NACHRICHTEN - Ziethen.de

www.vga-koeln.de 

Jahrgang 61 /November/Dezember 2012 - Nr. 4 

G 20544 mit ständiger Beilage „Expertentafel“ ISSN 0170 - 96660 und ULA-Nachrichten 

NACHRICHTEN 

• VGA-Gesamtvorstandssitzung in Marburg 

• VGA-Versicherungstage in Karlsruhe, Saarbrücken und Ulm 

VGA-Sprecherauschußforum im Hause der AXA Köln

Ihre Kunden stellen Sie Tag für Tag 

vor neue Herausforderungen. 

Problem Löser 

Mit AXA bieten Sie Ihren Kunden individuelle 

Rundum-Lösungen, die neue Maßstäbe setzen. 

Jeden Tag richten Ihre Kunden viele Wünsche an Sie und Sie müssen diese 

bedarfsgerecht umsetzen. Hierbei brauchen Sie einen verlässlichen Partner, 

der Sie bei Ihrer Arbeit umfassend unterstützt. Bei AXA können Sie sich sicher 

sein, dass wir Versprechen halten und Ihnen mit unserem gesamten Know-how 

zur Seite stehen: mit individualisierbaren Rundum-Lösungen, die genau auf die 

Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Mit innovativen Produkten, exzellentem 

Service und persönlicher Beratung, die neue Maßstäbe setzen. Kommen 

Sie deshalb zu einem Partner, der Ihre Ansprüche und die Wünsche Ihrer Kunden 

versteht und umsetzt. Kommen Sie zu AXA. 

Informationen zu den Leistungen von AXA sowie Ihren 

persönlichen Ansprechpartner in der Nähe finden Sie unter 

www.AXA.de oder www.AXA-Makler.de.

Impressum 

• Herausgeber: 

Bundesverband der 

Assekuranzführungskräfte e.V. (VGA) 

Arbeitgeberverband für das private 

Versicherungs-Vermittler-Gewerbe 

Agrippastr. 45, 50676 Köln 

Tel.: 02 21-9 52 12 80 

Fax: 02 21-9 52 12 82 

e-mail: info@vga-koeln.de 

www.vga-koeln.de 

• Verlag: 

VGA Nachrichten 

Verlag Roland Ziethen 

Unter Buschweg 17, 50999 Köln 

Tel.: 0 22 36-39 89-11 

Fax: 0 22 36-39 89-89 

www.vga-nachrichten.de 

Inhalt 

VGA Nachrichten 4/2012 

Wie wir es sehen.......................................................Seite 116 

Aus der Arbeit des VGA .............................................Seite 117 

VGA-Gesamtvorstandssitzung in Marburg .....................Seite 118 

VGA-Sprecherausschussforum in Köln...........................Seite 119 

VGA-Versicherungstage in Karlsruhe, Saarbrücken, Ulm ..Seite 119 

Personalien ...............................................................Seite 127 

Aus den Gesellschaften ...............................................Seite 131 

Aus den Bezirksgruppen ..............................................Seite 139 

Aus unserem Verbandsleben ........................................Seite 142 

Wissenswertes ..........................................................Seite 144 

ULA Nachrichten ........................................................Seite 146 

Expertentafel ..............................................................Seite 150 

• Redaktion: 

Herbert Schrödter (2003 †) 

Dipl.-Volksw. Oliver Mathais 

Tel.: 02 21-9 52 12 80 

Fax: 02 21-9 52 12 82 

• Anzeigendisposition: 

DOM-INNOVATION 

Unternehmensberatung 

Postfach 501203 

D-50972 Köln 

Tel. 0221-343284 

E-Mail: vga-ringe@dom-innovation.de 

• Fotos: 

Archiv, Wolfgang M. Kühn 

• Titelgestaltung: 

ZIETHEN MEDIEN 

• Druckproduktion: 

Ziethen Medien GmbH & Co. KG 

50999 Köln 

Tel.: 0 22 36-39 89-0 

• Erscheinungsweise: 

Die VGA-Nachrichten mit der ständigen 

Beilage „Expertentafel“ und ULA-Nachrichten 

erscheint mit 5 Ausgaben pro Jahr. 

Bezugspreis: 40,– Euro jährlich, 

Einzelheft: 8,– Euro 

Für Verbandsmitglieder ist der Bezugspreis im 

Mitgliedsbeitrag enthalten. 

115

116 VGA Nachrichten 4/2012 

Wie wir es sehen! 

Und wieder blicken wir zurück auf ein viel zu schnell vergangenes 

Jahr. Wieder wurden mit vereinten europäischen Kräften 

und gezielten Unterstützungsmaßnahmen Abwendung von 

Staatspleiten betrieben. Welche konjunkturellen Auswirkungen 

dies haben wird, bleibt abzuwarten. 

Gut ist, dass wir uns, so wie wir es sehen, mittlerweile an die 

Krisenjahre gewöhnt haben und mit vielem Neuem und vermeintlich 

schlechten Nachrichten spontan und besser umgehen können. 

Wir sind mittlerweile in der Bewertung der diversen und zumeist 

medienwirksamen Schlagzeilen geübt und werden uns auch weiter 

den vielfältigen Herausforderungen stellen. 

Rückblickend können wir für das Jahr 2012 festhalten, dass 

es für viele von uns, insbesondere unter den bestehenden 

Rahmenbedingungen, voraussichtlich mit einem zufriedenstellenden 

geschäftlichen Ergebnis zu Ende gehen wird. 

Das Jahr 2012 hat uns neben der allseits vermittelten 

Krisenstimmung, und dieser Stimmung und Einstellung zum Trotz, 

auch wieder sehr viele individuelle geschäftliche Chancen geboten, 

welche wir nutzen konnten. Auch bei der Arbeit in unserem 

Berufsverband konnten wir uns wieder sehr individuell mit vielen 

Themen rund um die europäische Welt der Versicherung befassen. 

Eine Arbeit, die, auch in dem nun zu Ende gehenden Jahr neben 

erzielten konstruktiven Ergebnissen, zumeist auch sehr viel Spaß 

gemacht hat. 

Eine Verbandsarbeit zum Wohle einer Branche, für die es sich lohnt, 

vollen oder bestmöglichen Einsatz zu bringen. Gut zu wissen, 

dass es bei uns auch für die nachrückende Generation sehr viele 

Perspektiven für die Zukunft gibt. Einer Zukunft, der wir getrost 

positiv entgegensehen können. Sicher werden in dieser Zukunft 

viele branchenbezogene Themen zu lösen sein. Sicher wird uns 

beispielweise die demographische Entwicklung aber auch die 

anhaltende Niedrigzinssituation und die daraus resultierende 

mäßige Anlagesituation weiter sehr stark beschäftigen. Sicher 

auch, dass es selbst in unserer Branche keine Zauberformel für 

außergewöhnliche und besonders ertragreiche und zusätzlich noch 

sichere Anlagestrategien gibt. Wichtig für uns und für die Branche 

wird, wie in der Vergangenheit gelebt und bewiesen, auch zukünftig 

sein, dass wir dem uns sehr vielfältig geschenkten Vertrauen 

unserer Millionen von Versicherungskunden jeden Tag auf das Neue 

gerecht werden. 

Wir bieten Sicherheit. 

Vor einigen Wochen hatte es anlässlich der GDV-Jahrestagung 

einen Wechsel im Präsidentenamt gegeben. So wie wir es sehen ein 

besonderer Grund dafür, uns beim ausgeschiedenen Präsidenten, 

Herrn Rolf-Peter Hoenen, für die hervorragende Arbeit als unserem 

obersten Repräsentanten ganz herzlich zu bedanken. Seinem 

Nachfolger im Amt, Herrn Dr. Alexander Erdland, wünschen wir für 

die Zukunft bei seinem Einsatz für unsere Branche alles Gute und 

viel Erfolg. 

Ihnen, meine sehr verehrten Kolleginnen und Kollegen, danke ich 

auch im Namen unseres Präsidiums für Ihren vielfältig geleisteten 

Einsatz im nun fast vergangenen Jahr. Wieder konnten einige neue 

Veranstaltungsreihen oder regionale Versicherungstage ins Leben 

gerufen werden. 

Ihnen allen wünsche ich für das bevorstehende Weihnachtsfest und 

den Jahreswechsel viele erholsame Stunden im Kreise Ihrer Familien. 

Für das neue Jahr 2013 wünsche ich Ihnen und Ihren Familien 

beste Gesundheit und alles Gute, Ihnen und Ihren Teams besten 

geschäftlichen Erfolg. 

Herzlichst 

Ihr 

Hans-Ulrich Buß

Aus der Arbeit des VGA 

04.09. Gespräch mit der SIGNAL IDUNA in Dortmund 


06.09. Vortragsveranstaltung der BG Dortmund zum Thema „D & O für Entscheider“ 

10.09. AVAD-Jahrestagung in Münster 

17.09. 5. Tag der saarländischen Versicherungswirtschaft der BG BadenPfalzSaar 

zusammen mit anderen in Saarbrücken 

18.09. Besuch von Präsident und Geschäftsführer bei der BG BadenPfalzSaar 

18.09. 1. Karlsruher Versicherungstag der BG BadenPfalzSaar mit anderen 

20.09. Sprecherausschussforum in Köln 

25.-26.09. 11. Bildungskongress der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) 

in Dortmund 

02.10. Gespräch über die Weiterbildungsdatenbank beim GDV in Berlin 

05.10. Gespräch mit der versiko AG in Hilden 

09.10. 7. Tag der Versicherungswirtschaft der BG Ulm zusammen mit IHK, 

BWV und BVK 

22.10. Gespräch mit der ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE in Oberursel 

23.10. Redaktionskonferenz der VGA Nachrichten in Köln 

24.-25.10. DKM in Dortmund 

29.10. Gespräch mit der IDEAL in Berlin 

29.10. Besuch des Geschäftsführers bei der BG Berlin 

29.-30.10 Sitzung des GDV-Gremiums für Standardisierung in Berlin 

08.-09.11. Gesamtvorstandssitzung in Marburg 

12.11. Besuch von Präsidiumsmitglied Kühn bei der BG Ulm 

12.11. Gespräch mit der SIGNAL IDUNA in Köln 

13.11. Besuch des Geschäftsführers bei der BG Stuttgart 

14.-15.11. GDV-Jahrestagung in Berlin 

15.11. Konstituierende Sitzung des Trägerausschusses Weiterbildung 

für Versicherungsvermittler 

15.11. Sitzung des GDV-Gemeinschaftsausschusses Versicherungsaußendienst 

in Berlin 

15.-16.11. ULA-Klausurtagung in Berlin 

22.11. Gespräch mit der AMC Finanzmarkt GmbH in Köln 

29.11. Sitzung des Arbeitskreises Sprecherausschüsse in Köln 

117


VGA-Gesamtvorstandssitzung in Marburg 

Zu seiner diesjährigen Herbstsitzung kam der Gesamtvorstand des 

Bundesverbandes der Assekuranzführungskräfte (VGA) unter Leitung 

seines Präsidenten Hans-Ulrich Buß am 08. und 09.11. im 

neuen Zentrum für Vermögensberatung (ZVB) der Deutsche Vermögensberatung 

(DVAG) in Marburg zusammen. Traditionell diente die 

Zusammenkunft dem Austausch über die Arbeit des Verbandes in 

seinen Bezirksgruppen. Darüber hinaus nutzten die Teilnehmer die 

Möglichkeit zum Dialog mit den Repräsentanten des Gastgebers, des 

VGA-Mitgliedsunternehmens DVAG. So berichtete der Aufsichtsrats- 

vorsitzende der DVAG, Bundesminister a. D. Friedrich Bohl, über die 

neuesten Entwicklungen aus Brüssel und Berlin. Daneben wurde in- 

tensiv mit Vorstandsmitglied Dr. Helge Lach über die aktuellen Themen 

der Branche und die Arbeit seines Hauses diskutiert. 

Dieser ließ es sich nicht nehmen, die Mitglieder des VGA-Gesamtvorstandes 

durch das vor einem Jahr eröffnete ZVB, das aus drei Teilen 

besteht, zu führen. Die Besucher finden dort eine Ausstellung zu den 

Visionen des Firmengründers Prof. Dr. Pohl, eine „Erlebniswelt Ver-

mögensberatung“ sowie das „Haus der Gründer“, in dem vielfältige 

Exponate aus dem Leben des Gründers und seiner verstorbenen Ehefrau 

ausgestellt sind. Seit der Eröffnung fanden in dem Kongress- 

und Tagungszentrum bisher über 700 Veranstaltungen mit über 

50.000 Teilnehmern und Besuchern statt. 

VGA-Sprecherausschussforum 

Im Hause der AXA in Köln fand am 20.09. das diesjährige Sprecherausschussforum 

des Bundesverbandes der Assekuranzführungskräfte 

(VGA) statt, zu dem der Vorsitzende des VGA-Arbeitskreises 

Sprecherausschüsse, Michael Walter, wieder zahlreiche 

Sprecherausschussmitglieder der deutschen Assekuranz begrüßen 

konnte. Dabei gab der Personalvorstand der AXA, Manfred Engelking, 

eingangs einen Überblick über die AXA Gruppe, für die weltweit 

rund 163.000 Mitarbeiter und Vermittler arbeiten. In Deutschland, 

wo man rund 10.000 Menschen beschäftige, wovon 720 Leitende 


119 

Angestellte seien, sei man mit Beitragseinnahmen von rund 30 Milliarden 

Euro (2010) die Nummer 4 im Erstversicherungsmarkt. Mit 

dem Sprecherausschuss arbeite man offen, konstruktiv und vertrauensvoll 

zusammen, so Engelking. 

Im Anschluss informierte Rechtsanwalt Hans-Karl Gamerschlag 

die Teilnehmer über Neues aus dem Arbeitsrecht. Dabei ging es 

konkret um Fragestellungen, die sich im Bereich der betrieblichen 

Altersversorgung durch die Anhebung der gesetzlichen Regelaltersgrenzen 

ergeben. Daneben thematisierte der Bonner Arbeitsrechtler 

die Werbung mit Kundendaten und berichtete zur aktuellen Rechtsprechung 

zu Zielvereinbarungen und Zielboni. Schließlich zeigte er 

typische Fehler bei den Verhandlungen zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen 

auf. 

Einen traditionell breiten Raum nahm wieder der Dialog zur praktischen 

Sprecherausschussarbeit ein, der von Dr. Klaus Samwer 

aus Köln moderiert wurde. Seelische Belastung, Stress und Burnout 

war der Titel des Vortrags von Elisabeth Jandl-Zacher von der 

Versicherungskammer Bayern. Dabei sei Burnout ein Prozess, der 

sich nach einer langen und erfolglosen Auseinandersetzung einer 

Person mit ihrer Arbeit ergebe und zu körperlicher, emotionaler und 

geistiger Erschöpfung führe, so Jandl-Zacher. 

Prof. Dr. Dirk Sliwka von der Universität zu Köln referierte Zur 

Wirksamkeit leistungsbezogener Vergütungssysteme und stellte 

fest, dass Anreize wirken, allerdings nicht ganz so einfach, wie es 

die neoklassische Ökonomik unterstelle. Nach dieser handeln Menschen, 

die eigennützig sind, aus diesem Eigennutz im Interesse des 

Unternehmens. Jedoch zeige die moderne Verhaltenökonomie, dass 

viele Individuen soziale Präferenzen wie die Präferenz für reziprokes 

Verhalten oder eine Ungleichheitsaversion hätten, so Prof. Sliwka. 

Das Schlusswort der Veranstaltung sprach VGA-Präsident Hans- 

Ulrich Buß. 

1. Karlsruher Versicherungstag 

der VGA-Bezirksgruppe 

BadenPfalzSaar 

Unter dem Motto Betriebliche Altersvorsorge – Gewinnen im 

Kampf um Fachkräfte fand am 18.09.2012 der 1. Karlsruher Versicherungstag 

statt, den der Regionalverbund BadenPfalzSaar des 

Bundesverbandes der Assekuranzführungskräfte (VGA) gemeinsam 

mit der Industrie- und Handelskammer, dem BVK und dem BWV veranstaltete. 

Dabei wies der Gastgeber, IHK-Präsident Bernd Bechtold, 

in seiner Begrüßung darauf hin, dass die betriebliche Altersvorsorge 

eine wichtige Maßnahme sei, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu 

binden. Schon heute könnten erhebliche Beträge nicht investiert 

werden, weil Fachkräfte fehlten, so Bechtold. Heinz Ohnmacht, Vorsitzender 

des Versicherungsausschusses der IHK Karlsruhe und Chef 

des Badischen Gemeinde Versicherungsverbandes, erklärte, dass das 

Thema der Veranstaltung, mit der man auch den anderen Mitgliedsunternehmen 

der IHK einen Mehrwert bieten wolle, „goldrichtig“ sei. 

Ohnmacht würdigte die Rollen von Heinz-Peter Dieckmann, Vor-


standsmitglied des VGA-Regionalverbundes BadenPfalzSaar, hinsichtlich 

der Initiative zu dieser Veranstaltung und VGA-Mitglied Kay 

Dilli bei der Begleitung der Planungen im Versicherungsausschuss. 

VGA-Präsident Hans-Ulrich Buß freute sich im Rahmen seines Grußwortes 

darüber, dass sich Karlsruhe mit diesem Versicherungstag 

nunmehr in eine ganze Reihe von Versicherungsstandorten einreihe, 

in denen man sehr erfolgreich derartige Veranstaltungen durchführe. 

Besonders die Führungskräfte, so Buß, seien in der Zukunft gefordert, 

sich für die Gewinnung von gut ausgebildeten Nachwuchskräften 

einzusetzen. Insbesondere müsse der Anteil weiblicher 

Führungskräfte erhöht werden und somit auch verbandsseitig besonders 

im Fokus stehen, so der VGA-Chef. Prof. Dr. Gisela Färber 

von der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften in 

Speyer referierte im Anschluss zum Thema Gesetzlich unersetzlich 

– Was Betriebsrenten leisten können und was sie leisten müssen. 

Nach ihrer Ansicht stünde die betriebliche Altersversorgung vor einer 

Renaissance ihrer Bedeutung und sei ein attraktives Instrument 

für Arbeitgeber und Arbeitnehmer für eine vergleichsweise günstige 

ergänzende Alterssicherung in Zeiten längerer Erwerbstätigkeit. 

Hierbei seien insbesondere die Tarifpartner gefordert, wobei Gruppeninstrumente 

für kleinere Unternehmen erforderlich seien, um 

Beratung und Kontrolle der sachgerechten Verwaltung und Gestaltung 

der Finanzanlagen zu sichern. Insbesondere die Politik müsse 

überlegen, ob sie die Entgeltumwandlung erweitern wolle, wobei die 

Diskussion um ein Obligatorium viele Vorstufen kenne. Die Entscheidung 

der Politik werde auch davon abhängen, was die Unternehmen 

selbst auf die Beine stellen würden, so Prof. Färber. 

Dr. Marco S. Arteaga, Vorstandsmitglied der Zurich Gruppe Deutschland, 

stellte in seinem Vortrag mit dem Titel Junge Generation ohne 

Rente – wird die betriebliche Altersvorsorge zur Zauberformel 

im Wettbewerb um Fachkräfte? fest, dass die mit den Rentenreformen 

verbundenen erwünschten Substitutionen noch nicht stattgefunden 

hätten. Wenn man eine Lastverschiebung auf künftige Generationen 

ablehne, müsse man jetzt handeln. Hier biete sein Haus 

beispielsweise eine Direktzusage mit Rückdeckungsversicherung mit 

Einschluss der Gruppenrisiken Tod und Invalidität an. Hierbei binde 

man tarif- oder einzelvertraglich alle Mitarbeiter ein, wobei es aber 

die Möglichkeit des Opting-Out gebe. Bei diesem kollektiven Ansatz 

verzichte man auf Gesundheitsprüfungen und erreiche Prämienvorteile 

bis zu 50 Prozent bei Todesfallsummen bis 300.000 Euro und 

BU-Renten bis 60.000 Euro p.a. und bei der die volle Deckung ab 

dem ersten Arbeitstag bestehe, so Dr. Arteaga. 

5. Tag der 

saarländischen Versicherungswirtschaft 


BadenPfalzSaar 

Bereits zum fünften Mal fand am 17.09.2012 in Saarbrücken der 

Tag der saarländischen Versicherungswirtschaft statt, der auf eine 

Initiative des früheren Präsidenten des Bundesverbandes der Assekuranzführungskräfte 

(VGA), Jörg Tomalak-Plönzke, zurückgeht 

und vom VGA-Regionalverbund BadenPfalzSaar gemeinsam mit vie- 

len Partnern veranstaltet wird. In seinem diesjährigen Grußwort beschäftigte 

sich der Gastgeber, der Hauptgeschäftsführer der Industrie- 

und Handelskammer Saarland Volker Giersch, mit der Lage auf 

dem saarländischen Ausbildungsmarkt. Da die Zahl der Schulabgänger 

bis zum Ende des Jahrzehnts um ein Viertel zurückgehe, müsse 

man die Ausbildungsreife steigern und die Schulabbrecherquote 

verringern. Daneben müsse man die Berufsorientierung verbessern, 

um die Zahl der Ausbildungsabbrecher zu verringern. Auch müssten 

Ausbildungsangebote für eher praktisch Begabte sowie gezielte Angebote 

für Leistungsstärkere geschaffen werden. Darüber hinaus, so 

Giersch, gelte es, neue Zielgruppen in den Fokus zu nehmen wie junge 

Eltern in Ausbildung und Jugendliche mit Migrationshintergrund. 

Ergänzend hierzu werde man verstärkt Jugendliche aus Lothringen 

ansprechen, so der IHK-Hauptgeschäftsführer. 

Nach einem Grußwort von Rigobert Maurer, Vorstandsmitglied der 

SAARLAND Versicherungen, der sich bei den Veranstaltern für die 

Durchführung des Tages der saarländischen Versicherungswirtschaft 

als einer sinnvollen Einrichtung bedankte, informierte Sabine Schlüter-Mayr 

vom Corporate Climate Centre der Munich RE die Teilnehmer 

über den Klimawandel – Risiken und Chancen aus der Sicht 

des Rückversicherers. Komplettiert wurde die von Prof. Dr. Gunter 

Kürble vom Campus Zweibrücken der Fachhochschule Kaiserslautern 

moderierte Veranstaltung von den Ausführungen von Klaus-J. Fink 

zum Thema Top-Selling. 

7. Tag der Versicherungswirtschaft 


Ulm 

Unter dem Motto Private Krankenversicherung – aktuelle Entwicklung 

und Chancen für die Vermittlerbetriebe fand am 

09.12.2012 der 7. Tag der Versicherungswirtschaft in Ulm statt, der 

gemeinsam von der Bezirksgruppe Ulm des Bundesverbandes der 

Assekuranzführungskräfte (VGA) mit der Industrie- und Handelskammer, 

dem BVK und dem BWV veranstaltet wird. Der Chefredakteur 

der Zeitschrift für Versicherungswesen, Dr. Marc Surminski, 

sprach dabei über die Private Krankenversicherung im Bild der öffentlichen 

Meinung, wobei er eingangs betonte, dass es sich hierbei 

um eine traurige Geschichte handele. Das Kernproblem sei, dass das 

Selbstbild der Branche nicht mit dem Bild bei den Menschen über-

einstimme; hier täusche man sich seit Jahrzehnten selbst, so Dr. 

Surminski. So besagten aktuelle Umfrageergebnisse beispielsweise, 

dass 60 Prozent der Deutschen eine schlechte oder sehr schlechte 

Meinung von Versicherern habe oder dass Versicherer als gesichts- 

und namenlos empfunden würden. 

Die PKV befinde sich, so der Versicherungsjournalist, im Dauerfeuer 

der Medien und habe ein noch schlechteres Image als die Versicherungswirtschaft 

im Allgemeinen. Als Gründe machte Dr. Surminski 

einen Neidkomplex aus, nachdem die PKV als Eliteversicherung gesehen 

werde. Außerdem gebe es einen ausgeprägten Sozialkomplex, 

der die PKV als Versicherung der Reichen sehe, die sich der Solidarität 

entziehe. PKV-Versicherte seien in den Medien nur interessant, wenn 

man sie als Opfer darstellen könne. Darüber hinaus sehen sich Journalisten 

gern als Aufklärer, die Missstände aufdeckten, Schwachen 

helfen und Reiche kritisieren, wobei das Feindbild PKV gut in dieses 

Schema passe. Daneben sei es für die private Krankenversicherung 

Pech, dass es den Megatrend Verbraucherschutz gebe und dieser 

auch immer stärker werde; auch sei die politische Großwetterlage 

ungünstig für die PKV. Dabei hätten leider auch viele Unternehmen 

selbst immer wieder Argumente geliefert wie da seien die Schließung 

von Alttarifen, Billigtarife, Provisionsexzesse sowie Umdeckungen. 

Dr. Surminski riet der Branche, ihre Hausaufgaben zu machen und 

am Besten ein Jahr ohne Skandale zu absolvieren, damit in der Debatte 

um die Zukunft des deutschen Gesundheitswesens nicht die 

zentralen Argumente für die PKV überhört würden. In diesem Zusammenhang 

müsse man eine aktivere Öffentlichkeitsarbeit betreiben, 

Verbündete wie Beamte, Ärzte und die PKV-Versicherten mobilisieren. 

Die PKV müsse schlichtweg in die Offensive gehen, wenn sie 

überleben wolle. 

Rainer Dittrich, Vertriebsvorstand der Süddeutschen Krankenversicherung 

(SDK), zeigte in seinem Referat die Zukunftschancen im 

PKV-Vertrieb am Beispiel der betrieblichen Krankenversicherung auf. 

Hintergrund sei, dass die Gewinnung und Bindung von gesunden 

und motivierten Mitarbeitern für den zukünftigen Unternehmenserfolg 

immer wichtiger sei. Hierbei könne die betriebliche Krankenversicherung, 

gerade für mittelständische Unternehmen, in Zukunft ein 

wichtiges Personalinstrument werden. So könnten die Arbeitgeber 

ohne hohe Kosten eine attraktive Sozialleistung anbieten, die durch 

die Freigrenze für Sachbezüge von bis zu 44 Euro gefördert werde, 

so Dittrich. Für die Arbeitnehmer bestehe der Vorteil, dass man, einen 

günstigen Versicherungsschutz erhalte. Bei der SDK gebe es eine 

durchschnittliche Ersparnis von 50 Prozent gegenüber den Normal- 

Angaben in Mrd. 

140 

120 

100 

7. Tag der Versicherungswirtschaft 2012 

Wegfall 2.000 Arzneimittel 

Halbierung Sterbegeld 

Wegfall Sterbegeld und Brillenleistung 

Leistungseinschränkung bei „Selbstverschulden“ 


80 

1998 2002 2006 2010 2014 2018 

Leistungskürzungen GKV 

121 

tarifen. In der Regel sei eine betriebliche Krankenversicherung für 

den Arbeitnehmer attraktiver als eine Gehaltserhöhung. 

Stellenwert der bKV für Arbeitnehmer 

Wichtigkeit der betrieblichen Leistungen gemessen in Schulnoten von 1 bis 6. 

Berufsunfähigkeitsabsicherung 

Krankenzusatzversicherung (AGfinanziert) 

Betriebliche Altersversorgung (AGfinanziert) 

Vermögenswirksame Leistungen 

Krankenzusatzversicherung (ANfinanziert) 

Betriebliche Altersversorgung (ANfinanziert) 

Quelle: Umfrage AXA (2011) 


1,7 

1,9 

2,0 

2,1 

2,6 

3,0 

Dienstwagen 3,6 

Für die Vermittler bestehe der Vorteil, sich durch ein neues, bisher 

unbekanntes, Thema leichter zu profilieren. Man könne mit der betrieblichen 

Krankenversicherung neue Zugangswege in Fremdfirmen 

erschließen bzw. neue Kontaktmöglichkeiten bei bestehenden Firmenverbindungen 

nutzen, um beispielsweise Krankenvollversicherungen 

zu verkaufen oder weitere Cross-Sellingansätze zu nutzen. 

Sein Unternehmen, so Dittrich, habe als eines der ersten Versicherungsunternehmen 

vor 15 Jahren das Firmengruppengeschäft als 

wichtiges Bedarfsfeld entdeckt. Heute habe man fast 100.000 Versicherte 

in über 1.600 Gruppenversicherungsverträgen, wobei die 

Beiträge seit 2002 stabil seien. 

