und<br />
Selbstentwicklung<br />
Feedback „gehört“ dem<br />
Feedbacknehmer, er selbst<br />
entscheidet über die Konsequenzen<br />
Lernwirksames Feedback folgt vorher<br />
vereinbarten Regeln<br />
Quelle: ISB
…… … ist ist ist konkret, konkret, konkret, glaubwürdig<br />
glaubwürdig<br />
glaubwürdig<br />
und und und konstruktiv<br />
konstruktiv<br />
konstruktiv<br />
… … … darf darf darf nicht nicht nicht verletzend verletzend verletzend sein sein sein<br />
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
<strong>Individualfeedback</strong> <strong>Individualfeedback</strong> <strong>Individualfeedback</strong> ……<br />
…<br />
Das Das Das Feedback Feedback Feedback<br />
wird wird wird als als als ICH- ICH- ICH-<br />
Botschaft Botschaft Botschaft<br />
formuliert formuliert formuliert<br />
Die Die Die Feedback- Feedback- Feedback-<br />
Annahme Annahme Annahme ist ist ist<br />
freiwillig freiwillig freiwillig<br />
…… … dient dient dient der der der persönlichen persönlichen persönlichen Entwicklung<br />
Entwicklung<br />
Entwicklung<br />
Die Die Die Datenhoheit<br />
Datenhoheit<br />
Datenhoheit<br />
liegt liegt liegt bei bei bei Feedback- Feedback- Feedback-<br />
Nehmer Nehmer Nehmer
Wichtig:<br />
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
<strong>Individualfeedback</strong> ist keine interne Evaluation!<br />
Es dient der persönlichen Weiterentwicklung.<br />
Erfolgt nach vereinbarten Regeln.<br />
Feedback gehört dem Feedback-Nehmer.<br />
Die Ergebnisse werden vom Feedback-<br />
Nehmer selbst analysiert und interpretiert.<br />
Der Feedback-Nehmer entscheidet über<br />
Konsequenzen.<br />
=> Anstoß für Veränderungen
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Ist eine Qualitätserfassung, die auf die<br />
Organisation als Ganzes gerichtet ist<br />
Die Überprüfung, Dokumentation und<br />
Interpretation der Daten übernimmt die<br />
Schule selbst<br />
Geschieht über regelmäßige Datenerhebung<br />
in Form eines Soll-Ist-Vergleichs<br />
Bezugspunkte sind die Qualitätsbereiche<br />
„Rahmenbedingungen“, „Prozessqualitäten<br />
Schule“, „Prozessqualitäten Unterricht und<br />
Erziehung“, „Ergebnisse“<br />
Qualitätsziele werden abgeleitet
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Mögliche Feedbackgeber<br />
Lehrkraft<br />
selbst<br />
Befragung von<br />
Schülern<br />
360°<br />
Kollegen<br />
Bildungspartner
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Arbeitsauftrag: Feedbackkonzepte<br />
Es gibt nicht das „BESTE“ Instrument, denn:<br />
die Rahmenbedingungen müssen beachtet<br />
werden<br />
es gibt unterschiedliche<br />
Feedbackanlässe,<br />
Zielsetzungen,<br />
„Feedbacktypen“<br />
…
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen
QmbS<br />
Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen<br />
Viel Erfolg bei der<br />
Umsetzung<br />
und<br />
vielen Dank für die<br />
Aufmerksamkeit!
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