VOLLE TRAKTION VOLLE TRAKTION

...Und das zu Lande, zu Wasser und in der Luft.
Allein im europäischen Landverkehr waren das
im Geschäftsjahr 2009 3,65 Mio. t, die auf der
Straße und auf der Schiene transportiert wurden.
Das Modell-Logistikcenter
(MLC) trägt
zur Dienstleistungs-
Qualität bei.
Wie funktioniert dieser Spagat zwischen Volumen
und Qualität? Zum einen kann das Familienunternehmen
mit Stammsitz in Osnabrück
auf eine 140-jährige Erfahrung im Transportgeschäft
zurückblicken, zum anderen ist eine über Generationen
gelebte Innovationsfähigkeit ein Schlüssel zum Erfolg.
Aber auch die ausgeprägte Fähigkeit, sich in die Prozesse
der Kunden hineinzudenken und daraus maßgeschneidert
Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, ist
eine der spezifischen Eigenschaft der „Hellmänner“.
Weltumspannendes Netzwerk
Diese Eigenschaften symbolisieren auch die beiden Wildgänse,
die das Hellmann-Logo prägen. Die Wildgänse
haben sich im Laufe der Evolution die Fähigkeit erarbeitet,
mit einem minimalen Kraftaufwand größte Distanzen
zurückzulegen. Wichtigster Unterschied zu den Wildgänsen:
Hellmann transportiert sich nicht selbst, sondern
die Sendungen seiner Kunden. Diese kommen aus allen
bedeutenden Märkten dieser Welt, wie das umfassende
Hellmann-Netzwerk zeigt. Hellmann selbst ist mit insgesamt
211 Niederlassungen in 48 Ländern vertreten.
Nimmt man das gesamte Netzwerk der Kooperationspartner
hinzu, sind es 443 Niederlassungen in 157 Ländern.
Hellmann beschäftigt weltweit rund 9228 Mitarbeiter.
Und Sendung ist auch nicht gleich Sendung wie das bei
einem KEP-Dienstleister der Fall ist. In den Hellmann-
Wechselbrücken befindet sich alles vom Amboss bis zur
Zentralheizung. Manches ist handlich wie ein kleiner
Karton mit Ersatzteilen, anderes ist bleischwer und sperrig
wie eine 5-m-Markise, die vom Hersteller zum Händler
transportiert wird. General Cargo eben, mit seinen
ganz besonderen Anforderungen an das Handling und
die Ladungssicherung.
Verantwortungsbewusste Mitarbeiter
Entsprechend geschult und verantwortungsbewusst müssen
die Mitarbeiter sein. Das gilt für Fahrer und die
Beschäftigten in den Hubs gleichermaßen. Nur wenn sie
jede Sendung genauso behandeln, wie es erforderlich ist,
kann die Ware ohne Schäden, Verspätung oder gar Verlust
zum Empfänger gelangen. Genau das macht auch die
Qualität einer Transport- und Logistik-Dienstleistung aus.
Darüber hinaus gewährleistet ein durchgängiges Kamerasystem
die Sicherheit bei den Verladeprozessen und auf
den Umschlaglägern.
Um hier ein gleich bleibend hohes Niveau zu halten bzw.
sich weiter zu verbessern, stellen Unternehmensleitung
und Qualitäts-Management sämtliche Prozesse immer
wieder auf den Prüfstand. Die Mitarbeiter spielen in allen