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18 Titelthema: ÖPNV-Innovationskongress in Freiburg
Innovative Zelisko Systemlösungen
für die Region Freiburg
Einführung
In Freiburg haben sich in unabhängigen
Ausschreibungen sowohl die VAG
Freiburger Verkehrs AG als auch die SBG
SüdbadenBus GmbH, eine 100-prozentige
Tochter der DB Stadtverkehr GmbH,
für Zelisko als neuen Lieferanten zur Modernisierung
der Vertriebssysteme entschieden.
In beiden Systemen werden
die Zelisko FSD5 Fahrscheindrucker dabei
auch die im Regio-Verkehrsverbund
Freiburg (RVF) bereits vorhandenen elektronisch
basierten Tickets (PrintTickets
und VDV-HandyTickets jeweils mit 2D-
Barcode) in den kontrollierten Vordereinstieg
mit einbeziehen. Auch kontaktlose
(((e-Ticket Deutschland-Chipkarten
können am FSD5 genutzt werden
und kommen im Großraum Villingen-Schwenningen
zuerst zum Einsatz.
Nahverkehrs-praxis – Ausgabe 1/2-2011
Beide Verkehrsunternehmen werden
nun – auch da es mit Zelisko einen gemeinsamen
Lieferanten gibt – die Chance
ergreifen und Synergien nutzen die
unter anderem einen einheitlichen
Bedienablauf betreffen. Obwohl die
Backofficelösungen bei der VAG und der
SBG sehr unterschiedlich sind, erwarten
wir und unsere Kunden hier einen
großen Fahrgastnutzen, da die Abläufe
z.B. bei der Verarbeitung der Handytickets
und Onlinetickets gemeinsam
abgestimmt werden können.
Zelisko Bordrechner
& Fahrscheindrucker
Die Bedienung aller Funktionen wird
per Touchdisplay ausgeführt. Hier empfiehlt
sich ein 10“-Touchdisplay, da
speziell bei der SBG zahlreiche Verbün-
Zelisko ZMS Professional Backoffice wird die Datendrehscheibe in diesen neuen Projekten.
Kai Horn,
Vertriebsleiter Verkehrsmanagementsysteme,
Zelisko GmbH,
Mödling (Österreich)
de zu berücksichtigen sind und dann
die Fahrscheinauswahl ohne das Suchen
in mehreren Ebenen möglich sein wird.
Moderne Lösungen nutzen mittlerweile
Standard-Betriebssysteme und ermöglichen
mit entsprechender Rechenleistung
die Verwendung von mehreren Applikationen
zeitgleich auf einer Hardwareplattform.
Hier garantiert das neue
Zelisko-Multiprozessorsystem in Industrienorm
eine ideale Performance und
optimale, intuitive Bedienung. Der Fahrer
hat stets die wichtigsten Informationen
auch zu den eTickets präsent
und kann dem Kunden so eine bestmögliche
Auskunft geben. Das Zelisko
FSD5-System verfügt daneben auch über
einen der schnellsten Ticketdrucker aller
am Markt befindlichen Systeme und
kann so einen Papierfahrschein-Verkaufsvorgang
ebenfalls deutlich verkürzen.
Das Ziel beider Verkehrsunternehmen
ist es, die Verweilzeiten an den Haltestellen
weiter zu minimieren und das
Fahrpersonal bei der Einhaltung der
straffen Fahrpläne zu unterstützen. Um
die eTickets am FSD5 Fahrscheindrucker
verarbeiten zu können verfügt das System
über ein grafikfähiges Kunden-

display, einen KA-Leser sowie einen 2D-
Barcodescanner. Mit dem Scanner können
Onlinetickets schnell und sicher
geprüft werden. Hier kann auf ein zusätzlichesVordereinstiegskontrollsystem
(EKS) verzichtet werden, da der
FSD5 diese Aufgabe komplett erfüllt. Nur
in sehr wenigen Fahrzeugen wird zusätzlich
ein Einstiegskontrollsystem an
einer Haltestange montiert.
Das Backoffice
Zelisko liefert an die VAG und SBG
mit ZMS Professional unser modernes
mandantenfähiges Hintergrundsystem.
Im Gegensatz zu den nahezu identischen
Anforderungen im Bereich der
Verkaufssysteme treffen wir hier jedoch
komplett unterschiedliche Strukturen
an. Die VAG verwendet auch zukünftig
mit PT ® nova das Hintergrundsystem der
Firma HanseCom. In PT ® nova werden die
erzeugten Verkaufsdaten der Zelisko
FSD5 zukünftig direkt verbucht. Diese
gelangen so, ohne weitere manuellen Bearbeitungsschritte,
direkt in das SAP System.
