ERA umsetzen erfolgreich - LOPREX GmbH

ERA
erfolgreich
umsetzen
Gesamtprojektplanung und -steuerung
Arbeitsplatzbewertung Konzeption eines Leistungsermittlungsverfahrens
Themenmarketing Projektkommunikation
Führungskräfteschulungen Ablaufunterstützende Kommunikation
Das EntgeltRahmenAbkommen in der
praktischen Umsetzung

ERA mit der LOPREX GmbH
Bei der Einführung von ERA in Ihrem Unternehmen und beim
Umgang mit den damit verbundenen Herausforderungen bieten wir
Ihnen umfassende Beratung und Unterstützung. Wir sind seit 2005
vom Arbeitgeberverband SÜDWESTMETALL zum Thema ERA
zertifiziert. Im Februar diesen Jahres wurden wir erfolgreich
rezertifiziert.
Leistungen von LOPREX in ERA-Projekten
Arbeitsplatzbeschreibung,
Arbeitsplatzbewertung,
Prozessoptimierung
Auswahl, Anpassung und
Umsetzung eines geeigneten
Leistungsermittlungsverfahrens
Belastungszulagen,
Ausgleichsbeträge- und Zulagen,
Außertarifliche Zulagen
Ausgewählte Referenzen von LOPREX aus ERA-Projekten
… und weitere Unternehmen aus unterschiedlichen Tarifgebieten in Deutschland spiegeln die Vielfältigkeit
der von uns erfolgreich bearbeiteten ERA-Projekte wider.
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Broschüren, Intranet
Roadshow/ Marktplatz,
Flyer, Sprechstunde
Erarbeitung eines ganzheitlichen Konzepts
zur zielorientierten ERA-Einführung
2. Ermittlung
Grundentgelt
1. Projektplanung und -steuerung
3. Ermittlung
Leistungsentgelt
4. Ermittlung weiterer
Entgeltbestandteile
8. Folgemaßnahmen
5. Themenmarketing
6. Projektkommunikation
7. Schulung der
Führungskräfte
Marktplätze,
Präsentationen,
Newsletter, Plakate
Erarbeitung eines ganzheitlichen Kommunikationskonzepts zur Vorbeugung
und Begegnung von Ängsten und Unsicherheiten in der Folge der ERA-Einführung
Infomärkte, Lern-Events,
Leitfäden, Visualisierungen
Lernspiele, Rollenspiele,
Coaching, Beispielfilme,
Personal Mapping
Personal Mapping,
Leitfäden, Schulungen,
Diskussionsforen

1. Projektplanung und -steuerung
LOPREX unterstützt Sie bei der Planung des ERA-Gesamtprojekts. Wir sind ein erfahrener und
kompetenter Partner bei der Projektsteuerung und -durchführung.
In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeiten wir den für Sie optimalen Projektverlauf. Hierbei weisen
wir Sie auf tarifliche Fristen hin. Wir liefern Ihnen Erfahrungswerte, wie lange die Bearbeitung der
einzelnen Bausteine bei Ihrer Mitarbeiteranzahl dauert und welche Kapazitäten Sie dafür benötigen.
Wir begleiten Sie bei der Umsetzung des Gesamtprojekts oder bei der Einführung einzelner Bausteine.
Planung
des
Gesamtprojekts
Einführung
für
Führungskräfte
Beschreibung
und
Bewertung
der Arbeitsplätze
Projektmanagement und -steuerung
Konzeption eines individuellen Leistungsermittlungsverfahrens
Schulung
der
Führungskräfte
Abstimmungen mit Geschäftsleitung, Projektbeteiligten, Betriebsrat
Workbook/ Leitfäden für FK
Verabschiedung
durch
Betriebsrat/
Paritätische
Kommission
Themenmarketing GL, FK, MA Projektkommunikation GL, FK, MA
ERA-Prozesse/ EDV-Umstellung
Phase 1 Phase 2 Phase 3
2. Ermittlung Grundentgelt – Beschreibung und Bewertung der Arbeitsplätze
Zur Ermittlung des Grundentgelts werden zunächst die
Arbeitsplätze in Ihrem Unternehmen beschrieben.
Wir moderieren Workshops mit Ihren Führungskräften
zur Arbeitsplatzbeschreibung und liefern inhaltliche
Beiträge, damit diese sowohl effizient als auch
zielorientiert ablaufen.
