Untersuchungen zur ergonomischen Gestaltung von VR-Systemen

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Diplomarbeit „Untersuchungen zur ergonomischen Gestaltung von VR-Systemen“ von Andreas Pusch, FHF 2003/2004 Auch im Arbeitsrecht schlägt sich die Arbeitswissenschaft spürbar nieder. Bedeutendstes Indiz dafür ist die Forderung nach „gesicherten arbeitswissenschaftlichen Erkenntnissen“ in vielen der Richtlinien, Normen und Gesetze, die sich auch mit der gesellschaftlichen Relevanz dieses Themas umfassend auseinandersetzen. Um einen kleinen Einblick dahingehend zu erlangen, sollen nachfolgend kurz die wichtigsten Gesetze und Regelungskonstrukte benannt werden. gesellsch.bez. Arbeitsschutz • Betriebsverfassungsgesetz • Mitbestimmungsgesetz • Urlaubsgesetz • Mutterschutzgesetz • Jugendschutzgesetz tätigkeitsbez. Arbeitsschutz • Arbeitssicherheitsgesetz • Arbeitsstättenverordnung • Gefahrenstoffverordnung • Unfallverhütungsvorschr. • Arbeitszeitordnung industr. Standardisierungen • DIN/ISO-Normen • VDI-Richtlinien • EG-Maschinenrichtlinien • TÜV-Prüfungen • Berufsgenossensch. (BG-) Richtlinien Weitere Fachgebiete, die eng mit der Arbeitswissenschaft zusammenhängen, sind z.B. Arbeitspsychologie, Arbeitspädagogik (Berufspädagogik), Arbeitssoziologie (Betriebs- und Industriesoziologie), Arbeitsphysiologie und Arbeitsmedizin. [1, S. 10] Nach diesem kurzen und konzentrierten Blick in die Arbeitswissenschaft werden nun ihre beiden inhaltlichen Schwerpunkte näher betrachtet: die Ergonomie und die Arbeitsgestaltung. 1.1.1 Ergonomie Der Begriff „Ergonomie“ entstammt dem Altgriechischen und ist zusammengesetzt aus „Ergon“ (Arbeit) und „Nomos“ (Gesetz). In das moderne Umfeld eingeführt wurde er in den 50er-Jahren des 20. Jahrhunderts, als eine Gruppe englischer Wissenschaftler um Murrell zur Untersuchung der Problemstellungen menschlichen Arbeitens eine Forschungsgesellschaft unter dem Namen „Ergonomics Research Society“ gründeten. Als die entscheidenden „Mutterwissenschaften“ galten und gelten v.a. die Physiologie, die Psychologie und die funktionelle Anatomie. Nochmals eine Bekräftigung des o.g. Ansatzes, dass von Anfang an darauf gesetzt wurde, klassische „naturwissenschaftlich arbeitende Humanwissenschaften“ in einer neuen Form zu vereinen. [4, S. 125] Inhaltlich ähnliche Überlegungen können bei historischer Betrachtung noch etwas früher datiert werden. So formulierte der russische Psychologe Mjasischtschew 1921 den Vorschlag, die von ihm benannte „Lehre von der Arbeit des Menschen“ mit „Ergologie“ zu bezeichnen. Im gleichen Jahr kreiert Bechterew den Begriff „Ergonologie“, mit der klaren Basisvision von den heute weitläufig bekannten Hauptzielen der Ergonomie. Da die Bezeichnung „Lehre von der Arbeit des Menschen“ jedoch zur alleinigen Charakterisierung der heutigen Betätigungsfelder von Ergonomie nicht mehr genügt, kann man nach Hans-Jörg Bullinger (1994) folgendes festhalten: „Ergonomie ist die Wissenschaft von der Anpassung der Technik an den Menschen zur Erleichterung der Arbeit. Das Ziel, die Belastung des arbeitenden Menschen so ausgewogen wie möglich zu halten, wird unter Einsatz technischer, medizinischer, psychologischer sowie sozialer und ökologischer Erkenntnisse angestrebt.“ Es zeigt sich nicht zuletzt an der Vielzahl von relevanten Partnergebieten, wie groß die Bedeutung der Ergonomie inzwischen geworden ist. Dies sind insbesondere: • Arbeitsphysiologie • Arbeitspsychologie 4
