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Kategorie Public Private Partnership und andere Formen der Zusammenarbeit:
«Projekt Zusammenarbeit Polizei und Gesundheitsinstitutionen»
Seit 1999 unternehmen die Polizei und die Gesundheitsinstitutionen
von Lausanne grosse Anstrengungen zur Öffnung, Zusammenarbeit
und Transparenz, was grundlegende Änderungen
in ihren Handlungsweisen bewirkt hat. Diese neue Art von Partnerschaft
zielte vor allem auf eine Verbesserung in den Interventionen
ab: Die Polizei versucht vermehrt auf die physischen und
psychischen Bedürfnisse und Umstände einzugehen, während die
Gesundheitsinstitutionen der Öffentlichkeit mehr Zugang verschaffen.
So konnte eine enge Beziehung entstehen, welche es
erlaubte, aufgrund des Erfahrungs- und Meinungsaustausches
neue Ideen zu entwickeln. Dies nicht nur in der operativen Zusammenarbeit
vor Ort, sondern auch etwa in gegenseitigen Praktika.
Seit Beginn der in der Schweiz c einzigartigen Partnerschaft
konnten 350 solche Praktika realisiert werden. Dies zeigt spürbare
Wirkung in den Interventionen. So kann hilfsbedürftigen Menschen
mit schweren gesundheitlichen Problemen, wie etwa Demenz,
schneller und effi zienter geholfen werden. Ebenfalls konnte dank
den Praktika das Zusammengehörigkeitsgefühl verstärkt, vorhandene
Vorurteile abgebaut und die Zusammenarbeit wesentlich
verbessert werden, was für die Bevölkerung und hilfsbedürftigen
Menschen einen grossen Mehrwert ergibt.
«Im Dossier der Polizei von Lausanne ging es um einen
Ansatz, der seit 1999 verfolgt wird und der auf eine
Verbesserung der Qualität und der Kohärenz bei der
Betreuung von Bürgern und Patienten im Rahmen von
Interventionen abzielt, an denen Polizei und Krankenhäuser
beteiligt sind. Die Teilnahme am Qualitätswettbewerb
«Excellence» hat es ermöglicht, einen internen
Denkprozess über dieses Projekt anzustossen. Der Erhalt
des Preises hat dem Ansatz
Anerkennung verliehen, die Wahrnehmung
unseres Konzepts verbessert
und unsere Institution dazu
ermutigt, weitere Partnerschaften
zugunsten der Bürgerinnen und
Bürger zu entwickeln.»
Alain Gorka,
Projektleiter Polizei Lausanne
Offene Kategorie: «Kompetenzzentrum der Neuenburger Arbeitslosenkasse
und dem französischen Pôle-emploi»
Die Verordnungen betreffend
den bilateralen Abkommen
mit der EU bestimmen,
dass das Land
des Wohnsitzes für die
Entschädigungen von arbeitslosen
Grenzgängern
zuständig ist. Dies erfordert
für die kantonale Arbeitslosenkasse
Neuenburg enge Kontakte mit den französischen
Behörden und effi ziente Prozesse für die Erstellung der betreffenden
administrativen Formulare der EU. Im Jahr 2008 wurde mit
den französischen Behörden ein Abkommen geschlossen, dass
eine gemeinsame Praxis ausgearbeitet werden soll, sowie schnelle
und fehlerfreie Behandlung der Anträge erlauben soll. Als nächster
Schritt soll nun in La Chaux-de-Fonds ein gemeinsames Kompetenzzentrum
entstehen, um die Akteure, die in den Prozess
eingreifen, erheblich zu reduzieren und so an Effektivität und Effi -
zienz zu gewinnen.
NEW PUBLIC MANAGEMENT
Innovationsförderung
«Die Nominierung der kantonalen Arbeitslosenkasse
Neuenburg (CCNAC), zum Preis der herausragenden
Qualität in den öffentlichen Diensten 2010 ist eine
Anerkennung für die ganze Arbeit, die mit der Einführung
von Prozessen zwischen dem CCNAC und dem
Pôle-Emploi (Frankreich) koordiniert wurden. Dieser
Preis erlaubt ebenfalls, die Angemessenheit der Wahl
für rechtsgültig zu erklären, die durch die CCNAC selbst,
aber ebenfalls durch den Kanton Neuchâtel beim
Inkrafttreten der bilateralen Abkommen im Jahre 2002
durchgeführt wurde. Die CCNAC hofft, dass die Bundesbehörden
die auf diesem Gebiet
erworbenen Kompetenzen anerkennen
und auf den Schaffungsvorgang
eines Zentrums der Zuständigkeit
der Formulare E301 an La Chauxde-Fonds
eingehen werden.»
Pascal Guillet
Direktor kantonale Arbeitslosenkasse NE
SKR 1/11 21