Die betriebliche Krankenversicherung der SDK – 

Genial einfach, einfach genial (1) 

Seit 1997 Gruppenversicherungserfahrung 

Bereits seit 2008 UnisexTarife 

Nur 3 Beitragsstufen (0 bis 20 Jahre, 21 bis 65 Jahre, ab 66 Jahre) 

Ab 5 Personen installierbar (nur 2 Mitarbeiter notwendig) 

Einzigartig am Markt 

Verzicht auf Gesundheitsprüfung ab 11 GKV versicherten Mitarbeitern 

möglich 

Mitversicherung von Familienmitgliedern 

Arbeitgeber, Arbeitnehmer und Mischfinanzierung möglich 


Ein weiterer Baustein im Firmenkundengeschäft werde das betriebliche 

Gesundheitsmanagement, bei dem die Vorbeugung von arbeitsbedingten 

Erkrankungen sowie vor allem die Erhaltung und die 

Förderung der Gesundheit und Leistungsfähigkeit im Fokus stehe. 

Diesen Baustein werde man im kommenden Jahr einführen. 

Die betriebliche Krankenversicherung der SDK – 

Genial einfach, einfach genial (2) 

Der Leistungsumfang kann flexibel aus folgenden Bausteinen 

zusammengestellt werden: 

Zahnersatz Zahnbehandlung Brille, Kur, Ausland, große Hilfsmittel 

Naturheilverfahren 


Krankenhaus Krankentagegeld Privatpatient beim Arzt / Zahnarzt 

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Seite 14


BDWI und VGA 

Wechsel im BDWi-Präsidium – Michael H. Heinz folgt auf 

Werner Küsters 

Die Mitgliederversammlung hatte Michael H. Heinz bereits in 

der parlamentarischen Sommerpause zum neuen Präsidenten 

gewählt. Im Rahmen eines Empfangs in Berlin fand nunmehr 

der Stabwechsel statt. In Anwesenheit der Generalsekretäre von 

CDU und FDP, Hermann Gröhe und Patrick Döring, Vertretern 

der Mitgliedsverbände und Gästen aus Politik und Ministerien 

verabschiedete der Bundesverband der Dienstleistungswirtschaft 

(BDWi) auch den langjährigen Präsidenten Werner Küsters. 

Michael H. Heinz eröffnete den Abend und würdigte in seiner Rede 

die Verdienste der bisherigen Präsidenten. Personelle Kontinuität sei 

immer ein solider Sockel der Arbeit im BDWi und der Vorgängerin 

AWM – Aktionsgemeinschaft wirtschaftlicher Mittelstand - 

gewesen. Werner Küsters, mit dem er viele Jahre gemeinsam 

Vizepräsident und zuletzt Präsident der AWM gewesen sei, habe 

mit viel Engagement die Anliegen der Dienstleister vertreten. Er 

werde an diese gute Tradition anknüpfen und mit dem Ehren- und 

Hauptamt die Belange der Mitgliedsverbände voran bringen. 

Gröhe dankte dem BDWi und dem in seinem Wahlkreis ansässigen 

Unternehmer und Verbandsvertreter Küsters für die gute und 

vertrauensvolle Zusammenarbeit in der Vergangenheit. Diese werde 

er auch mit dem neuen Präsidium in Zukunft fortsetzen. Er betonte 

die Bedeutung der Verbände als Sachwalter der Wirtschaft und der 

vielen Unternehmen in Deutschland. Insbesondere in Krisenzeiten sei 

die Struktur der deutschen Wirtschaft mit einem leistungsfähigen 

Mittelstand ein enormer Vorteil. 

Küsters betonte, die Arbeit für den BDWi sei ihm eine echte 

Herzensangelegenheit gewesen. Er habe sich stets gerne für die 

Interessen der Dienstleistungswirtschaft eingesetzt, da es möglich 

sei, im Sinne der persönlichen Überzeugungen etwas zu bewirken. 

Dies habe ihn immer mit Zufriedenheit erfüllt. Er dankte den Kollegen 

im Ehrenamt und der kleinen, aber schlagkräftigen hauptamtlichen 

Mannschaft in Berlin für die tolle Zusammenarbeit. 

Zum Abschluss des Empfangs überreichte Michael H. Heinz seinem 

Vorgänger eine Urkunde. In Anerkennung seines außerordentlichen 

Engagements für den BDWi hatte die Mitgliederversammlung 

Küsters zum Ehrenpräsidenten ernannt. 

GDV 

Versicherungswirtschaft verschärft den Verhaltenskodex 

für den Vertrieb 

Die Mitgliederversammlung des Gesamtverbandes der Deutschen 

Versicherungswirtschaft (GDV) hat am 14. November 2012 in Berlin 

beschlossen, den seit 2010 bestehenden Verhaltenskodex für den 

Vertrieb zu erweitern. Der weiterentwickelte Kodex dokumentiert 

den hohen Anspruch, den die Versicherungswirtschaft an eine gute, 

faire Beratung hat. Die Unternehmen, die sich dem neuen Kodex 

verpfl ichten, lassen dessen Umsetzung künftig freiwillig durch 

Wirtschaftsprüfer bestätigen. Auch arbeiten die Versicherer nach 

Beitritt nur noch mit Vertriebspartnern zusammen, die ihrerseits die 

Grundsätze des Kodex anerkennen und praktizieren. 

Inhaltlich setzt der überarbeitete Verhaltenskodex neue 

Schwerpunkte auf Compliance sowie die Weiterbildung von 

Versicherungsvermittlern. Mit dem Beitritt zum neuen Kodex 

verpfl ichten sich die Unternehmen, ihren Mitarbeitern und 

Vermittlern Compliance-Vorschriften zu geben, die neben 

ethischen und moralischen Grundsätzen beispielsweise auch klare 

Regeln für Unternehmensveranstaltungen umfassen. Bereits in 

den vergangenen Jahren sind die entsprechenden Compliance- 

Vorschriften der einzelnen Unternehmen sukzessive verschärft 

worden. Zudem arbeiten dem Kodex beigetretene Unternehmen 

künftig nur noch mit qualifi zierten Vermittlern zusammen, die sich 

laufend weiterbilden und dies auch nachweisen. 

Die Versicherungsunternehmen sind gefordert, dem neuen Kodex 

– nach einer Übergangsfrist zur Vorbereitung der Umsetzung – 

zum 1. Juli 2013 beizutreten. Die beigetretenen Unternehmen 

sollen inklusive Wirtschaftsprüfer-Testat auf der Homepage und im 

Jahresbericht des GDV veröffentlicht werden. 

Versicherungswirtschaft 2012: Geschäftsentwicklung 

trotz Finanzmarktkrise weiterhin stabil 

Auch im fünften Jahr der Finanzmarktkrise ist die Geschäftsentwicklung 

der deutschen Versicherer im Jahr 2012 stabil: Sie verzeichnen 

spartenübergreifend einen Anstieg der Beitragseinnahmen um 1,5 

Prozent auf 180,7 Mrd. Euro (Vorjahr 178,1 Mrd. Euro). Die Schaden- 

und Unfallversicherer erzielen bei den Beitragseinnahmen ein Plus 

von voraussichtlich 3,7 Prozent und damit das kräftigste Wachstum 

seit 1994. Die private Krankenversicherung erwartet einen Anstieg 

der Beitragseinnahmen von 3,4 Prozent. In der Lebensversicherung 

ist im Geschäft gegen laufenden Beitrag zum zweiten Mal in Folge 

ein moderates Wachstum zu verzeichnen auf rund 64,3 Mrd. 

Euro (+0,6 Prozent). Die Einmalbeiträge konsolidieren sich im 

aktuellen Geschäftsjahr weiter auf 21,8 Mrd. Euro (Vorjahr: 22,9 

Mrd. Euro); deshalb reduzieren sich die Beitragseinnahmen in der 

Lebensversicherung insgesamt (einschließlich Pensionskassen und 

-fonds) voraussichtlich um 0,7 Prozent auf 86,2 Mrd. Euro. 

„Trotz der besonderen Herausforderungen der Euroschuldenkrise ist 

die Geschäftsentwicklung der deutschen Versicherungswirtschaft in 

diesem Jahr zufriedenstellend“, so Rolf-Peter Hoenen, Präsident 

des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft 

(GDV). „Wir sind für 2013 vorsichtig optimistisch, dass wir daran 

anknüpfen können.“ 

Niedrige Zinsen enorme Herausforderung für 

Lebensversicherer

Die deutschen Lebensversicherer können im laufenden Jahr 

voraussichtlich eine Nettoverzinsung von etwa 4 Prozent auf ihre 

Kapitalanlagen erwirtschaften. Die Kapitalerträge liegen damit auch 

2012 deutlich über den durchschnittlichen Garantieverpflichtungen 

der Lebensversicherer (aktueller durchschnittlicher Rechnungszins 

im Bestand: 3,2 Prozent). „Sorgen, dass die Lebensversicherer ihre 

garantierten Leistungen kurz- und mittelfristig nicht mehr erbringen 

können, sind deshalb unbegründet“, stellte Hoenen mit Blick auf die 

Berichterstattung der vergangenen Tage nochmals klar. „Unstrittig 

ist aber auch, dass die Niedrigzinsphase eine ernste Herausforderung 

für die deutsche Versicherungswirtschaft und eine Belastungsprobe 

für die private Altersvorsorge ist.“ Hoenen forderte deshalb erneut 

einen zügigen Ausstieg aus der expansiven Geldpolitik. „Die Risiken 

und Nebenwirkungen der Medizin, die zur Stützung von Banken und 

Staaten seit Ausbruch der Bankenkrise eingesetzt wird, sind schon 

lange bei den Sparern angekommen und belasten inzwischen auch 

die Lebensversicherungskunden in Deutschland deutlich.“ 

Lebensversicherung – starke Entwicklung der betrieblichen 

Altersversorgung 

In diesem Jahr werden rund 75 Mrd. Euro an die Kunden der 

Lebensversicherungen, Pensionskassen und -fonds ausgezahlt. Die 

Anzahl der Verträge liegt 2012 bei knapp 93 Mio. und damit nahezu 

auf dem Niveau von 2011. Für die Mehrheit der Kunden steht 

Sicherheit bei der privaten Altersvorsorge mehr denn je an erster 

Stelle. Seit Ausbruch der Finanzmarktkrise findet eine kontinuierliche 

Verschiebung zu Gunsten der klassischen Lebensversicherungen 

statt: von knapp 59 Prozent im Jahr 2008 auf 76 Prozent in 2012. 

Entsprechend sank der Anteil der fondsgebundenen Policen von 

41 auf 24 Prozent. In der betrieblichen Altersversorgung wurde im 

Bestand die 14-Millionen-Marke übersprungen. Seit Einführung der 

Riester-Reform 2001 sind damit weit über 6 Mio. Verträge in der 

betrieblichen Altersversorgung hinzugekommen. 

Private Krankenversicherung: Beitragswachstum und 

steigende Versicherungsleistungen 

Die privaten Krankenversicherer können für 2012 mit einer 

Steigerung ihrer Beitragseinnahmen auf 35,8 Mrd. Euro rechnen. 

Davon entfallen auf die Krankenversicherung voraussichtlich 33,8 

Mrd. Euro (+3,9 Prozent) und auf die Pflegeversicherung 2 Mrd. 

Euro (-3,6 Prozent). Das Minus in der Pflegeversicherung beruht 

auf einer Beitragssenkung in der Pflichtversicherung. Im ersten 

Halbjahr 2012 betrugen die Beitragseinnahmen in der Privaten 

Krankenversicherung 17,9 Mrd. Euro. Davon entfielen u. a. 13,1 Mrd. 

Euro auf die Krankheitsvollversicherung und 1 Mrd. Euro auf die 

Pflegeversicherung. Das Beitragsvolumen für Zusatzversicherungen 

erreichte bis Mitte 2012 insgesamt 3,5 Mrd. Euro, davon 2,4 Mrd. Euro 

für Zusatzversicherungen zum GKV-Schutz (Wahlleistungstarife, 

ambulante Tarife und Zahntarife). 

Die ausgezahlten Versicherungsleistungen dürften bis Ende 

2012 ein Volumen von 23,9 Mrd. Euro erreichen. Davon entfallen 

voraussichtlich 23,1 Mrd. Euro auf die Krankenversicherung (+4,7 

Prozent) und 0,8 Mrd. Euro auf die Pflegeversicherung (+6,9 

Prozent). Im ersten Halbjahr 2012 zahlten die Unternehmen 

der Privaten Krankenversicherung insgesamt 11,9 Mrd. 

Euro an Versicherungsleistungen aus: 11,5 Mrd. Euro in der 

Krankenversicherung und 0,4 Mrd. Euro in der Pflegeversicherung. 

Schaden- und Unfallversicherer: deutliches Wachstum der 

Beitragseinnahmen und ausgezahlten Leistungen 

Entscheidend für das positive Beitragswachstum der Schaden- und 


123 

Unfallversicherer auf 58,7 Mrd. Euro ist, dass voraussichtlich alle 

Versicherungszweige wachsen. In der Kraftfahrtversicherung setzt 

sich die Tendenz des Vorjahres fort; die Beitragseinnahmen steigen 

2012 nach der aktuellen Hochrechnung um 5,1 Prozent auf 22 Mrd. 

Euro an. In der Sachversicherung zeichnet sich ein Beitragswachstum 

um 4,1 Prozent auf 16,1 Mrd. Euro ab. Allerdings erreichen auch 

die Leistungen der Schaden- und Unfallversicherer in 2012 ein 

Rekordniveau. Gegenüber dem Vorjahr stiegen sie auf 45,5 Mrd. 

Euro (+3,9 Prozent). Bei den Kraftfahrtversicherern sowie den 

Gewerbe- und Industrieversicherern steigen die Ausgaben – in der 

Sachversicherung sogar um fast 10 Prozent auf 12,3 Mrd. Euro. 

Der versicherungstechnische Gewinn der Schaden- und 

Unfallversicherer 2012 steigt leicht um 100 Mio. Euro auf 1,2 Mrd. 

Euro. Die Schaden-Kosten-Quote, die die Einnahmen und Ausgaben 

nach Schadenabwicklung und Abzug aller Verwaltungskosten 

wiedergibt, bleibt in 2012 gegenüber dem Vorjahr mit 98 Prozent 

nahezu unverändert. 

PKV 

Geschäftszahlen 2011/2012: Private Krankenversicherung 

mit stabilem Marktanteil 

Der veröffentlichte Zahlenbericht enthält das endgültige 

Geschäftsergebnis der Mitgliedsunternehmen des Verbandes der 

Privaten Krankenversicherung (PKV) für das Jahr 2011. Für 2012 

werden die bislang vorliegenden Halbjahresdaten sowie erste 

Prognosen für die zweite Jahreshälfte veröffentlicht. 

Im abgeschlossenen Geschäftsjahr 2011 konnte die Private 

Krankenversicherung das Wachstum der Vorjahre fortsetzen: Zum 

31. Dezember stieg die Zahl der Vollversicherten um netto 80.900 

auf 8,98 Millionen. Dabei wechselten 74.400 mehr Menschen 

aus der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) in die Private 

Krankenversicherung als umgekehrt. In der Pflegepflichtversicherung 

waren Ende 2011 insgesamt 9,67 Millionen Menschen versichert. 

Die Zahl der Zusatzversicherungen stieg 2011 um mehr als eine 

halbe Million auf 22,50 Millionen. Wie im Vorjahr gab es einen 

besonders starken Anstieg bei den Pflegezusatzversicherungen um 

10,6 Prozent auf 1,88 Millionen. In den vergangenen fünf Jahren hat 

sich die Gesamtzahl der Zusatzversicherungen damit um über vier 

Millionen oder rund ein Fünftel erhöht. 

Fast 170 Milliarden Euro Zukunftsvorsorge in der PKV 

Die Kapitalanlagen der PKV haben sich ungeachtet aller 

Nachwirkungen der Staatsschuldenkrise ebenfalls weiter positiv 

entwickelt. Die Alterungsrückstellungen stiegen 2011 um 7,2 

Prozent auf 169,4 Mrd. Euro (145,4 Mrd. Euro in der Kranken- 

und 24,0 Mrd. Euro in der Pflegeversicherung). Mit knapp 4,1 

Prozent durchschnittlicher Nettoverzinsung hat die Branche den 

Höchstrechnungszins von 3,5 Prozent erneut sicher bedient. 

Beitragsentlastung in der Pflegeversicherung 

Die Beitragseinnahmen der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung 

erhöhten sich 2011 um 4,2 Prozent auf 34,7 Mrd. 

Euro. Dabei entfielen 32,6 Mrd. Euro (plus 4,5 Prozent) auf die 

Krankenversicherung und 2,10 Mrd. Euro (plus 0,4 Prozent) auf 

die Pflegeversicherung. Für 2012 kann die Branche mit Ein nahmen


von knapp 35,8 Mrd. Euro rechnen, davon 33,8 Mrd. Euro in der 

Krankenversicherung. In der Pfl egepfl ichtversiche rung nehmen 

die Einnahmen dank einer Beitragssenkung voraussichtlich um 3,6 

Prozent auf 2,0 Milliarden Euro ab – eine gute Nachricht für alle 

Versicherten. 

Die Versicherungsleistungen stiegen 2011 um 3,9 Prozent auf 22,8 

Mrd. Euro. In der Krankenversicherung gab es einen Anstieg um 3,9 

Prozent auf 22,1 Mrd. Euro, in der Pfl egeversi cherung um 3,1 Prozent 

auf 0,7 Mrd. Euro. Im Jahr 2012 werden die Versicherungsleistungen 

voraussichtlich eine Höhe von 23,9 Mrd. Euro erreichen, davon 23,1 

Mrd. Euro in der Kranken- und 0,8 Mrd. Euro in der Pfl egeversicherung. 

Entwicklung im ersten Halbjahr 2012 

In der Privaten Krankenvollversicherung und Zusatzversicherung 

stieg im ersten Halbjahr 2012 die Zahl der Verträge netto 

um 71.000 auf insgesamt 31,55 Millionen Versicherungen. In der 

Krankenvollversicherung hat sich der Bestand verglichen zum 

Jahresende 2011 leicht verringert: Die Zahl der Versicherten betrug 

am 30. Juni 2012 rund 8,96 Millionen Personen, 15.300 weniger als 

Ende 2011. 

Doch auch im ersten Halbjahr 2012 haben sich mehr Menschen 

für einen Wechsel aus der GKV in die Private Krankenversicherung 

entschieden als umgekehrt. Der Saldo ist nach wie vor positiv für 

die PKV. Somit bleibt ihr Marktanteil verglichen mit dem 1. Halbjahr 

2011 stabil bei 11,4 Prozent. 

Wachstum bei Zusatzversicherungen 

Bei den Zusatzversicherungen verzeichnet die PKV einen 

Nettozuwachs um 86.300 Verträge zum 30. Juni 2012. Das etwas 

abgeschwächte Wachstum gegenüber dem entsprechenden 

Vorjahreszeitraum mit einem Zuwachs von 118.700 Verträgen ist 

wohl durch das Abwarten vieler Kunden auf die neue Unisex-Tarifwelt 

zu erklären. Insgesamt stieg die Zahl an Zusatzversicherungen im 

ersten Halbjahr 2012 auf 22,59 Millionen. 

ULA und VGA 

Umfrage-Panel: www.manager-monitor.de sucht 

Verstärkung – werden Sie Mitglied 

Unter der Adresse www.manager-monitor.de führt das 

Führungskräfte Institut alle zwei Monate Onlinebefragungen unter 

den rund 1.000 Teilnehmern eines repräsentativen Umfragepanels 

aus den Mitgliedern der Verbandsgruppe durch. 

Die Umfrageergebnisse werden regelmäßig in Wirtschaftsmagazinen 

und in überregionalen Tageszeitungen zitiert. Sie beeinfl ussen 

das Bild der Fach- und Führungskräfte in der Öffentlichkeit und 

stärken die Arbeit des Deutschen Führungskräfteverbandes ULA als 

politische Interessenvertretung aller Führungskräfte. 

Im Oktober startet eine Zusammenarbeit des Manager Monitor 

mit der Bertelsmann-Stiftung im Rahmen des dort angesiedelten 

Projekts „Verantwortungsvoll führen Unternehmenskultur 

gestalten“. Über einen Zeitraum von zwei Jahren sollen mit 

gezielten Befragungen die bestimmenden Faktoren ermittelt für 

eine gute Unternehmenskultur und Veränderungen im Betriebsklima 

deutscher Unternehmen verfolgt werden. 

Große Medienaufmerksamkeit hat zuletzt auch die im Sommer 

durchgeführte Umfrage über Karriere-Orientierungen von 

Führungskräften (Führungskräfte der älteren Generation und 

die sogenannte Generation Y) ausgelöst. Über sie wurde unter 

anderem in der August-Ausgabe des manager magazins sowie in 

Fernsehbeiträgen von ARD 3sat, RTL berichtet. 

Werden auch Sie Mitglied dieses Panels! Je aktueller das Panel, 

desto aussagekräftiger die Ergebnisse. Durch eine Anmeldung im 

Panel können Sie selbst unmittelbar den politischen Einfl uss der 

Führungskräfte stärken. 

Panelmitglieder erhalten maximal sechs Mal im Jahr per E-Mail 

Einladungen zu Onlineumfragen. Die Fragenkataloge sind präzise, 

knapp und nehmen damit Rücksicht auf die zeitliche Beanspruchung 

als Führungskraft. Die Auswertung erfolgt selbstverständlich 

anonym: Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Eine 

Abmeldung aus dem Panel ist jederzeit möglich. 

Informieren Sie sich noch heute und melden Sie sich unter 

www.manager-monitor.de 

Verband öffentlicher 

Versicherer 

Niedrigzinsphase macht öffentliche Versicherer nicht 

Bange 

Zur aktuellen Garantiezinsdebatte äußerte sich der Vorsitzende des 

Verbands öffentlicher Versicherer, Ulrich-Bernd Wolff von der 

Sahl, eindeutig: „Wir bekennen uns zu den lebenslangen Garantien, 

die wir unseren Kunden gegeben haben und auch in Zukunft 

geben werden.“ Natürlich werde parallel die Erweiterung der 

Produktpalette um intelligente kapitalmarktnahe Konzepte von den 

zur Sparkassen-Finanzgruppe gehörenden öffentlichen Versicherern 

erfolgreich vorangetrieben. 

Die öffentlichen Versicherer begrüßen aufgrund der anhaltenden 

Nachfrage nach Garantieprodukten auch den aktuellen Beschluss der 

Finanzkommission: Zukünftig soll in dauerhaften Niedrigzinsphasen 

die Bewertungsreservenbeteiligung von ausscheidenden Kunden 

an festverzinslichen Anlagen um einen Sicherungsbedarf reduziert 

werden. Das stärke nicht nur die Risikotragfähigkeit der Versicherer, 

so Wolff von der Sahl. Wenn der Anteil der aufzulösenden 

festverzinslichen Anlagen sinke, nütze dies vor allem auch dem 

Versichertenkollektiv. Die freiwerdenden Gelder können bei den 

aktuellen Finanzmarktkonditionen schließlich nur zu deutlich 

niedrigeren Zinsen wieder angelegt werden. Aufgrund ihrer auf 

Langfristigkeit ausgerichteten Kapitalanlagestrategie konnten 

die öffentlichen Lebensversicherer für ihre Kunden die Folgen 

der Staatsschuldenkrise bisher gut abfedern. Sie erzielten im 

Vergleich zu Anlagealternativen eine ordentliche Gesamtverzinsung 

der Verträge von rund 3,7 Prozent. „Durch die Anpassung der 

Bewertungsreserven an das Niedrigzinsumfeld werden die 

Lebensversicherer auch bei gleichbleibendem Zinsniveau ihrer Rolle 

als Stabilitätsanker gerecht“, so der Verbandsvorsitzende. 

Mit 8,5 Milliarden Euro Bruttobeitragseinnahmen im Jahr 2011

und damit einem Marktanteil von knapp 10 Prozent lagen die 

öffentlichen Lebensversicherer als Gruppe in Deutschland auf dem 

zweiten Platz. Zur Gruppe der Öffentlichen gehören unter anderem 

die Versicherungskammer Bayern, die SV SparkassenVersicherung, 

die Provinzial- Versicherungen und die VGH. 

Internationale Woche am Campus 

Zweibrücken der 

Fachhochschule Kaiserslautern 

Studierende der Finanzdienstleistungen der KH Leuven/ 

Belgien und der Fachhochschule Kaiserslautern in 

gemeinsamer Lehrveranstaltung am Campus Zweibrücken 

Vom 9. bis 12. Oktober fand im Fachbereich Betriebswirtschaft am 

Campus Zweibrücken eine internationale deutsch-belgische Woche 

statt. 30 Studenten des Studiengangs Bank- und Versicherungswesen 

der Hochschule im flämischen Löwen und ebenso viele Studierende 

des Zweibrücker Studiengangs Finanzdienstleistungen maßen sich 

im Unternehmensplanspiel Versicherungen. 

In mehreren Entscheidungsrunden wurden alle relevanten Fragen 

eines modernen Versicherungsunternehmens diskutiert und 

Marktstrategien festgelegt. Die Studenten lernten nicht nur 

den Umgang mit komplexen Problemstellungen im heutigen 

Wirtschaftsleben, sondern auch das Arbeiten im Team. So mussten z.B. 

Fragen zum Produktportfolio der Versicherungsunternehmen erörtert 

sowie Entscheidungen über die IT-Strategie oder die Kapitalanlagen 

getroffen werden. Da auch die Wettbewerber aktiv am Markt tätig 

waren, kam eine besondere Bedeutung den Maßnahmen im Vertrieb 

zu und es bedurfte einer detaillierten Rückversicherungspolitik, um 

in allen Geschäftsfeldern (Privatkunden, Mittelstand und Industrie) 

erfolgreich tätig sein zu können. Besonderes Augenmerk hatten 

die Studenten auf die neuen Elemente des Versicherungsplanspiels 

2012 zu richten, nämlich die Ergebnisse zu Ratingverfahren und die 

Auswirkungen von Solvenzquoten nach Solvency II. 

Die Plansimulationssoftware RIVA der Firma Riva-Online wurde 

routiniert von Dipl.-Math.Mechthild Steiner gesteuert. Alle 

Gespräche und Verhandlungen fanden dabei ausschließlich auf 

Englisch statt. Da insgesamt zehn Versicherungsunternehmen 

gegeneinander antraten, erwarteten die begleitenden Professoren 

und Assistenten, koordiniert von Prof. Dr. Gunter Kürble und 

dem Lehrbeauftragten Robert Baresel, die Abschlusspräsentation 

am Freitagmorgen im Ratssaal der Stadt Zweibrücken mit großer 


125 

Spannung, wo sie schon vom Beisitzenden Henno Pirmann erwartet 

wurden. Alle Gruppen haben sich außergewöhnlich gut geschlagen 

und konnten eine positive Unternehmensentwicklung präsentieren. 

Der Studierende Mirko Weiler lobte das abwechslungsreiche 

Programm, das viele Kommilitonen als eines der Highlights des 

Semesters sehen. 

Ein Höhepunkt der Internationalen Woche war für die Studenten 

ein Vier-Gänge-Business-Dinner im „Landschloss Fasanerie“ in 

Zweibrücken, dem ein Vortrag von Jan Lemans aus Rotterdam über 

„Business Etiquettes“ vorausging. Der Austausch und die erfolgreiche 

Zusammenarbeit der Hochschulen in Löwen und in Zweibrücken soll, 

so resümierten die belgischen Dozenten Christiane Schueremans, 

Frie Van Den Bosch und Alberik Hubin, auch im kommenden Jahr 

seine Fortsetzung finden. 

Goslar Institut 

Vergleichsportale und Verbraucherwünsche - Was wollen 

die Kunden und was bekommen sie im Internet? 

Am 1. Oktober stellte Prof. Horst Müller-Peters, Direktor 

der Forschungsstelle Versicherungsmarkt der Fachhochschule 

Köln, im Kölner „Hotel Wasserturm“ die Ergebnisse der Studie 

„Vergleichsportale und Verbraucherwünsche“ vor. 

Kfz-Versicherung im Umbruch – online statt offline – 

Vergleichsportale statt Direktversicherer 

Hintergrund ist die zunehmende Bedeutung von 

Versicherungsabschlüssen über das Internet. Vor allem bei der Kfz- 

Versicherung nimmt der Anteil von Online-Abschlüssen rasant zu. 