Durch den Abgleich zwischen den einzelnen Unternehmensbereichen
stellen wir sicher, dass die
Beschreibungen und damit auch die späteren
Bewertungen im ganzen Unternehmen konsistent sind.
Wir weisen Sie auf Chancen zur Prozessoptimierung
hin, die sich aus den beschriebenen Arbeitsplätzen und
dem unternehmensinternen Vergleich ergeben.
Information
der MA über
ihre zukünftige
Entgeltgruppe
ERA-
Einführung/
Roll-out
Bearbeitung von Reklamationen
Phase 4
Gemeinsam mit Ihrem ERA-Team bewerten wir die
beschriebenen Arbeitsplätze.
Die Ergebnisse bereiten wir zur Übergabe an den
Betriebsrat bzw. die Paritätische Kommission auf.
Wir unterstützen Sie punktuell durch Expertise oder
übernehmen gerne den Baustein der
Arbeitsplatzbeschreibung und –bewertung komplett.
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3. Ermittlung Leistungsentgelt
Die Festlegung der Art und Weise der Ermittlung des Leistungsentgelts kann entweder vor dem Termin
der ERA-Einführung festgelegt werden oder erst danach erfolgen. In diesem Fall greift zunächst die Im
ERA-TV vereinbarte Regelüberleitung.
LOPREX berät Sie bei der Auswahl des geeigneten
Leistungsermittlungsverfahrens und dessen
individueller Anpassung an die Ziele und
Prozesskennzahlen Ihres Unternehmens.
Gemeinsam mit Ihnen treffen wir die richtige
Entscheidung zwischen den möglichen Leistungsermittlungsmethoden
Beurteilen, Kennzahlen und
Zielvereinbarung. Bei Bedarf wählen wir sinnvolle
Kombinationen, um Ihre individuellen Anforderungen
zu erfüllen.
Beurteilen:
Bei der Methode Beurteilen gibt der direkte Vorgesetzte dem Mitarbeiter im persönlichen Gespräch
rückwirkend für die letzte Arbeitsperiode eine Beurteilung seiner Leistung. Diese erfolgt dabei anhand
eines Beurteilungsschemas mit Hilfe eines festgelegten Beurteilungsbogens. Wir erarbeiten für Sie ein
ganzheitliches Konzept zur Bewertung Ihrer Mitarbeiter mittels Beurteilen und unterstützen Sie bei:
der Implementierung des Beurteilungsprozesses,
der Gestaltung eines Beurteilungsbogens,
der Festlegung eines Beurteilungsmaßstabs.
Kennzahlen:
Kennzahlen als Richt- und Vergleichswerte für die Leistungsermittlung des Mitarbeiters können je nach
Arbeitsaufgabe als Prozess-, Qualitäts- und andere Kennzahlen definiert werden.
Wir unterstützen Sie bei:
der Ermittlung der Kennzahlen,
der Festlegung von Zielgrößen,
der Implementierung bzw. Optimierung des Meßsystems,
als Einzelbausteine oder in Kombination.
Zielvereinbarungen:
Der direkte Vorgesetzte vereinbart mit jedem seiner Mitarbeiter persönliche Ziele für die folgende
Arbeitsperiode. Die Ziele für jeden Mitarbeiter sollten kaskadenförmig aus den übergeordneten
Unternehmenszielen abgeleitet werden. Ziele müssen s.m.a.r.t. formuliert sein – spezifisch, messbar,
erreichbar, relevant und terminiert. So erst können mittels Zielen bearbeitete Projekte, die Qualität der
abgelieferten Arbeit oder auch die Qualifizierung bewertet werden.
Zur erfolgreichen Anwendung der Methode „Zielvereinbarungen“ unterstützen wir Sie bei:
der Entwicklung des Führungsinstruments Zielvereinbarung
der Strukturgestaltung eines Zielvereinbarungs- und Zielerreichungsprozesses
der Festlegung der Rahmenbedingungen und Berücksichtigung der Ressourcen, mit deren Hilfe die
Ziele erreicht werden sollen.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Umsetzung des Konzepts zur Leistungsermittlung, der Etablierung
geeigneter Prozesse und der Koppelung der leistungsorientierten Vergütung an die Personalentwicklung.
Das entwickelte Leistungsermittlungsverfahren kommunizieren wir an Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter.
In maßgeschneiderten Schulungen bereiten wir die Führungskräfte optimal auf die Durchführung der
zukünftigen Mitarbeitergespräche vor.
