PDF Bericht Markstudie Exportberatung - Mundi Consulting

4. Die privaten Exportberater, die Banken und die Spediteure handeln kommerziell, da sie
nur so die Erfüllung ihres Auftrag auf Dauer sicherstellen. Dabei betreiben die privaten
Exportberater die Beratung als das ertragbringende Kerngeschäft, während Banken und
Spediteure Massnahmen der Exportdurchführung als Kerngeschäft betreiben und die begleitende
Beratung als Akquisition aus dessen Erlösen finanzieren.
Fazit
• Auf dem Markt sind Betriebe verschiedenster Art und Grösse vertreten. Das Spektrum
reicht von staatlichen Regulatoren über gemeinwirtschaftlichen Zielen verpflichteten bis
zu rein kommerziell agierenden Organisationen. Ebenso gross ist die Spannweite der Betriebsgrössen,
die von der Grossbank bis zur Einpersonenfirma reicht. Eine bedeutende
Anzahl der Anbieter sind als Vereine konstituiert, was eine teilweise Einschränkung der
Handlungsfreiheit mit sich bringen kann (Rücksichtnahme auf Mitglieder).
• Da das System als Ganzes historisch gewachsen ist, hat sich eine insgesamt sachgerechte
Verteilung der Leistungen herausgebildet. Dabei übernehmen die gemeinwirtschaftlich
ausgerichteten und finanzierten Institutionen die nicht oder kaum kostendeckenden
Leistungen wie die Basisberatung, währenddem die privaten Anbieter die den
erforderlichen Gewinn abwerfenden Fachberatungsleistungen liefern.
• Dabei sehen sich die kleinbetrieblich strukturierten privaten Anbieter mit der Osec einer
vergleichsweise grossen, staatlich geförderten Organisation gegenüber, deren Leistungsauftrag
ein Auftreten als Konkurrent nicht a priori ausschliesst und die darüber hinaus
in der letzten Zeit eine eher privatwirtschaftliche Prägung erfahren hat. Dass von Seiten
der privaten Anbieter deshalb Befürchtungen und Kritik laut geworden sind, erstaunt
nicht.
• Den privaten Exportberatern ist aus Rentabilitätsgründen der Betrieb einer Anlaufstelle
mit Basisberatungsleistungen, der eine hervorragende Akquisitionsmöglichkeit ist, nur
sehr beschränkt möglich. Gegenüber Instanzen, die sich teilweise aus Mitgliederbeiträgen
oder sogar öffentlichen Mitteln finanzieren, verfügen sie deshalb strukturell über einen
Wettbewerbsnachteil.
5.4 Preispolitik
Es zeigt sich insgesamt ein bei allen Anbietern übereinstimmendes Verhalten bei der Preisfestlegung.
(Quelle: Anhang Kap. 6.1)
Im Basisberatungsbereich bieten die dort tätigen Berater durchgehend ein kostenloses Erstgespräch
an. Standarddokumentationsmaterial wie Musterverträge, Vorschriftensammlungen
u.ä. werden zu fixen Preisen (Katalogpreisen) abgegeben. Wesentliche Unterschiede in
den Dokumentenkosten sind nicht erkennbar. Einfache Auskünfte werden in der Regel kostenlos
erteilt.
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