Betrifft: Betreuung 4

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Joachim Schittenhelm - freiheitsentziehende Maßnahmen - Sanktionen vor allem in der Akutphase nach der Aufnahme - die Medikation, Dosierung und Aufklärung von Wirkweisen und Nebenwirkungen der Medikamente Die Beschwerden richteten sich gegen behandelnde Ärzte und Pflegepersonal. Im ambulanten Bereich betrafen die Beschwerden überwiegend niedergelassene Ärzte, Therapeuten und Sozialarbeiter/Sozialpädagogen in ambulanten und teilstationären Einrichtungen, sowie gesetzliche Betreuer. Die Beschwerdeinhalte bezogen sich auch hier überwiegend auf: Medikationen und Aufklärung über Wirkweisen und Nebenwirkungen Konflikte zwischen Betroffenen und Professionellen in Kontexten wie Betreutes Wohnen für psychisch Kranke. Sozialpsychiatrische Dienste, gesetzliche Betreuer oder auch therapeutische Praxen. Erfreulicherweise konnte die Mehrheit der bearbeiteten Beschwerden in den vergangenen Jahren durch vermittelnde Gespräche mit den beteiligten Beschwerdegegnern (Ärzten, Pflegepersonen, Therapeuten, Betreuern etc.) zur Zufriedenheit der Beschwerdeführer bearbeitet werden. Oft verhärtete Fronten zwischen Behandlern und Betroffenen waren für alle Beteiligte befriedigend und befreiend lösbar. Begonnene Therapien und Behandlungen konnten wieder erfolgreich fortgesetzt werden. Nur etwa drei bis fünf Prozent der Beschwerden mussten an Rechtsanwälte vermittelt werden. Anerkennenswert ist bei den Betroffenen der Mut, der nötig ist, um sich an die Beschwerdestelle zu wenden. Dies ist nicht immer einfach, da häufig - nach unseren Erfahrungen jedoch unbegründet - Sanktionen befürchtet werden. Zusammenfassung Die Darstellung über die Struktur und die Arbeit der Beschwerdestelle verdeutlichen, welche Bedeutung die Beschwerdestelle in Stuttgart in den letzten Jahren bekommen hat. Beschwerdestellen bzw. Patientenfürsprecher sind für Betroffene notwendig, da sie im Beschwerdefall für psychisch kranke Menschen eine verlässliche und unabhängige Anlaufstelle sind und für alle Beteiligte ein Qualitätsinstrument, da z.B. kritisches Nachfragen schon ein Korrektiv von Einstellungen, Haltungen und Verhaltensweisen sein kann. Für die Zukunft bleibt zu hoffen, dass die lebendige Auseinandersetzung in der Beschwerdestelle Psychiatrie Stuttgart und die konstruktive Zusammenarbeit mit Einrichtungen, Kliniken und Professionellen erhalten bleibt. Den Menschen, die sich an die Beschwerdestelle wenden, bleibt dies zu wünschen, da sie davon nur profitieren können. 240 VormundschaftsGerichtsTag e.V.
Die Beschwerdestelle Psychiatrie Stuttgart Im Hinblick auf ein Psychiatriegesetz wäre eine Verankerung und Beschreibung von Standards von Beschwerdestellen einschließlich Finanzierung wünschenswert. Literaturhinweis Sozialministerium Baden-Württemberg: Konzeption für eine Interessenvertretung psychisch kranker Menschen durch ehrenamtlich tätige Patientenfürsprecher auf kreiskommunaler Ebene; in: Sozialministerium Baden-Württemberg (Hg.): Psychiatrieplan 2000, Teil 1, Stuttgart 2000, S. 95-98 <strong>Betrifft</strong>: <strong>Betreuung</strong> 4 241
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