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4. Ermittlung weiterer Entgeltbestandteile
Neben Grund- und Leistungsentgelt können Mitarbeiter weitere Entgeltbestandteile erhalten:
Belastungszulagen
Ausgleichsbeträge
Sockelbeträge
Ausgleichszulagen
Außertarifliche Zulagen
Diese weiteren Entgeltbestandteile sind in einigen Unternehmen Bestandteil von Verhandlungen
zwischen Unternehmensleitung und Betriebsrat.
Bei der Ermittlung der Belastungszulagen bieten nur wenige Tarifverträge messbare Vorgaben
(z.B. Lärm in Baden-Württemberg). An vielen Stellen liegen jedoch keine quantifizierten Richtlinien
vor. Deshalb treffen viele Unternehmen zu diesem Punkt Betriebsvereinbarungen und orientieren sich
an bisher vorhandenen Vorgehensweisen.
Trotz exakter Regelung im ERA-TV ist auch die Abgrenzung zwischen abzuschmelzendem
Ausgleichsbetrag und tarifdynamischer Zulage oftmals Gegenstand von Diskussionen.
Außertarifliche Zulagen bestehen in der Regel als außertariflicher Entgeltbestandteil weiter. Sie
können jedoch entweder verrechnet werden oder nicht.
Wir können Sie insbesondere hinsichtlich der möglichen Folgen Ihrer Optionen und Planungen beraten,
indem wir Ihnen die Folgen, sowie die Vor- und Nachteile von verschiedenen Szenarien aufzeigen.
5./6. Themenmarketing und Projektkommunikation
Bei vielen Führungskräften und Mitarbeitern existieren Unklarheiten zum Thema ERA. Durch gezielte
Aktionen und Medien können für die unterschiedlichen Zielgruppen (Unternehmensleitung,
Führungskräfte, Mitarbeiter) Themenmarketing betrieben und Informationen weiter gegeben werden.
Im weiteren Projektverlauf wird das Themenmarketing durch abgestimmte Projektkommunikation
fortgeführt. Zielgruppenorientierte Informationen bauen Hemmnisse und Unsicherheiten bei den
Führungskräften und Mitarbeitern weiter ab.
Passend zu Ihrer Unternehmenskultur erstellen wir ein konsistentes Kommunikationskonzept.
Gemeinsam mit Ihnen setzen wir diese Maßnahmen um.
Aktionen:
- Marktplätze/ Roadshows
- Workshops/ Seminare
- Sprechstunden
- Betriebsversammlungen
- …
Medien:
- Flyer
- Plakate
- Mitarbeiterzeitung
- Intranet
- …
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7. Schulung der Führungskräfte
… zur ERA-Einführung:
Die Führungskräfte haben im Unternehmen bei der ERA-Einführung eine Schlüsselrolle:
Auf der Basis von fertigen Bausteinen (Filme, Spiele,
Übungen, Rollenspiele etc.) und der Erfahrung aus einer
Vielzahl an ERA-Schulungen konzipieren wir für Sie die
geeignete Schulung, die unsere erfahrenen ERA-Trainer
bei Ihnen vor Ort durchführen.
Leitfäden und Workbooks unterstützen neben unseren
klassischen Schulungsunterlagen die Führungskräfte bei
der Anwendung des Gelernten in der betrieblichen Praxis.
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- Sie vertreten die Sichtweise der
Unternehmensleitung
bezüglich ERA.
- Sie sind erster Ansprechpartner der Mitarbeiter
bei allen Fragen zu ERA. Damit können sie
maßgeblich die Stimmung im Unternehmen
beeinflussen.
- Die Intension des ERA-Tarifvertrags ist, über ein
gerechtes Leistungsentgelt die Führung der
Mitarbeiter zu unterstützen. Die Führungskräfte
sind nun gefordert, dies erfolgreich zu
kommunizieren, umzusetzen und dauerhaft
anzuwenden.
Um diese Rolle professionell ausführen zu können, benötigen die Führungskräfte entsprechende
Kenntnisse zu: - ERA-Inhalten
- Mitarbeiterführung
- Mitarbeitergesprächen
… zur erfolgreichen Umsetzung der Mitarbeiterbewertung mit ERA:
Sachbearbeiterin in der Betriebsbuchhaltung „Bella Block“
Bella versucht ihre
Kollegen zu
unterstützen, wenn
sie es inhaltlich und
zeitlich schafft.