Diplomarbeit „Untersuchungen zur ergonomischen Gestaltung von VR-Systemen“ von Andreas Pusch, FHF 2003/2004 • Arbeitsumgebungsgestaltung • Arbeitsplatzgestaltung • Integrierte Produktgestaltung • Mensch-Maschine-Schnittstellen. Dabei ist es völlig irrelevant, in welchen Bereichen ein Mensch arbeitet. Die Grundideen der Ergonomie gelten genauso für Rennfahrer, wie für ganz normale Bürokräfte. Allerdings ergibt sich schon aus dieser Feststellung, dass es spezifische Ansätze für quasi jeden Arbeitsplatz geben muss. Dieser Forderung wird durch das Vorhandensein eines sehr umfangreichen Normen- und Richtlinienrepertoires auf nahezu jedem erdenkbaren Gebiet Rechnung getragen. Aber es gibt auch Defizite. Je jünger die betreffende Technologie, desto größer der Mangel an fundierten Gestaltungs- und Handhabungsvorschlägen. V.a. der Gliederungspunkt 2 wird sich speziell mit dieser Thematik beschäftigen. Schlussendlich versteht sich die Ergonomie heutzutage als eine Wissenschaft, „von der Erkenntnisse und Regeln zur Beurteilung und Gestaltung menschlicher Arbeit entwickelt und angeboten werden“. [5] Ein weiterer wesentlicher Fakt dieser Diplomarbeit, bezogen auf das Anwendungsfeld VR.. 1.1.2 Arbeitsgestaltung Die Arbeitsgestaltung oder auch Anthropotechnik [4, S. 129] beschäftigt sich hauptsächlich mit der Analyse, Gestaltung und Bewertung von Mensch-Maschine-Systemen. Dabei besteht das Ziel in der Optimierung bezüglich „Leistung, Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit und Arbeitsbefriedigung durch Anpassung der Technik an den Menschen“. [6] Diese Zielsetzung verlangt eine stark ingenieurmäßige Ausrichtung auf arbeitswissenschaftliche Aspekte und liefert demnach ein angemessenes „Methodeninventar“, das beispielsweise in die Systemtechnik einfließen kann. Begriffe wie „Human Factors Engineering“ und „Human- Machine Systems“ sind Äquivalente im englischsprachigen Raum. Erstmals ernsthaft zum Tragen gekommen ist die Arbeitsgestaltung im 2. Weltkrieg. So wurde untersucht, warum es insbesondere bei der Benutzung komplexer Waffensysteme immer wieder zu Handhabungsfehlern und schweren Unfällen kam. Ab Mitte der 60er Jahre wurde zunehmend die Gestaltung von Arbeitsplätzen, Anzeigen und Bedienelementen bedeutsamer. Mit den Anfängen der Rechnertechnik in den frühen 70ern rückten schließlich Untersuchungen zur Mensch-Rechner-Interaktion (HCI: Human-Computer Interaction) in den Mittelpunkt. Inzwischen agiert die Arbeitsgestaltung nicht nur auf diesem Gebiet, sondern beschäftigt sich v.a. mit dem Zusammenwirken zwischen Menschen und intelligenten bzw. teilautonomen Automaten. Dabei fließen stärker denn je die kognitiven Eigenschaften und physiologischen Fähigkeiten des Menschen in den Systementwurf mit ein. [4, S. 130] Bezogen auf virtuelle, immersive Umgebungen eröffnet sich hierdurch ein Spektrum anthropotechnischer Gestaltungsmöglichkeiten u.a. bei der Schnittstellentechnik, der Informationsein-/ausgabe, der Softwaregestaltung in Bezug auf Benutzungsdialoge, Handhabungsweisen, Funktionsaufteilungen zwischen Mensch und Automatik u.v.m. Auch damit wird sich speziell der Gliederungspunkt 2 auseinandersetzen. Neben diesen Faktoren und in Erweiterung des o.G. finden sich in der wissenschaftlichen Literatur [2, S. 4f.] noch eine Reihe weiterer bedeutenden Aufgabenbreichen der Arbeitsgestaltung: 5
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