Dies sichert eine hohe Datenqualität
und optimierte Geschäftsabläufe.
Die VAG Freiburg setzt bereits seit
dem Jahr 2000 das Vertriebshintergrundsystem
PT ® , die SAP Branchenlösung
für den ÖPV, der HanseCom ein und
hat sich frühzeitig für das Folgeprodukt
PT ® nova entschieden. Das von der SAP
zertifizierte Vertriebshintergrundsystem
unterstützt die VAG in Ihren Bemühungen
um eine höhere Effizienz und bietet
gleichzeitig einen soliden Investitionsschutz.
Ein weiterer Grund für den
Einsatz von PT ® nova ist, den Weg einer
hohen Kundenorientierung konsequent
fortzusetzen.
Darüber hinaus bietet die VAG Ihren
Kunden eine weitere Vereinfachung zur
Nutzung des ÖPV in der Region durch
die Teilnahme am Handy Ticket Deutschland.
Dieses, ebenfalls von der HanseCom
entwickelte Produkt, ist als interoperables
System in 15 Regionen Deutschlands
im Einsatz. Konkret bedeutet das
für die Freiburger Kunden, dass sie mit
FSD5 Fahrscheindrucker mit integriertem Barcodecanner und VDV-KA-Leser (Bilder: Zelisko).
einer einmaligen Registrierung für und
in alle teilnehmenden Regionen Fahrscheine
direkt mittels des eigenen
Handys erwerben können, ohne genauere
Kenntnisse des jeweiligen Tarifs haben
zu müssen.
Die SüdbadenBus GmbH hingegen verwendet
mit PlanB von highQ eine moderne
maßgeschneiderte Lösung direkt
aus Freiburg. In der Region Villingen-
Schwenningen ist bereits ein properitäres
Mifare DESfire-Chipkarten System
im Einsatz. Daher wird es notwendig,
Mifare- Sperr- und Positivlisten zu
importieren. Da im Verbund zusätzlich
zur DESfire-Lösung auch das (((e-Ticket
Deutschland zur Anwendung kommen
wird, ist auch eine Schnittstelle zum
VDV-KA-ION (Interoperabilitätsnetzwerk)
Teil unserer Lösung.
Beide Unternehmen nutzen Zelisko
ZMS Professional zur effektiven und effizienten
Bearbeitung der komplexen
Tarifanforderungen und um mit dem
umfangreichen Editoren-Tool zukünftig
eigenständig Ticketlayouts, Bedienermasken
und ggfs. Reports selbst zu erstellen.
Zur Optimierung des Kassenprozesses
der VAG wird außerdem eine
Schnittstelle zur vorhandenen Geldeinzahlmaschine
realisiert.
Herr Oettle, der Vertriebsleiter der
Freiburger Verkehrs AG, sagt dazu: „Neben
den Verbundtarifen wird die VAG
auch einzelne Haustarife, wie den
Nacht-verkehr (Safer Traffic) und Ersatz-
verkehr für die Schauinslandbahn im
FSD5 hinterlegen. Für uns im innerstädtischen
Verkehr ist besonders die Akzeptanz
– die technische Lesbarkeit –
der sich immer mehr verbreitenden Online-
und HandyTickets eine wichtige
Funktion für den Fahrdienstmitarbeiter.
Die Optimierung des Kassenprozesses ist
uns ebenfalls ein großes Anliegen. Daher
liest die Geldzählmaschine zukünftig
nicht nur die Daten von der Fahrerkarte
ein, sondern schreibt nach erfolgter
Einzahlung der Fahrdienstmitarbeiter
den jeweiligen Saldo auf die Karte zurück.
So kennt der Mitarbeiter immer
seinen aktuellsten Kassenstand, was
sicher eine sehr gute und komfortable
Lösung ist.“
Fazit
Wir freuen uns auf die Realisierung
dieses innovativen Gesamtkonzepts und
werden gemeinsam mit unseren Partnern
als Generalunternehmer ein leistungsstarkes
Vertriebssystem für die Region
Freiburg realisieren. Zelisko bietet als
Generalunternehmer schlüsselfertige
Systemlösungen von der Konzeption
über die Projektierung bis Hin zur Installation-
und Inbetriebnahme. In
Großprojekten werden auch die Ressourcen
und das Know-how der Muttergesellschaft
Knorr-Bremse eingebunden.
e-mail: info@zelisko.at
Bitte besuchen Sie uns auf dem
ÖPNV-Innovationskongress in Freiburg.
Nahverkehrs-praxis – Ausgabe 1/2-2011
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