Dabei nutzen die Kunden anstelle der Websites der Versicherer 

zunehmend unabhängige Vergleichsportale, wie sie bereits auch im 

Reise- und Energiemarkt stark verbreitet sind. 

Zeitgleich mit ihrer steigenden Bedeutung sind Vergleichsportale 

aber ins Gerede gekommen: Fehlende Transparenz, mangelnde 

Benutzerfreundlichkeit und zum Teil unseriöser Umgang mit Daten 

wurden zumindest einzelnen Portalen in der Presse vorgeworfen. 

Erste Repräsentativstudie zu Nutzererwartungen an 

Vergleichsportale 

Die Studie sollte daher klären, wie Verbraucher mit Vergleichsportalen 

umgehen, wie transparent diese sind und wie sich Transparenz und 

Nutzerfreundlichkeit weiter ausbauen lassen. 

Dazu testete eine annähernd repräsentative Stichprobe von 

500 internetaktiven privaten Fahrzeughaltern jeweils zwei 

unterschiedliche Portale von Vergleichsrechnern und zum Vergleich 

jeweils ein Website eines Direktversicherers. Im Rahmen dieser 1.500 

Tests wurden nicht nur Bearbeitungsdauer, Preis und Leistungen 

der empfohlenen Produkte erfasst, sondern auch die subjektiven 

Bewertungen der Tester zu Bedienungsfreundlichkeit, Transparenz 

und Datenschutz. 

Folgende Vergleichsportale wurden dabei getestet: 

• autoversicherung.de (gewerbliches Vergleichsportal der


Sparkassen-Finanzgruppe) 

• CHECK24.de (gewerbliches Vergleichsportal mit 

Schwerpunkt Versicherung) 

• GELD.de (gewerbliches Vergleichsportal der Unistergruppe, 

betreibt u.a. auch fl uege.de, ab-in-den-urlaub-de, auto.de, 

versicherungen.de) 

• ino24.de (gewerbliches Vergleichsportal der Hubert Burda 

Media Gruppe) 

• transparo.de (gewerbliches Vergleichsportal der 

Versicherer HUK-Coburg, HDI und WGV) 

• insurancestation.de (Vergleichsangebot des Bundes der 

Versicherten, kostenfrei) 

• test.de (Vergleichsangebot der Stiftung Warentest, 

kostenpfl ichtig) 

sowie aus Vergleichsgründen drei Websites von führenden 

Direktversicherern: 

• AllSecur (Direktversicherer der Allianz-Gruppe) 

• DA Direkt (Direktversicherer der Zurich-Gruppe) 

• HUK24 (Direktversicherer der HUK-Coburg) 

Zu den wesentlichen Ergebnissen der Studie: 

Hundert Euro schnell gespart? 

Vergleichsportale werben gerne mit dem Versprechen hoher 

Ersparnisse – von mehreren hundert Euro bis hin zu weit über 1.000 

€ Prämieneinsparung ist die Rede. Verglichen mit der tatsächlichen 

derzeitigen Versicherungsausstattung der internetaktiven Stichprobe 

zeigt sich, dass solche Zahlen meist weit übertrieben sind. Dennoch: 

Im Durchschnitt fanden die Tester günstige Verträge. Und mindestens 

jeder zweite könnte durch einen Wechsel deutlich sparen – im Mittel 

etwas mehr als 100 € jährlich. Und auch auf den Websites der 

Direktversicherer konnte sich immerhin jeder Dritte im Vergleich zum 

derzeitigen Vertrag verbessern. 

Kein schlechtes Ergebnis für etwa 20 Minuten Aufwand – mehr 

Zeit brauchten die Tester in der Regel nicht für einen Vergleich. 

Hinzu kommen dann allerdings noch einmal der Aufwand für den 

Vertragsabschluss und die Kündigung beim bisherigen Anbieter. 

Zudem werden die Einsparungen teilweise mit einem etwas geringeren 

Versicherungsschutz als bisher erkauft. 

Kundenerwartung an Vergleichsportale: leicht, diskret, 

gratis. 

Neben einer breiten Marktübersicht zeichnen sich die besten Portale 

aus Nutzersicht vor allem durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus. In 

Durchführung, Verständlichkeit und Optik erhielten vor allem die 

beiden marktführenden Vergleichsportale Check24 und transparo 

sowie unter den untersuchten Direktversicherern die HUK24 

Bestnoten. Viel Kritik gab es für Datenhunger und den Eindruck 

mangelnder Seriosität bei GELD.de. Ferner wurde die Gebühr in Höhe 

von 16 € bei test.de bemängelt, obwohl hier zugleich die günstigsten 

Tarife errechnet wurden. 

Verbraucher im Unklaren über Marktabdeckung und 

Provisionsregeln 

Ein kritisches Thema bei Vergleichsportalen ist die Transparenz der 

Geschäftsmodelle. Mit Ausnahme der Portale der Direktversicherer 

und der beiden Angebote der Verbraucherschützer fi nanzieren sich 

die getesteten Portale nämlich vorwiegend über Provisionen. Diese 

erhalten Sie, ähnlich einem normalen Makler oder Vertreter, für die 

Vertragsvermittlung von den Versicherungsgesellschaften. Das wurde 

im Test aber höchstens jedem zweiten Nutzer bewusst. Und in noch 

einer Frage irrten viele der Befragten: Denn die meisten Portale 

decken keineswegs den ganzen Markt ab, sondern meist nur einen 

mehr oder weniger großen Teil der Anbieter. Das gilt selbst für den 

Vergleich von test.de, und führt zu großen Unterschieden in den 

Produktempfehlungen und Preisen je nach genutztem Portal. Wobei 

kein Portal immer das günstigste ist. Für die Verbraucher empfi ehlt es 

sich daher, jeweils mehrere Portale zu vergleichen. 

Gesamturteil - Unterschied Direktvertrieb zu Portalen 

geringer als erwartet 

Insgesamt schnitten die Vergleichsportale bei den Anwendern nicht 

besser ab als die Websites der getesteten Direktversicherer. Dennoch: 

Die besten Portale konnten die Tester überzeugen. So würden mehr als 

zwei Drittel der Teilnehmer CHECK24 auch in Zukunft nutzen. Ebenfalls 

konnten HUK24 und transparo die meisten Tester überzeugen. Der 

Vergleichsrechner der Stiftung Warentest dagegen polarisiert die Nutzer: 

Mit den günstigsten Tarifen und garantierter Neutralität einerseits, mit 

höherem Eingabeaufwand und als happig empfundenen Gebühren 

andererseits. Die Bewertung von autoversicherung.de litt unter der 

noch geringen Marktabdeckung des noch jungen Vergleichsportals. 

GELD.de fi el durch beim Vertrauen in Datenschutz und Seriosität. Fazit: 

Viel Licht, viel Schatten – und großes Zukunftspotenzial 

Die Studie zeigt: Bezüglich Marktabdeckung und Provisionsfi nanzierung 

müssen die Portale ihre Nutzer noch aktiver aufklären. Auch 

Benutzerfreundlichkeit ist noch nicht bei allen Vergleichsrechnern 

gegeben. Und wie überall im Internet gilt auch hier: Prüfe, wem du deine 

Daten anvertraust. 

Ansonsten gilt aber: Gute Portale bieten günstige Versicherungen bei 

moderatem Aufwand. Sie unterstützen die Nutzer bei der Suche nach 

dem richtigen Versicherungsumfang, erläutern Fachbegriffe, und geben 

Orientierung und Entscheidungshilfen durch Kundenbewertungen 

und Testurteile. Das gilt für gewerbliche Portale ebenso wie für die 

Angebote der Verbraucherschützer, die ihre Neutralität und ihren 

Provisionsverzicht vielleicht noch etwas mehr betonen müssten, um in 

der Präferenz der Anwender zu gewinnen. 

Die Reaktion der teilnehmenden Tester gibt den Portalbetreibern auf 

jeden Fall Recht: Während bisher nur 41% der Teilnehmer ihren Kfz- 

Versicherungsvertrag online abgeschlossen haben, wollen dies beim 

nächsten Vertrag mehr als 60% tun. Mit zunehmender Tendenz, dabei 

auch einen oder mehrere Vergleichsrechner einzuschalten. 

Portale haben also Zukunft. Zu Recht, zumindest wenn der Nutzer weiß, 

was ihn erwartet, und wenn er Spreu von Weizen zu unterscheiden 

lernt. Die Betreiber sollten diese Transparenz unterstützen – und zudem 

daran arbeiten, Marktabdeckung und Bedienerfreundlichkeit noch 

weiter auszubauen.

DRV Bund 

Der Präsident der Deutschen Rentenversicherung Bund, Dr. Herbert 

Rische, bleibt über sein 65. Lebensjahr hinaus im Amt. Seine Amtszeit 

wurde um zwei Jahre verlängert. Dies hat das Bundesministerium für 

Arbeit und Soziales in Übereinstimmung mit dem Bundesvorstand 

der Deutschen Rentenversicherung Bund entschieden. 

Rische ist seit 2005 Präsident der Deutschen Rentenversicherung 

Bund. Seine berufliche Laufbahn hat der Jurist Rische 1977 beim 

Sozialgericht Stuttgart begonnen. Von 1978 bis 1988 war er beim 

Verband Deutscher Rentenversicherungsträger (VDR) tätig, zuletzt 

als Hauptabteilungsleiter für die gemeinsame Datenstelle der 

Rentenversicherung in Würzburg. Anschließend wurde er Mitglied 

der Geschäftsführung der damaligen Bundesversicherungsanstalt 

für Angestellte, seit 1991 war er deren Präsident. 

Der Präsident der Deutschen Rentenversicherung Bund wird von 

der Selbstverwaltung der Deutschen Rentenversicherung Bund für 

jeweils sechs Jahre gewählt. Rische ist 2011 in seinem Amt bestätigt 

worden. 

ERGO 

Ludger Griese verlässt die ERGO Lebensversicherung 

Griese (48), der im Vorstand der ERGO Lebensversicherung zuständig 

für die Vertriebsorganisation ERGO Pro ist, hat das Unternehmen 

zum 30. September 2012 verlassen. Aufsichtsrat und Vorstand 

danken Herrn Griese für viele Jahre engagierter und erfolgreicher 

Arbeit bei der ERGO Versicherungsgruppe und wünschen ihm für die 

Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg. 

Griese war seit 1990 im Unternehmen. Seit Juli 2007 war er für 

die ERGO Pro (ehemals HMI) tätig, zunächst als Vertriebsdirektor 

und seit April 2010 als Mitglied des Vorstands. In dieser Rolle 

hat er den Umbau der Vertriebsorganisation ERGO Pro auf den 

Weg gebracht. In seine Amtszeit fallen die Neuausrichtung der 

Organisation mit einer breiten Einführung des standardisierten 

Beratungsinstruments „Finanzkompass“ und eines stärker auf 

Nachhaltigkeit ausgerichteten Vergütungssystems – aber auch im 

Vorjahr das Bekanntwerden der Budapest-Reise 2007. Diese Reise 

hatte vor Amtsantritt von Griese im Juni 2007 stattgefunden. In 

der Folge hatte es eine umfangreiche Aufklärung gegeben. Ende 

2011 wurde eine erhebliche Beschleunigung des Umbaus sowie die 

Umbenennung der Organisation beschlossen. ERGO Pro besteht aus 

einem Struktur- und einem Agenturvertriebsteil. 

GDV 

Personalien 

Neues GDV-Präsidium gewählt 

Die Vertreter der Mitgliedsunternehmen des Gesamtverbandes 

der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) haben auf ihrer 


127 

Mitgliederversammlung am 14. November 2012 das Präsidium des 

Verbandes neu gewählt. 

Das neu gewählte Präsidium hat Dr. Alexander Erdland zum neuen 

Präsidenten des GDV gewählt. Er tritt die Nachfolge von Rolf-Peter 

Hoenen an, der seit 2008 dem Verband vorstand. Dr. Alexander 

Erdland ist seit 2006 Vorsitzender des Vorstandes der Wüstenrot & 

Württembergische AG. 

Neu in das Präsidium aufgenommen wurden Dr. Thomas Buberl, 

Vorsitzender des Vorstandes, AXA Konzern AG, Köln, Dr. Markus 

Faulhaber, Vorsitzender des Vorstandes, Allianz Lebensversicherungs- 

AG, Stuttgart, Thomas Flemming, Vorsitzender des Vorstandes, 

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G., Hannover, 

Ulrich-Bernd Wolff von der Sahl, Vorsitzender des Vorstandes, SV 

SparkassenVersicherung Holding AG, Stuttgart und Dr. Wolfgang 

Weiler, Sprecher der Vorstände, HUK-COBURG Versicherungsgruppe, 

Coburg. 

Turnusgemäß ausgeschieden sind Rolf-Peter Hoenen, Sprecher der 

Vorstände i. R., HUK-COBURG Versicherungsgruppe, Coburg, Dr. Frank 

Keuper, Vorsitzender des Vorstandes i. R., AXA Konzern AG, Köln, Karl 

Panzer, Vorsitzender des Vorstandes i. R., Lebensversicherung von 

1871 a. G., München, Friedrich Schubring-Giese, Vorsitzender des 

Vorstandes i. R., Versicherungskammer Bayern, Versicherungsanstalt 

des öffentlichen Rechts, München, und Dr. Maximilian Zimmerer, 

Mitglied des Vorstandes, Allianz SE, Stuttgart. 

Das neu gewählte Präsidium setzt sich nunmehr zusammen aus: 

• Dr. Alexander Erdland (Präsident des GDV, Vorsitzender 

des Vorstandes, Wüstenrot & Württembergische AG, 

Stuttgart) 

• Dr. Josef Beutelmann (Vorsitzender der Vorstände, 

Barmenia Versicherungen, Wuppertal; Vorsitzender des 

Arbeitgeberverbandes der Versicherungsunternehmen in 

Deutschland e.V., München) 

• Dr. Nikolaus von Bomhard (Vorsitzender des Vorstandes, 

Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft, München) 

• Dr. Thomas Buberl (Vorsitzender des Vorstandes, AXA 

Konzern AG, Köln) 

• Dr. Friedrich Caspers (Vorsitzender des Vorstandes, R + V 

Versicherung AG, Wiesbaden) 

• Dr. Markus Faulhaber (Vorsitzender des Vorstandes, 

Allianz Lebensversicherungs-AG, Stuttgart und 

Vorsitzender des Hauptausschusses Lebensversicherung/ 

Pensionsfonds) 

• Thomas Flemming (Vorsitzender des Vorstandes, 

Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G., 

Hannover) 

• Dr. Jörg Freiherr Frank von Fürstenwerth 

(geschäftsführendes Präsidiumsmitglied und Vorsitzender 

der Hauptgeschäftsführung des GDV, Berlin) 

• Dr. Christian Hinsch (Vorsitzender des Vorstandes, 

HDI-Gerling Industrie Versicherung AG, Hannover und 

stellv. Vorsitzender des Hauptausschusses Schaden-/ 

Unfallversicherung ) 

•


• Dietmar Meister (Vorsitzender des Vorstandes, Generali 

Deutschland Holding AG, Köln) 

• Dr. Torsten Oletzky (Vorsitzender des Vorstandes, ERGO 

Versicherungsgruppe AG, Düsseldorf) 

• Dr. Markus Rieß (Vorsitzender des Vorstandes, Allianz 

Deutschland AG, München) 

• Dr. Norbert Rollinger (Vorsitzender des Vorstandes, R+V 

Allgemeine Versicherung AG, Wiesbaden und Vorsitzender 

des Hauptausschusses Schaden-/Unfallversicherung) 

• Reinhold Schulte (Vorsitzender der Vorstände, SIGNAL 

IDUNA Gruppe, Dortmund; Vorsitzender des Verbandes der 

Privaten Krankenversicherung e. V., Köln) 

• Ulrich-Bernd Wolff von der Sahl (Vorsitzender des 

Vorstandes, SV SparkassenVersicherung Holding AG, 

Stuttgart) 

• Dr. Wolfgang Weiler (Sprecher der Vorstände, HUK- 

COBURG Versicherungsgruppe, Coburg) 

Gothaer 

Gothaer beruft Wolfgang Fuchs zum Leiter der 

Ausschließlichkeitsorganisation Nord 

• Fuchs folgt zum 1. Oktober 2012 auf Uwe Mahrt 

als Leiter der Ausschließlichkeitsorganisation 

Nord 

• Mahrt übernimmt wieder die Leitung der 

Vertriebsdirektion Berlin 

Die Gothaer Versicherung berief Wolfgang Fuchs (52) zum 1. 

Oktober 2012 zum neuen Leiter der Ausschließlichkeitsorganisation 

Nord. Sein Vorgänger Uwe Mahrt hat sich aus persönlichen 

Gründen für eine Aufgabe mit Schwerpunkt Berlin entschieden 

und übernimmt wieder die Leitung der Gothaer Vertriebsdirektion 

in Berlin. Wolfgang Fuchs blickt auf mehr als 30 Jahre Erfahrung 

im Versicherungsvertrieb zurück. Den Einstieg fand der Betriebswirt 

1979 beim Gerling-Konzern, wo er zunächst eine Ausbildung zum 

Versicherungskaufmann absolvierte. Nach Abschluss der Ausbildung 

studierte er Volks- und Betriebswirtschaftslehre in Frankfurt und 

Köln und führte zunächst neben dem Studium eine Gothaer Agentur 

in Königstein. Nach Abschluss des Studiums wurde er 1986 zum 

Generalagenten der Gothaer ernannt. 1989 wechselte er dann in 

eine Führungsposition im Vertrieb der Continentale. 1996 folgte der 

Wechsel als Vertriebsdirektor zur Zurich Gruppe Deutschland. 1999 

wurde er dort zum Mitglied des Vorstands der Krankenversicherung 

berufen, 2004 übernahm er die Leitung des Vertriebsmanagements. 

Von 2006 bis 2010 war er Vertriebsvorstand bei Delta Lloyd 

Deutschland, anschließend war er als Berater in der Branche tätig. 

„Ich freue mich, dass wir mit Wolfgang Fuchs einen so kompetenten 

und erfahrenen Vertriebsprofi für diese Position gewinnen konnten“, 

so Dr. Hartmut Nickel-Waninger, Vertriebsvorstand der Gothaer. 

„Wolfgang Fuchs bringt langjährige Erfahrung im Vertrieb mit, kennt 

die Gothaer bereits aus der Vergangenheit und ist damit bestens 

gerüstet, um unsere Ausschließlichkeitsorganisation gemeinsam 

mit Michael Nicolai, dem Leiter der Ausschließlichkeitsorganisation 

Süd, weiter zu festigen und auszubauen. Natürlich bedauere ich es 

sehr, dass Uwe Mahrt nicht mehr für diese Position zur Verfügung 

steht, habe aber vollstes Verständnis für seine Entscheidung. Er hat 

unsere Ausschließlichkeitsorganisation in den letzten beiden Jahren 

mit großem Engagement gestaltet und ich möchte ihm an dieser 

Stelle ganz herzlich für seinen Einsatz danken und ihm für seine 

Aufgabe in Berlin alles Gute und viel Erfolg wünschen.“ 

Uwe Mahrt (46) ist ebenfalls ein ausgewiesener Vertriebsexperte. 

Er absolvierte von 1983 bis 1986 seine Ausbildung zum 

Versicherungskaufmann bei der Gothaer und betreute anschließend 

in der FD Lübeck Makler und Mehrfachagenten. 1990 schloss er 

die berufsbegleitende Ausbildung zum Versicherungsfachwirt ab 

und wechselte dann zunächst in die Vertragsbetreuung für den 

Außendienst, später dann in die Abteilung Kooperationen. 1994 

wechselte er zur Zürich/ Agrippina und leitete dort den Bereich 

Außendienstgrundsatzfragen für die Bereiche AO und Makler. 

1997 kehrte er zur Gothaer zurück und verantwortete dort 

zunächst im Rahmen der Eurapco Kooperation ein europaweites 

Projekt zu MultiRiskProdukten. 1999 wurde er dann zum Leiter der 

Vertriebsdirektion Berlin im Ausschließlichkeitsvertrieb berufen, 

2010 hatte er die Leitung der Ausschließlichkeitsorganisation Nord 

übernommen. 

Nürnberger 

Änderungen im Aufsichtsrat der NÜRNBERGER 

Beteiligungs-AG 

Dagmar G. Wöhrl neu im Aufsichtsrat der NBG 

Frau Dagmar G. Wöhrl wurde auf Antrag der NÜRNBERGER 

Beteiligungs-Aktiengesellschaft (NBG), der Dachgesellschaft der 

NÜRNBERGER Versicherungsgruppe, vom Amtsgericht Nürnberg 

zum 18. September 2012 als Vertreterin der Aktionäre in den 

Aufsichtsrat der Gesellschaft bestellt. 

Berufliche und ehrenamtliche Aktivitäten 

Frau Dagmar G. Wöhrl ist Mitglied des Deutschen Bundestags, 

Parlamentarische Staatssekretärin a. D. und Rechtsanwältin. 

Ehrenamtlich engagiert sie sich vielfältig. So ist sie Mitgründerin 

der Emanuel-Stiftung, die sich Waisen- und Flüchtlingskindern 

annimmt, Präsidentin des Tierschutzvereins Nürnberg-Fürth und 

Kuratoriumsmitglied der Bayerischen AIDS-Stiftung. 

Ehrungen und Auszeichnungen 

Für ihre herausragenden Verdienste erhielt Frau Wöhrl zahlreiche 

Ehrungen und Auszeichnungen wie das Bundesverdienstkreuz am 

Bande und den Bayerischen Verdienstorden. 

Dr. Roland Folz neu im Aufsichtsrat der NBG 

Als weiteren Vertreter der Aktionäre bestellte das Amtsgericht 

Nürnberg auf Antrag der Gesellschaft zum 22. September 2012 

Herrn Dr. Roland Folz in den Aufsichtsrat der Gesellschaft. 

Vielfältige berufl iche Erfahrungen 

Mit der Bestellung von Herrn Dr. Roland Folz verstärkt die 

NÜRNBERGER den Aufsichtsrat ihrer Holding mit einem hochkarätigen 

Finanzexperten. Der promovierte Wirtschaftsmathematiker und

MBA trägt nach Tätigkeiten bei der HypoVereinsbank Gruppe, der 

DaimlerChrysler Bank AG und der Deutschen Telekom AG derzeit als 

Chief Financial Officer (CFO) für die Region Europa, Mittlerer Osten 

und Afrika (EMEA) bei der Deutsche Bank AG Finanzverantwortung 

für alle Geschäftsfelder in insgesamt 33 Ländern. 

OVB 

OVB Vermögensberatung AG erweitert Vorstand 

• Lutz Richter mit Wirkung zum 1. Januar 2013 

neuer Vertriebsvorstand der Konzerntochter OVB 

Vermögensberatung AG 

• Jürgen Kotulla verantwortet Marketing jetzt auch 

international 

Lutz Richter (38) wird mit Wirkung zum 1. Januar 2013 als 

ordentliches Vorstandsmitglied der OVB Vermögensberatung AG den 

Vorstandsbereich Vertrieb der deutschen OVB Landesgesellschaft 

übernehmen und damit die Wachstumsstrategie im Heimatmarkt des 

europaweit tätigen Finanzdienstleistungskonzerns verantwortlich 

vorantreiben. Er verfügt über langjährige Erfahrung im Management 

und im Vertrieb. Zuletzt führte er das von ihm mitgegründete 

Unternehmen Compexx AG mehrere Jahre lang erfolgreich. 

„Wir freuen uns, dass wir mit Lutz Richter einen ausgewiesenen 

Fachmann für unser Unternehmen gewinnen konnten“, erklärt 

Michael Rentmeister, Vorstandschef der OVB Holding AG sowie der 

deutschen Landesgesellschaft OVB Vermögensberatung AG. „Lutz 

Richter wird mit seiner Erfahrung und seinem Know-how einen 

maßgeblichen Beitrag zum Wachstum unseres Unternehmens leisten 

und unsere erfolgreich gestartete Strategie „OVB Systemvertrieb 

2016“ nachhaltig mitgestalten und unterstützen“, so Rentmeister 

weiter. 

Jürgen Kotulla, der bisher als Vorstandsmitglied den Vertriebs- und 

Marketingbereich der OVB Vermögensberatung AG verantwortete, 

wird sich künftig auf den Marketingbereich der deutschen 

Landesgesellschaft konzentrieren sowie in der OVB Holding AG 

den Ausbau des Marketings auf Konzernebene international 

vorantreiben. 

„Durch die personelle Verstärkung wird auch deutlich, dass OVB 

entgegen dem derzeitigen Wettbewerbstrend ihre Marktaktivitäten 

ausbaut. Neben dem einzigartigen europäischen Karriereplan ist dies 

auch ein in die Zukunft gerichtetes Signal an unsere Mitarbeiter und 

die, die es noch werden wollen“, erläutert Rentmeister abschließend. 

Provinzial NordWest 

Personelle und strukturelle Veränderungen im Vorstand 

des Provinzial NordWest Konzerns Dr. Thomas Niemöller 

neuer Vorstand des konzernweiten Ressorts „IT, 

Unternehmensorganisation“ 

Die Aufsichtsräte des Provinzial NordWest Konzerns haben in ihrer 

Sitzung am 28. September 2012 in Hamburg Dr. Thomas Niemöller 

(42) in den Vorstand des zweitgrößten öffentlichen Versicherers 

berufen. 

Dr. Niemöller übernahm zum 1. Oktober 2012 die bisher im Ressort 

von Gerd Borggrebe angesiedelten Bereiche IT, IT-Koordination, 


129 

Betriebsorganisation und Prozessmanagement, die in einem 

eigenen Ressort gebündelt werden. Aufgrund der konzernweiten 

Ausrichtung wird Dr. Niemöller Vorstandsmitglied der Westfälischen 

Provinzial Versicherung, der Provinzial Nord Brandkasse sowie der 

Provinzial NordWest Lebensversicherung. 

Borggrebe, seit 1999 Vorstandsmitglied bei der Westfälischen 

Provinzial Versicherung und seit 2006 Arbeitsdirektor der Provinzial 

NordWest Konzerngesellschaften, hatte im Oktober 2011 zusätzlich 

die Leitung des Privatkundenressorts des westfälischen Versicherers 

übernommen. Diese und seine Aufgaben als Arbeitsdirektor des 

Provinzial NordWest Konzerns wird er weiterhin ausüben. 

Dr. Niemöller, 1969 im 

westfälischen Ibbenbüren 

geboren, sammelte nach 

seinem Studium der Physik an 

der Universität Köln, an der 

University of Manchester sowie 

anschließender Promotion 

in Hamburg erste berufliche 

Erfahrungen bei Vodafone D2 

in Düsseldorf. 2002 kam er als 

Projektleiter zur Westfälischen 

Provinzial nach Münster, wo 

er bereits ein Jahr später 

zum Abteilungsleiter IT- 

Koordination berufen wurde. 

Seit 2005 verantwortete er 

als Hauptabteilungsleiter 

verschiedene Bereiche, u. a. 

das Produkt- und Marktmanagement für den Privatkundenbereich 

und die Anwendungsentwicklung Leben/Komposit. Zusätzlich wurde 

er immer wieder mit der Leitung unterschiedlicher IT-Großprojekte 

beauftragt. Zuletzt verantwortete er die erfolgreiche Konsolidierung 

der unterschiedlichen Anwendungslandschaften innerhalb des 

Provinzial NordWest Konzerns. 

„Dr. Thomas Niemöller kennt die IT unseres Hauses wie kein 

Zweiter. Darüber hinaus verfügt er über umfangreiche Kenntnisse 

in der Organisation von Versicherungsunternehmen, insbesondere 

auch in der Verschlankung und Gestaltung von Prozessen. Gerade 

diese beiden Schwerpunktthemen werden auch bei der Provinzial 

NordWest in den nächsten Jahren von besonderer Bedeutung sein. 

Wir sind froh, unser Vorstandsteam mit Herrn Dr. Niemöller zu 

verstärken“, so Konzernchef Rüther. 

VOLKSFÜRSORGE 

Diplom-Kaufmann Andreas Meyer neuer Vertriebsdirektor 

in Detmold 

AndreasMeyer(51) ist seit 01. Oktober 2012 neuer Vertriebsdirektor 

der Volksfürsorge Vertriebsdirektion Detmold. Der Diplom-Kaufmann 

ist ausgewiesener Finanzdienstleistungs-Experte und war bereits in 

Führungsfunktionen für verschiedene Unternehmen der Branche 

tätig. Die Vertriebsdirektion Detmold betreut rund 80.000 Kunden. 