Bella benötigt bei der Erledigung
ihrer Aufgaben häufig fachliche
Unterstützung von Kollegen und
Vorgesetzten.
Bella nimmt an einer
wichtigen Fortbildung
nicht teil, weil ihre
Tochter auf einem
Schulausflug ist.
Bella bekommt ihre
Aufgaben in der
Regel zum
festgesetzten Termin
fertig.
Bella hält manchmal
ihre Kollegen vom
Arbeiten ab, indem
sie private
Geschichten erzählt.
Bella muss jeden
Abend um
17.00 Uhr gehen,
weil sie ihre
Tochter bei der
Tagesmutter
abholen muss.
Bella ist zwar nicht
besonders schnell –
sie arbeitet jedoch
sehr sorgfältig.
Als weiteren Teil innerhalb der ERA-Schulung oder
als separate Schulung zum Leistungsentgelt
empfiehlt es sich, die Führungskräfte über die
Neuerungen zum ERA-Leistungsentgelt zu
informieren.
Die erfolgreiche Umsetzung der Rahmenvorgaben
zum ERA-Leistungsentgelt stellt hohe
Anforderungen an die Führungskräfte. Deshalb ist
an dieser Stelle ein umfangreicher Praxisteil
besonders sinnvoll.
Mit didaktisch bewährten Vorgehensweisen sichern
wir die Wirksamkeit der Schulungen.
Folgekonzepte können die Führungskräfte
weiterhin unterstützen.

8. Folgemaßnahmen
Oft sind auch nach der ERA-Einführung noch viele offene Fragen vorhanden. Unsicherheiten und
Diskussionsbedarf der Mitarbeiter können im Extremfall dazu führen, dass die Produktivität des
Unternehmens zeitweise absinkt. Auch hier können Sie mit Aktionen und Medien – adressiert an
Führungskräfte und/ oder Mitarbeiter – eine deutliche Verbesserung erreichen.
Je nach Ausgangssituation
sollten Sie sich für
Maßnahmen entscheiden, die
sich an die Führungskräfte
bzw. an die Mitarbeiter oder
an beide Personengruppen
richten.
Die ausgewählten Maßnahmen werden in einem Gesamtkonzept methodisch und zeitlich aufeinander
abgestimmt. Im Idealfall gelingt eine Anpassung an die Vorgehensweise zur Kommunikation des
ERA-Projekts vor der Implementierung von ERA im Unternehmen.
Zusätzlich werden aktuelle Veränderungen berücksichtigt und in das Konzept integriert. Hierbei können
Synergien an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Tarifgebieten optimal genutzt werden.
Wissenstransfer zu ERA – Aktionen und Medien
Phase 1
Themenmarketing
Phase 2 Phase 3
I
Flyer / Marktplätze
zu ERA-Grundlagen
Überblickswissen
Handlungswissen
Intranet / Betriebsvereinbarungen
zu
ERA-Grundlagen
Workshops zur Erstellung
der Arbeitsplatzbeschreibungen
Erfahrungswissen
Permanentwissen
II
III
IV
Schulungen
ERA-Grundentgelt
Jan. Feb. März
Unterstützung/ Maßnahmen zur Projektkommunikation für…
Mitarbeiter
Führungskräfte
• Flyer
• Broschüre
• Intranet
• Roadshow/ Marktplatz
• Sprechstunde
• …
VI
V
VII
Vorträge /
Seminare
„ERA kommt“
Workshops zur
Optimierung der Abläufe
nach neuen ERA-Vorgaben
Qualifizierung der FK
zur MA-Kommunikation
- Konflikte/ Unruhe
VIII
MA-Zeitung /
Marktplätze
„ERA kommt!“
Phase 4 Phase 5
Intranet
• Personal Mapping
• Austauschrunden
• Diskussionsforen
• Leitfäden
• Sammlung FAQs
• Veranstaltungen/ Schulungen
• Sprechstunden
• …
April Mai Juni 3. Quartal 4. Quartal
IX
X
Workbook
ERA-Detailwissen
7

Projektbeispiele
Planung und Steuerung eines ERA-Projekts Tarifgebiet Küste
Situation:
Tochtergesellschaft eines internationalen
Konzerns.
Ca. 500 Mitarbeiter sind von ERA betroffen.
Es bestehen Firmenstandorte in verschiedenen
Tarifgebieten.
Vorgehensweise:
Grundsätzliche Überlegungen,
wie ERA vor dem Hintergrund
der Unterschiede in den
verschiedenen Tarifgebieten
eingeführt werden soll.
