Seals for the elements. 2013 - Seal Maker Produktion und

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0312
Seals for the elements.
2013
Magazin für Kunden und Partner Magazine for customers and partners
Best of 2012 Service
From Moscow to Shanghai
www.seal-maker.com

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Editorial Best of 2012
Liebe Leserinnen und Leser,
das Jahr 2012 neigt sich dem Ende zu und es ist wohl an der
Zeit für einen Rückblick - aber auch für einen Blick in die Zukunft.
Trotz der allgemein eher skeptischen Stimmung, welche vor allem
durch die sogenannte „Eurokrise“ heraufbeschworen wurde,
verlief das 1. Halbjahr für Seal Maker und die meisten unserer
Kunden sehr gut. Nicht nur im 1. Quartal, sondern auch im 2.
Quartal erzielten wir daher Umsätze in Rekordhöhe. Dennoch
war bei den Auftragseingängen bereits im 2. Quartal ein leichter
Rückgang zu bemerken, welcher sich, bedingt durch die Ferienzeit
im Sommer, bis ins 3. Quartal zog. Erst ab Mitte August
konnte man eine generelle Belebung des Tagesgeschäftes und
der Projekte bemerken, welche uns ein durchschnittliches Jahr
2012 bescherten.
Persönlich bin ich mit dem Jahr 2012 sehr zufrieden – konnten wir
doch in den ersten neun Monaten wichtige Weichenstellungen für
die Zukunft umsetzen. Neben der Einführung unserer Werkstoffe
für die Öl- und Gasindustrie ist unser neues Polyurethan U500
sicherlich einer der bedeutendsten Schritte, die wir in den letzten
Jahren gesetzt haben. Die durchwegs positive Resonanz unserer
Kunden bestätigt mich darin, dass wir unser Ziel, eine neue
Benchmark zu setzen, erreichen werden.
Ebenfalls sehr positiv verliefen unsere Messeteilnahmen in Moskau
und Shanghai. Vor allem in Shanghai hatten wir die Möglichkeit
im direkten Vergleich mit regionalen aber auch internationalen
Anbietern unsere Innovationskraft, technischen Vorsprung
und unser Qualitätsbewusstsein unter Beweis zu stellen.
Auch das Jahr 2013 wird viele interessante Neuigkeiten bringen.
So werden wir in Zukunft allen Maschinenkunden einen besonders
attraktiven Servicevertrag für SML Maschinen anbieten. Mit
der regelmäßigen Wartung Ihrer Maschinen erhöhen Sie nicht
nur die Lebensdauer der Maschinen selbst, sondern tragen auch
dazu bei, die Qualität der produzierten Teile abzusichern. Weiters
stellen Sie damit sicher, dass Ihre Maschinenbediener durch den
regelmäßigen Informationsaustausch mit unseren speziell ausgebildeten
Technikern immer up-to-date sind.
Ich bin davon überzeugt, dass neben weiteren, zusätzlichen Serviceleistungen
auch die eine oder andere Produkteinführung und
Verbesserung dabei sein wird, um Ihre Postition am Markt zu
stärken.
Abschließend möchte ich mich bei Ihnen für die gute Zusammenarbeit
im Jahr 2012 bedanken und wünsche Ihnen für 2013 viel
Erfolg, Gesundheit und Zufriedenheit!
Ihr
Johann Glocknitzer
Dear Readers,
2012 is coming to an end and it’s time to review what has passed
– and also to take a look at the future. Despite the generally sceptical
atmosphere conjured up in particular by the so-called “Euro
crisis“, the first half of the year went very well for Seal Maker and
for most of our customers. Not only in the 1st quarter, but also in
the 2nd quarter, our turnover reached record levels. However, the
number of new orders fell somewhat in the 2nd quarter continuing
into the 3rd quarter due to the summer holiday period. From
mid-August onwards day-to-day business and projects generally
livened up, making 2012 an average year.
From my personal point of view, I am very satisfied with the ways
things went in 2012, since we were able to take some important
steps with regard to future developments in the first nine months.