Der Schwerpunkt liegt dabei in der qualifizierten Beratung rund um 

Vorsorge und Sicherheit.


Die Volksfürsorge ist mit ihrer großen Stamm-Organisation Teil der 

Generali Versicherungen. Die Kern-Kompetenz liegt in der Analyse 

der persönlichen Situation der Kunden und einer qualifi zierten 

Beratung. Dabei kann aus dem leistungsstarken Produkt-Angebot 

der Generali Versicherungen und weiterer Produkt-Partner, wie 

AdvocardRechtsschutzversicherung, Deutsche Bausparkasse 

Badenia, Central Krankenversicherung und Generali Investments 

Deutschland, das optimale Vorsorge- und Sicherheitspaket 

zusammengestellt werden. Ein kompetentes Team aus qualifi zierten 

Vorsorge-Experten sorgt in ganz Deutschland für die regionale 

Betreuung der insgesamt 3 Mio. Kunden. 

Wüstenrot & Württembergische 

Wechsel im Vertrieb der Württembergischen 

Dr. Ralf Kantak (52) wird neues Vorstandsmitglied der SDK 

– Süddeutsche-Kranken-Leben in Fellbach bei Stuttgart. 

Der bisherige Vertriebsvorstand der Württembergischen 

Versicherungen wird sein neues Amt im Frühjahr 2013 

antreten. Sein Ressort bei der Württembergischen wird 

interimsweise von Norbert Heinen (58), Vorstandsvorsitzender 

der Württembergischen, geführt. Sein Vorstandskollege Dr. 

Wolfgang Breuer (50) wird den Maklervertrieb leiten. Über die 

endgültige Nachfolgeregelung soll im ersten Halbjahr 2013 

entschieden werden. 

Kantak, Mitglied des Vorstands der Württembergischen 

Versicherungen seit 2008 und verantwortlich für die Bereiche 

Vertrieb und Marketing, möchte sich den neuen Herausforderungen 

als Vorstandsvorsitzender bei der SDK stellen. Der studierte Jurist und 

Betriebswirt war bereits in leitender Funktion bei der Volksfürsorge 

tätig, Vorstandssprecher der AdvoCard Rechtsschutzversicherung 

sowie Vorstand bei den Generali Versicherungen. 

Die Württembergischen Versicherungen danken Herrn Dr. Kantak 

für die in den vergangenen Jahren geleistete Arbeit, die von einer 

Neuausrichtung des Vertriebs zur Steigerung des Wachstums und 

der Ertragskraft geprägt war. 

Zurich 

Gerd Fromm leitet „Banken/Partner Außendienst“ von 

Zurich in Deutschland 

Gerd Fromm (44) leitet seit dem 1. September 2012 den Bereich 

„Banken/Partner Außendienst“ innerhalb des Ressorts Banken/ 

Strategische Partner bei der Zurich Gruppe in Deutschland. In der neu 

geschaffenen Position trägt Gerd Fromm als Vertriebsleiter Banken/ 

Partner Außendienst die Verantwortung für das Vertriebsergebnis. 

Er berichtet an Alexander Schneider, Vorstand für das Ressort 

Banken/Partner. 

Der studierte Versicherungsfachwirt ist seit über 25 Jahren in 

verschiedenen Positionen der Versicherungswirtschaft tätig. Bei 

der Deutschen Bank leitete er konzernbereichsübergreifend den 

Bereich betriebliche Altersversorgung. Zuletzt verantwortete er 

im Geschäftsbereich Private & Business Clients (PBC) zusätzlich 

die Spezialberatung Vorsorge und betreute in dieser Funktion 

ab 2008 den Vorsorge-Vertrieb Deutschland. Mit dem Thema 

betriebliche Altersversorgung steht Gerd Fromm für ein wichtiges 

Wachstumsfeld und wird die Geschäftsbeziehung zwischen Zurich 

und dem langjährigen Kooperationspartner Deutsche Bank weiter 

intensivieren.

Allianz 

Aus den 

gesellschaften 

Betriebsunterbrechungen: der ‚unsichtbare’ Großschaden 

• Neue AGCS-Studie untersucht Risiken aus globalen 

Lieferketten für die Industrie 

• Unternehmen bewerten den Zielkonflikt zwischen 

Kosteneffizienz und Redundanzen neu 

• 50 bis 70 % der Katastrophenschäden im Industriesegment 

durch Betriebs- und Lieferkettenunterbrechungen 

Manhattans Straßen und U-Bahnen stehen unter Wasser, Gebäude 

sind schwer beschädigt, Millionen von Haushalten und Unternehmen 

sind tagelang ohne Strom. Es wirkt wie eine Szene aus einem 

Kinofilm, doch die Spur der Verwüstung, die der Hurrikan Sandy 

vielerorts hinterlassen hat, ist alles andere als eine Fiktion. Für 

Unternehmen machen Sachschäden nur einen Teil der Verluste aus. 

Weit schwerer wiegen finanzielle Einbußen aus Betriebsstörungen 

und Produktionsausfällen. 

Im Industriesegment gehen zwischen 50 bis 70 Prozent von 

Katastrophenschäden auf direkte oder indirekt verursachte 

Betriebsunterbrechungen zurück – letztere werden durch den 

Ausfall eines Lieferanten infolge eines Sachschadens ausgelöst, 

so die Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS). In der 

neuen Studie „Managing Disruptions“ untersucht der Allianz 

Industrieversicherer, wie Unternehmen und Versicherer Risiken aus 

Betriebs- und Lieferkettenunterbrechungen neu bewerten. 

Betriebsunterbrechungsversicherungen decken einen Großteil der 

finanziellen Verluste, die ein Unternehmen oder ein Zulieferer in 

Folge eines Ausfalls erleiden. Doch die negativen Folgen auf den 

Unternehmensgewinn können stets nur abgemildert werden. Auch 

langfristige Auswirkungen wie etwa einen Vertrauensverlust bei 

Aktionären können sie kaum begrenzen. „Steht der Betrieb still, ist 

es für das betroffene Unternehmen entscheidend, schnellstmöglich 

wieder in den Normalzustand zurückzukehren und die Produktion 

wieder aufzunehmen“, erklärt Volker Münch, der bei AGCS weltweit 

für die Produktentwicklung im Sachschadenbereich verantwortlich 

ist. 

Lieferantenausfall betrifft ganze Industriezweige 

Wenn in Brand der eine Naturkatastrophe ein Unternehmen aus dem 

Takt bringen, mag der Schaden groß sein, aber er ist doch berechenbar 

und begrenzt. Anders stellt es sich dar, wenn das so betroffene 

Unternehmen ein wichtiger Lieferant für einen Industriezweig ist. 

Dann können die Folgewirkungen weltweit spürbar sein und für 

zahlreiche Unternehmen Schäden aus Lieferkettenunterbrechungen 

auslösen (sog. Rückwirkungsschäden). 

Dieser Domino-Effekt zeigte sich bei der Flutkatastrophe in 

Thailand im November 2011. Damals mussten wichtige Zulieferer 

der Elektronikindustrie den Betrieb einstellen. Die weltweite 

Produktion von Festplatten brach im vierten Quartal 2011 um 

rund ein Drittel ein, in Folge verzeichneten PC-Hersteller in den 

USA Lieferengpässe. „Die Flut in Thailand machte deutlich, wie 


131 

verwundbar die weltweiten Lieferketten geworden sind. Die Schäden 

aus Lieferkettenunterbrechungen haben eine neue Dimension 

erreicht“, sagt Dr. Andreas Shell, AGCS-Schadenchef im Bereich 

Sachversicherung. 

Puffer für den Krisenfall 

„Moderne Lieferketten sind hoch flexibel und bis in letzte Glied 

optimiert. Das macht sie kosteneffizient, aber auch störungsanfällig“, 

sagt Paul Carter, Global Head of Risk Consulting bei AGCS. Er 

beobachtet, dass Unternehmen den Zielkonflikt zwischen niedrigen 

Kosten und Sicherheitspuffern in Lieferketten neu austarieren. 

Um Lieferketten robuster zu machen, sollten Unternehmen 

wieder mehr Redundanzen in die mittlerweile extrem schlanken 

Beschaffungsprozesse einbauen, selbst wenn die Abkehr von weit 

verbreiteten Single-Supplier-Sourcing höhere Kosten mit sich bringt. 

„Redundanz ist teuer, aber keine Redundanz kann noch teurer 

werden“, sagt Carter. 

Konkret sollten Unternehmen, so empfiehlt AGCS, ausfallkritische 

Zulieferer auflisten, weltweit deren Produktionsorte identifizieren 

und untersuchen, ob diese Orte potenziell Naturkatastrophen 

ausgesetzt sind. „Wenn ein asiatischer Zulieferer in einer Risikozone 

für Flut oder Erdbeben angesiedelt ist, dann sollte ein Unternehmen 

bereits im Vorfeld einen alternativen Lieferanten suchen – und zwar 

in einer anderen Region wie zum Beispiel Osteuropa“, erklärt AGCS- 

Risikoingenieur Carter. 

Im Falle einer Betriebsunterbrechung bewährt es sich auch, 

wenn ein Unternehmen sogenannte Business-Continuity-Pläne 

erstellt und diese auch getestet hat. Solche Notfallmaßnahmen 

sollte ein Unternehmen nicht auf seinen eigenen Betrieb 

begrenzen, sondern auch auf seine Lieferanten ausdehnen. 

„Die Überprüfung der Notfallpläne sollte fester Bestandteil des 

Lieferantenauswahlprozesses sein und im Idealfall auch die Sub- 

Lieferanten des Lieferanten mit einbeziehen“, wünscht sich Carter. 

Die Realität stellt sich häufig anders dar: So bestätigten im britischen 

Business Continuity Survey 2011 nur 7 Prozent der Befragten, dass 

ihre Lieferanten solche Notfallpläne vorweisen konnten. 

Versicherer brauchen mehr Informationen 

Bessere Informationen über die Risiken in den Lieferketten ihrer 

Industriekunden wünschen sich auch die Versicherer selbst, um ihr 

eigenes Portfolio zu steuern. Besonders regionale Ballungen von 

Lieferanten („Cluster“) wie in der Automobil- oder Elektronikindustrie 

bereiten ihnen Sorgen. „Eine Naturkatastrophe kann mehrere 

unserer Industriekunden auf einen Schlag treffen“, erklärt Münch. 

„Durch die Globalisierung der Lieferketten und Produktionsnetze ist 

es für uns deutlich schwieriger geworden, das Akkumulationsrisiko 

zu bewerten.“Nur durch mehr Informationen könne man sicher 

stellen, nicht eine zu hohe Zahl von Zulieferern in ein- und derselben 

Region zu versichern. 

ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE 

Online-Auftritt mit neuer Struktur und modernem Design 

Der Allsparten-Versicherer mit Sitz in Oberursel und Stuttgart 

hat eine offene Informationsplattform für Vermittler geschaffen 

und den Internetauftritt für Kunden und Interessenten komplett 

überarbeitet. 

Großzügiger offener Bereich für Vermittler 

Erstmalig gibt es mit www.vermittlerportal.de eine


konzernübergreifende Informationsplattform. Die klar strukturierte 

Navigation ermöglicht einen schnellen Zugang zu Produkten, 

Druckstücken und Tarifrechnern. Vermittler können hier alle 

wichtigen Informationen gebündelt abrufen und Druckstücke ohne 

Anmeldung bestellen. 

Frischer Internetauftritt für Interessenten und Kunden 

Modernes Design und die emotionale Bildwelt sorgen für einen 

jungen und frischen Kundenauftritt. Die Domains der Gesellschaften 

haben sich nicht verändert: www.alte-leipziger.de und www. 

hallesche.de. Der Wechsel zwischen den Marken ist mit nur einem 

Mausklick möglich. 

AXA 

Vorstand und Konzernbetriebsrat einigen sich über 

Umsetzung von Effi zienzsteigerungsprogramm 

Der Vorstand und der Konzernbetriebsrat der AXA Konzern 

AG haben nach nur zehn Monaten die Verhandlungen über die 

Umsetzung des Effi zienzsteigerungsprogramms „focus2perform“ 

(f2p) erfolgreich abgeschlossen. Kernpunkte der Einigung sind 

der Verzicht auf betriebsbedingte Kündigungen bis mindestens 

2015, keine Standortschließungen und ein verbesserter Sozialplan. 

Im März dieses Jahres hatten sich beide Parteien bereits auf ein 

Eckpunktepapier verständigt, das den zügigen und konstruktiven 

Abschluss ermöglichte. 

Vor dem Hintergrund des sich massiv verändernden Marktumfelds 

hatte AXA im November 2011 das „focus2perform“-Programm 

zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit aufgesetzt. AXA will in 

seiner Branche zum Unternehmen erster Wahl für Kunden, Partner 

und Mitarbeiter werden. Kern des Programms ist die Straffung der 

Aufbau- und Ablauforganisation sowie die weitere Verschlankung 

und Automatisierung der Prozesse. Dadurch will der Konzern seine 

Kostenbasis bis Ende 2015 um 328 Millionen Euro nachhaltig 

absenken. 

Dr.ThomasBuberl, Vorsitzender des Vorstandes der AXA Konzern AG, 

zur erzielten Einigung: „Der Abschluss ist ein gemeinsamer Erfolg und 

macht den Weg frei, unser Unternehmen zügig weiterzuentwickeln 

und für die Herausforderungen - in einem sich weiter verändernden 

Marktumfeld - zu stärken. Er beweist zugleich, dass AXA auch 

weiterhin Wert darauf legt, notwendige Veränderungen konstruktiv 

und gemeinschaftlich mit der Belegschaft umzusetzen.“ 

Der Vorsitzende des AXA Konzernbetriebsrates Uwe Beckmann 

sagt: „Wir verstehen die Notwendigkeit für die Steigerung der 

Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens. Über den Weg dorthin 

haben wir allerdings hart und auch kontrovers verhandelt. Mit dem 

erreichten Abschluss konnten wir alle Standorte erhalten und haben 

einen nochmals deutlich verbesserten Sozialplan verhandelt. Die 

Verlängerung des AXA Bündnis zum Verzicht auf betriebsbedingte 

Kündigungen schafft weiterhin zusätzliche Sicherheit für die 

Mitarbeiter auf dem Weg zur Umsetzung der Unternehmensziele.“ 

Kündigungsverzicht bis mindestens 2015 verlängert - Sozialplan 

verbessert 

AXA gilt im Markt als ein Vorreiter dafür, im konstruktiven 

Dialog mit den Arbeitnehmervertretern Veränderungen für die 

Belegschaft sozialverträglich umzusetzen. Erstmals vor elf Jahren 

hat das Unternehmen ein Bündnis zwischen Unternehmensführung 

und Betriebsrat vereinbart und betriebsbedingte 

Beendigungskündigungen ausgeschlossen. Auch die Integration der 

DBV-Winterthur in die AXA in 2007 - eine der größten Fusionen der 

deutschen Versicherungswirtschaft - hat der Konzern erfolgreich 

und ohne betriebsbedingte Kündigungen umgesetzt. 

Mit dem Abschluss des nunmehr vierten AXA Bündnisses verzichtet 

der Arbeitgeber für mindestens weitere drei Jahre bis einschließlich 

31. Dezember 2015 auf betriebsbedingte Beendigungskündigungen. 

Das Bündnis verlängert sich über diesen Zeitpunkt hinaus bis zu 

zwei Mal um je ein Jahr bis maximal Ende 2017. Die Verlängerung 

greift, wenn bestimmte wirtschaftliche Kennzahlen erfüllt werden 

und die im Rahmen des Effi zienzsteigerungsprogramms geplanten 

Maßnahmen zu den beabsichtigten Kosteneinsparungen führen. 

Beide Parteien haben sich auf - im Vergleich zum heutigen 

Rahmensozialplan - verbesserte Konditionen geeinigt, zu denen 

Mitarbeiter aus dem Konzern im Rahmen der Restrukturierung 

sozialverträglich ausscheiden oder in Vorruhestand gehen können. 

Mehr Effi zienz bei Erhalt aller Standorte 

Eine der bedeutendsten Veränderungen, über die sich beide Parteien 

einig geworden sind, ist die Konsolidierung von Funktionen an den 

Standorten. Durch diese Funktionskonsolidierung werden größere 

und effi zientere Einheiten geschaffen, so dass auf die Schließung 

von Standorten verzichtet werden kann. 

Die Funktionskonsolidierung wird durch die bei AXA eingeführte 

Telearbeit unterstützt, mit der die Mitarbeiter ortsungebundener 

arbeiten können. Einig wurden sich die Verhandlungsparteien auch 

über den geplanten Aufbau neuer Geschäftsmodelle und die daraus 

resultierenden Prozessveränderungen innerhalb der jeweiligen 

Funktionsbereiche. Ziel ist die Straffung der Strukturen und Abläufe, 

um AXA besser auf Veränderungen im Kundenverhalten einzustellen. 

Zukunftsweisender Abschluss schafft Sicherheit und Flexibilität 

Konzernleitung und Arbeitnehmervertretung sind mit diesem 

Abschluss zugleich übereingekommen, in den nächsten Monaten noch 

über einzelne Maßnahmen inhaltlich weiter zu verhandeln. Beiden 

Parteien war es aber besonders wichtig, mit dem jetzt vorliegenden 

Abschluss des Sozialplans und des neuen AXA Bündnisses bereits 

heute die sozialverträglichen Rahmenbedingungen verbindlich 

zu vereinbaren und somit einerseits die nötige Sicherheit für die 

Belegschaft zu schaffen und andererseits die Flexibilität für die 

zügige Umsetzung des Programms „focus2perform“ zu erhalten. 

„Unser Umfeld können wir nicht beeinfl ussen. Vielmehr müssen wir 

uns diesem immer wieder rechtzeitig und vor allem vorausschauend 

anpassen. Dies tun wir aus einer Position der Stärke heraus und in 

Verantwortung für unsere Mitarbeiter“, so Thomas Buberl. 

Barmenia 

Ökostrom für Barmenia 

Zum 1. Januar 2013 stellen die Barmenia Versicherungen auf 

Ökostrom um. Die Umstellung spart jährlich ca. 3,8 Millionen 

Kilogramm CO2 ein. Die Einsparung entspricht der Menge 

Kohlendioxid, die ein Buchenwald mit 304.000 Bäumen in einem 

Jahr unserer Erdatmosphäre entziehen kann. 

In den Wuppertaler Hauptverwaltungen sowie in über 60 

Außenstellen im gesamten Bundesgebiet nutzen über 1.800 

Mitarbeiter ab Januar grünen Strom der Wuppertaler Stadtwerke.

WSW-Vorstandsvorsitzender Andreas Feicht (links) überreicht die Ökostrom- 

Urkunde an den Barmenia-Vorstandsvorsitzenden Josef Beutelmann 

Der TÜV Nord bescheinigt mit seinem Gütesiegel die CO2-Neutralität. 

Der grüne Strom wird aus Wasserkraftwerken in Skandinavien 

gewonnen. Josef Beutelmann, Vorstandsvorsitzender der Barmenia: 

„Mit dem Umstieg auf grünen und emissionsneutralen Strom 

gehen wir einen weiteren Schritt in Richtung Klimaneutralität.“ 

Der Wuppertaler Versicherer hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2016 

klimaneutral gestellt zu sein. Dabei bedeutet Klimaneutralität 

für die Barmenia, dass in erster Linie CO2-Emissionen vermieden 

werden. Wenn eine Vermeidung nicht möglich ist, soll CO2 

reduziert, d. h. eingespart werden. Der Ausgleich der verbleibenden 

Emissionen erfolgt durch die Investition in Klimaschutzprojekte. 

Im Jahre 2010 veröffentlichte die Barmenia ihren ersten 

Nachhaltigkeitsbericht. Er gilt als Bestandsaufnahme und beschreibt 

nachhaltige Aktivitäten und Maßnahmen des Unternehmens. 

Themen, wie etwa Nachwuchsförderung, papierloses Büro und 

ökologisches Bauen mit Begriffen wie Betonkerntemperierung und 

Quelllüftung werden dem Leser veranschaulicht. Beruf und Familie 

zu vereinbaren, fällt ebenfalls in das Nachhaltigkeitskonzept 

des Unternehmens, das bereits im Jahre 2008 beim erstmalig 

ausgerichteten Deutschen Nachhaltigkeitswettbewerb einen 

Sonderpreis erhielt. 

DVAG 

Nachwuchsförderung bei der Deutschen Vermögensberatung 

(DVAG): Fünfter Studienjahrgang startet in das 

duale Studium 

Mit dem Start des Wintersemesters 2012/2013 beginnt für viele 

junge Menschen ein neuer Lebensabschnitt. So nahmen am 1. 

Oktober auch die Erstsemester der Deutschen Vermögensberatung 

das Studium an der Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) 

in Mettmann auf. Der fünfte Studienjahrgang besteht aus 25 

leistungsorientierten jungen Menschen, die von der DVAG umfassend 

gefördert werden. 

Bereits seit Herbst 2008 kooperiert Deutschlands größter 

eigenständiger Finanzvertrieb mit der Fachhochschule der Wirtschaft 

und bildet im Rahmen eines praxisnahen Studiums zukünftige 

Führungskräfte aus. In drei Jahren erwerben Studenten tiefgehendes 

Fachwissen der Finanzwirtschaft und Unternehmensführung und 

streben drei Abschlüsse als Bachelor of Arts in Business, Kaufmann/frau 

für Versicherungen und Finanzen (IHK) und Vermögensberater/ 

in (DBBV) an. „Wir sind mit der Zwischenbilanz unseres Studiums 

sehr zufrieden - mit bisher rund 50 Absolventen aus den ersten zwei 


133 

Jahrgängen und derzeit rund 80 Studenten. Dieser exklusive und 

bewährte Studiengang ist ein weiterer Beleg dafür, welchen hohen 

Wert die Ausbildung und Qualifizierung bei der DVAG einnehmen“, 

betont Dr. Helge Lach, Vorstandsmitglied der DVAG. Die Deutsche 

Vermögensberatung unterstützt ihre Studenten unter anderem mit 

Stipendien und der Übernahme von Prüfungsgebühren. 

Erprobtes Konzept von Praxis- und Lernphasen 

Das Studium setzt sich aus Theorie- und Praxisphasen 

zusammen, die sich in regelmäßigen Abschnitten abwechseln. 

So wird das erworbene Wissen im Berufsleben umgesetzt. Vom 

ersten Tag an übernehmen die Studenten eigenverantwortlich 

anspruchsvolle Aufgaben, zum Beispiel in der Kundenbetreuung 

und im Unternehmensmanagement. Dabei werden sie von einem 

erfahrenen Vermögensberater als Mentor und Coach unterstützt. 

Dieser ausgeprägte Praxisbezug bereitet die Studenten optimal auf 

ihre zukünftigen beruflichen Herausforderungen vor. 

Vielseitige persönliche Förderung im Vordergrund 

Neben der Wissensvermittlung und den wertvollen beruflichen 

Erfahrungen hilft das duale Studium, die sozialen Fähigkeiten der 

Studenten zu stärken und ihre Führungsqualitäten zu entwickeln. 

„Das Studium an der FHDW gibt jungen Menschen zwei wesentliche 

Dinge an die Hand: fachliche Kompetenz und die Chance, sich 

persönlich weiterzuentwickeln. Somit wird ein stabiles Fundament 

für den beruflichen Erfolg als Vermögensberater geschaffen“, so 

das Fazit von André Knies, einem der diesjährigen Absolventen des 

dualen Studiums der Deutschen Vermögensberatung. 

Gothaer 

Nach Fitch bestätigt auch S&P die Rating-Ergebnisse der 

Gothaer 

Die internationale Rating-Agentur Standard & Poor’s (kurz „S&P“) 

hat aktuell die Rating-Ergebnisse der Kerngesellschaften des 

Gothaer Konzerns wie in den Vorjahren bestätigt: Die Gothaer


Allgemeine Versicherung AG, die Gothaer Lebensversicherung AG 

und die Gothaer Krankenversicherung AG werden weiterhin mit ’A-’ 

und einem stabilen Ausblick eingestuft. 

Die Gesellschaften werden als Kerngesellschaften des Gothaer 

Konzerns eingestuft. Besonders positiv hebt S&P die starke 

Wettbewerbsposition des Kölner Versicherers hervor, die sich durch 

die spartenübergreifende, breite Aufstellung des Konzerns ergibt. 

S&P lobt darüber hinaus die gute Underwriting Performance im 

Schaden-/Unfallbereich und den starken Fokus des Managements 

auf ertragsorientiertes Wachstum. S&P unterstreicht den Erfolg 

des Schaden-/Unfallversicherers in den Geschäftsbeziehungen 

mit kleinen und mittelständischen Unternehmen. Der proaktive 

Wandel im Produkt-Mix – wie bei der Kfz-Versicherung und der 

Krankenzusatzversicherung erfolgreich bewiesen – hat laut S&P 

deutlich zur gesteigerten Wettbewerbsfähigkeit des Konzerns 

beigetragen. Auch der breite Mix der Vertriebskanäle schafft 

nach Meinung von S&P die Basis für das Management, sich den 

veränderten Marktgegebenheiten fl exibel anpassen zu können. 

Bereits im September hatte Fitch Ratings das ’A-’-Rating für 

die Gothaer Allgemeine Versicherung AG und die Gothaer 

Lebensversicherung AG bestätigt und den Ausblick weiterhin 

mit „stabil“ eingestuft. Die Bestätigung der Ergebnisse spiegelt 

die starke und widerstandsfähige Kapitalausstattung des Kölner 

Service-Versicherers im Jahr 2011 wider sowie die Erwartung von 

Fitch, dass das Kapitalanlage- und Gesamtergebnis 2012 eine 

stabile Entwicklung aufzeigen. Fitch beurteilt den Schaden/Unfall- 

und Lebensversicherer als vollständig integrierte Kerngesellschaften 

des Gothaer Konzerns: Es gibt einen gemeinsamen Markenauftritt 

sowie gemeinsame Vertriebskanäle, Kundengruppen und 

Innendienstfunktionen. Die Rating-Ergebnisse honorieren die 

solide Kapitalausstattung, die starke Geschäftsposition und die 

fortgeschrittenen Prozesse und Systeme im Risikomanagement. 

„Wir fühlen uns in der konsequenten Fortsetzung unserer Strategie 

der wertorientierten Unternehmenssteuerung bestätigt“, so der 

Vorstandsvorsitzende des Gothaer Konzerns Dr. Werner Görg. 

„Trotz Schuldenkrise, hoher Volatilität und Unsicherheit an den 

Finanzmärkten hat der Gothaer Konzern auch in der Krise seine 

starke Position gehalten und ausgebaut. Für 2012 gehen wir wieder 

von einem Beitragswachstum über Marktniveau aus. Aktuell stehen 

die Ausweitung unseres Angebots für Unternehmerkunden, die 

Umsetzung des Unisex-Urteils und der Anforderungen von Solvency 

II sowie die Fortsetzung unserer Internationalisierungsstrategie in 

Mittel- und Osteuropa ganz oben auf der Agenda“, so Görg. 

Hier die aktuellen Rating-Ergebnisse mit Stand Oktober 2012 in der 

Übersicht 

HDI 

HDI Versicherung AG: Eintrag ins Handelsregister erfolgt 

Mit dem Eintrag im Handelsregister werden ab sofort alle 

Sachversicherungen im deutschen Privat- und Firmenkundengeschäft 

des Talanx-Konzerns von der HDI Versicherung AG angeboten. Die 

beiden vorherigen Risikoträger HDI Direkt Versicherung AG und HDI- 

Gerling Firmen und Privat Versicherung AG wurden für diesen Zweck 

verschmolzen und anschließend umfi rmiert. Gleichzeitig werden 

weitere HDI-Gerling-Gesellschaften umbenannt, so dass der gesamte 

Geschäftsbereich künftig einheitlich unter der Marke HDI auftritt. 

Damit ist ein weiteres wichtiges Etappenziel des Umbaus im Bereich 

Privat- und Firmenversicherung Deutschland des Talanx-Konzerns 

erreicht. Künftig soll nicht nur die Kundenorientierung, sondern auch 

die Transparenz und Effi zienz gesteigert werden. Insgesamt sind 

Kosteneinsparungen von 245 Millionen Euro pro Jahr geplant, die 

ab 2016 voll umgesetzt werden sollen. In der Industrieversicherung 

bleibt die Marke HDI-Gerling bestehen. Sie soll künftig für das 

Renommee eines Global Players stehen. 

