Zufriedenheit ist messbar â Evaluation und ... - Dr. Loew
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<strong>Zufriedenheit</strong> <strong>ist</strong> <strong>messbar</strong> – <strong>Evaluation</strong> <strong>und</strong> Mehrfachbehinderung<br />
Stichprobenziehung<br />
Problem: ca. 2000 relevante ‚K<strong>und</strong>en‘ mit einem teilweise<br />
großen Aufwand bei der Datenerhebung<br />
Ziel: eine möglichst kleine, aber trotzdem noch<br />
repräsentative Stichprobe (Zuverlässigkeit der Ergebnisse)<br />
Dazu drei Schritte:<br />
1. Vollerhebung der Gr<strong>und</strong>gesamtheit: Schichtungskriterien<br />
2. Ziehung der Stichprobe: repräsentativ ‚geschichtete‘<br />
Zufallsauswahl<br />
3. Zuordnung zu den Erhebungsmethoden: so subjektnah wie<br />
möglich!