Our materials for the oil and gas industry were introduced into the
market, also our new Polyurethane U500. This latter is without a
doubt one of the most significant developments made in recent
years. The consistently positive responses received from our customers,
makes me feel certain that we will achieve our goal of
setting a new benchmark.
Our participation at exhibitions in Moscow and Shanghai also
went very well. In Shanghai, in particular, and in direct comparison
with regional and international suppliers, we were able to
provide proof of our innovative capabilities, cutting edge technologies
and quality awareness.
2013 will also bring many interesting new developments. In future,
we will be offering a special service contract for SML machines
to all our machine customers. Regular machine maintenance
not only increases the lifespan of your machines, but also helps
to safeguard the quality of the parts produced. In this way, you
can also make sure that your machine operators are always kept
up to date by regularly exchanging information with our specially
trained technicians.
I am convinced that apart from additional services, more products
will be introduced and improvements made, strengthening your
market position.
In conclusion, I would like to thank you for the good collaboration
in 2012 and wish that the year 2013 will be a successful, healthy
and happy one!
Yours,
Johann Glocknitzer
PU 500 NEW
Mit der Neuentwicklung des PU 500 wurde ein optimaler
Werkstoff für die spanabhebende Herstellung
von Dichtungen geschaffen, der selbst den höchsten
Ansprüchen mehr als gerecht wird und großen Anklang
seit Einführung bei Kunden findet.
The newly developed PU 500 created an optimal material for the machining of sealing
elements, meeting even the highest requirements and since its introduction, proving
to be extremely popular with customers.
SML 1800e – The lathe giant
Schon Ende 2011 findet mit der Einführung der SML 1800e die erfolgreiche e-Serie
einen mehr als würdigen Nachfolger für die bewährte Karussell-Drehmaschine
SML 1500. Langjährige Erfahrung und weltweit erprobte Technologie machen dieses
Modell zum effizienten CNC Maschinensystem für Dichtungen mit einem Drehdurchmesser
bis zu 1.850 mm.
The successful e-Series found a worthy successor to the tried and tested SML 1500
vertical lathe in the SML 1800e, introduced at the end of 2011. Its many years of implementation
and technology tested all over the world make this model an efficient CNC
machine system for seals with a turning diameter of up to 1.850 mm.
SML 1000e – The power pack
Dieses Maschinensystem basiert auf dem Konzept der SML 1800e und wurde zum
ersten Mal im Frühjahr dieses Jahres präsentiert. Mit einem Drehbereich von 450 bis
1.100 mm bildet dieses Kraftpaket das effiziente Mittelstück zwischen den beiden Erfolgsmodellen
SML 500e und SML 1800e.
This machine system, based on the SML 1800e concept, was first presented in the
spring of 2012. This powerful piece of machinery has a rotation range of 450 to 1.100
mm, making it the ideal "in between" model between two other success stories, the
SML 500e and SML 1800e.
Special Tools
Seit Sommer bietet Seal Maker Spezialwerkzeuge
in drei verschiedenen Koffersets an.
Sämtliche Tools sind perfekt auf die Komplettsysteme
von Seal Maker abgestimmt und bieten
alles für die professionelle Bearbeitung von
Werkstoffen.
Seal Maker special tools have been on offer since summer in three different toolbox
sets. All of the tools are perfectly adapted to Seal Maker Complete Systems, providing
everything you need for professional material processing.
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Seals for the elements. 2013
Feuer, Wasser, Erde, Luft ...
... die Grundstoffe aus denen, nach der Vier-Elemente-Lehre, die Welt besteht. Dichtungen
von Seal Maker treten diesen Urkräften entgegen, aus diesem Grund beschäftigt
sich die neue Plakatserie 2013 mit dem Motto „Seals for the elements“.
Die Entwicklung, Herstellung und der Vertrieb von hochwertigen Rohr- und Stangenhalbzeugen
zur spanabhebenden Herstellung von Dichtungselementen, zählt zu den Kernkompetenzen
der Seal Maker Produktions- und Vertriebs GmbH.