HUK-COBURG 

10 Jahre Schadenmanagement - Kunden von der aktiven 

Schadensteuerung der HUK-COBURG überzeugt 

Vor 10 Jahren begann die HUK-COBURG mit der fl ächendeckenden 

aktiven Schadensteuerung in Deutschland und hat sich seitdem zum 

Marktführer im Schadenmanagement entwickelt. Das Werkstattnetz 

des Versicherers umfasst mittlerweile 1.300 Partnerbetriebe. Damit 

ist das Netz größer als das der meisten Automobilhersteller. Es setzt 

sich aus herstellergebundenen und freien, auf Unfallinstandsetzung 

spezialisierten Fachbetrieben zusammen. Neben den Kunden 

der HUK-COBURG nutzen auch über sieben Millionen Versicherte 

der Generali Deutschland, der VHV Versicherungen, der Gothaer 

Versicherungen sowie der Concordia Versicherung und der Debeka 

den Partnerwerkstatt-Service. 

Erfahrungen aus über 1,3 Millionen im Werkstattnetz abgewickelten 

Schadenfällen der HUK-COBURG geben einen genauen Aufschluss 

über die Kundenbedürfnisse und -erwartungen. Ein Großteil 

der Schadenfälle resultiert aus der besonders preisgünstigen 

Produktvariante Kasko SELECT, die die HUK-COBURG seit 2006 

anbietet. Die im Werkstattnetz erreichten Kostenvorteile werden 

dabei konsequent an die Kunden weiter gegeben. Mittlerweile 

befi nden sich rund 3 Millionen dieser Verträge mit Werkstattbindung 

im Bestand der HUK-COBURG. Dabei steigt die Verbraucherakzeptanz 

für das Produkt ständig. Mittlerweile entscheiden sich über die 

Hälfte der Kunden für Kasko SELECT; im Online-Geschäft der HUK24 

liegt dieser Wert bei über 65%. 

Das hohe Vertrauen der Kunden verpfl ichtend die HUK-COBURG ihren 

Service permanent auf einem hohen Niveau zu halten bzw. weiter 

zu verbessern. Dass dies gelingt, belegen seit jeher die positiven 

Ergebnisse aus der eigenen Kundenzufriedenheitsbefragung. 

Diese Ergebnisse wurden jetzt durch das unabhängige 

Marktforschungsinstitut GfK bestätigt: 92 Prozent der Kunden 

der HUK-COBURG sind mit dem Schadenservice des Versicherers 

vollkommen zufrieden oder zufrieden. Zu diesem Ergebnis kommt 

die GfK im Rahmen einer telefonischen Befragung von 600 Personen, 

die in jüngster Vergangenheit einen Kaskoschaden hatten und ihr 

Fahrzeug im Partnerwerkstattnetz der HUK-COBURG repariert haben. 

Damit liegen die Zufriedenheitswerte für die Gesamtzufriedenheit 

mit dem Schadenservice der HUK-COBURG 10 Prozent über 

vergleichbaren Ergebnissen im Markt. Auch mit der Qualität der 

Reparatur in den Partnerwerkstätten der HUK-COBURG waren rund 

90 Prozent der Kunden vollkommen zufrieden oder zufrieden. 

Wesentlich auf die Zufriedenheit der Kunden wirkte sich neben einer 

überzeugenden Reparaturqualität auch die umfassende Information 

über die durchgeführten Reparaturarbeiten und die Einhaltung der 

vereinbarten Reparaturdauer aus.

Qualität ist im Schadenservice der HUK-COBURG ein zentraler 

Erfolgsfaktor. Neben der ausschließlichen Verwendung von Kfz- 

Originalersatzteilen werden die Reparaturarbeiten nach den 

aktuellen Vorgaben der Automobilhersteller durchgeführt. Zusätzlich 

gibt die HUK-COBURG 5 Jahre Garantie auf die durchgeführten 

Reparaturarbeiten. 

IDEAL 

IDEAL erwirbt Rheinisch-Westfälische Sterbekasse von AXA 

Die IDEAL Versicherungsgruppe in Berlin erwirbt von der AXA 

Deutschland deren Tochter gesellschaft Rheinisch-Westfälische 

Sterbekasse Lebensversicherung AG in Essen. Die Transaktion steht 

noch unter dem Vorbehalt der Genehmigung durch die Bundesanstalt 

für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). 

Mit wirtschaftlicher Wirkung zum 1. Januar 2013 wird die IDEAL alle 

Aktien der Rheinisch-Westfälischen Sterbekasse übernehmen, die im 

Geschäftsjahr 2011 ein Beitragsvolumen von 17,8 Mio. Euro erzielte 

und einen Bestand von 116.526 Sterbegeld-Policen verwaltete. 

Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart. 

Der AXA Konzern hat sich zum Verkauf entschlossen, um seine 

Konzernstruktur zu vereinfachen und sich weiter zu fokussieren. Im 

Exklusivvertrieb und im Verbandsgeschäft von AXA kommt künftig 

die im Markt gut positionierte Sterbegeldversicherung der IDEAL in 

gelabelter Form zum Einsatz. Die IDEAL als der Seniorenspezialist 

im deutschen Versicherungsmarkt schließt damit eine weitere 

langfristige Vertriebsvereinbarung mit einem bedeutenden 

deutschen Erstversicherer. 

Die Verhandlungen über den Eigentümerwechsel waren in großem 

Einvernehmen rasch zum Abschluss gebracht worden, wie die 

Verhandlungsführer Wolfgang Hanssmann (AXA) und Rainer 

M. Jacobus (IDEAL) gemeinsam betonten. Ein erfolgreicher 

Vertriebsstart sei das nächste Ziel der Kooperation. 

KRAVAG 

Umfrage: 90 Prozent der Makler geben Kfz-Versicherer 

KRAVAG Bestnoten 

Die auf das private Kfz-Geschäft spezialisierte KRAVAG-ALLGEMEINE 

AG hat im Sommer erstmals eine umfassende Befragung von 

Maklern durchgeführt. Das wesentliche Ergebnis: 90 Prozent der 

Befragten waren mit der Betreuung ihrer Agentur zufrieden oder 

sehr zufrieden. Ebenfalls neun von zehn Maklern zeigten sich mit der 

Arbeit der KRAVAG-Fachabteilungen sowie der Vertriebsverwaltung 

zufrieden oder sogar sehr zufrieden. 

Bei der Umfrage unter 1.500 Maklern hat KRAVAG 21 Punkte aus 

den vier Kategorien „Arbeit der KRAVAG-Fachabteilung“, „Produkte“, 

„Technik“ sowie „Vertriebsunterstützung“ ausgewertet. Neben 

der großen Zufriedenheit mit der Betreuung gaben die Befragten 

vor allem dem Maklerportal der bundesweit tätigen Assekuranz 

gute Noten: 88 Prozent lobten die umfangreichen Funktionen 

des Portals bei der Aufarbeitung der Kundenbestände und den 

Vertragsauskünften. 

Makler wünschen sich vor allem mehr Online-Schulungen 


135 

Größeren Bedarf zeigten die Makler in der vom KRAVAG-Vertrieb 

initiierten Umfrage dagegen im Bereich Schulungen. Immerhin 

25 Prozent wünschten sich zusätzliche Infoveranstaltungen und 

Tagungen. Und mehr als die Hälfte (53 Prozent) möchte mehr 

Online-Schulungen zu den zertifizierten Produkten des R+V- 

Tochterunternehmens und aktuellen Branchenthemen. 

Heribert F. Breyer, Leiter des privaten Kfz-Maklergeschäfts der 

KRAVAG, sagte: „Wir wollten wissen, welche konkreten Bedürfnisse 

die Makler derzeit haben. Dank der zahlreichen Rückmeldungen 

können wir nun auf die Wünsche, beispielsweise nach häufigeren 

Schulungen, besser eingehen.“ 

Besonders hilfreich seien zudem die Vorschläge, die die Makler 

zusätzlich in ein freies Textfeld in den Fragebogen eintragen 

konnten, ergänzte Breyer. „Hier kam eine Reihe individueller 

Wünsche zusammen. Die Direktionsbeauftragten Makler werden bei 

ihren Besuchen in den Agenturen diese individuellen Anregungen 

aufgreifen“, kündigte Breyer weiter an. 

Nürnberger 

Finanzstärke-Ratings: Fitch stuft NÜRNBERGER herauf 

„A+“ für NÜRNBERGER Leben, NÜRNBERGER Allgemeine 

und NÜRNBERGER Kranken 

Die Ratingagentur Fitch hat die Finanzstärke-Ratings von 

NÜRNBERGER Lebensversicherung AG (NLV), NÜRNBERGER Allgemeine 

Versicherungs-AG (NAV) und NÜRNBERGER Krankenversicherung 

AG (NKV) von „A“ auf „A+“ (stark) heraufgestuft. Auch das 

Emittentenausfallrating der Dachgesellschaft NÜRNBERGER 

Beteiligungs-Aktiengesellschaft wurde angehoben: auf „A-“ von 

„BBB+“. Der Ausblick aller Ratings ist „stabil“. 

Starke Kapitalausstattung, führende Marktstellung, gute 

versicherungstechnische Ergebnisse 

Zu den Gründen für die bessere Bewertung gehören die starke 

Kapitalausstattung der NÜRNBERGER Versicherungsgruppe, 

ihre führende Marktstellung in der Fondsgebundenen und der 

Berufsunfähigkeits-Versicherung sowie die im Marktvergleich 

überdurchschnittliche Widerstandsfähigkeit gegen ein lang 

anhaltendes Niedrigzinsumfeld. Nicht zuletzt führten die 2011 und 

im ersten Halbjahr 2012 erzielten guten versicherungstechnischen 

Ergebnisse zu der Heraufstufung. So war die Schaden-Kosten-Quote 

im vergangenen Jahr auf netto 94,7 Prozent zurückgegangen. 2012 

liegt sie besser als der von Fitch erwartete Marktdurchschnitt. 

Kennzahlen im ersten Halbjahr gesteigert 

Die NÜRNBERGER Versicherungsgruppe hatte im ersten Halbjahr 

2012 ihren Konzernumsatz um 4,4 Prozent auf 2,35 Mrd. EUR 

gesteigert. Die gebuchten Beiträge wuchsen um 6,0 Prozent auf 

1,81 Milliarden EUR. Vor Steuern erzielte der Konzern ein um 7,4 

Prozent erhöhtes Ergebnis von 77,3 Millionen EUR. 

OVB 

OVB Holding AG: Ergebnis deutlich verbessert 

• Vertriebskraft weiter gestärkt: Wachstum bei 

Finanzberatern, Kunden und Neuverträgen 

• Anhaltend positive Geschäftsentwicklung im Segment 

Süd- und Westeuropa


Der in 14 Ländern Europas aktive OVB Konzern steigerte sein 

operatives Ergebnis in den ersten neun Monaten 2012 gegenüber 

dem Vorjahreszeitraum insgesamt um 79,3 Prozent auf 7,2 Mio. 

Euro. Zu dieser positiven Entwicklung trugen alle Segmente bei: In 

Mittel- und Osteuropa wurde ein Ergebnis vor Zinsen und Steuern 

(EBIT) von 8,9 Mio. Euro (8,1 Mio. Euro) und in Deutschland von 

4,3 Mio. Euro (4,0 Mio. Euro) erwirtschaftet. Das Segment Süd- und 

Westeuropa erreichte ein ausgeglichenes Ergebnis, nach einem 

Fehlbetrag von 1,6 Mio. Euro im Vorjahreszeitraum. Die EBIT-Marge 

des Konzerns erreichte, bezogen auf die Gesamtvertriebsprovisionen, 

im Berichtszeitraum 4,6 Prozent, nach 2,5 Prozent in den ersten 

neun Monaten des Vorjahres. 

Maßgeblich für diese positive Entwicklung waren die eingeleiteten 

konzernweiten Maßnahmen, mit denen OVB ihre Marktstellung in 

Europa weiter ausbauen will. „Die erreichten Fortschritte bestätigen 

uns in den bisherigen Anstrengungen. Die Optimierung von 

Prozessen und Kosten in administrativen Bereichen und die erreichte 

Ergebnisverbesserung haben unsere fi nanzielle Basis weiter 

gestärkt. Damit können wir gezielt in den weiteren Auf- und Ausbau 

des Vertriebs investieren, um der führende Systemvertrieb in Europa 

zu werden“, erläutert Michael Rentmeister, Vorstandsvorsitzender 

der OVB Holding AG. 

Im Heimatmarkt Deutschland wird Lutz Richter (38) entsprechende 

Maßnahmen künftig verantwortlich steuern. Der ausgewiesene 

Fachmann übernimmt mit Wirkung zum 1. Januar 2013 den 

Vorstandsbereich Vertrieb der deutschen Landesgesellschaft OVB 

Vermögensberatung AG. Mit dieser Vorstandserweiterung wird 

deutlich, dass OVB entgegen dem derzeitigen Wettbewerbstrend 

ihre Marktaktivitäten weiter ausbaut. 

Die Gesamtvertriebsprovisionen des OVB Konzerns lagen mit 155,6 

Mio. Euro nahezu auf dem Niveau des Vorjahreszeitraums (162,0 

Mio. Euro). Dabei setzte sich die erfreuliche Geschäftsentwicklung in 

Süd- und Westeuropa auch nach neun Monaten des Geschäftsjahres 

2012 fort: Die Gesamtvertriebsprovisionen stiegen im 

Neunmonatszeitraum in allen Ländern des Segments, mit Ausnahme 

Griechenlands, von 17,2 Mio. Euro deutlich um 14,0 Prozent auf 19,6 

Mio. Euro. 

Das Geschäft der OVB in den Ländern Mittel- und Osteuropas blieb 

im Berichtszeitraum stabil. Der Umsatz lag hier in den ersten neun 

Monaten 2012 mit 91,0 Mio. Euro nach dem überaus starken 

Wachstum im Vorjahreszeitraum geringfügig um 3,5 Prozent 

unter dem Vorjahreswert (94,3 Mio. Euro). In Deutschland blieb der 

Umsatz im Berichtszeitraum mit 45,0 Mio. Euro, weitgehend parallel 

zur gesamten Branche, hinter dem Vorjahreswert (50,4 Mio. Euro) 

zurück. 

SIGNAL IDUNA 

SIGNAL IDUNA-Unternehmen beitragsstabil bis Ende 2013 

Die Tarife der SIGNAL Krankenversicherung und der Deutschen 

Ring Krankenversicherung, beides Unternehmen der SIGNAL 

IDUNA Gruppe, bleiben bis zum 31. Dezember 2013 weitgehend 

beitragsstabil. Das gilt für nahezu alle Tarife der aktuellen 

Verkaufspalette und der Bestandskunden. 

Insgesamt betragen die Beitragsanpassungen bei der SIGNAL 

Krankenversicherung 0,3 Prozent und bei der Deutschen Ring 

Krankenversicherung 1,1 Prozent. Bereits in den letzten Jahren 

passten die Unternehmen ihre Beiträge sehr moderat an. Zudem 

lagen die Beitragsrückerstattungen während der letzten fünf Jahre 

deutlich über den Beitragsanpassungen: Rund 100 Millionen Euro 

fl ossen so jährlich an die Kunden zurück. In diesem Jahr werden es 

111 Millionen Euro sein. 

„Die Zahlen zeigen deutlich, dass von ‚Beitragsexplosionen’ keine 

Rede sein kann. Hier wird vielmehr deutlich, dass das Prinzip der 

Kapitaldeckung funktioniert und die demographische Zeitbombe 

nur mit mehr privater Vorsorge zu entschärfen ist“, sagt Reinhold 

Schulte, Vorstandsvorsitzender der SIGNAL IDUNA. 

Wer in nächster Zeit eine private Krankenversicherung abschließen 

möchte, sollte nicht mehr lange warten: Zum 21. Dezember 2012 

sind die privaten Krankenversicherer verpfl ichtet, Unisex-Tarife 

einzuführen. Damit werden die Beiträge für Neukunden höher liegen. 

SV Sparkassenversicherung 

LBBW hat ihre Anteile an der SV SparkassenVersicherung 

verkauft 

Die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) hat sich von ihrem 

3,1-Prozent-Anteil an der SV SparkassenVersicherung Holding 

AG (SV) getrennt. Die SV Sparkassenversicherung hat ihre Anteile 

zurückerworben. Damit sehen die Eigentumsverhältnisse bei der 

SV SparkassenVersicherung Holding AG folgendermaßen aus: 

Sparkassen-Beteiligungen Baden-Württemberg GmbH 63,3%, 

Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen 33% und 

Sparkassenverband Rheinland-Pfalz 3,7%. Über den Verkaufs preis 

haben beide Parteien Stillschweigen vereinbart. Mit diesem Verkauf 

hat die LBBW ihr Beteiligungsportfolio erneut verringert und damit 

eine weitere Zusage ihres EU-Restrukturierungsplans erfüllt. 

Auch nach dem Verkauf der Anteile wird die langjährige 

Zusammenarbeit zwischen der LBBW und der SV fortgesetzt. 

So werden auch weiterhin SV-Versicherungsprodukte über die 

Kundenbanken der LBBW (BW-Bank, Rheinland-Pfalz Bank) 

vertrieben. 

Versicherungskammer Bayern 

Neuer Markenauftritt der Versicherungskammer Bayern 

bietet „ein Stück Sicherheit“ 

Lead-Agentur Kolle Rebbe setzt die Kampagne um 

Die Versicherungskammer Bayern hat einen neuen Markenauftritt. 

Herzstück ist der neue Claim „Ein Stück Sicherheit“. Kerstin 

Lindermann, Hauptabteilungsleiterin Marketing, fasst die 

Zielsetzung der Neuausrichtung zusammen: „Schon heute 

stehen wir als Regionalversicherer für gelebte Kundennähe. 

Mit dem neuen Auftritt emotionalisieren wir unsere Marke und 

differenzieren uns noch stärker vom Wettbewerb. Wir verstehen 

uns als Lebensbegleiter und geben unseren Kunden das nötige 

Stück Sicherheit, damit sie ihr Leben unbeschwert genießen 

können“. Damit rückt die Versicherungskammer Bayern noch 

näher an ihre Kunden heran und positioniert sich als aktiver sowie 

zeitgemäßer Partner, der für Sicherheit, Stabilität und Verlässlichkeit 

steht. Bewährte Markenelemente, wie der Schutzschirm oder die 

Hausfarbe hellblau, wurden in den neuen Auftritt aufgenommen und

weiter entwickelt. Der neue Markenauftritt geht ab März 2013 an 

den Start. Für die Kampagne, die voraussichtlich Großflächen, Online- 

und Radiowerbung sowie eventuell Kinospots umfassen wird, ist ein 

mittlerer einstelliger Millionenbetrag vorgesehen. 

Nach einem mehrstufigen Pitch wurde das Konzept der Berliner 

Agentur lawinenstift bei der abschließenden Marktforschung 

durch das rheingold Institut getestet und ging bei den wichtigsten 

Dimensionen Markenprofilierung und Attraktivität als klarer 

Sieger hervor. Für die Umsetzung und Weiterentwicklung der 

Kampagne wurde Kolle Rebbe aus Hamburg als neue Lead-Agentur 

ausgewählt. Stephan F. Rebbe, Geschäftsführer von Kolle Rebbe: 

„Die Herausforderungen für Werbekampagnen im umkämpften 

Versicherungsmarkt sind groß. Deshalb freuen wir uns, dass der 

größte öffentliche Versicherer uns sein Vertrauen schenkt und wir 

sind überzeugt, dass wir es mit unseren Maßnahmen gemeinsam 

schaffen werden, uns gegen den nationalen Wettbewerb 

durchzusetzen.“ 

Wüstenrot & Württembergische- 

Gruppe 

W&W mit Zuwächsen in schwierigem Umfeld 

Der Vorsorge-Spezialist Wüstenrot & Württembergische (W&W) 

weist in den ersten neun Monaten 2012 ein gegenüber dem 

Vorjahreszeitraum deutlich höheres Ergebnis aus. Das Neugeschäft 

wurde im Vergleich zum entsprechenden Vorjahreszeitpunkt über 

fast alle Sparten gesteigert. Vor dem gesamtwirtschaftlichen 

Hintergrund der „Neuen Realität“ aus historisch niedrigen Zinsen, 

hohen Volatilitäten an den Kapitalmärkten und permanent 

steigenden Regulierungsanforderungen bleibt die W&W-Gruppe 

ihrer vorausschauenden, umsichtigen Geschäftslinie treu. Das 

Stärkungsprogramm „W&W 2015“ ist in intensiver Vorbereitung. 

In den ersten neun Monaten 2012 erzielte die W&W-Gruppe einen 

Konzernüberschuss von rund 188 Millionen Euro. Gegenüber dem 

adjustierten Vorjahreswert von knapp 130 Millionen Euro bedeutet 

dies eine Steigerung um knapp 45 Prozent. Begünstigt wurde die 

Ertragsentwicklung durch den Erfolg des umgesetzten Strategie- 

Programms „W&W 2012“. 

Aufgrund des guten operativen Geschäftsverlaufes in den ersten 

neun Monaten erscheint es noch weiter möglich, ein IFRS-Ergebnis in 

Höhe von 250 Millionen Euro zu erzielen. Vorausgesetzt, es sind keine 

weiteren Vorsorgemaßnahmen gegen das Niedrigzinsniveau ratsam 

und es treten keine weiteren besonderen Schaden-, Kredit- oder 

Kapitalmarktereignisse ein. Solche außergewöhnlichen Belastungen 

stellen erhebliche Risiken für die Ertragslage der W&W-Gruppe dar. 

Wüstenrot und Württembergische mit Zuwächsen im 

Neugeschäft 

Die Wüstenrot Bausparkasse hat in den ersten neun Monaten das 

Brutto-Neugeschäft nach Bausparsumme um 4,9 Prozent auf 11,5 

Milliarden Euro gesteigert. Damit entwickelte sich die zweitgrößte 

deutsche Bausparkasse erneut besser als der Gesamtmarkt. 

Zusätzlicher Pluspunkt waren für Wüstenrot zudem die Testsiege 

bei verschiedenen Untersuchungen der Stiftung Warentest zur 

Beratungsqualität im Vertrieb sowie zur Produktqualität von 

Wohnriester-Bausparverträgen. 

Das Baufinanzierungsgeschäft im Konzern erreichte ein Volumen von 

knapp 4,1 Milliarden Euro nach 4,5 Milliarden Euro im Vorjahr. Dem 

geringeren Darlehensvolumen stand in den ersten neun Monaten 


137 

eine gestiegene Profitabilität des Neugeschäfts durch eine weitere 

Fokussierung auf ertragsstärkere Angebote gegenüber. 

Im Geschäftsfeld Versicherungen wuchsen die gebuchten 

Bruttobeiträge bei den Personenversicherungen in den ersten neun 

Monaten 2012 um rund 3,3 Prozent auf knapp 1,8 Milliarden Euro. 

In der Schaden- und Unfallversicherung erzielten die gebuchten 

Bruttobeiträge sogar einen Zuwachs von rund 7 Prozent auf 1,24 

Milliarden Euro, getrieben vor allem von einem erneut starken 

Kraftfahrtgeschäft. 

Weichen für die Zukunft werden gestellt 

Mit dem neuen Stärkungsprogramm „W&W 2015“ bereitet sich die 

W&W-Gruppe strategisch auf die gestiegenen Herausforderungen 

an Finanzdienstleistungsunternehmen vor. Ziel dabei ist, die 

Ertragsentwicklung auch für eine Phase niedrigerer Zinsen 

abzusichern. So soll aus eigener Kraft das für den geplanten 

weiteren Wachstumskurs der W&W-Gruppe benötigte Eigenkapital 

aufgestockt werden. Dazu wurden in den vergangenen Monaten 

im Zuge einer umfangreichen Bestandsaufnahme wesentliche 

Handlungsfelder definiert. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf 

der Reduzierung von Geschäften, die eine hohe Kapitalbindung 

verursachen, der Stärkung der Eigenkapitalbasis und dem Abbau der 

zu hohen Kostenbelastung. Der Start der Umsetzung ist für Anfang 

2013 vorgesehen. 

Vor dem Hintergrund der „Neuen Realität“ steht der gesamte 

Finanzdienstleistungssektor derzeit vor großen Herausforderungen. 

Dr. Alexander Erdland, Vorstandsvorsitzender der W&W AG: 

„Aktuell vergeht kaum ein Tag, an dem in der Finanzbranche nicht 

Spar- bzw. Kostensenkungsprogramme ankündigt werden. Wir bei 

W&W haben uns auf dieses Szenario schon vor längerem eingestellt.“ 

Die Ausgangsbasis der W&W-Gruppe ist gut. Erdland: „Mit 

unserem soliden Angebot als Vorsorge-Spezialist und dem 

großen Kundenstamm bestehen gute Chancen für uns, weiter im 

Wettbewerb zu punkten.“ 

Zurich 

Zurich und Internationale Hochschule Bad Honnef Bonn 

kooperieren 

Die Zurich Gruppe in Deutschland vereinbart eine Kooperation mit 

der Internationalen Hochschule Bad Honnef Bonn. Im Rahmen dieser 

Kooperation mit dem Focus Hotel- und Servicemanagement möchte 

der Versicherer in puncto Kundenservice von der Luxushotellerie 

lernen und gleichzeitig Studierenden der Hochschule die Möglichkeit 

eröffnen noch während ihres Studiums Praxiserfahrungen in der 

Finanzdienstleistungsbranche zu sammeln. 

Versicherer lernt von der Luxushotellerie. 

Die Initiatoren der Kooperation - Marcus Nagel, Vorstand für das 

Lebensversicherungsgeschäft von Zurich in Deutschland, und 

Professor Dr. Kurt Jeschke, Hochschulrektor und Professor für 

Servicemanagementan der Internationalen Hochschule - sind sich 

einig: Hinsichtlich Kundenorientierung und - Service kann einfach 

jede Branche von der Hotellerie dazu lernen. „Wir möchten über den 

Tellerrand hinausschauen. Denn nur so können wir uns verbessern 

und den Kunden bestmöglichen Service bieten“, erklärt Nagel. In den 

kommenden Monaten werden dafür Studierende der Hochschule 

in ihren Bachelor- bzw. Masterabschlussarbeiten Erfolgskonzepte 

anerkannter Luxushotels,die für ihren exzellenten Kundenservice


bekannt sind, analysieren und prüfen wie diese auf die Vorgänge 

eines Versicherungsunternehmens wie Zurich übertragbar sind. 

Das erklärte Ziel: 

Kundenservice mit Stern 

Dafür machen sich die 

Studierenden der Hochschule 

in den kommenden Monaten 

mit der Unternehmens- und 

Servicekultur bei Zurich 

vertraut. Sie untersuchen die 

Servicequalität von Prozessen 

bis hin zu den Umgangsformen 

im Kundenservice, sichten 

Informationsmaterial und 

führen Interviews mit 

Zurich Mitarbeitern. „Als 

Kompetenzzentrum für Dienstleistungsmanagement verfügen wir 

über langjährige Erfahrungen und beste Kenntnisse darüber, was 

Berufsunfähigkeit ... 

... kein Thema für die „lange Bank“. 

Mehr Informationen: www.bu.barmenia.de 

Kunden von einem exzellenten Kundenservice erwarten. Wir können 

Zurich also bestens unterstützen, den Kundenservice weiter zu 

verbessern“, erklärt Professor Dr. Kurt Jeschke. 

Besonders erfreut ist der Hochschulprofessor vor allem über die tiefen 

Einblicke, die Zurich den Studierenden gewährt: „Unsere Studierenden 

haben bei ihren Recherchen die Möglichkeit, sämtliche Prozesse im 

Unternehmen Zurich ganz transparent und offen zu analysieren. Dabei 

haben sie die Gelegenheit auch mal in die Arbeitswelt eines großen 

Versicherers zu schnuppern und so ihren persönlichen Horizont zu 

erweitern“, erläutert Jeschke. 

„Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit der Hochschule und sind 

auf die Ergebnisse und Empfehlungen der Studierenden sehr gespannt. 

