IT-Lösungen Im SAP Umfeld für SAP-Partner

gefördert und erfolgreiche Routinen in Form von Prozessen
im Unternehmen verankert und visualisiert.
Damit Unternehmen und Mitarbeiter motiviert, handlungs-
und innovationsfähig bleiben, muss die Arbeitsorganisation
auf die Nutzung und Förderung des Humankapitals ausgerichtet
sein, es muss genug Freiraum bestehen damit
individuelle Fähigkeiten und kreative Ideen frei entfaltet
werden können. Durch interorganisationale Social Media
Aktivitäten wie Wikis, Blogs und Social Networks wird der
Wissenstransfer erleichtert, die proaktive Mitarbeit einzelner
Akteure wird gefördert, ja sogar vorausgesetzt, Mitarbeiter
erhalten Verantwortung und werden zu Eigeninitiative
angeregt. So werden auch intern Innovationen gefördert.
3) Professioneller Umgang mit makroökonomischen Einflüssen.
Effiziente Strategien zur Bewältigung von Unsicherheit
basieren für mich auf bestehendem, aktuellem
Wissen. Für Unternehmen wird der Schritt zur kontinuierlich
lernenden Organisation zur Grundvoraussetzung,
um in einer ungewissen und unvorhersehbaren Zukunft
konkurrenz- und innovationsfähig zu bleiben. Dabei ist es
mir besonders wichtig, die makroökonomischen Einflüsse
durch eine enge Zusammenarbeit mit Partnern, Kunden
und Lieferanten bestmöglich kontrollieren zu können. Mit
einer durchgängigen Modellierungsplattform lassen sich
die verschiedenen Akteure bestmöglich integrieren und ein
Maximum an Informationen zusammentragen. Innovationen
werden sowohl firmenintern als auch –extern gefördert
und Modelle wie Open Innovation werden so realisierbar.
Informationen über Kundenbedürfnisse und Veränderungen
am Markt werden kontinuierlich eingeholt und das Top-
Management erhält eine permanente auf Informationen basierende
Marktkenntnis als optimale Voraussetzung für eine
erfolgsbringende Entscheidungsfindung. Darüber hinaus
sehe ich auch Potenzial bei der Einbeziehung von Kunden
in die Arbeit und Innovationsprozesse des Un-ternehmens,
das Thema Crowdsourcing lässt sich auch an dieser Stelle
sehr gut einbinden.
Welche Chancen sich für Innovatoren in der schönen
neuen Welt bieten? Ich denke die hier zugrunde gelegte
schöne neue Welt unterscheidet sich sehr eindeutig von
der von Aldous Huxley in seinem Roman Brave New World
beschriebenen.
Stabilität einerseits und Freiraum andererseits können
meiner Meinung nach durch den Einsatz von BPM erreicht
werden. Eine große Chance kommt dabei dem Thema
Business Intelligence zu, welches sich auf Verfahren und
Prozesse zur systematischen Analyse von Daten über das
eigene Unternehmen, die Mitbewerber oder die Marktentwicklung
in elektronischer Form bezieht, um Erkenntnisse
abzuleiten, die in Hinblick auf die Unternehmensziele
bessere operative oder strategische Entscheidungen ermöglichen.
Business Intelligence agiert in diesem Zusammenhang
als analytisches Konzept, um Informationen zur
richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen.
Business Intelligence ermöglicht Organisationen schnell zu
reagieren ohne zu warten. Resilienz wird somit im Unternehmen
manifestiert.
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BPm - Business Process management
Geschäftsabläufe können so profitabel gestaltet werden,
Kosten werden gesenkt, Risiken minimiert und die Wertschöpfung
vergrößert. Die Grundlage dafür, einer der ersten
am Markt zu sein, wird gelegt.
Darüber hinaus eröffnen sich, bedingt durch die breite Anwendbarkeit,
kontinuierlich neue Chancen für BPM. Green
BPM, Social BPM, Mobile BPM – nur wenige Begriffe, welche
veranschaulichen, dass in viele verschiedene Richtungen
gedacht werden kann.
Zusammenfassend betrachte ich die folgenden Top-3-To-
Dos, als maßgeblich.
1) Flexibilität verankern. Das Management muss die Bereitschaft
zur Veränderung im gesamten Unternehmen verankern,
Ungewohntes aufnehmen und über Grenzen hinausschauen.
Veränderungen müssen unterstützt werden und
die Menschen im Unternehmen müssen Veränderungen
als Beschleuniger und nicht als Belastung sehen. Diese
Einstellung mit Methoden und Tools zu unterstützen ist eine
der wichtigen Aufgaben.
2) Wissensmanagement etablieren. Das Wissen des Unternehmens
muss die ganzheitlich abgedeckt werden, sodass
jeder Akteur Zugriff und die Möglichkeit der Modifizierung
hat und ein effizienter Wissenstransfer gewährleistet werden
kann. Nur so werden Informationen nachvollziehbar für
alle Beteiligten. Das Management muss darauf fokussieren,
Wege zu finden, Wissen transparent zu speichern und
für alle Akteure mit wenig Aufwand nutzbar zu machen und
zu analysieren.
3) Interoperabilität ermöglichen. In den nächsten Jahren
werden Einflüsse von Kunden und Partnern immer größer,
so dass das umgebende Ecosystem einen größeren
Stellenwert erlangt. Das Management wird in bestehenden
Enterprise Architektur Modelle auch die Architektur des umgebenden
Ecosystems einbeziehen. Durch die Ausdehnung
der Architektur auf das Ecosystem der Unternehmen wird
eine größere Mobilität erforderlich. Das Management muss
dafür sorgen, dass Interoperabilität im Wissensaustausch
der beteiligten Organisationen existiert. Die Nutzung wird
über die organisatorischen Grenzen hinweg gehen.
Außerdem erübrigt sich am Ende die Frage nach dem richtigen
Werkzeug, wenn mit dem richtigen Werkzeug alle
verteilten Daten aggregiert und bearbeitet werden können.
Damit eröffnen sich neue Wege für Transformationsprojekte
und Architekturentscheidungen.
Frage 2: Die neue Organisation und BPM jenseits
der IT
Schon heute setzen Unternehmen oft auf „Prozesse“
und „Prozessmanagement“. Weshalb besteht Ihrer
Meinung nach trotzdem immer noch Handlungsbedarf,
um Organisationen neu auszurichten? Warum
ist BPM mehr als IT und Modelle und warum ist insbesondere
Ihr BPM-Ansatz eigentlich eine neue Governance-Denke?
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