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Die richtige Strategie für Ihr Unternehmen - E-Commerce Magazin

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Special DISCUSS INNOVATIONS DOMAINS VON A BIS Z<br />

Domain-<strong>Strategie</strong> <strong>für</strong><br />

<strong>Unternehmen</strong><br />

von Semra Körner<br />

Eine Domain-<strong>Strategie</strong> ist der Indikator<br />

<strong>für</strong> natürlich generierte Besucherströme,<br />

Image, Markenbekanntheit, Sicherheit<br />

und Alleinstellungsmerkmale in der Branche.<br />

<strong>Die</strong> Grundlage bilden Domain-Namen<br />

(Domains). Hier sollte man sich zunächst<br />

folgende Fragen stellen:<br />

→ Wissen meine Kunden, wie sie mein<br />

<strong>Unternehmen</strong> im Internet finden?<br />

→ Wie viele Domains besitze ich, um Besucher<br />

auf die Seite zu führen?<br />

→ In welchen Bereichen bin ich mit meinem<br />

<strong>Unternehmen</strong> tätig?<br />

→ Möchte ich das Angebot erweitern oder<br />

beschränke ich mich auf die Region?<br />

→ Welchen Status hat mein <strong>Unternehmen</strong><br />

in meiner Branche?<br />

→ Gilt mein <strong>Unternehmen</strong> als Innovator<br />

oder ziehe ich eher nach?<br />

→ Weiß ich, wonach Kunden suchen,<br />

wenn sie nach vergleichbaren Produkten<br />

oder <strong>Die</strong>nstleistungen suchen?<br />

→ Unterscheide ich in meiner Marketingstrategie<br />

zwischen Usern, die uns bereits<br />

kennen, und solchen, die noch<br />

nicht von uns gehört haben?<br />

→ Weiß ich, wenn eine Kampagne erfolgreich<br />

war und welchen Return on Investment<br />

(ROI) ich davon erhalte?<br />

<strong>Die</strong> folgenden strategischen Ziele sollen<br />

dabei unterstützen, eine effiziente eigene<br />

Domain-<strong>Strategie</strong> zu entwickeln.<br />

> WORTWELTEN RESERVIEREN<br />

Wer weiß, wie User navigieren und Entscheidungen<br />

treffen, kennt den Weg zum<br />

Online-Erfolg. Doch ein Domain-Name ist<br />

der Schlüssel, damit sich die User im <strong>richtige</strong>n<br />

Augenblick entscheiden. Untersuchungen<br />

von Organisationen wie etwa Web Side<br />

Story haben gezeigt, dass User dazu tendieren,<br />

einen Begriff direkt als Domain einzugeben,<br />

um ans Ziel zu gelangen. <strong>Die</strong>ses<br />

Verfahren nennt man Direct Navigation.<br />

<strong>Die</strong> Suche über eine Suchmaschine wird<br />

oft nicht mehr ausgeführt, da die ersten<br />

Suchergebnisse häufig irrelevant sind und<br />

Recherchen in die Länge ziehen. Darüber<br />

hinaus treffen User, die über Domain-Namen<br />

navigieren und auf einer Website landen,<br />

häufiger eine Kaufentscheidung als<br />

auf Webseiten, die über Suchmaschinenergebnisse<br />

aufgerufen werden.<br />

> KOMPROMISSE SIND FALSCH<br />

<strong>Die</strong> Untersuchung hat ebenfalls ergeben,<br />

dass Domain-Namen, die aus einem<br />

Suchbegriff in Kombination mit einer sinnvoll<br />

ergänzenden Top Level Domain wie<br />

.de oder .com bestehen, besser in den organischen<br />

Suchergebnissen gelistet wer-<br />

Eine „Domain-<strong>Strategie</strong>“ bezeichnet ein langfristig ausgerichtetes planvolles Vorgehen zur Realisierung<br />

der Online-Erfolgsziele. Nur unter einem Domain-Namen eine Webseite als <strong>Unternehmen</strong>s auftritt<br />

hochzuladen, damit man online etwas vorzuweisen hat, reicht hier aber nicht aus.<br />

den als Websites, die beliebige Begriffe<br />

(Abkürzungen, Kunstbegriffe) oder Marken<br />

beinhalten.<br />

<strong>Unternehmen</strong> in der Gründungsphase<br />

denken über einen passenden Namen<br />

nach, doch bei der Domain-Abfrage muss<br />

man feststellen, dass die Wunsch-Domain<br />

nicht mehr verfügbar ist. Liegt die Gründungsphase<br />

bereits hinter einem, sollte<br />

man die Keyword-Domains nicht vergessen,<br />

die automatisch Besucherströme<br />

zuführen und die Marke etablieren. Doch<br />

wer in einer Branche mit hohem Konkurrenzfaktor<br />

tätig ist, findet so gut wie alle<br />

Domains, die einen relevanten Schlüsselbegriff<br />

enthalten, bereits vergeben.<br />

Doch das muss nicht heißen, dass eine<br />

Wunsch-Domain unerreichbar ist. Es bedeutet<br />

nur, dass sie auf dem Primärmarkt<br />

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