Die ausgearbeiteten Konzepte hoffen wir dann natürlich so schnell 

wie möglich in die Tat umsetzen zu können. Denn ausgezeichneter 

Kundenservice ist der Schlüssel zu Kundenzufriedenheit. Und wir 

wollen ganz klar einen Kundenservice mit Stern“, so Nagel. 

Barmenia Versicherungen 

Barmenia-Allee 1 

42119 Wuppertal 

Telefon: 0202 438-2250 

www.barmenia.de 

info@barmenia.de 

PÖ 031

BG Berlin 

Aus den 

Bezirksgruppen 

Der Berliner Assekuranzclub von 1877 e. V. (BAC) sorgte 

für ein turbulentes Jahr 2012 

Ein Neujahrsempfang im Wasserwerk, ein exzellentes Schweizer 

Buffet, ein Botschafter der im Halteverbot parkt um pünktlich 

zu sein, das waren die Auftaktzeichen für ein sehr turbulentes 

aber ebenso inhaltsreiches Veranstaltungsjahr 2012 des Berliner 

Assekuranzclubs. 

Professor Dr. Wolfgang Wrabetz, CEO der Helvetia Versicherungen 

Deutschland setzte auf dem Neujahrsempfang des BAC mit 

seinem Plädoyer für die neuen Aufsichtsregeln „Solvency II“ und 

den Versicherungsstandort Deutschland erste Zeichen für das 

laufende Jahr. Der Botschafter der Schweiz, Seine Exzellenz Dr. 

Tim Guldimann folgte ihm und würdigte in seinem Festvortrag 

sehr engagiert die Beziehungen unserer Länder. Er verwies dabei 

auf die Bedeutung des damals gerade geschlossenen Deutsch- 

Schweizerischen-Steuerabkommens und ahnte wohl nicht, welches 

Schicksal diesem Vertrag wegen des aufkommenden Wahlkampfes 

in Deutschland noch drohte. 

Die Jahreshauptversammlung des BAC war von Neuwahlen 

bestimmt. Peter Tress trat sowohl aus persönlichen, als auch 

beruflichen Gründen nicht noch einmal als 1. Vorsitzender an. Gern 

dankte ihm die Hauptversammlung für seine engagierte Arbeit. 

Ein neuer Vorstand war deshalb zu wählen, ebenso sollte eine 

Weiterentwicklung der inhaltlichen und personellen Ausrichtung 

vorgenommen werden. Die Diskussion der Mitglieder zeigte eine 

bemerkenswert hohe Beteiligung und führte zu klaren Aufträgen an 

die neuen „Verantwortlichen“. 

Der 13. Tag der Versicherungswirtschaft, den der BAC gemeinsam 

mit der IHK Berlin, dem BVK und dem VDVM ausrichtete, orientierte 

sich am aktuellen Thema „Nachhaltigkeit und Versicherungen 

– ein Widerspruch?“. Ulf Doerner, Mitglied des „Club of Rome“ 

dokumentierte engagiert die Megatrends der Nachhaltigkeit. 

Henning Mettler, Kapitalanlagevorstand der „Concordia 

Versicherungen“ zeigte in seinem Fachvortrag, detaillierte 

Möglichkeiten einer ertragreichen Verbindung von Nachhaltigkeit 

und Anlageausrichtung auf. 


139 

Die Fachthemenveranstaltungen des BAC wurden auch im Jahr 2012 

ihrem Ruf von Qualität und Vielfalt gerecht. Die Vorstellung des 

Projektes „Seitenwechsel“ der „Patriotischen Gesellschaft von 1865 

e. V.“, das den Erfahrungsgewinn durch den zeitweisen Wechsel 

von Managern in die Lebenswelt sozialer Einrichtungen zum Inhalt 

hat, öffnete dabei ebenso neue Perspektiven, wie die Einladung 

der „Kreditanstalt für Wiederaufbau“ zu einem gemeinsamen 

Abendessen mit dem Berliner Assekuranzclub. Dr. Burkhard 

Touché, Abteilungsdirektor „Key Account Management“ der KfW- 

Niederlassung Berlin nahm sich viel Zeit, um die Berührungspunkte 

seines Hauses mit der Versicherungswirtschaft in den Bereichen 

Unternehmens-, Existenzgründer- und Ausbildungsfinanzierung 

sowie der Förderung wohnwirtschaftlicher Programme darzustellen. 

Der Verbandsdirektor des VGA, Oliver Mathais besuchte eine 

Veranstaltung des BAC im Hause der LBS-Nord, um die Arbeit unseres 

Bundesverbandes vorzustellen und entsprechende Fragen zum 

Zusammenwirken von BAC und VGA aus seiner Sicht zu beantworten. 

Den Höhepunkt des Herbstes bildete die traditionelle Fachtagung des 

Berliner Assekuranzclubs im „Berlin Capital Club“ am Gendarmenmarkt. 

Dr. Axel Wehling, Mitglied der Hauptgeschäftsführung des 

Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft 

e. V. (GDV) erläuterte in seinem vielbeachteten Vortrag die 

aktuellen Herausforderungen und „Fallstricke“, denen sich die 

Versicherungswirtschaft ausgesetzt sieht. Sowohl die Problemfelder 

rund um die Neufassung der EU-Vermittlerrichtlinie (IMD 2) als 

auch aktuelle, nationale Themen wie Forderungen verschiedener 

Bundestagsfraktionen oder auch des „Bundesministeriums für 

Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutzes“ nach mehr 

Transparenz im Bereich der Finanzdienstleistungen, einem Fall des 

Provisionsabgabeverbotes oder der Stärkung der Honorarberatung 

wurden im Referat und der anschließenden Diskussion kritisch 

hinterfragt.


Ausführliche Veröffentlichungen in der Fachpresse dokumentierten 

die Ausführungen von Dr. Wehling und die Diskussion anschaulich. 

Der insgesamt schöne Berliner Sommer des Jahres 2012 fand 

seinen Ausdruck in sehr verschiedenen, aber gern angenommenen, 

sportlichen und kulturellen Veranstaltungen des BAC. Harro 

Schrader, Mitglied unseres Clubs, lud die „Golfgemeinde“ zum 

traditionellen Turnier in den Golfclub Berlin-Gatow. Rüdiger Otto, 

organisierte eine Führung durch die Hackeschen Höfe in Berlin. Sie 

sind der sichtbare Beweis dafür wie dicht Schönes und Schreckliches 

beieinander sein können, wenn jüdische Kultur, deren Vernichtung 

und deren Wiederauferstehung auf engstem Raum dargestellt 

werden. 

Dem Wunsch vieler Mitglieder nach Durchführung des 2. BAC- 

Sommertreffs im Biergarten „Zollpackhof“ am Kanzleramt hat der 

Vorstand gern entsprochen und erstmals seit langer Zeit auch eine 

Vorstandssitzung „unter freiem Himmel“ durchgeführt. Mit Erfolg, 

die Vorbereitung des Neujahrsempfangs 2013 kam entscheidend 

voran. 

Michael Eitner und Hans-Jürgen Rissmann haben wie jedes 

Jahr die „anstrengende „ Aufgabe“ übernommen, eine passende 

Destination für unser jährliches „Gänsebratenessen“ zu fi nden. 

Mit dem „International Club Berlin“ (IC-B, www.ic-b.de ) ist ihnen 

erneut ein Treffer gelungen. Wolf-Rainer Hermel, Mitglied des 

BAC und gleichfalls des IC-B, nutzte während des Sektempfangs die 

Möglichkeit den IC-B vorzustellen und zur Mitgliedschaft aufzurufen. 

In angenehmer Atmosphäre führte ein Vortrag des Verlegers Dieter 

Blümmel, Sprecher des „Haus- und Grundbesitzerverbandes Berlin“ 

und Geschäftsführender Gesellschafter des Grundeigentümer 

Verlages in die aktuelle Situation des sich sehr dynamisch 

entwickelnden Immobilienmarktes von Berlin ein. 

Und so endete das „turbulente“ Clubjahr 2012 ebenso wie es begann 

und sich auf hohem Niveau fortsetzte, mit gutem Essen, Wein und 

einem interessanten Thema. 

Der Vorstand des Berliner Assekuranzclubs dankt auf diesem 

Wege allen aktiven Mitgliedern, Gästen und Sponsoren. Neben den 

bereits genannten möchten wir folgende Mitglieder namentlich 

nennen, die an der Organisation und dem notwendigen Sponsoring 

maßgeblichen Anteil hatten: 

Helmut Fischer – Neujahrsempfang, Frank Meyer – 

Jahreshauptversammlung u. a., Ivo Herting – Fachtagung Berlin 

Capital Club, Eberhard Fähnrich – Veranstaltung LBS-Nord u. a., 

Volker Hartlaub – „Gänsebratenessen“. 

Wir freuen uns darauf, Sie alle am 14. Januar 2013 zum 

Neujahrsempfang des BAC wiederzusehen. 

Jörg Schieferdecker 

BG Dortmund 

In der Dortmunder Niederlassung der HDI-Gerling Industrie Versicherung 

AG fand am 06.09.2012 eine weitere Vortragsveranstaltung 

der Bezirksgruppe Dortmund des Bundesverbandes der Assekuranzführungskräfte 

(VGA) statt, zu der deren Vorsitzender, 

Markus Bitter, wieder zahlreiche Mitglieder und Gäste begrüßen 

konnte. Der Gastgeber, Niederlassungsleiter Christian Hoppe, 

nutzte die Gelegenheit, um sein Haus vorzustellen, das Teil des 

Talanx-Konzerns ist. 

Die Marken der Talanx 

Industrieversicherung 

Privat- und Privat- und 

Schaden- und 

Firmenversicherung Firmenversicherung Personen- 

Deutschland International Rückversicherung 

Präsentation Niederlassung Dortmund 

04.12.2012, Seite 1 

Talanx 

Finanzdienstleistungen

Alleinstellungsmerkmale des Geschäftsfeldes Industrie bei HDI- 

Gerling Industrie sei die dezentrale Struktur mit hohen Vollmachten 

im Wettbewerbsvergleich sowie die volle Steuerungsmöglichkeit, 

d.h. die vollständige Risiko- und Ergebnisübernahme, der internationalen 

Programme durch die Producing Offices. Hervorzuheben 

seien die Breite des angebotenen Risikomanagements und die Verzahnung 

mit dem Underwriting. Eine enge Verbundenheit zu den 

Top-Kunden ergebe sich aufgrund der VVaG-Mitgliedschaft sowie 

der vorhandenen Beiratsstrukturen. Zielkunden seien Unternehmen 

mit einem Umsatz von 5 Millionen Euro bis zu 1 Milliarde Euro, 

wobei man hier unterteile in den Mittelstand (5 bis 50 Millionen 

Euro) und Großkunden (50 Millionen bis 1 Milliarde Euro). Innerhalb 

der Niederlassung gebe es drei Vertriebsabteilungen, nämlich 

die Direktvertriebe für Großkunden und Mittelstand sowie für den 

Maklervertrieb. Darüber hinaus gehörten der Vertragsservice, der 

Schadenservice und das Risk Management zur Struktur der dezentralen 

Einheit. 

Die Leiterin des Maklervertriebs, Simone Jacobs, gab in ihrem Vortrag 

D & O – Mehr Sicherheit für Entscheider – Aktuelle Markttrends 

zunächst einen Überblick über diesen intransparenten Markt, für 

den nur wenige verlässliche Daten verfügbar seien. Vereinzelt kursierten 

in den vergangenen Jahren demnach grobe Schätzungen, 

nach denen es dieser Bereich in Deutschland jährlich auf ein Prämienvolumen 

von etwa 400 bis 500 Millionen Euro bringe, welchem 

ein Schadenaufwand von etwa 600 Millionen Euro entgegenstehe. 

Aktuelle verifizierbare Zahlen lägen nicht vor. 

Im Markt sind nach Jacobs’ Beobachtung heute eine stetig wachsende 

Zahl der Anbieter von D & O-Policen, die über alle klassischen 

Vertriebswege verkauft würden, festzustellen, wobei sich die Prämien 

für mittelständische Unternehmen auf sehr niedrigem Niveau 

stabilisiert haben. Mit steigenden Schadenstückzahlen und gleichzeitig 

zunehmenden Schadenhöhen sei in bestimmten Branchen 

jedoch momentan kein Geld zu verdienen. Man müsse feststellen, 

dass im großindustriellen bzw. Konzerngeschäft die Wandlung vom 

„exotischen“ zum „Standardprodukt“ bereits vollzogen sei, wohingegen 

im industriellen und Mittelstandsgeschäft noch ein wesentliches 

Marktpotential liege. 

Jacobs zeigte auf, dass sich im Zuge der Finanzkrise die Stimmung 

gegen die Manager gewandt habe. So habe im Jahr 2008 der Finanzexperte 

der CDU-/CSU-Fraktion im Deutschen Bundestag, Otto 

Bernhardt, gefordert, dass Manager für ihre Fehler in der Form 


141 

haften sollten, dass gefeuerten Vorständen keine Abfindungen und 

keine Vergütungen bis zum Beginn des Rentenalters gezahlt und in 

manchen Fällen sogar Boni zurückgezahlt werden sollten. (Quelle: 

Spiegel online vom 08.10.2008) Inzwischen hat der Gesetzgeber 

bei Aktiengesellschaften Pflichtselbstbehalte eingeführt, so dass 

die Vorstände solcher Gesellschaften 10 Prozent des Schadenfalles 

zu tragen hätten. Darüber hinaus seien in einem zweiten Schritt 

die Verjährungsfristen für börsennotierte Aktiengesellschaften von 

5 auf 10 Jahre verdoppelt worden. Der Trend zur Internationalisierung 

von D & O-Deckungskonzepten, d. h. der Platzierung von 

Internationalen Programm-Lösungen beschäftige D&O-Versicherer 

seit einigen Jahren zunehmend. Darüber hinaus gebe es zahlreiche 

Bedingungserweiterungen wie zusätzliche Kostenbausteine. Dies 

birgt neben der Gefahr, die Versicherungssumme bereits durch an 

sich deckungsferne Inhalte aufzubrauchen, auch die der steuerlichen 

Anrechenbarkeit, so Jacobs. 

Bezirksgruppen Münster und 

Düsseldorf 

VGA-BG‘en Münster und Düsseldorf besuchen ERGO-Zentrale 

Da die Münsteraner VGA-Bezirksgruppe für das Jahr 2012 einen 

Besuch der ERGO-Zentrale in Düsseldorf eingeplant hatte, bot es 

sich an, dies gemeinsam mit den Kollegen der BG Düsseldorf durchzuführen. 

Gänzlich anders, als die meisten Unternehmensführungen, gestaltete 

sich der Besuch der ERGO-Hauptverwaltung am Düsseldorfer 

Victoriaplatz durch die Tatsache, dass der unternehmenseigene 

Historiker der ERGO Versicherungsgruppe, Markus Holmer (Gruppenfoto 

ganz links), persönlich den VGA-Kollegen einen Einblick 

sowohl in die Historie der ERGO, der ehemaligen Victoria aber 

auch des Standortes Düsseldorf gab - schließlich liegt die ERGO- 

Verwaltung auf Teilen des alten Golzheimer Friedhofes sowie des 

wiederum darauf angelegten alten Düsseldorfer Messegeländes 

- als auch einen Einblick in die räumliche Entwicklung eines stark 

prosperierenden Versicherungsunternehmens. Nicht zuletzt durch 

den Fall der Mauer und der hierdurch bedingten Gewinnung neuer 

Märkte, sondern auch durch die Zusammenführung von D.A.S, DKV, 

Europäischer-Reiseversicherung, ERGO-Direkt (ehemals Karstadt-


Quelle-Versicherungen), Hamburg-Mannheimer und VICTORIA zur 

ERGO-Versicherungsgruppe, welche ihren Sitz am Standort der ehemaligen 

Victoria in Düsseldorf gefunden hat, entwickelte sich der 

Standortvon der Zentrale eines mittleren Versicherungskonzerns zu 

einem Standort einer der größten deutschen Versicherungsgruppen, 

welche auch in Europa zu den Marktführern gehört. Immerhin 

beschäftigt die ERGO-Versicherungsgruppe heute Weltweit über 

55.000 Frauen und Männer im Innen- und Außendienst. So ist ERGO 

der Erstversicherer der Munich RE (ehemals Münchner Rück), dem 

weltweit größten Rückversicherer. 

Besonders imposant konnte die räumliche Entwicklung der vielen 

Bauabschnitte im Archiv der ERGO-Gruppe am Modell nachvollzogen 

werden. Selbst im Maßstab 1:200 nimmt das Modell der Hauptverwaltung, 

incl. der anschließenden Bebauung, riesige Dimensionen 

ein. Ein weiteres Highlight war die Fahrt auf den ERGO-Turm, 

wo einem aufgrund des stürmischen Wetters in über 100 Metern 

Höhe zwar mächtig der Wind um die Nase blies, jedoch eine fantastische 

Aussicht bis zum Kölner Dom, die Braunkohlekraftwerke in 

der Ville, das Bergische Land sowie über den Düsseldorfer Flughafen 

bis zum Niederrhein möglich war. Auch konnte auf der obersten 

Etage der Besprechungsraum besichtigt werden, in welchem ERGO 

u.a. bereits den Microsoft-Gründer Bill Gates begrüßt hat. 

Abschließend erläuterte Markus Holmert den interessierten Besuchern 

des VGA bei Kaffee und Gebäck noch viele spannende historische 

wie auch aktuelle Begebenheiten, so dass abschließend von 

allen Teilnehmern festgestellt werden musste, dass im Vorfeld viel 

zu wenig Zeit für diesen hochinteressanten „Rundgang durch die 

Assekuranz- und Unternehmensgeschichte“ eingeplant wurde. - 

einem Besuch, der allen Beteiligten Lust auf mehr gemacht hat! 

Wolfgang M. Kühn 

BG Rhein-Main 

Am 4.10.2012 konnte der Vorsitzende der Bezirksgruppe Rhein- 

Main, Herr Ralf Helm, die Hauptgeschäftsführerin des BWV sowie 

der DVA , Frau Dr. Katharina Höhn als Referentin begrüßen. 

In einem lebendigen und interessanten Workshop zum Thema 

Frauen im Vertrieb wurde über 2 Stunden mit allen Teilnehmer/ 

Innen intensiv diskutiert. Persönliche praktische Erfahrungen der 

Teilnehmer fand bei allen Anwesenden großes Interesse und ermunterte 

den ein oder anderen, selbst weiterhin darüber nachzudenken, 

bewusster Frauen in den Vertrieb einzubinden. Vor allem 

wenn man die nachstehende Statistik betrachtet: 

Noch im Jahr 2011 betrug der Anteil der Frauen im angestellten 

Außendienst der Versicherungsbranche 20,9 %. Lediglich 2,4 % der 

leitenden Angestellten im Außendienst waren Frauen. Laut Umfrage 

des GDV bei den Versicherungsunternehmen beträgt der Frauenanteil 

ingesamt lediglich 15 %. 

Ralf Helm

Was macht eigentlich...? 

Prof. h.c. Klaus Glück lehrt 

„Rollenspiel 

Ganzheitliche 

Beratung“ 

Seit über 50 Jahren lässt 

der Vertrieb von (Finanz) 

Dienstleistungen Klaus Glück 

nicht mehr los. „Es ist für mich 

ein Abenteuer besonderer 

Art - eine spannende Zeit, die 

mich immer noch fesselt“, so 

Glück. Den Bedarf beim Kunden 

erkennen, ihn bewusst machen 

und mit geeigneten Produkten 

abzudecken, erfordert hohe 

Verantwortung und fachliches Können. Ganz besonders wenn es 

darum geht, Kunden ein Leben lang zu betreuen. Es geht Glück nicht 

um den Produktverkauf, das “Erklären der Ware”; die hohe Kunst 

des Vertriebs besteht für ihn darin, „dem Verbraucher den Duft des 

Bratens in der Pfanne zu vermitteln und nicht den Braten selbst“. 

Phantasie, Einfühlungsvermögen, Zuwendung zum Kunden ist 

gefragt. 

Diese Philosophie will er den Studenten im 6. Semester vermitteln 

- quasi als Sahnehäubchen der vielen Vertriebsfächer, die die 

Studenten im Laufe ihres Studiums präsentiert bekamen. „Die 

DHBW Heidenheim hat es sich zum Ziel gesetzt, jungen Menschen 

die Tür zu diesem spannenden Abenteuer zu öffnen und Vertrieb 

von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen zur Berufung zu 

machen. Das interessiert mich“, so Glück. 

Geboren wurde Glück 1940 in Kaiserslautern; er ist verheiratet 

und hat zwei erwachsene Söhne. Nach seiner Ausbildung zum 

Versicherungskaufmann begann er seine berufliche Laufbahn 1959 

bei der Allianz in Frankfurt; sie führte ihn in vielfältigen Positionen im 

Innen- und Außendienst über Kaiserslautern, Berlin nach Stuttgart. 

1971 schloss er seine Ausbildung zum Versicherungs-Fachwirt ab. 

Von 1974 bis 1980 war er bei der Allianz-Direktion Rheinland-Pfalz 


143 

und Saarland in Mainz Ausbildungsleiter. Dabei arbeitete er auch an 

dem Allianz-Lehrsytem im Medienverbund (ALM) mit. 

Von 1980 bis 2004 war Glück Leiter der Verwaltungsdirektion 

für Mittel- und Südbaden der Helvetia Versicherung AG, DfD 

Frankfurt, und damit verantwortlich u. a. für Vertriebs- und 

Verwaltungsmanagement, Personalführung und –entwicklung 

für Innendienst und Vertrieb, Betreuung von Großkunden, 

Ausbau und Entwicklung von Generalagenturen, Ausbau des 

Nichtlebensgeschäftes und Bestandausbau Sach. 

Seit 1982 ist er Lehrbeauftragter der DHBW Karlsruhe; seit 2011 

lehrt er an der DHBW Heidenheim. Seit 1998 lehrt er an der “SIM 

Hochschule für Management“ in Krasnodar/Südrussland u. a. die 

Fächer Risikotheorie, Funktion des Deutschen Versicherungssystems 

und Internationales Unternehmens-Planspiel mit deutsch–russischen 

Studentengruppen (mit Dolmetscher). Erst kürzlich wurde er dort 

zum Prof. h. c. ernannt. Von 1984 bis 2006 wirkte er beim BWV 

Karlsruhe an der Ausbildung der Versicherungs-Fachwirte als Dozent 

und Mitglied im Prüfungsausschuss mit. 

Da bleibt nicht mehr viel Zeit für seine Lieblingsbeschäftigungen: 

Literatur, Reisen, Kunst und Kultur, Klassische Musik, Oper und 

Konzert. 

Klaus Glück: „Die Arbeit mit jungen Menschen hat mich immer 

begeistert. Von meiner Erfahrung möchte ich etwas zurückgeben. Ich 

hatte Vorgesetzte denen ich bis heute für ihr Engagement dankbar 

bin. Vielleicht gelingt es mir auch, eine bestimmte Haltung zum Beruf 

zu vermitteln. Wenn es Begeisterung ist, dann ist es mir umso lieber“.


IT-Compliance in Versicherungsunternehmen: 

Missbrauch verhindern 

Ebenso wie Unternehmen in anderen Branchen müssen Versicherungen 

ein effi zientes IT-Risikomanagement einrichten. Ein 

wichtiger Bestandteil ist, die Aktivitäten von Mitarbeitern mit 

IT-Administratorrechten zu protokollieren. Zudem ist es erforderlich, 

bereits im Vorfeld Verstöße gegen IT-Compliance-Vorgaben 

zu unterbinden. Dazu sind spezielle Lösungen erforderlich, 

wie die Shell Control Box von BalaBit IT Security. 

Für Versicherungsunternehmen gelten besonders hohe Anforderungen 

bezüglich Datenschutz und IT-Risikomanagement. Das ist 

maßgeblich auf die Vielzahl sensibler Dokumente zurückzuführen, 

die auf ihren IT-Systemen lagern: Vertragsunterlagen, Kundendaten, 

Informationen über Schadensfälle, Gesundheitsgutachten et cetera. 

Seit einigen Monaten sehen sich Versicherungen zudem mit schärferen 

IT-Compliance Vorgaben konfrontiert. Diese sind unter anderem 

in Regelungen wie den überarbeiteten Mindestanforderungen an 

das Risikomanagement (MaRisk VA) und der Solvency-II-Richtlinie 

der EU festgelegt. 

Unternehmen aus der Versicherungsbranche müssen demnach geschäftsrelevante 

Informationen, speziell personenbezogene Daten, 

noch besser vor dem Zugriff Unbefugter schützen. Zudem ist sicherzustellen, 

dass Informationen nicht durch Bedienungsfehler oder 

vorsätzliches Handeln vernichtet oder manipuliert werden. Doch 

die Realität sieht anders aus. Laut der /Microsoft-Sicherheitsstudie 

haben bereits 40 Prozent der Unternehmen in Deutschland 

Schäden durch Irrtümer oder Nachlässigkeiten eigener Mitarbeiter 

erlitten, an die zehn Prozent durch die unbefugte Kenntnisnahme 

von Daten oder Informationsdiebstahl. 

In der „Sysadmin Survey“ von BalaBit IT Security vom Herbst 2012 wurden 

250 IT-Administratoren über ihre Einschätzungen der Sicherheitslage und 

ihre Arbeitsweisen befragt: Für mehr als die Häfte der Befragten stellen die 

Aktivitäten von Insidern eine größere Herausforderung in Bezug auf die IT- 

Sicherheit dar als Attacken durch externe Angreifer (47 Prozent) 

Aktivitäten privilegierter IT-Nutzer erfassen 

Für solche Vorkommnisse sind häufi g privilegierte IT-Nutzer verantwortlich, 

beispielsweise Super-User mit erweiterten Rechten wie IT- 

Administratoren oder auch Mitglieder des Managements. Sie haben 

Zugang zu sensitiven Daten und können diese Informationen kopieren, 

ändern oder löschen. Doch auch Systemadministratoren sind 

eine potenzielle Schwachstelle, wie eine Studie von BalaBit IT Security 

ergab. So räumten 68 Prozent der Administratoren ein, dass sie 

vertrauliche Account-Daten über unsichere Kommunikationskanäle 

weitergeben, etwa mittels SMS oder oder gar in Form von Post-it- 

Zetteln an Monitoren. 

Das ist inakzeptabel, weil sich dann sich nur schwer nachvollziehen 

lässt, welcher Administrator für einzelne Aktionen verantwortlich 

war, etwa wer die Konfi guration einer Firewall geändert hat oder 

vertrauliche Vertriebsunterlagen kopiert hat. 

Abhilfe schaffen Lösungen wie die Shell Control Box (SCB) von Bala- 

Bit IT Security. Dieses System ermöglicht eine detaillierte Zugriffskontrolle. 

Es erfasst lückenlos, wer wann auf welche IT-Systeme 

zugreift, von wo aus der Zugang erfolgt und welche Aktionen der 

Betreffende durchführt. Die Aufzeichnungen (Audit Trails) werden 

verschlüsselt und signiert. Somit können sie bei forensischen Analysen 

als Beweismittel herangezogen werden. 

Unzulässige Aktionen proaktiv unterbinden 

Besser ist es jedoch, Verstöße gegen Compliance- und Sicherheitsregeln 

proaktiv zu unterbinden. Auch das lässt sich mit der Shell Control 

Box bewerkstelligen. Die SCB erfasst und untersucht in Echtzeit 

die Ein-und Ausgaben von Administrator-Sitzungen. Unzulässige 

Aktivitäten werden unterbunden, bevor sie Schaden verursachen. 

Dazu muss eine Monitoring-Lösung den Netzwerkverkehr auf der 

Anwendungsebene kontrollieren. Außerdem sollten sich einzelne 

Aktivitäten mit bestimmten Reaktionen verknüpfen lassen. So kann 

die SCB auf Wunsch IT-Sicherheitsfachleute informieren, wenn ein 

privilegierter IT-Nutzer ein bestimmtes Kommando eingibt. Enthält 

die Ausgabe sensitive Daten, etwa Kreditkarteninformationen, wird 

zudem die Verbindung automatisch unterbrochen. 

Fazit: Systeme wie die Shell Control Box sind unabdingbar, wenn 

Versicherungsunternehmen Verstöße gegen Datenschutzregelungen 

und IT-Compliance-Regeln effi zient und revisionssicher nachvollziehen 

und unterbinden wollen. Das Risiko, durch Datenlecks das 

Vertrauen von Kunden und Partnern zu verlieren, sollte kein Versicherungsunternehmen 

eingehen. 

