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SCHELL.DE - Werkstattauftrag

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<strong>SCHELL</strong>.<strong>DE</strong> - <strong>Werkstattauftrag</strong><br />

Allgemeine Angaben: RMA-Nr. (AB): R 4 9 9 |___|___|___|___|<br />

Kundennr: Rechnungsnr.<br />

Name: Re-Datum:<br />

Anspr.partner:<br />

Straße: Telefon:<br />

Ort: Telefax:<br />

Artikelangaben: � SCS-Card |___|___|___|___|___|<br />

� Service-Vertrag<br />

Artikelnr. � Garantieanspruch<br />

� Rechnungskopie anbei<br />

Artikel: � kostenpflichtige Reparatur<br />

bis DM<br />

Seriennr. � Kostenvoranschlag (kostenpfl.)<br />

Auftrag / Fehlerbeschreibung:<br />

Versandangaben SENDUNGEN BITTE AUSREICHEND VERSICHERN!!!<br />

� Post � Paketdienst � Eigenanlieferung<br />

� UPS � Kurierdienst � UPS-Rückholservice<br />

� Abholung TKD � Vor-Ort-Service TKD � sonstiges:<br />

Bei Fehler: Fehlerhäufigkeit:<br />

� immer<br />

� gelegentlich ( _____ % )<br />

� sofort nach dem Einschalten<br />

� nach einer Betriebsdauer von ...<br />

� sporadisch nach ...<br />

Min. / Std.<br />

mitgeliefertes Zubehör: ��Originalverpackung ��vollständig ��Bemerkungen:<br />

Datensicherungen:<br />

� Hierfür ist der Kunden generell selbst verantwortlich, bei Datenverlust keine Haftung!<br />

� Ich wünsche eine Datensicherung (30.- EUR pauschal zzgl. 20,00 EUR/CDR-80 inkl. Rohling).<br />

Nur falls diese möglich ist - diese Preise gelten nur bei voll funktionsfähigen Festplatten ohne Zugriffsprobleme. Sonst erfolgt Berechnung nach Aufwand.<br />

Ort, Datum Stempel und Unterschrift des Einsenders


Wichtige Hinweise für Werkstatteinsendungen:<br />

Alle Rücksendungen müssen ...<br />

� · frei eingehen, unfreie Sendungen werden nicht angenommen.<br />

� · in Originalverpackung verschickt werden, um Transportschäden zu vermeiden.<br />

� · mit einer RMA-Nummer versehen sein (erfragen unter Telefon 3770-20 oder Telefax 3770-29).<br />

� · durch einen Reparaturauftrag (dieses Formular) dokumentiert sein.<br />

� · bei Garantieansprüchen mit entsprechendem Nachweis (Rechnungskopie) versehen sein.<br />

Falls am eingeschickten Gerät kein Fehler festgestellt werden kann, behalten wir uns die Berechnung einer<br />

Überprüfungspauschale in Höhe von 75,00 EUR zzgl. Versandkosten und MWSt. vor.<br />

Nicht ausreichend dokumentierte Einsendungen werden kostenpflichtig (s.o.) zurückgeschickt.<br />

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der <strong>SCHELL</strong>.<strong>DE</strong>.<br />

Dieser Teil wird von <strong>SCHELL</strong>.<strong>DE</strong> ausgefüllt! AB: Eingang: Bearb.:<br />

Menge AW Leistungen<br />

Summe:<br />

� Angaben geprüft � Rücksendung komplett � kein Fehler feststellbar � fehlende Unterlagen � Pauschale<br />

� Ware zum Kunden zurück am __________ LS: Techniker:<br />

Ware ordnungsgemäß erhalten: Datum/Unterschrift des Kunden bei Abholung

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