Ausgabe 04/2001

S EITE 4 NVS aktuell
GLOSSAR
(Fortsetzung von Seite 3)
In der ersten Staffel handelt es sich in
der Regel um externe Berater/-innen
der beauftragten Beratungsfirma. Diese
werden nach und nach durch landesinterne
Umsetzungsberater/-innen
ersetzt. Die Umsetzungsberater/-innen
arbeiten in den Umsetzungsprojekten
mit und übernehmen Führungsaufgaben.
Die Einführung in ihre Aufgaben
erhalten sie durch ihren vorherigen
Einsatz als Praktikant/-in.
Umsetzungsprojektmitarbeiter/-in
Diese fachspezifischen Mitarbeiter
sind für die fach- und dienststellenspezifische
Unterstützung in den Umsetzungsprojekten
zuständig. Aus Umsetzungsprojektmitarbeitern/-innensollten/könnenAnwendungsbetreuer/innen
werden.
Umsetzungsprojektleiter/ -innen
Die Aufgabe der Projektleiter/-in der
einzelnen Umsetzungsprojekte in den
Ressortbereichen. ist die Planung und
Steuerung der einzelnen Umsetzungsprojekte
in den einzelnen Dienststellen
des Ressortbereichs. Hierzu gehört
zum Beispiel Budget- und Terminverantwortung
für das Umsetzungsprojekt,
Erstellung von Detailarbeitsplänen,
Bildung von Projektteams usw.
Ressortbeauftragte sind zentrale Ansprechpartner
im jeweiligen Ressortbereich
für alle Umsetzungsprojekte und
haben übergeordnete Funktion gegenüber
den einzelnen Umsetzungsprojektleitungen.
Anwendungsbetreuer/-innen sind
zentrale Ansprechpartner/-innen für
SAP-bezogene Fragen und Probleme
der Anwender/-innen in der Dienststelle
(erste Bearbeitungsstufe). Nicht
direkt lösbare funktionale SAP-
Anfragen leiten sie an das Anwendermanagement
des Hessischen Competence
Centers (HCC) weiter und melden
die gefundene Lösung an die Anwender/-innen
zurück. In der Regel
wird es sich um vorherige Umsetzungsprojektmitarbeiter/-innen
des jeweiligen
Buchungskreises beziehungsweise
der Dienststelle handeln.
HCC-Anwendungs-Experten/-innen
sind für die Lösung von Service- und
Problemanfragen der Anwendungsbetreuer/-innen
zuständig. Sie ermitteln
die Auswirkungen und den Implementierungsaufwand
von Änderungs- und
Projektanträgen. Außerdem sind sie
für Design, Test, Durchführung und
Dokumentation von Änderungen verantwortlich.
(Fortsetzung auf Seite 7)
ES IST VOLLBRACHT… ODER KOMMT
DA NOCH MEHR?
Zum 02.07.2001 sind die Pilotdienststellen
der Hessischen Straßenverkehrsverwaltung
(HSVV) im SAP System
produktiv gegangen.
Für die meisten Mitarbeiter des Landes
Hessen, war der 02.07.2001 - ein Montag
- ein Arbeitstag wie jeder andere
auch. Nur ein kleiner Teil war sich wirklich
bewusst, dass an diesem Tag in
den Pilotdienststellen der HSVV sowie
in der Zentralen Besoldungsstelle Hessen
(ZBH) der Grundstein für ein Konstrukt
gelegt wurde, dass nun in halbjährlichen
Schritten mit Leben gefüllt
wird und letztendlich als die „Neue
Verwaltungssteuerung“ das Land Hessen
in die Zukunft führen soll.
Der Produktivstart als äußeres Zeichen
ist oftmals als Endtermin der vielfältigen
und schwierigen Arbeiten genannt
worden, die eine SAP-
Einführung mit sich bringt. Die Mitarbeiter
des Kernteams HSVV aber bestätigen,
dass sich der Fokus der Arbeit
zwar durchaus ändert, die Menge und
Komplexität der Tätigkeiten aber keinesfalls
abnimmt.
Als Pilotverwaltung war die HSVV
schon frühzeitig, also 1999, in die Vorbereitungen
zur Einführung von SAP
in der Landesverwaltung eingebunden.
Ihre Mitarbeiter bildeten das Rückgrat
der verschiedenen Teilprojekte in
denen die Grundeinstellungen des
Landesreferenzmodells, also des ersten
SAP-Systems für das Land Hessen festgelegt
wurden.
Ende des Jahres 2000 kam durch den
Beginn der Einführungsprojektarbeit
in der HSVV selbst eine Doppelbelastung
auf die Mitarbeiter zu, die sich
noch bis in den April des Jahres 2001
fortsetzte.
Trotz dieser Randbedingungen und
der großen Unwägbarkeiten, die eine
Piloteinführung immer mit sich bringt,
haben die Teammitglieder der HSVV
den Einführungstermin zum
01.07.2001 einhalten können und haben
durch beispielhaften Einsatz und
ein großes Maß an Initiative und Engagement
ein lauffähiges System in
der HSVV realisiert. Sicherlich hat das
System - auch das ist bei einer Piloteinführung
durchaus normal - an manchen
Stellen Bedarf geweckt, sich erneut
und vertieft mit manchen Fragestellungen
auseinanderzusetzen, aber
schon während der Vorbereitungen
für die Einführung in den 12 weiteren
Dienststellen der HSVV, die zum
01.01.02 das Licht der SAP-Welt erblicken
werden, wird klar, dass viele
der einmal mit viel Einsatz und Fluchen
erarbeiteten Problemlösungen
auch für weitere Projekte anwendbar
sind. Somit hofft das HSVV Team mit
seiner harten Arbeit allen weiteren
Projekten eine Grundlage geschaffen
zu haben, auf der eine Abbildung der
Spezifika eines jeden Ressorts in SAP
R/3 mit allen seinen individuellen Herausforderungen
stabil und lauffähig
ist.
Peter Glade
ERFAHRUNGSAUSTAUSCH DER PILOT-
DIENSTSTELLEN
Am 15.8.2001 fand ein Erfahrungsaustausch der Einführungsteams der Pilotdienststellen
Zentrale Besoldungsstelle Hessen (ZBH), Hessische Straßen- und Verkehrsverwaltung
(HSVV) und
des HCC (Produktiv-Betrieb) im
Hessischen Ministerium für
Wissenschaft und Kunst statt.
Ziel dieser Veranstaltung war
es, die Vorgehensweise bei
der Einführung von SAP in
den Dienststellen mit Hilfe der
Erfahrungen der Piloten zu
optimieren.
Gemeinsam mit der Gesamtprojektleitung
NVS und Mitarbeitern
der externen Beraterfirma
Accenture wurde analy-
(Fortsetzung auf Seite 5)