Info: www.balabit.com


Concordia Versicherungen 

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zur Familie gehören.” 

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Concordia Direktion Hannover · Karl-Wiechert-Allee 55 · 30625 Hannover · Telefon 05 11/57 01-0 

145


Aus unserem 

Verbandsleben 

Der VGA gratuliert folgenden Kollegen herzlich zum Geburtstag 

07.10.2012 Kurt Küppers, Essen 50. Lebensjahr 

09.10.2012 Harald Fleischmann, Dortmund 40. Lebensjahr 

11.10.2012 Stephan Rathsack, Frankfurt am Main 40. Lebensjahr 

20.10.2012 Bernhard Schulze, München 60. Lebensjahr 

24.10.2012 Norbert Scheipers, Steinfurt 40. Lebensjahr 

30.10.2012 Jochen Beckmann, Neuss 70. Lebensjahr 

Wolfgang Willers, Oldenburg 60. Lebensjahr 

03.11.2012 Dieter Kreuer, Wittmund 75. Lebensjahr 

05.11.2012 Christian Schael, Wuppertal 40. Lebensjahr 

10.11.2012 Heinz Zielinski, Tönisvorst 82. Lebensjahr 

12.11.2012 Christian Wimmer, Julbach 55. Lebensjahr 

18.11.2012 Gerhard Piekarek, Lüneberg 75. Lebensjahr 

23.11.2012 Helmut Fischer, Berlin 55. Lebensjahr 

27.11.2012 Walter Tank, Seeheim-Jugenheim 95. Lebensjahr 

Ralf Kuklinski, Bonn 50. Lebensjahr 

09.12.2012 Carl Michael Götte, Köln 45. Lebensjahr 

10.12.2012 Thomas Maier, München 45. Lebensjahr 

11.12.2012 Paul Guljasch, Dortmund 55. Lebensjahr 

13.12.2012 Joachim Wiemann, Oststeinbek 70. Lebensjahr 

21.12.2012 Erich Kieser, Garmisch-Partenkirchen 88. Lebensjahr 

Christian Bömerl, Eppstein 40. Lebensjahr 

22.12.2012 Wolfgang Holoch, Freiberg 65. Lebensjahr 

26.12.2012 Klaus Hennenlotter, München 65. Lebensjahr 

und wünscht persönliches Wohlergehen und allen aktiven Tätigen 

geschäftlichen Erfolg 

Wir begrüßen die neuen Mitglieder 

Bezirksgruppe Dortmund 

Rotering, Dorothee 

INTER Versicherungsgruppe 

Bezirksdirektorin 

Bezirksgruppe München 

Rizzuti Michael Luigi 

Versicherungskammer Bayern 

Regionaldirektor 

Pape Christian Daniel Friedrich 

Gothaer Allgemeine Versicherung AG 

Dipl.-Betriebswirt

Wissenswertes 

Diskussion auf dem 37. AMC-Forum (v.l.n.r. Peter Schlegel, Andrea Otto, 

Axel Schwartz sowie Andreas Wölker): Bildquelle: Matthias Beenken 

Versicherungsmagazin, 12.10.2012 

Die Bereiche Marketing und Vertrieb in der 

Versicherungswirtschaft geraten allmählich in einen spürbaren 

Fachkräftemangel, so beschrieb Axel Schwartz, Geschäftsführer 

des Personalberatungsunternehmens Axel Schwartz People 

Management GmbH die gegenwärtige Situation anlässlich 

des 37. AMC-Meetings. Ein Grund dafür ist die demografische 

Entwicklung, so Andrea Otto, Personalentwicklerin bei den 

Volkswohl Bund Versicherungen, bei der von AMC-Geschäftsführer 

Andreas Wölker moderierten Podiumsdiskussion. 

Kunden erwarten mehr 

Allerdings treiben auch die Kunden Veränderungen voran, indem sie 

immer höhere Anforderungen an ihre direkten Ansprechpartner - in 

der Regel die Vermittler - stellen, so Schwartz. Das wiederum hat 

Auswirkungen auf die Führungskräfte und die Maklerbetreuer, bei 

denen Schwartz zudem einen Trend hin zu Vertragsgestaltungen 

auf selbstständiger Handelsvertreterbasis beobachtet. 

Den Fach- und Führungskräften wird neben der früher dominanten 

Fachkompetenz heute viel stärker Sozial-, Methoden- und 

unternehmerische Kompetenz abverlangt, wusste Otto zu berichten. 

Maklerbetreuer beispielsweise müssten heute nicht nur über ihre 

Produkte Bescheid wissen, sondern seien als Berater und Coaches 

der Makler gefragt. „Niemand wird als Führungskraft geboren“, so 

Otto. „Da sehe ich die Unternehmen stark in der Verantwortung“. 

Diese müssten die künftigen Fach- und Führungskräfte sorgfältig 

auswählen, ausbilden und anschließend weiter begleiten: „Coaching 

ist sehr auf dem Vormarsch.“ 

Desolate Zustände bei der Führung 

Doch auf diesem Weg gibt es noch bei vielen Unternehmen Defizite, 

meinte Peter Schlegel, Trainer und Berater bei AV-Seminare Niehaus- 

Lug. Immer noch gelte im Vertrieb die Regel, dass der beste Verkäufer 

zur Führungskraft gemacht wird und dort dann scheitert. Es sei 

„zum Teil desolat“, was er vor allem bei Agenturen beobachte. „Da 

werden neue Partner angedockt, da hat aber vorher kein Gespräch 

stattgefunden.“ Die selbstständigen Vertragspartner der Versicherer 


147 

würden in die Rolle als Führungskraft genötigt und dann allein 

gelassen. Bei der Neuwerbung von Mitarbeitern schadet das derzeit 

schlechte Image des Versicherungsvertriebs, so Schwartz. Allerdings 

zeigte er sich optimistisch, dass sich das langfristig ändern wird. Die 

umfangreichen gesetzlichen Rahmenbedingungen für den Vertrieb 

würden ihm zu einem besseren Image verhelfen. 

Unternehmen wollen mehr Frauen im Vertrieb 

Allerdings ist es der Branche nach wie vor nicht gelungen, eine 

wichtige Zielgruppe angemessen für eine Tätigkeit als Fach- oder 

Führungskraft im Vertrieb zu gewinnen - die Frauen. Personalberater 

Schwartz berichtete von einer stark gestiegenen Nachfrage seitens 

der Versicherungsunternehmen nach Frauen für Tätigkeiten im 

Vertrieb. Berater Schlegel hat eigene Erfahrungen im Aufbau 

und der Begleitung von Frauen-Finanzdienstleistungsvertrieben 

gesammelt. Auch Otto bedauerte, dass bisher so wenige Frauen im 

Vertrieb tätig sind. Sie sieht eine Ursache in einem unterschiedlichen 

Kommunikationsverhalten. Männer würden schnell „auf den Punkt“ 

kommen, „und Frauen denken dann, der hat mir noch gar nichts 

erklärt und will nur, dass ich unterschreibe“. Schlegel sieht Männer 

ebenfalls als abschlussstärker an, aber „Männer hören nicht so gut 

zu“, meint er. Frauen seien viel besser geeignet, Vorsorgeprodukte zu 

vertreiben, insbesondere wiederum an Frauen. Allerdings laufen sie 

stärker Gefahr, sich in der Beratung zu verlieren und den Abschluss 

zu verpassen. 

Provision als ungeeigneter Köder 

Beim Recruiting gibt es ebenfalls geschlechtsspezifische 

Unterschiede. Schlegel: „Eine Frau kann man nicht wie einen Mann 

ködern, zum Beispiel mit Provisionen“. Stattdessen würden Frauen 

„einen klaren Plan und Sicherheit“ verlangen. 

Der Volkswohl Bund versucht, dem Bedürfnis nach Sicherheit mit 

einem Traineeprogramm entgegenzukommen. Ein Jahr können die 

Teilnehmer und Teilnehmerinnen unter Anleitung und mit einem 

relativ hohen Gehalt ausprobieren, ob der selbstständige Vertrieb 

für sie geeignet ist. Nach den ersten Erfahrungen mit diesem 

Programm wechseln etwa 20 Prozent der Trainees anschließend in 

die Selbstständigkeit. Berater Schwartz glaubt allerdings trotzdem 

nicht, dass es bei den Versicherern eine Bereitschaft gibt, auf breiter 

Front von den selbstständigen HGB 84er-Karrieren wieder zu den 

vor Jahrzehnte verbreiteten angestellten Außendienstpositionen 

zurückzukehren. 

Prof. Dr. Matthias Beenken


FORUM F3 

Editorial/ULA Intern 

Neuer Vorstand 

KOMMEnTAR DR. wOLfgAng BRucKMAnn, PRÄSIDEnT 

Transparenz 

Forum F3, die branchenübergreifend tätige 

statt nebelkerzen 

Vertretung für Fach- und Führungskräfte 

und Mitglied des Deutschen Führungskräfteverbandes 

bleibt auf Wachstumskurs. 

Bei der Mitgliederversammlung im 

Juni in Berlin Nun ist wurde das thema Bilanz altersarmut über die er- wieder einmal in der poreichtenlitischen 

Erfolge Debatte seit der angekommen. Gründung im Die argumente in der 

Herbst 2009 Diskussion gezogen. sind nicht neu: auch jahrzehntelange arbeit 

reiche nicht aus, um sich im alter einen bescheidenen 

Außerdem Lebensstandard wurde der leisten Vorstand zu können. neu Die Zahlen, mit de- 

gewählt. nen Alexe diese von Prognose Wurmb gestützt (1. Vorsitzen- wird, lassen Zweifel zu, vor 

de), Ulrich allem Walter aber ist (2. das Vorsitzender) skizzierte bild und verzerrt. Die höhe un- 

Nico Christian serer gesetzlichen Raabe wurden renten in wird ihren nicht nur von der Zahl 

Ämtern der bestätigt. beitragsjahre und der höhe der beiträge bestimmt, Dr. Wolfgang Bruckmann 

sondern auch vom Verhältnis der beitragszahler zu den 

Die rentnern. Position bekanntlich des Schatzmeisters hat sich der von konrad adenauer geprägte Satz „kinder 

übernimmt bekommen Gerhard die Kronisch Leute von (Hauptge- alleine“ (mit Unterschieden im Detail) für alle moderschäftsführernen 

Gesellschaften VAA – Führungskräfte 

mittlerweile relativiert. 

Chemie). Neu gewählt wurde auch Susanne 

Schebel (Abteilungsleiterin Schuldzuweisungen in führen der Gein 

dieser Lage nicht weiter. Vorrang hat die Suche 

schäftsstelle nach Lösungen, des Konzernsprecheraus- 

die einzelne Gruppen nicht überfordern und die keine Nebelkerzen 

schusses zünden, der Daimler sondern AG). die Lage ehrlich und transparent darstellen. Die geplante Zuschussrente 

wird dem gleich doppelt nicht gerecht. ich bin der festen auffassung: alters- 

Dirk armut Ilius für (Schatzmeister) Versicherte ohne und geschlossenen Martin Versicherungsverlauf muss ein gesamtge- 

Röbke, die sellschaftliches dem Forum thema F3 weiterhin bleiben pro- und darf keines der rentenversicherung werden. Sie 

jektbezogen ist nur zur aus Verfügung Steuermitteln stehen, fi nanziert waren vorstellbar, nicht wie derzeit geplant vorwiegend 

nicht erneut aus beitragsmitteln. zur Wahl angetreten. eine einseitige belastung der beitragszahler wäre unsystematisch 

und ungerecht. Sie erweckt auch den falschen eindruck, die gesetzliche ren- 

Unter tenversicherung dem Motto „Mit könne Sicherheit allein Kar- auf Dauer genügend Mittel bereitstellen, um – bei eiriere 

machen“ ner „richtigen“ bietet Forum Verteilung F3 einer – wach- allen eine auskömmliche rente zu bieten. tatsächlich 

senden Zahl aber von ist der Mitgliedern demografi sche ein attrakti- Trend so mächtig, dass selbst eine bestmögliche Entwickves 

Leistungspaket lung bei einkommensniveau bestehend aus einem und beschäftigtenzahlen die erosion der Finanzierungs- 

dicht geknüpften basis allenfalls Führungskräfte-Netz- 

verlangsamen aber nicht abwenden kann. 

werk, quali ziertem juristischen Service, 

hochwertigen Die Fachinformationen zweite wichtige Schlussfolgerung und Se- muss daher lauten: mehr private und beminarentriebliche 

sowie einer Vorsorge wirkungsvollen für alle Versicherten. poli- Dabei sollte meines erachtens auch das 

tischen Interessenvertretung. 

Prinzip der Freiwilligkeit bei der ergänzenden altersvorsorge überdacht werden. 

Zehn Jahre nach der riester-reform liegt der anteil der rentenversicherten, die 

weder einen riester-Vertrag abgeschlossen noch anspruch auf eine betriebsrente 

haben, bei 40 Prozent. Vielleicht wäre ein Obligatorium mit ausreichenden befreiungstatbeständen, 

insbesondere ein Nachweis einer ausreichenden betriebsrente 

oder eine selbst genutzte immobilie, nun das richtige Mittel. Je früher wir in diesen 

Fragen die richtigen Weichen stellen, umso größer ist die chance, die Fernwirkungen 

sinkender Geburtenraten und löchriger Lebensläufe zu bewältigen. 

herzlichst ihr 

Wolfgang bruckmann 

ULA NACHRICHTEN AUGUST 2012 

3 

Editorial/Umfragen 

MAnAgER MOnITOR 

Ihre Meinung 

ist gefragt! 

Unter der adresse www.manager-monitor.de 

führt das Führungskräfte institut (Fki) alle 

zwei Monate Onlinebefragungen unter 

den rund 1.000 teilnehmern eines repräsentativen 

Umfragepanels aus den Mitgliedern 

der Verbandsgruppe durch. 

Die Umfrageergebnisse werden regelmäßig 

in Wirtschaftsmagazinen und in 

überregionalen tageszeitungen zitiert. Sie 

beeinfl ussen das Bild der Fach- und Führungskräfte 

in der Öffentlichkeit und stärken 

die arbeit des Deutschen Führungskräfteverbandes 

ULa als politische interessenvertretung 

aller Führungskräfte. 

in der august-ausgabe des manager 

magazins wurde über eine weitere Umfrage 

des Manager-Monitor-Panels berichtet. 

Zum thema alternative karrierewege wurde 

mit der zugespitzten Fragestellung 

„Lohnt es sich heute noch chef zu werden?“ 

berichtet. Derzeit laufen Gespräche 

mit der bertelsmann Stiftung über eine gemeinsame 

Umfrage zum thema „Unternehmenskultur“, 

die voraussichtlich Mitte 

Oktober starten soll. 

Werden auch Sie Mitglied dieses Panels! 

Je aktueller das Panel, desto aussagekräftiger 

die ergebnisse. Durch eine anmeldung 

im Panel können Sie selbst unmittelbar 

den politischen Einfl uss der Führungskräfte 

stärken. 

Panelmitglieder erhalten maximal 

sechsmal im Jahr per e-Mail einladungen 

zu Onlineumfragen. Die Fragenkataloge 

sind präzise, knapp und nehmen damit 

rücksicht auf die zeitliche beanspruchung 

als Führungskraft. Die auswertung erfolgt 

selbstverständlich anonym: es werden keine 

Daten an Dritte weitergegeben. eine 

abmeldung aus dem Panel ist jederzeit 

möglich. 

informieren Sie sich und melden Sie 

sich an unter www.manager-monitor.de. 

www.ula.de ULA NachrichteN OktOber 2012 3

gASTBEITRAg vOn LuTz DEcKwERTh unD BERT LEhwALD 


Alle Probleme sind 

Kommunikationsprobleme 

Management 

Nur wer erfolgreich kommuniziert, löst Probleme und Konflikte. Kommunikation ist auf den ersten Blick so einfach. Da sind ein Sen- 

der, eine Botschaft und ein Empfänger. Der Sender verschlüsselt seine Botschaft, wie er glaubt, in erkennbare Wörter und Sätze. 

Und der Empfänger muss diese wahrnehmbaren Zeichen nur entschlüsseln. 

Zwei Drittel der botschaft werden in 

Form von Gesten, körperhaltung, Mimik, 

betonung oder Sprachmelodie übertragen. 

bis zu 90 Prozent der botschaft werden 

von mehr oder minder deutlich erkennbaren 

Gesten begleitet. aber ein und 

derselbe Satz kann eine völlig andere botschaft 

übertragen, weil bei der Übersetzung 

der Nachricht der empfänger diese 

falsch decodiert. er versteht sie anders, 

als der Sender sie gemeint hat. 

Sender und empfänger sind zudem 

emotional geprägt, besitzen unterschiedlich 

ausgebildete Sinnesorgane, mit denen 

sie eine botschaft aufnehmen. Jeder hat 

in seinem Gehirn Filter, die ihm sagen, 

was an der botschaft wichtig ist. Das Gehirn 

koppelt zudem jede botschaft mit einer 

Vielzahl von erinnerungen, erfahrungen, 

Gefühlen und Werten. 

falsche und fehlende 

Kommunikation 

Der austausch zwischen Sender und 

empfänger ist einer der komplexesten und 

wichtigsten Prozesse. Und nicht immer 

beherrschen wir diesen Prozess. eltern 

und kinder reden aneinander vorbei, 

wenn sie einander nicht zuhören. So leben 

sie quasi in zwei getrennten Welten. auch 

Paare können in einer lautlosen beziehung 

leben, wenn sie sich nichts mehr zu 

sagen haben. 

Ähnliches trifft auch auf monologisierende, 

selbstherrliche Führungskräfte 

zu. Sie werden zu totengräbern jeglicher 

einsatzfreude von Mitarbeitern, wenn sie 

in ihrer kommunikation lieber werten als 

wertschätzen und so die Welt in oben und 

unten teilen. 

Kommunikation von führungskräften 

eine Führungskraft, die erfolgreich kommuniziert, 

hat große chancen, dass seine 

Mitarbeiter hochmotiviert das richtige 

tun. Nach der Gallup-Studie 2012 hat sich 

fast jeder vierte Mitarbeiter innerlich vom 

Unternehmen abgekoppelt. Der Schaden 

für die Wirtschaft: 124 Milliarden im Jahr 

(Gallup). Marko rink, Strategic consultant 

bei Gallup, sieht als Ursache ein Führungsproblem: 

„Die meisten verlassen nicht das 

Unternehmen, sondern ihre Führungskraft!“ 

(Quelle: hans evert, Welt Online). 

interpretation, Urteil, argument und konflikt 

– diesen Kommunikationsalltag muss 

eine Führungskraft erst einmal bestehen. 

Die häufigsten Fragen: Wer ist schuld? Wer 

hat recht? 

Erfolgreich kommunizieren 

www.ula.de ULA NachrichteN OktOber 2012 9 

149 

Drei wesentliche aspekte entscheiden über 

den erfolg der kommunikation in einem 

Unternehmen: empathie, authentizität und 

Feedback. Der „chef“ kann sich empathisch 

in den Mitarbeiter hineinversetzen, 

dessen Motive verstehen und diese im arbeitsprozess 

berücksichtigen. ein authentischer 

„chef“ ist derjenige, der er ist und 

nicht derjenige, der er glaubt sein zu müssen. 

er ist ein verlässlicher ansprechpartner, 

der gerade heraus und zielgerichtet 

kommuniziert. er gibt den Mitarbeitern individuelles 

Feedback und verteilt Wertschätzung 

statt Wertungen. auf beiden 

Seiten der kommunikation (Sender und 

empfänger) geht es darum, den eigenen 

bedürfnissen und Werten sowie denen des 

anderen mehr aufmerksamkeit zu schenken 

und sich für sie einzusetzen, die Leistungsfähigkeit 

des Unternehmens zu stärken 

und zur Lebensqualität am arbeitsplatz 

beizutragen. Diesen Wandel in der 

kommunikation kann man erlernen. 

Bert Lehwald und Lutz Deckwerth 

(v. l.) sind die Referenten 

des Seminars „Das praxisorientierteKommunikationstraining 

für Führungskräfte“, das 

vom Führungskräfte Institut 

(FKI) am 31. Januar 2013 in 

Berlin durchgeführt wird. Eine 

ausführliche Vorstellung der 

Inhalte sowie Anmeldeinformationen 

finden sich unter 

www.fki-online.de. 

Foto: www.pro-units.de


Management 

Management 

Eine weitere Frage zielte auf grundlegende 

Werteinstellungen von Führungskräften 

und auf eine Bewertung ihrer aktuellen 

Tätigkeit. Die Ergebnisse elen differenziert 

aus (Gra k 1): 

Die Grundeinstellung zum Beruf 

scheint danach zu stimmen. Fast alle Befragten 

geben an, dass es Spaß mache, in 

Führungspositionen etwas zu bewegen. 

Führungskräfte üben ihren Beruf also 

gern aus. Sie offenbaren dabei ein aufgeklärtes, 

vom Teamgedanken geprägtes 

Verständnis von Führung. Das Leitbild einer 

vorwiegend durch „Härte“ geprägten 

Führungskraft hat offenbar ausgedient. 

fühRungSKRÄfTE InSTITuT (fKI) 

Die Befragten haben auch ein gewachsenes 

Bewusstsein für den persönlichen 

Preis einer Karriere: Fast alle geben an, der 

Sicherheit 

Mit 

Karriere machen! 

Druck, unter dem sie stehen, sei größer geworden. 

72 Prozent beklagen abweichende 

Handlungsspielräume. 

Diese Emp ndungen bleiben nicht ohne 

Ein uss auf grundlegende Einstellungen Mehr Verantwortung und höheres Gehalt gleichen nicht 

zum Thema Karriere. 

die Nachteile einer Führungsposition wie weniger Zeit 

In mehreren Seminaren für Führungskräfte sind im Herbst für die 2012 Familie noch und größeren Plätze Ergebnisdruck frei. aus 

Selbst in Führungspositionen sind die Vorgaben von 

Weitere Informationen und Details zur Anmeldung unter www.fki-online.de. 

■ Nur noch 26 Prozent sehen einen hier- oben und außen so dicht, dass man wenig selbst gestalten 

kann 

archischen Aufstieg als ihr oberstes Karri- 

hartes ereziel verhandeln an. 

und andere 

– wirkungsvolle Taktiken 

10 ULA NachrichteN OktOber 2012 

Balance und 66 Prozent eine schwächere 

Bereitschaft, beru iche über private Interessen 

zu stellen. 

Ob die älteren Führungskräfte diese 

Einstellung, die sie selbst mehrheitlich 

teilen, auch ihren jüngeren Kollegen vorbehaltlos 

zubilligen, ist unklar. Die weiteren 

Umfrageergebnisse lassen aber zumindest 

eine gewisse Skepsis erkennen. 

Immerhin 58 Prozent der älteren Befragten 

sind der Auffassung, die Fähigkeit zu 

delegieren und Prozessfortschritte zu 

Es macht Spaß, in Führungspositionen etwas zu 

bewegen 

Der Druck, unter dem Führungskräfte stehen, ist in 

den vergangenen Jahren größer geworden 

Wer führen will, muss vor allem moderieren und 

sich als Teamplayer begreifen 

Der Spielraum für Führungskräfte ist in den 

vergangenen Jahren kleiner geworden 

Wer führen will, muss hart sein – gegen sich selbst 

www.ula.de 

überwachen, sei bei ihren jungen Kollegen 

schwächer ausgeprägt als bei vorherigen 

Altersgruppen. Bei der Beurteilung 

der „kommunikativen und sozialen Fähigkeit“ 

und bei der „Fähigkeit, Verantwortung 

zu übernehmen“ hält sich die 

Zahl derer, welche die heutige Generation 

von Berufseinsteigern für stärker oder 

für schwächer als frühere hält, ungefähr 

die Waage. 

Vollständige Auswertung unter 

www.manager-monitor.de 

0 % 25 % 50 % 75 % 100 % 

Foto: Benjamin Thorn – pixelio.de 

54 % 

70 % 

55 % 36 % 7 % 2 % 

29 % 43 % 23 % 5 % 

27 % 41 % 27 % 5 % 

18 % 43 % 35 % 4 % 

neue webseite online! 

39 % 

26 % 

3 % 

1 % 

5 % 

2 % 

13 % 30 % 47 % 10 % 

Attraktiv, informativ, alles auf einen 

Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Stimme eher nicht zu Stimme überhaupt nicht zu 

bei Verhandlungen ■ 83 Prozent gilt konzentrieren es stets das optimale sich stattdessen ergebnis herauszuholen. aber welche Fakto- Blick – so präsentiert sich das Führen 

beeinfl stärker ussen auf eine ihre Verhandlung fachliche Verantwortung. wirklich? Wie kann man diese bei der Verhandlungsrungskräfte Institut (FKI) seit Ende 

Antworten auf die Frage „Wie bewerten Sie die folgenden Aussagen zum Thema Führung?“ 

führung gezielt einsetzen? Dieses training richtet sich an Führungskräfte, die Verhand- August im Internet. Die Kernthemen 

lungen ■ erfolgreich, Nur 26 Prozent schnell räumen und effektiv ein, der meistern Beruf möchten. referent kai braake besitzt befinden sich nun direkt auf der 

langjährige habe erfahrung auch gegenüber als Verhandlungsspezialist Familie und Privat- und trainiert taktiken für die Praxis. Startseite in der Hauptnavigation. Daleben 

oberste Priorität. Dieser Wert mag 

durch bekommt der Internetbesucher 

angesichts bekannt langer Arbeitszeiten 

0 % 25 % 50 % 75 % 100 % 

schneller einen Überblick und findet die 

Innovationen von Führungskräften erfolgreich erstaunen. managen Aller- Den Wunsch nach echter Work-Life-Balance gesuchten Informationen mit wenigen 

dings geben in einer weiteren Frage im- 

25 % 

55 % 15 % 5 % 

Klicks. Es lohnt sich, einmal durch die 

innovationen merhin sichern zwei den Drittel erfolg an, von ihr Unternehmen, Wille, sich Die Bereitschaft, Führungsverantwortung zu 

sofern sie vom Markt akzeptiert wer- verschiedenen Bereiche zu klicken! 

übernehmen? 

den. Führungskräfte mehr Zeit für stehen Familie vor und der Privatleben herausforderung, zu 

8 % 51 % 38 % 3 % 

gemeinsam mit ihren teams die 

richtigen nehmen, ideen zu habe generieren sich in und den zu letzten realisieren. fünf Gleichzeitig Die kommunikativen sind innovationen und sozialen Fähigkeiten mit hohen 

risiken Jahren und erhöht. 

10 % 44 % 37 % 9 % 

großem aufwand verbunden. Das Seminar vermittelt die theoretischen 

Die Bereitschaft, Verantwortung für Entscheidungen 

Grundlagen, das notwendige handwerkszeug und bietet raum für praktische Übungen. 

zu übernehmen? 

Im letzten Teil der Umfrage wurden 

8 % 44 % 43 % 5 % 

die Umfrageteilnehmer noch um eine Die Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren, Ziele zu 

defi nieren und Prozessfortschritte zu überwachen? 3 % 39 % 50 % 8 % 

Erfolgreiche Einschätzung Präsentationsstrategien über die Generation der Be- für führungskräfte 

rufseinsteiger gebeten, also über die An- Die Bereitschaft, berufl iche Ziele über private 

Belange zu stellen? 

4 % 30 % 55 % 11 % 

Wer das gehörigen know-how der für eingangs den aufbau erwähnten und die „Ge- Strukturierung von Präsentationen erlangt 

und um neration die persönliche Y“. Wirkung weiß, gewinnt Sicherheit sehr im stark Umgang ausgeprägt mit dem eher Publi- stark ausgeprägt eher schwach ausgeprägt sehr schwach ausgeprägt 

kum. Dieses Seminar befasst sich mit der Struktur erfolgreicher Präsentationen und gibt 

tipps zum zielgruppenorientierten 80 Prozent erkennen einen aufbau im und Vereinsatz 

der körpersprache. außerdem 

zeigt es gleich hilfreiche zu früheren Gesprächstechniken Generationen im stärker Umgang mit Antworten kritischem auf die Publikum Frage „Wie auf: beurteilen Wie Sie bei Berufseinsteigern die folgenden karriere- 

geht man ausgeprägten mit einwänden Wunsch um, entschärft nach Work-Life- „killerphrasen“? relevanten Das training Merkmale?“ besteht aus praxisnahen 

Übungen, Probepräsentationen, kleingruppenarbeit und Diskussionseinheiten. 