Seals for the elements. 2013 Seals for the elements. 2013 Seals for the elements. 2013 Seals for the elements. 2013
Durch die moderne Herstellungstechnologie sind wir in der Lage, das breite Spektrum
der Dichtungsanwendungen optimal abzudecken und überzeugen durch Beständigkeit,
Belastbarkeit und Stärke.
An jedem Tag. Zu jeder Zeit. An jedem Ort der Erde.
Bestellen Sie jetzt!
Die neue Plakatserie „Seals for the elements“ können Sie ab sofort kostenlos
bei uns bestellen
» marketing@seal-maker.com
Fire, Water, Earth, Air ...
... the elements the earth is comprised of, according to the Four Elements Theory. Seals
from Seal Maker are making a stand against these primal forces – for this reason, the
new poster series 2013 addresses the motto „Seals for the elements“.
The development, manufacture and sale of high-quality semi-finished products in form of
tubes and bars for the machining of sealing elements is part of the core competencies of
Seal Maker Produktions- und Vertriebs GmbH.
Order now!
The new poster series „Seals for the elements“ is now available free
of charge, for ordering at
» marketing@seal-maker.com
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Modern manufacturing technologies enable us to optimally supply a wide range of sealing
applications, offering durability, resilience and strength.
Every day. At any time. In any part of the world.

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Serviceabteilung im Portrait
Mit SML Maschinen von Seal Maker ist Ihr Unternehmen bereits bestens für einen störungsfreien
Betrieb gerüstet. In der Praxis treten in der Regel kaum Maschinenprobleme
auf. Ist dies doch der Fall, stehen unsere erfahrenen Servicetechniker mit Rat und Tat
zur Seite.
Die häufigsten Anfragen an unsere Servicetechniker betreffen vorwiegend Terminvereinbarungen
für ein Maschinenservice sowie Hilfestellung für spezielle Programmieranfragen.
Dennoch herrscht in der Maschinenabteilung Betriebsamkeit: Sämtliche Kundenanfragen
und Problemstellungen müssen so schnell wie möglich beantwortet und gelöst
werden. Neben der Beratung per Telefon, E-Mail und Step-by-Step-Anleitungen stehen
bei komplexeren Fragestellungen auch 3D-animierte Reparaturanleitungen zur Verfügung.
Leiter der achtköpfigen Maschinenabteilung ist Bernd Morawitz. Zu seinen Hauptaufgaben
zählen die Koordination aller internen und externen Arbeitsprozesse sowie die
Organisation von Kundenschulungen, die in den Schulungsräumen von Seal Maker aber
auch direkt vor Ort beim Kunden stattfinden können. Im laufenden Betrieb führen sie
sämtliche Wartungsarbeiten und Reparaturen durch und stehen bei technischen Fragen
als Ansprechpartner zur Verfügung.
Ein großes Thema ist die Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker. Die umfangreiche
Ausbildung dauert ungefähr ein Jahr und umfasst neben dem Erlernen einer oder
mehreren Fremdsprachen u.a. den Maschinenbau sowie die Elektro- und Drehtechnik.
Stetige Fortbildung ist Pflicht, um das Service-Level stets am neuesten Stand zu halten.
Die Mitarbeiter starten mit einem halben Jahr in der Montage, verbringen dann einige
Monate in der Fertigung und anschließend einige Monate im Innendienst, um die Kunden
kennenzulernen.
Was unsere Servicetechniker für Sie tun?
u Für Sie da sein, denn Kundenservice steht bei Seal Maker an oberster Stelle.
u Inbetriebnahme, Prüfung und Wartung der Maschine.
u Rasche Problemlösung bei Fragen oder Fehlfunktionen der Maschine, finden von
abteilungsübergreifenden Lösungen und setzen von Sofortmaßnahmen in allen
Maschinenangelegenheiten.
u Ein kostenloses Maschinenservice ist beim Full-System-Package FSP*
1 x im Jahr inkludiert!
u Regelmäßige Spezial-Schulungen finden auch direkt bei Seal Maker statt.
Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unsere Servicabteilung.