Nach dieser Klärung: Planung
des Gesamtprojekts.
Kontinuierliche Projektsteuerung
und Koordination der einzelnen
Standorte.
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Tarifgebiet
Osnabrück-
Emsland Tarifgebiet
Tarifgebiet
Niedersachsen
Tarifgebiet
Berlin-
Brandenburg
Tarifgebiet
Nordrhein-
Westfalen
Teilgebiet
Sachsen-
Anhalt
Tarifgebiet
Tarifgebiet
Sachsen
Hessen Thüringen
Tarifgebiet Mitte
Teilgebiet
Rheinland-Pfalz
Teilgebiet
Saarland
Tarifgebiet
Baden-
Württemberg
Tarifgebiet
Bayern
Nutzen:
ERA kann an allen Standorten einheitlich umgesetzt werden.
Dies reduziert drastisch den Aufwand und die Komplexität der
ERA-Einführung, insbesondere bei der Beschreibung und
Bewertung der Arbeitsplätze sowie bei der Implementierung
des ERA-Leistungsentgelts.
Die Projektbearbeitung erfolgt effektiv durch Meilensteinpläne,
Ressourcenplanungen und konsequente Projektsteuerung.
Beschreibung und Bewertung der Arbeitsplätze zur Ermittlung des Grundentgelts
Situation:
Mittelständisches Unternehmen mit ca. 600 Mitarbeitern.
Sowohl die Arbeitsplätze von tariflichen als auch von außertariflichen Mitarbeitern werden
entsprechend den ERA-Regularien beschrieben und bewertet.
Das analytische Bewertungsverfahren von NRW wird zu Grunde gelegt.
Vorgehensweise:
Führungskräfte werden zu den Themen ERA-
Grundentgelt und ERA-Sprache bei der
Arbeitsplatzbeschreibung geschult.
In mehreren Workshops beschreiben sie unter
Anleitung eines ERA-Moderators die
Arbeitsplätze ihrer Mitarbeiter.
Es entstehen so genannte Arbeitsplatzfamilien.
Mit externer Hilfe vereinheitlicht das ERA-Team
die beschriebenen Arbeitsplätze, bewertet sie
und gleicht die Ergebnisse über das ganze
Unternehmen ab.
Nutzen:
Alle Arbeitsplätze sind nach aktuellen und zeitgemäßen Vorgaben bewertet. Dadurch ist für das
Unternehmen klar ersichtlich, ob es aktuell dem einzelnen Mitarbeiter zu viel oder zu wenig
bezahlt.
Auf dieser Basis kann das Unternehmen einem „überbezahlten“ Mitarbeiter ausweisen, wenn es
übertariflich bezahlt. Dadurch entsteht zusätzliche Mitarbeiterbindung und Motivation.
Das Unternehmen kann nötigenfalls die übertariflichen Bestandteile wieder verringern.

Ermittlung des ERA-Leistungsentgelts
Situation:
Weltweit führender Anbieter von Zerspanungs-Werkzeugen.
In Baden-Württemberg sind ca. 1.800 Mitarbeiter von ERA betroffen.
Von Seiten der Unternehmensleitung war es gewünscht, ein Verfahren zur Leistungsermittlung zu
konzipieren, das sowohl die Leistung der einzelnen Mitarbeiter belohnt als auch das
Zusammenarbeiten in der Gruppe und über interne Schnittstellen hinweg fördert.
Mitarbeiter
Gruppe
Beurteilung Kennzahlen Zielvereinbarung
Beurteilung des
einzelnen Mitarbeiters
1
Vor- Interner
2
gesetzter Kunde
Beurteilung der Gruppe
7
Vor-
8
Interner
gesetzter Kunde
Bewertung des
einzelnen Mitarbeiters
über Kennzahlen
3
Vor- Interner
4
gesetzter Kunde
Bewertung der Gruppe
über Kennzahlen
9
Vor-
10
Interner
gesetzter Kunde
Bewertung des einzelnen
Mitarbeiters über
Zielvereinbarungen
5
Vor- Interner
6
gesetzter Kunde
Bewertung der Gruppe
über
Zielvereinbarungen
11
Vor-
12
Interner
gesetzter Kunde
Vorgehensweise:
Analyse der aktuellen Methoden
zur Leistungsbewertung.
Definition der Ziele, die mit dem
ERA-Leistungsentgelt erreicht
werden sollen.
