4 - VHS Henstedt-Ulzburg

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Sonstiges
Erstattung
Wenn die VHS einen Kurs einstellen muss, werden die bereits eingezahlten
Teilnehmer/innenentgelte zurückerstattet, und zwar bis zum dritten
Kurstermin in voller Höhe und nach dem dritten Kurstermin je nach
Zahl der entfallenden Kurstermine.
Beschwerdeverfahren
Sollten Sie mit unseren Leistungen einmal nicht zufrieden sein, möchten
wir Sie bitten, dieses möglichst unverzüglich der betreffenden/zuständigen
Person (Kurs-/Fachbereichsleiter/in, Verwaltungsmitarbeiter/in, Leiter/in)
mitzuteilen. Sollte hierdurch keine für Sie befriedigende Klärung
möglich sein, wenden Sie sich bitte mündlich oder schriftlich an die VHS-
Leitung. Sollte auch hierdurch keine Lösung herbeigeführt werden können
(oder sollte die Beschwerde den/die Leiter/in der VHS selbst betreffen),
haben Sie die Möglichkeit, sich schriftlich an den Vorstand des Vereins
zu wenden (Adresse: Vorstand der VHS Henstedt-Ulzburg e.V., Hamburger
Str. 24a, 24558 Henstedt-Ulzburg).
Haftung
Für die Teilnehmer/innen der VHS besteht Unfall- und Sachdeckungsschutz
nur entsprechend der Satzung der schadenregulierenden Stelle.
Kleidungsstücke und Wertgegenstände bitten wir selbst zu beaufsichtigen.
Eine kleine Bitte
Bedenken Sie bitte, dass die VHS in den meisten Veranstaltungsräumen
nur zu Gast ist und wir deshalb dort geltende Bestimmungen beachten
müssen. Das gilt besonders für das Rauchen, das in allen Unterrichtsräumen
nicht gestattet ist. Alle Einrichtungsgegenstände müssen wir
besonders schonend behandeln.
Weiterbildungsberatung-Einstufungsberatung für Sprachkurse
Wenn Sie nicht wissen, welchen Kursus Sie belegen sollen oder mehr
Informationen benötigen, wie Sie sich persönlich oder beruflich fortbilden
bzw. einen anerkannten Abschluss erwerben können, beraten wir Sie
gerne nach terminlicher Vereinbarung.
Für die richtige Einstufung in einen unserer Sprachkurse bieten wir Ihnen
die Möglichkeit zur Teilnahme an einer kostenlosen Einstufungsberatung.
Setzen Sie sich mit uns zur Vereinbarung eines Termins mindestens 10
Tage vor Kursbeginn in Verbindung.
Tel. 04193-7 55 30 00 • Fax 04193-7 55 30 29 • info@vhs-henstedt-ulzburg.de
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