6 ULA NACHRICHTEN AUGUST 2012 

www.ula.de

MANAGER MONITOR-UMFRAGE 

uMfRAgE zu fRAuEn In fühRungSPOSITIOnEn 


www.ula.de ULA NACHRICHTEN AUGUST 2012 5 

www.ula.de ULA NachrichteN OktOber 2012 11 

151 

Management 

Management 

Wer Bisher heute Karriere-Push Chef werden? 

will noch 

kein 

Überlange Arbeitszeiten, eine wachsende Arbeitsverdichtung und vermehrte Fälle von Burnout – diese Themen ziehen sich wie ein 

roter Faden Immer durch mehr die Unternehmen Karriererubriken wollen der den Wirtschaftspresse. 

Anteil von Frauen in Führungspositionen mit gezielten Förderprogrammen und selbst gesetzten 

Zielmarken steigern. Doch welchen Einfluss auf die eigene Karriere erwarten Führungskräfte angesichts dieser Maßnahmen? Mit 

dieser Frage hat sich das manager magazin an den Deutschen Führungskräfteverband ULA und den VAA gewandt. 

100 % 

bereits zum zweiten Mal hat der größte 

ULa-Mitgliedsverband, der Vaa, für das 

manager magazin eine kurzumfrage unter 

seinen Mitgliedern über seine mitgliederinterne 

kommunikationsplattform PiNkO 75 % 

durchgeführt. thema: Frauen in Führungspositionen. 

Die ergebnisse wurden in dem 

artikel „Mann über board“ der Septemberausgabe 

des manager magazins veröffent- 50 % 

licht. Darin wird die Vaa-Umfrage an mehreren 

Stellen zitiert. Für die Wirtschaftszeitschrift 

bot PiNkO die ideale Möglichkeit, 

36,0 

Karriere schnell ja, aber und hierarchischer zielgenau ein Aufstieg Stimmungsbild nicht um jeden Preis. Foto: iStockphoto 

bei Führungskräften einzuholen. 

25 % 

Sind Ihnen aus Ihrem unternehmen Selbstverpflichtungserklärungen 

oder andere gezielte Maßnahmen für eine Erhöhung des frauenanteils 

in führungspositionen bekannt? 

Und dies auch dank der guten beteili- 

7,5 8,8 

Die provokante gung der Frage Vaa-Mitglieder. „Wer will heute Obwohl 50 die plus), deren Ziel in einer Konsolidierung nen streben 

2,6 

54 Prozent unverändert eine 

noch Chef Umfrage werden?“ aufgrund stand der redaktionsfrist daher am des nur beruflich 0 % Erreichten besteht. Der 

Anfang fünf einer tage Kooperationsanfrage freigeschaltet war, des haben Wunsch sich nach Work-Life-Balance Ja ist auch 

Position mit mehr Budget- oder Mitarbeiterverantwortung 

In Vorbereitung an. Nein 

manager über magazins 370 Vaa-Mitglieder an das Führungskräf- beteiligt, davon bei jüngeren Führungskräften Alle kleine erstaunlich 

und mittlere Unternehmen Großunternehmen 

te Institut knapp (FKI). 30 Sie Prozent mündete Frauen. in eine Um- stark ausgeprägt. 

Eine angebotene Führungsposition 

frage unter den 1.000 Mitgliedern des 

abzulehnen, ist trotzdem noch kein gang- 

Manager Monitor-Panels Die Umfrage über zeigt, Karriere- dass weibliche Die tiven Ergebnisse auswirkung liefern der interessante Maßnahmen Be- zur barerer- Weg. befragten Lediglich Führungskräfte 25 Prozent geben der Be- an, dass in 

orientierungen Führungskräfte und alternative keinen Einfluss Karriereder 

Fraulege für höhung die in der des Management-Literatur 

Frauenanteils in Führungspofragten ihrem geben Unternehmen an, dies schon Fördermaßnahmen einmal ge- für 

wege.enförderprogramme auf die eigene karri- populäre sitionen. These einer 2 Prozent veränderten schätzen Werte- den künftigen tan zu weibliche haben. Als Führungskräfte Begründung beschlossen dafür wurere 

sehen. Dazu Gerhard kronisch, Vaahaltung Einfluss der so genannten als stark positiv Generation für die eigene Y. nannten beden. 46 Prozent Dabei hat den die „erhöhten Unternehmensgröße zeitlient- Das hauptgeschäftsführer: zentrale Ergebnis: Ein „es hierarchi- ist bemerkens- Jüngere rufliche Arbeitnehmer Entwicklung (Geburtsjahrgänge ein. Bei den Mänchen Aufwand“ scheidenden oder Einfluss den Wunsch darauf, ob nach es bereits 

scher Aufstieg wert, dass ist für über viele 60 Führungskräfte 

Prozent der weiblichen ab 1980), nern so dreht die Theorie, sich das seien bild: anders rund 30 als Prozent mehr Zeit konkrete für Familie Maßnahmen und Privatleben gibt oder diese in 

nicht mehr Führungskräfte das zentrale Karriereziel. von den Frauenförde- Die früher nicht rechnen mehr mit bereit, einem überlange leicht negativen Arbeitsein- und 41 Prozent Vorbereitung den „höheren sind. rund Druck“. 46 Prozent Den der 

Mehrheit rungsmaßnahmen räumt einer Fachkarriere keinen Einfluss den auf zeiten die als fluss unvermeidlichen auf die eigene Karriere, Preis für knapp einen 20 höchsten Pro- Führungskräfte Wert erzielte in aber großen die Antwort- Unternehmen mit 

Vorrang eigene ein. karriere Parallel erwartet. dazu wächst hierbei der ist zu gelungenen bezent beru schätzen ichen diesen Einstieg als stark in ein negativ erkategorie ein. mehr „zu als viel 1.000 Machtspielchen“, Mitarbeitern geben also an, dass 

Wunsch rücksichtigen, nach einer besseren dass nur Vereinbarkeit Personen geantfolgreiches Arbeitsleben widerspruchslos Motive, es die bereits auf Selbstverpflichtungserklärungen 

firmenpolitische oder 

von Kariere wortet und haben, Privatleben. in deren Unternehmen hinzunehmen. 

be- Die Fördermaßnahmen zielen insbe- zwischenmenschliche oder gezielte Programme Schwierigkeiten gibt. hinzu komreits 

Maßnahmen ergriffen wurden.“ sondere darauf ab, den Frauenanteil in sowie der auf men einen 9 Prozent, mit zunehmender bei deren Unternehmen Hierdie- Letzteres ist nicht allein der Fall für 75 Prozent obersten der und Umfrageteilnehmer mittleren Führungsebene haarchie-Ebene zu se in Vorbereitung wachsenden sind. Konkurrenz- Führungskräfte in 

die etablierte Nur Manager-Generation 37 Prozent der weiblichen (Alter Fühben selbst steigern. Führungsverantwortung. hier setzen die Unternehmen Von ihdruck bei hinweisen. 

kleinen und mittleren Unternehmen geben 

rungskräfte rechnen mit einer leicht posi- der Personalentwicklung an: 62 Prozent der dies nur zu rund 3 Prozent an. 

45,6 

56,5 

97,4 

45,6

EXPERTENTAFEL 2012 

des Bundesverbandes der Assekuranzführungskräfte e.V. (VGA) • 50676 Köln, Agrippastr. 45 

Bei Korrekturwünschen Ansprechpartner: Roland Ziethen Verlag • Unter Buschweg 17 • 50999 Köln 

Tel. 0 22 36 / 39 89 -14 • Fax 0 22 36 / 39 89 -89 

Arnstadt 

Schumann, Ch., Dipl.-Ing., von der IHK zu Dortmund öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger 

für Kfz-Schäden- und -Bewertung, Fahrzeuglackierungen, Schäden an Fahrzeuglackierungen sowie 

Schäden an und durch Kfz-Waschanlagen, 99310 Arnstadt, Ichterhäuser Straße 72, Tel. (03628) 75382, 

Fax (03628) 587910, E-Mail: arnstadt@sv.schumann.de, www.sv-schumann.de 

Bad Oeynhausen 

Schmidtke, Ingenieur- und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle SSH-Station – Näheres unter 

Minden. Tel. : 05 71/ 5 05 10-0 

Bünde 

Schmidtke, Ingenieur - und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle, SSH- Station – 

Näheres unter Minden. Tel. 05 71/ 5 05 10-0 

CastropRauxel 



Schäden an und durch Kfz-Waschanlagen, 44575 Castrop-Rauxel, Herner Straße 110, 

Tel. (0 23 05) 9 23 11-0, Fax (0 23 05) 9 23 11-99, E-Mail: ch.schumann@sv-schumann.de, 

www.sv-schumann.de 

Coburg 

Klaffs & Sander, Ingenieurbüro, Gerald Sander, Dipl.-lng. (FH), öffentlich bestellter und vereidigter 

Sachverständiger für Kfz.-Schäden und Kfz.-Bewertung, Havariekommissariat und DAT-Schätzungsstelle 

sowie Schaden-Schnell-Hilfe-Station der Union der Versicherer und GTÜ- Prüfstelle (Abnahme nach § 29 

STVZO), 96450 Coburg, Cortendorfer Str. 102, Tel. (0 95 61) 86 32- 0, Fax (0 95 61) 6 36 73 

Diepholz 

Schmidtke, Ingenieur- und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle, SSH-Station – 

Näheres unter Sulingen. 

Dortmund 



Schäden an und durch Kfz-Waschanlagen, 44145 Dortmund, Bornstraße 335, Tel. (02 31) 9810 23-0, 

Fax (02 31) 9810 23-99, E-Mail: ch.schumann@sv-schumann.de, www.sv-schumann.de 

Erfurt 



Schäden an und durch Kfz-Waschanlagen, 99089 Erfurt, Hans-Sailer-Str. 59, Tel. (03 61)75006-0, 

Fax (03 61)75006-11, E-Mail: erfurt@sv-schumann.de, www.sv-schumann.de 

Espelkamp 

Schmidtke, Ingenieur- und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle, Schaden-Schnell-Hilfe. 

Näheres unter Minden. Tel. (05 71) 5 05 10-0 

Hamm 

Schumann, Ch., Dipl.-Ing., von der IHK zu Dortmund öffentlich bestellter und vereidigter 

Sachverständiger für Kfz-Schäden- und -Bewertung, Fahrzeuglackierungen, Schäden an 

Fahrzeuglackierungen sowie Schäden an und durch Kfz-Waschanlagen, 59073 Hamm, Ahlener Str. 61, 

Tel. (02381)5504, E-Mail: buerohamm@sv-schumann.de, www.sv-schumann.de 

Hannover 

Schmidtke, Ingenieur- und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle, Prüfstelle, Schaden-Schnell-Hilfe, 

30827 Hannover-Garbsen, Osteriede 12, Tel. (0 51 31) 44 87-0, Fax (0 51 31) 44 87-20. 

Kassel 

Kfz.-Sachverständigenbüro Eull & Malter GmbH, ADAC-Prüfstation, DAT-Schätzstelle, GTÜ-Prüfstelle, 

SSH-Station, Wilhelmshöher Allee 36, 34119 Kassel, Tel. (05 61) 7 00 440, Fax: 05 61/7 00 44 44, 

E-Mail: info@eull-morich-malter.de 

Teil I Sachverständige für Kraftfahrzeugschäden 

Lübbecke 

Schmidtke, Ingenieur- und-SV-Büro für Kfz-Schäden. Kfz-Schätzungsstelle SSH-Station – Näheres unter 

Minden. Tel.: (05 71) 5 05 10-0. 

Magdeburg 

Franke, Peter, Dipl.-lng., Ingenieur- und Sachverständigen-Büro für Kfz-Technik, SHH-Station mit 

Leistungsangeboten: Erstellung von Schadengutachten für unfallbeschädigte Fahrzeuge, 

Fahrzeugbewertung, Begutachtung von LKW- und Omnibusschäden, Begutachtung von Sonderfahrzeugen 

und Sonderaufbauten, Besichtigung von AH- und Sachschäden Transportschäden-Begutachtung 

bzw. Havarie schäden – 39116 Magdeburg, Alt Ottersleben 36, Tel. (03 91) 6 35 22-0, 

Funktel. (01 71) 8 22 17 99, Tel. (03 91) 6 35 22 99. 

Mainz 

Woidich u. Kollegen, Ing.- u. Sachverständigen-Büro für Kfz.-schäden und Bewertungen, DAT-Prüf- u. 

Schätzungsstelle, Schaden-Schnell-Hilfe-Station der Union von Kfz.-Versicherern, GTÜ-Mitglied, ADAC- 

Sachverständiger, 55124 Mainz-Kastel, Eleonorenstraße 132, Tel. (0 61 34) 30 80, 30 88 und 30 89. 

Minden i.W. 

Schmidtke, Ingenieur- und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle Prüfstelle, Schaden-Schnell-Hilfe. 

Minden, Mindener Straße 106, Tel. (05 71) 5 05 10-0. Fax (05 71) 5 05 10-30. (Siehe auch Lübbecke, 

Rahden, Stadthagen, Rinteln, Bad Oeynhausen und Bünde). 

Nienburg 


Näheres unter Sulingen. 

Rahden über Lübbecke 


Näheres unter Minden. Tel. (05 71) 5 05 10-0. 

Rinteln 


Näheres unter Minden Tel. (05 71) 5 05 10-0 

Rüsselsheim a.M. 

Jantzon, Bernd, Dipl.lng. (VDI/BVSK) öffentlich bestellte und vereidigte Kfz-Sachverständiger, 

Schadensgutachten, Unfallursachenaufklärung, GTÜ-Vertragspartner (Abrahme nach §29 StVZO), 

DAT-Schätzungsstelle, ADAC-Vertragspartner. Sachverständigenbüro Dipl.-Ing Bernd Jantzon, 

Friedensstraße 1, 65428 Rüsselsheim, Tel. (0 61 42) 9 12 70, Fax (0 61 42) 91 27 22. 

Stadthagen 

Schmidtke, Ingenieur- und SV-Büro für Kfz-Schäden. Kfz-Schätzungsstelle, SSH-Station – 

Näheres unter Minden. Tel. (05 71) 5 05 10-0. 

Stuttgart 

DEKRA Automobil GmbH, Dienstleistungen: Schadengutachten, Fahrzeugbewertungen, 

Analytische Gutachten, Sondergutachten, Handwerkstrasse 15, 70565 Stuttgart, 

Tel.: 0711 / 78 61 0, Fax: 0711 / 78 61 22 40, automobil@dekra.com 

Sulingen 

Schmidtke Ingenieur-und SV-Büro für Kfz-Schäden, Kfz-Schätzungsstelle, Prüfstelle. Schaden-Schnell-Hilfe. 

27232 Sulingen, Am Deepenpool 2, Tel. (0 42 71)10 99, Fax (0 42 71) 95 01 52. 

(Siehe auch Diepholz und Nienburg). 

Viernheim (Hessen) 

Martin u. Karch Ing.-Büro, Martin, R. Dipl.-lng. (FH) Sachverständiger für Unfallrekonstruktion, 

Kfz-Schäden und Bewertung 

Karch, G. Ing. von der IHK Rhein-Neckar öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für 

Kfz-Schäden und Bewertung. Zentrale: Ottm. Mergenthaler-Str. 6, 68167 Mannheim, Tel. (06 21) 3 60 51, 

Fax: 33 27 40, Büro: Suezkanalweg 4, 69469 Weinheim, Tel. (0 62 01) 1 20 03, Fax: 1 48 91, 

Büro: Theodor -Heuss- Allee 65,

Weinheim 

Martin u. Karch Ing.-Büro, Martin, R. Dipl.-lng. (FH) Sachverständiger für Unfall rekonstruktion, 

Kfz-Schäden und Bewertung 

Karch, G. Ing. von der IHK Rhein-Neckar öffentilch bestellter und vereidigter Sachverständiger für 

Kfz-Schäden und Bewertung. Zentrale: Ottm.Mergenthaler - Str. 6, 68167 Mannheim, Tel. (06 21) 3 60 51, 

Fax: 33 27 40, Büro: Suezkanalweg 4, 69469 Weinheim, Tel. (0 62 01) 1 20 03, Fax: (0 62 01) 1 48 91, 

Büro: Theodor -Heuss-Allee 65, 68519 Viernheim Tel. (0 62 04) 61 17. 

Bayreuth / Bindlach 

Jacob, Eberhard, Dipl.-Ing. (FH), VDI, von der IHK Bayreuth Oberfranken, öffentlich bestellter und vereidigter 

Sachverständiger für Schäden an Metall- und Steinbearbeitungsmaschinen, Bewertung von Maschinen 

und Anlagen, Industriebewertung, Brand-, Haftpflicht-, Transportschäden, 95463 Bindlach, Hinterlehen 13, 

Tel. (0 92 08) 65 59 41, Fax (0 92 08) 65 59 39, eMail: e.jacob@sv-jacob.de 

Bielefeld 

Kramme Sachverständigenbüro, Kramme Karl-Erhard, Dipl.-Ing., VDI, Experte BTE, öffentlich bestellter 

und vereidigter Sachverständiger für Allgemeinen Maschinenbau und Bewertung industrieller Anlagen, 

Gutachten für Brandschäden, Transport- und Maschinenschäden, 33824 Werther, Ascheloher Weg 14, 

Tel.: (05203) 9181955, Fax (05203) 9181959, E-mail: svbuero1kramme@aol.com 

Bonn 

Meier GmbH, Sachverständigenbüro für Betriebsunterbrechungs- und Warenschäden, siehe unter Koblenz. 

Dresden 

Borg, Uwe, Dipl.-Ing., Dipl.-Kfm., Sachverständiger, Öffentlich bestellt und vereidigt für Kraft- und 

Arbeitsmaschinen und die Bewertung von Maschinen- und Industrieanlagen, Brucknerstraße 28, 

01309 Dresden, Tel.: 03 51- 4 90 38 10, Fax 03 51- 4 90 38 11, E-mail: buero@UweBorg.de 

Düsseldorf-Haan 

Sachverständigenbüro Niggemann, Vogel + Partner, 

Inh. Architekt und staatlich anerkannter Sachverständiger 

Dipl. Ing. Lars Niggemann 

Sachverständige für die Bewertung von Brand-, Explosions-, Sturm- und Leitungswasserschäden an 

Gebäuden und Industriewerken 

Bewertung von Haftpflicht- und Elementarschäden. 

Bewertung von bebauten und unbebauten Grundstücken, Gerichtsgutachten, Sachverständige für 

Schimmelpilzsanierung etc.: Hauptbüro Schallbruch 33 in 42781 Haan bei Düsseldorf, Tel. (02129) 94070, 

Fax (02129) 940730, E-mail: info@sv-nvp.de, Internet: www.sv-nvp.de, weitere Büros in Berlin, Weimar, 

Weinheim bei Heidelberg und Plettenberg im Sauerland. 

Fellbach 

Rieche, Günter, Dr.-Ing. VDI, siehe Stuttgart 

Hamburg 

Cornelius, Ingenieurbüro, Cornelius, Ulrich, Dipl.-Ing., Experte BTE, Sachverständiger für die Bewertung von 

Industrieanlagen, Gutachter für Versicherungsschäden 22175 Hamburg, Carsten Reimers-Ring 69, 

Tel. (0 40) 6 40 10 95, Fax (0 40) 6 40 96 17. 

Mohr, Karl-Robert, Dipl.-Ing., Experte BTE, Gutachten bei Versicherungs-Sachschäden an technischen und 

kaufmännischen Betriebseinrichtungen, Bewertung industrieller Anlagen. Schulweg 2, 

21423 Drage-Fahrenholz, Tel. (0 41 79) 75 90 11, Fax (0 41 79) 75 90 12, E-mail: Mohr_SV-Buero@t-online.de 

Alfter, Michael Dipl.-Ing., Ingenieurbüro Thiesen, Gutachten bei Versicherungsschäden, Bewertungen von 

Industrieanlagen, Maschinen und Einrichtungen, Kiefernweg 11, 21465 Reinbek, Tel. (040) 711 37 77, 

Fax (040) 711 39 77 

Wiesbaden 

Woidich u. Kollegen, Ing.- u. Sachverständigen-Büro für Kfz.-Schäden und Bewertungen, DAT -Prüf- u. 

Schätzungsstelle, Schaden-Schnell-Hilfe-Station der Union von Kfz.-Versicherern, GTÜ-Mitglied, 

ADAC-Sachverständiger, 55252 Mainz- Kastel, Eleonorenstraße 132, Tel. (0 61 34) 30 80, 30 88 und 30 89. 

Teil II Sachverständige für sonstige Schäden 

Hannover 

Chemisches Labor Dr. Wirts u. Partner Sachverständigen GmbH 

Dr. C. Wirts, Dr. M. Hentschel, Dr. T. Salkowski, R. Schwandt, D. Lange, K. D. Willaschek-Jühne, Dr. J. 

Ryll, Dr. H.-D. Wirts, P. Kastell, 

Gutachten, Beratung, Analytik bei Sachschäden durch Feuer, Explosion, Chemikalien. Korrosionsschäden. 

Erstellung von Schadenbeseitigungs- und Entsorgungskonzepten. Schadenursachenermittlung, Brandbeschleuniger, 

Haftpflicht- u. , Produkthaftpflicht. Schadstoffermittlung in Innenräumen, 

Schimmelpilze. Bauschäden. Altlastenerkundung u. Umweltuntersuchungen von Boden u. Wasser. 

Begutachtung von Lebensmitteln u. Bedarfsgegenständen. Chemische u. chemisch-physikalische 

Analytik im akkreditierten, hauseigenen Labor 

Rutenbergstr. 59, 30559 Hannover, Tel.: (05 11) 950798-0, Fax (05 11) 950798-29, eMail: kontakt@wirts.de, 

Internet: www.wirts.de 

Koblenz 

Altmeier, Hans-Jörg, Dipl.-Volkswirt, Ö.b.v.v. IHK Koblenz, Betriebsunterbrechungs- und Warenschäden. 

Bewertung von Unternehmen, Geschäftsgrundstücken, Mieten und Rohstoffvorkommen. St. Josef-Str. 8, 

56068 Koblenz, Tel. (02 61) 1 22 83, Fax (02 61) 1 69 41 

Teil III 

Sachverständige für Umweltanalytik / Umweltschäden 

Eppstein 

Büro für Umweltschutz und Geotechnik (BUG) Achim von Hein, Dipl.-Geologe, 

ö.b.u.v. Sachverständiger der IHK Frankfurt für die Probenahme und Erkundung von Altlasten. 

Begutachtung von Boden und Grundwasser sowie Raumluftuntersuchungen auf Wohngifte. Erstellung 

von Sanierungs- und Entsorgungskonzepten. Gebäudeabrissplanung und Abbruchbegleitung. 

Tätigkeiten auf internationaler Ebene sind möglich. Zum Kohlwaldfeld 19a, 65817 Eppstein/Ts. 

Tel.: (0 61 98) 57 67 63, Fax: (0 61 98) 57 67 64, E-mail: bugvonhein@aol.com 

Meier GmbH, Sachverständigenbüro für Betriebsunterbrechungs- und Warenschäden, Im Altreusch 4, 

53577 Neustadt / Wied, Tel. (0 26 83) 98 70 - 0, Fax (0 26 83) 98 70-70. 

Köln 

Hürten, Birgit, Dipl.-Ing., Architekt, Dipl.-Wirtschafts-Ing., Sachverständige für die Bewertung von bebauten 

und unbebauten Grundstücken sowie für die Begutachtung von Bau- und Brandschäden. 

Weißer Hauptstr. 60 a, 50999 Köln, Tel. (0 22 36) 6 27 55, Tel. (01 72) 2 95 78 55, Fax (0 22 36) 6 94 34. 


Neustadt-Wied 


Saarbrücken 

Borg, Uwe, Dipl.-Ing., Dipl.-Kfm., Sachverständiger, Öffentlich bestellt und vereidigt für Kraft- und 

Arbeitsmaschinen und die Bewertung von Betriebsausstattung. Gutachten für Brand-, Maschinen-, 

Transportschäden, Bewertung von Maschinen- und Industrieanlagen Sperberweg 8, 

66129 Saarbrücken-Bübingen, Tel. (0 68 05) 14 85, Fax (0 68 05) 2 17 33, E-mail: buero@UweBorg.de 

Stuttgart 

Rieche, Günter, Prof. Dr.-Ing. VDI, von der IHK Stuttgart öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger 

für Wärme- und Feuchtigkeitsschutz, Anstrichstoffe, Kunststoffbeschichtungen, Korrosionsschutz, 

Bautenschutz, Kunststoffe im Bauwesen. Beweissicherung, Analyse von Bauschäden - 

Bauphysik, Bautenschutz, Baustoffe, Außenwandbauweisen, Abdichtungen, Dächer, Fußböden. 

Daimlerstraße 18, 70736 Fellbach, Tel. (07 11) 51 10 34, Fax: (07 11) 51 57 25, E-mail: info@prof-rieche.de, 

Internet: www.prof-rieche.de 

Hannover 

Chemisches Labor Dr. Wirts u. Partner Sachverständigen GmbH siehe Teil II, Hannover.

Düsseldorf 

Franz, Wolfgang, Dipl.-Ing., Architekt, Experte BTE, von der IHK Düsseldorf öffentlich bestellter und 

vereidigter Sachverständiger für Brand-, Explosions-, Sturm- und Leitungswasserschäden an Gebäuden 

und Industriebauwerken, Fleher Straße 197, 40223 Düsseldorf, Tel. 02 11-15 38 00, Fax 02 11-15 24 69, 

E-mail: SV.Arch.Franz@t-online.de 

Fellbach 

Rieche, Günter, Prof. Dr.-Ing. VDI, siehe Stuttgart 

Haan-Düsseldorf 

Sachverständigenbüro Niggemann, Vogel + Partner, 

Inh. Architekt und staatlich anerkannter Sachverständiger 

Dipl. Ing. Lars Niggemann 

Sachverständige für die Bewertung von Brand-, Explosions-, Sturm- und Leitungswasserschäden an 

Gebäuden und Industriewerken 

Bewertung von Haftpflicht- und Elementarschäden. 

Bewertung von bebauten und unbebauten Grundstücken, Gerichtsgutachten, Sachverständige für 

Schimmelpilzsanierung etc.: Hauptbüro Schallbruch 33 in 42781 Haan bei Düsseldorf, Tel. (02129) 94070, 

Fax (02129) 940730, E-mail: info@sv-nvp.de, Internet: www.sv-nvp.de, weitere Büros in Berlin, Weimar, 

Weinheim bei Heidelberg und Plettenberg im Sauerland. 

Teil IV Sachverständige für Bauwesen 

Köln 

Hürten Birgit, Dipl.-Ing., Architekt, Dipl.-Wirtschafts-Ing.,Sachverständige für die Bewertung von bebauten 

und unbebauten Grundstücken, sowie für die Begutachtung von Bau- und Brandschäden. 

Weißer Hauptstr. 60a 50999 Köln Tel.: (0 22 36) 6 27 55, Tel.: (0172)2 95 78 55, Fax: (0 22 36) 6 94 34 

Moers 

Rentmeister, Dirk, Dipl.-Ing., Architekt, öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger bei der 

IHK Duisburg, Werteermittlungen, Begutachtung von Brand-, Sturm-, LW-, Haftpflichtschäden, 

47447 Moers (bei Duisburg), Ehrenmalstraße 10, Tel.(0 28 41) 6 10 61 und 6 29 98, Fax (0 28 41) 6 66 19. 

Stuttgart 

Rieche, Günter, Prof. Dr.-Ing. VDI, von der IHK Stuttgart öffentlich bestellter und vereidigter 

Sachverständiger für Wärme- und Feuchtigkeitsschutz, Anstriche und Kunststoffbeschichtungen, 

Korrosionsschutz, Bautenschutz, Kunststoffe im Bauwesen. Beweissicherung, Analyse von Bauschäden 

- Bauphysik, Bautenschutz, Baustoffe, Außenwandbauweisen, Abdichtungen, Dächer, Fußböden. 

Daimlerstraße 18, 70736 Fellbach, Telefon (07 11) 51 10 34, Telefax: (07 11) 51 57 25, 

E-mail: info@prof-rieche.de, Internet: www.prof-rieche.de 

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