Auflisten verschiedener Optionen
zur Leistungsermittlung mit
Vor- und Nachteilen.
Auswahl des geeigneten
Leistungsermittlungsverfahrens.
Nutzen:
Die Ziele, die das Unternehmen über Leistungszulagen erreichen möchte, sind konkretisiert,
verabschiedet und in das Grobkonzept zur Leistungsermittlung für die verschiedenen tariflichen
Mitarbeitergruppen integriert.
Mit Hilfe von Prozesskennzahlen, einheitlichen Beurteilungskriterien und darin hinterlegten
Zielvereinbarungen bei den „ehemaligen“ Angestellten kann für alle Bereiche und Mitarbeiter mit
vertretbarem Aufwand objektiv und gerecht die jeweilige Leistung ermittelt werden.
Themenmarketing/ Projektkommunikation
Situation:
Global ausgerichtetes Unternehmen mit großem Produktionsstandort in Rheinland-Pfalz.
Ca. 1.500 von ERA betroffene Mitarbeiter.
Parallel zur Beschreibung der Arbeitsplätze sollen Fakten rund um ERA an die Mitarbeiter
kommuniziert werden.
Vorgehensweise:
Erstellen eines Kommunikationsplans.
Vorstellen von ERA im Rahmen einer
allgemeinen Wissensmesse.
Information über ERA mit Hilfe von
unterschiedlichen Flyern.
Nutzen:
Führungskräfte und Mitarbeiter kennen die Zahlen, Daten und Fakten zum Thema ERA.
Die Informationsdefizite und Verunsicherungen der Mitarbeiter werden beseitigt, deshalb stehen sie
ERA positiver gegenüber.
Die Mitarbeiter kennen die konkreten Umsetzungspläne ihres Unternehmens.
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Schulung von Führungskräften zu ERA und zur Leistungsermittlung mit ERA
Situation:
Marktführendes Unternehmen im Energie- und
Transportbereich mit 65.000 Mitarbeitern in
über 70 Ländern.
Ca. 2.400 Mitarbeiter am Standort sind von
ERA betroffen.
Zur Ermittlung des zukünftigen
Leistungsentgelts wird die Methode
„Beurteilen“ angewendet. Dies ist für viele
Mitarbeiter und Führungskräfte Neuland.
Vorgehensweise:
Konzeption einer 2-tägigen Führungskräfte-
Schulung über „ERA allgemein“ und
„Beurteilen zur Leistungsermittlung“ in
Abstimmung mit der Personalabteilung und
dem Betriebsrat.
Durchführung der Schulung bei 240
Führungskräften.
Erstellen eines Leitfadens für die
Führungskräfte.
Information aller Mitarbeiter zu den
Neuerungen.
Situation:
Mittelständisches Unternehmen mit ca. 650
tariflichen Mitarbeitern.
ERA-Einführung zum 01.04.2007.
Projektkommunikation über Flyer und
Führungskräfteschulungen vor der
ERA-Einführung.
Trotzdem haben die Mitarbeiter noch viele
offene Fragen.
10
Nutzen:
Die Führungskräfte können ihren Mitarbeitern
fundierte Auskunft über ERA und die
Entgeltabrechnungen geben.
Sie werden durch einen Flyer, den alle
Mitarbeiter zusammen mit der Information über
die zukünftige Entgeltgruppe erhalten, entlastet.
In der Schulung können sie die Beurteilungssituation
üben und sich mit ihren Kollegen
austauschen. Damit sind sie gut für die erste
Beurteilungsphase vorbereitet.
Folgemaßnahmen nach der ERA-Einführung – ERA-Sprechstunde
Vorgehensweise:
Im Unternehmen wird eine
ERA-Sprechstunde eingerichtet.
Auf Basis von unternehmensspezifischen
Präsentationen können dort Mitglieder des
ERA-Teams Fragen von Führungskräften
und Mitarbeitern beantworten.
Nutzen:
Die Fragen der Mitarbeiter werden kurzfristig,
sachlich und kompetent beantwortet. Damit
sind die Mitarbeiter insbesondere bezüglich
ihres ERA-Verdienstes beruhigter. Sie können
wieder konzentriert ihrer Arbeit nachgehen.
Entsprechend der Mitarbeiterfragen sind dem
ERA-Team und der Unternehmensvertretung
die Stimmung und die Problemfelder genau
bekannt. Entsprechende Reaktionen und
Maßnahmen sind kurzfristig möglich.
www.loprex.com