*Für Informationen zu unserem Full-System-Package FSP kontaktieren Sie
uns bitte unter » office@seal-maker.com
24h Service
Our Service Department
By using Seal Maker SML machines, your company is already ideally equipped for trouble-free
operations. In practice, problems with machinery hardly ever occur. Should this
happen, though, our experienced service technicians are ready to assist and advise you.
The most frequent queries made to our service technicians mainly concern arranging
appointments for machine servicing and support with special programming tasks. Nevertheless,
our machine department is extremely busy: All customer queries and problems
have to be answered and attended to as quickly as possible. In addition to a telephone
advisory service, e-mail and step-by-step instructions, 3D animated repair instructions
are available for more complex questions.
Bernd Morawitz is head of the 8-person strong machine department. His main tasks
include the coordination of all internal and external working processes as well as the organisation
of customer training which can take place on Seal Maker’s premises or also at
the customer’s place of business. In ongoing operations, they carry out all maintenance
work and repairs and are contact persons for technical questions.
The training and further education of service technicians is very important to us. The
duration of this extensive training is around one year and includes, in addition to learning
one or several foreign languages, machine engineering, electrical engineering and turning
technology, amongst others. Continued further training is mandatory to keep service
levels up to date. Our employees start by spending six months in the assembly department,
then several months in production and finally, several months in the offices to get
to know the customers.
What can our service technicians do for you?
u Be there for you, since Seal Maker’s top priority is customer service.
u Start-up, testing and maintenance of the machinery.
u Fast problem-solving for questions or machine malfunctioning, finding cross-departmental
solutions and immediately carrying out measures for any machine related
problems.
u Free machine servicing is included in the Full System Package FSP* 1 x annually!
u Regular special training also takes place on Seal Maker’s premises. In case you are
interested, please contact our Service Department.
*For information regarding our Full-System-Package FSP, please contact us via e-mail
» office@seal-maker.com
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Bernd Morawitz
Head of departement
Alexander Novotny
Administration
Stefan Abseher
Service technician
Jürgen Bauer
Service technician
Serviceline
+43 2626 20085 | sml-service@seal-maker.com
Bernd Morawitz und sein Team steht Ihnen für alle Fragen rund um
Ihre Maschine zur Verfügung.
Herbert Gassner
Service technician
Rund um den Globus unterwegs. Die Flugpläne unserer Servicemänner lesen sich wie
die von Jetpiloten. Schwer bepackt mit beinahe 40kg im Werkzeugkoffer, sind sie überall
zur Stelle, wenn es um Ihre SML Maschinen geht. Einen kleinen Einblick in das Leben eines
Servicetechnikers gewähren Ihnen die folgenden „Notizen aus dem Reiselogbuch
von Stefan Abseher“:
„Rio de Janeiro: Der Job ist erledigt. Jetzt zum Flughafen. Wartezeit
bis zum Take-off. Dann 11 Stunden Flug nach Wien. Freude
auf ein kurzes Wiedersehen mit Familie, Freunden und Freundin.
Seit Wochen nicht gesehen. Hinter mir eine Woche mit 35° im
Schatten. Nächste Woche -5° in der Sonne. Ein Wechselspiel der
Zeit: 3 Wochen Südamerika mit minus 6 Stunden, dann 5 Tage
Aufenthalt in Österreich mit Normalzeit, anschließend wieder 2 Wochen China mit
plus 7 Stunden. Bestes Barbecue meines Lebens in Brasilien, daheim bei einem
Kunden, mittlerweile guter Freund. 6 Kilo in 2 Wochen zugenommen, nehm ich
bei der nächsten Tour wieder ab. Am Morgen in die Firma. Zu Mittag ein Anruf. Die
nächste Reise führt nach Indien.
Manchmal heavy, aber sehr cool!"
Michael Hlobil
Service technician
Andreas Pultz
Service technician
Serviceline
+43 2626 20085 | sml-service@seal-maker.com
Bernd Morawitz and his team will be more than happy
to answer all your questions about your machine.
