Handbuch für Version 3.10 (23.2 MB)

Kapitel 6 – VR-NetWorld Software Version 3.1 – Aufträge
Verfahren bei Teilausführung von Sammlern:
Werden in einem Sammelauftrag ein oder mehrere Einzelaufträge nicht
ausgeführt (z.B. Empfängerbankleitzahl ungültig), so kann VR-NetWorld Software
nicht immer eindeutig feststellen, welche Aufträge abgelehnt wurden. In diesem
Fall werden alle Einzelaufträge, deren Verarbeitungsstatus nicht eindeutig
bestimmt werden konnten, unmittelbar wieder inaktiv in den Ausgangskorb
gestellt.
Nachdem der Grund der Ablehnung geklärt ist (sicherheitshalber sollte mit dem
Kreditinstitut Rücksprache gehalten werden), kann der Status der Einzelaufträge
aktualisiert werden. Rufen Sie hierzu das Kontextmenü (rechte Maustaste) auf und
setzen den Status entweder auf Auftrag wurde ausgeführt oder Auftrag war
fehlerhaft (in Sammler).
Der Status Auftrag war fehlerhaft (in Sammler) führt automatisch zur Anlage
einer Kopie des Auftrags und zwar mit dem Status fehlerhaft; gleichzeitig wird
dieser Auftrag als inaktiver Auftrag in den Ausgangskorb gestellt. Nach der
Aktivierung steht der Auftrag sendebereit im Ausgangskorb:
WICHTIG:
Dieser Auftrag wird nun als ein neuer Auftrag in VR-NetWorld Software
betrachtet.
Die Sammlerauflösung beim Umsatz beinhaltet jedoch informatorisch die
fehlerhaften Einzelaufträge:
170