Handbuch - TIME for kids

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TIME for kids Antivirus Plus 6.3 Clients überprüfen In den Client-Regeln können Sie definieren, ob die Clients automatisch überprüft und nach Viren durchsucht werden sollen. Wird diese Option nicht verwendet, so ist es empfehlenswert, die Clients regelmäßig manuell zu überprüfen. Dazu wählen Sie gewünschten Clients wieder per Aktivieren der Checkboxen und klicken am unteren Bild- schirmrand auf . Bestätigen Sie Ihre Auswahl nochmals durch einen Klick auf . 48
6.4 Verhalten bei Virenbefall 49 TIME for kids Antivirus Plus Die Reaktion von Antivirus Plus auf eine Infektion wird ausschließlich durch die Client-Regeln bestimmt. Ist also einem Client eine Regel zugewiesen, die Infektionen nur berichtet, so taucht dieser bei einem Virenbefall auf der Startseite des AVP-Cockpits und in der Client-Übersicht unter dem Reiter Virenfunde auf. Es wird jedoch nicht versucht, den Schädling zu Desinfizieren. Um eine Desinfektion oder das Löschen der entsprechenden Dateien zu starten, muss dem betroffenen Client zuerst eine neue Regel zugewiesen werden, in der die gewünschten Aktionen definiert wurden. Dies kann natürlich auch eine schon vorhandene Regel sein, in der die Einstellungen bereits gesetzt sind. Damit die Aktionen der neu zugewiesenen Regel ausgeführt werden, muss dann noch eine erneute Überprü- fung gestartet werden. Alle nötigen Informationen zu den Bereinigungseinstellungen und dem erstellen von Client-Regeln, finden Sie in >> Client-Regeln. 6.5 Software-Fehler Wenn Geräte unter dem Tab Software-Fehler auftauchen, so besteht eine Störung in der internen Kommuni- kation zwischen Client und AVP-Server. Anders als bei Nicht-Erreichbarkeit, besteht also prinzipiell eine Verbindung und der entsprechende Client ist eingeschaltet und im Netzwerk verfügbar. Gründe für einen Software-Fehler können also in erster Linie ein fehlender oder falscher Administratorzu- gang, oder eine Blockierung durch einen Dienst auf dem Client (Firewall, alternative Antivirensoftware, etc.) sein. Prüfen Sie also im Falle eines Softwarefehlers noch einmal alle Systemvoraussetzungen, die in >> Systemvoraussetzungen beschrieben werden. Eine weitere Möglichkeit ist, dass die Virensignaturen auf dem Client veraltet sind und somit die Updatefunktion des Client gestört ist oder dass der Befall einen so neuen Schädling enthält, dass dieser noch nicht in den Signaturen enthalten ist. 6.6 Nicht-Erreichbarkeit „Nicht erreichbar“ sind alle Geräte, die innerhalb der letzten 10 Minuten nicht mehr mit dem AVP-Server kommuniziert haben. Das sind im Allgemeinen ausgeschaltete Geräte des Netzwerks. Ist ein Client ange- schaltet und taucht trotzdem in der Liste der nicht erreichbaren Geräte auf, prüfen Sie bitte die (Kabel-)Verbindung des Clients zum Netzwerk. Ist der Client ordnungsgemäß an das Netzwerk angeschlos- sen und bekommt trotzdem keine Verbindung, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen des Betriebssystems und des Schulrouter Plus überprüfen. einfach sicher pädagogisch
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