HOT
Danny Szoldatics
Service technician
On the move, around the globe. The flight schedules of our service technicians read
themselves like the ones of airline pilots. Carrying full bags with nearly 40kgs of tools,
they are available always and everywhere in order to assist whenever it comes to your
SML machine. Here’s a brief glimpse into the life of a service technician by reading the
following "notes from Stefan Abseher’s travel logbook":
„Rio de Janeiro: The job is completed. Now, I’m heading to the airport, where I have
to spend time before departure. Subsequently, I am taking an 11 hour flight to Vienna
that brings me back to spend a joyful time with family, friends and my girlfriend for a
short while. I haven’t seen them for weeks. I am looking back to a week with 35 ° in
the shade. Next week, I am expecting -5 ° in the sun. Interplay between time zones:
3 weeks in South America with 6 hours behind Central European Time (CET), then 5
days in Austria with normal time, followed by 2 weeks in China with 7 hours ahead of
CET. In enjoyed the best barbecue in my life in Brazil at a customer's home, who is
meanwhile a good friend of mine. I have gained 6 pounds in 2 weeks, but I am going
to lose it again during my next trip. In the morning, I’m going to work. At lunch I receive
a phone call. The next trip goes to India.
Sometimes it’s hard work, but it’s a pretty cool life! "

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Von Moskau nach Shanghai
Unsere Teilnahmen an den wichtigsten internationalen Industriemessen sind für uns jedes
Jahr aufs Neue ein Highlight. Auf der MDA Moskau und PTC Shanghai konnten wir
unsere Produkte auch heuer wieder einem fachkundigen Publikum präsentieren. Wichtig
ist uns dabei, im direkten Gespräch mit Kunden und Interessenten, mehr über aktuelle
Trends und Wünsche zu erfahren.
Das moderne Ambiente der Seal Maker Lounge ermöglichte dazu den idealen Rahmen.
Der mit 120 m² in jeder Hinsicht großartige Messestand in Shanghai begeisterte nicht nur
die Messebesucher: der beeindruckende Blickfang wurde auch in diesem Jahr mit dem
ADEBAR Werbepreis ausgezeichnet.
Karl-Heinz Steyer
Masthead
Publisher, Editor, Concept & Layout: Seal Maker Produktions- und Vertriebs GmbH | Viktor-Kaplan-Allee 7, 7023 Pöttelsdorf, Austria | office@seal-maker.com
Photos: shutterstock.com, mac messeexperten, Seal Maker, derpaul.at, Häc-Mäc, Wolfgang Steiner, Jacob Brix | Translation: hero-translating.com, Romanian: Cristian Goga
Errors and omissions excepted.
From Moscow to Shanghai
Every year, our participation in the major international industrial exhibitions represents
a highlight to us. This year, we were also able to present our products at the MDA in
Moscow and the PTC in Shanghai to competent exhibition visitors. Our objective in direct
conversations with customers and all those interested thereby is to learn more about the
latest trends and developments.
The modern ambience of the Seal Maker Lounge provided the ideal framework thereto.
Completely awesome in every respect, the exhibition stand in Shanghai with a size of 120
m² not only aroused the enthusiasm of the fairgoers: the impressive eye-catcher was also
awarded with the ADEBAR advertising price this year.
Yogakurs
Mit Leib und Seele
Seit September 2012 haben sich einige Mitarbeiter von Seal Maker der Yogakunst
verschrieben. Initiiert von Seal Maker weiht Yogameister Karl-Heinz Steyer die Teilnehmer
in die Geheimnisse der Meditation ein. Ziel ist es, durch richtige Körperhaltung,
Atemtechnik und intensive Konzentration, Entspannung und Regeneration zu
erfahren.
Yoga Course
With Heart and Soul
Since September 2012, a few employees of Seal Maker have dedicated themselves
to the art of yoga. Initiated by Seal Maker, yoga master Karl-Heinz
Steyer initiates the participants into the secrets of meditation. The aim is
to experience relaxation and regeneration by maintaining proper posture,
breathing technique and intense concentration.
www.seal-maker.com