nah dran 2009 - Kinderschutz eV
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tätig. Sie arbeiten deshalb so gerne für die<br />
kids-hotline, weil sich schnell sichtbare<br />
Erfolge in der Beratungsarbeit zeigen. Dies<br />
und die Tatsache, im Team für eine gute<br />
Sache zu arbeiten, gibt ein gutes Gefühl.<br />
Außerdem qualifizieren wir sie kostenlos<br />
zur professionellen Onlineberatung und<br />
die Arbeitszeiten sind sehr flexibel.<br />
Wie wird die Qualität der ehrenamtlichen<br />
Beratung gesichert?<br />
Voraussetzung für die ehrenamtliche Beratung<br />
bei kids-hotline ist ein fachlicher<br />
Hintergrund im Bereich der Pädagogik, der<br />
Psychologie oder verwandten Fachrichtungen.<br />
Außerdem durchlaufen die Ehrenamtlichen<br />
ein Bewerbungsverfahren<br />
und am Anfang eine Testphase, in der sie<br />
schauen können, ob sie sich die Arbeit so<br />
vorgestellt haben und ob sie fähig sind,<br />
sie zu leisten. Im Anschluss werden sie<br />
ausgiebig geschult, um wirklich fit in der<br />
Onlineberatung zu sein. Während ihrer Arbeit<br />
werden sie durch Supervision und gemeinsame<br />
Fallbesprechungen unterstützt.<br />
Euer Konzept ist sehr erfolgreich. Können<br />
andere Beratungsangebote von euren Erfahrungen<br />
profitieren? Besteht ein Austausch<br />
mit anderen Beratungsangeboten?<br />
Ja, wir sind dabei ein Netzwerk zwischen<br />
den Beratungsstellen aufzubauen, um eine<br />
EinBlick<br />
engere Zusammenarbeit zu ermöglichen.<br />
In diesem Rahmen findet im September<br />
<strong>2009</strong> bereits zum zweiten Mal das „Fachforum<br />
Onlineberatung“ statt. Außerdem<br />
kann sich jeder an uns wenden, der Hilfe<br />
bei der Erstellung eines Konzepts zur<br />
Onlineberatung braucht.<br />
Was sind die Zukunftspläne der kidshotline?<br />
<strong>2009</strong> werden wir zehn Jahre alt. Da wird<br />
es Zeit für eine Neugestaltung unserer Seite.<br />
Wir werden sie optisch in neuem Glanz<br />
erstrahlen lassen, aber auch inhaltliche Erweiterungen<br />
stehen auf dem Programm.<br />
Wir wollen unser Angebot noch leichter<br />
für Jüngere zugänglich machen und auch<br />
bildungsfernere Jugendliche noch stärker<br />
erreichen.<br />
Unsere große Vision ist es, unser Beratungsnetzwerk<br />
auszubauen. Je mehr Hilfsangebote<br />
Hand in Hand zusammenarbeiten,<br />
umso erfolgreicher können wir den<br />
Jugendlichen bei ihren Problemen helfen.<br />
Die Beratung der kids-hotline ist kostenlos<br />
und es gibt auch keine Werbung<br />
auf der Website. Wie wird das Angebot<br />
finanziert?<br />
Öffentliche Gelder stehen uns leider gar<br />
nicht zur Verfügung. Wir werden finanziell<br />
von einigen privaten Förderern und<br />
Sponsoren unterstützt, wofür wir sehr<br />
dankbar sind. Den Löwenanteil übernimmt<br />
der <strong>Kinderschutz</strong> e.V. Damit<br />
kommen wir zurzeit zwar gerade so über<br />
die Runden und können das nötigste<br />
finanzieren. Doch eigentlich reicht das<br />
bei Weitem nicht aus. Eine gesicherte<br />
und auf längere Sicht planbare Finanzierung<br />
wäre eine große Erleichterung<br />
für die kids-hotline und würde es uns<br />
ermöglichen, noch mehr junge Menschen<br />
zu erreichen.<br />
Zahlen und Standort<br />
3 Fachkräfte in Voll- und Teilzeit<br />
sind bei der kids-hotline tätig.<br />
Rund 70 ehrenamtliche Beraterinnen und Berater<br />
investieren über 2.500 Stunden monatlich in die<br />
Online-Beratung – davon 15 Peers im Alter<br />
zwischen 14 und 21 Jahren.<br />
Rund 1.900 neue User haben sich 2008<br />
registriert und sich mit ihren Fragen an die<br />
kids-hotline gewandt.<br />
kids-hotline<br />
Kathi-Kobus-Straße 9<br />
80797 München<br />
Tel. (089) 23 17 16 -9950<br />
info@kids-hotline.de<br />
Kids-hotline als erstes soziales Beratungsangebot mit dem<br />
Grimme Online Award ausgezeichnet<br />
Seit 2001 zeichnet<br />
das Adolf-<br />
Grimme-Institut<br />
jährlich Internetangebote,<br />
die<br />
durch hervorragende<br />
Qualität überzeugen, mit dem<br />
Grimme Online Award aus. Eine unabhängige<br />
Nominierungskommission und Jury<br />
aus Fachleuten bewertet sowohl nach<br />
inhaltlichen, funktionalen und gestalterischen<br />
Aspekten. Neben den internetspezifischen<br />
Bewertungsmaßstäben spielen<br />
journalistische Qualität, soziale Verant-<br />
wortung und gesellschaftliche Relevanz<br />
eine Rolle bei der Auswahl.<br />
Wie die kids-hotline in der Kategorie „Wissen<br />
und Bildung“ überzeugt hat, wird in<br />
der Begründung der Jury deutlich. Kein anderes<br />
Medium leiste ein professionelles<br />
Hilfsangebot im Web „in solch passgenauer,<br />
effizienter und (…) niedrigschwelliger<br />
Weise. Dass eine solche Beratungsstelle im<br />
Web nur mit hoher Verlässlichkeit, Kontinuität<br />
und mit großem Engagement sinnvoll<br />
ist, liegt auf der Hand – die ‚kids-hotline’<br />
leistet dies in vorbildlicher Weise.“<br />
Emily Engelhardt (Leiterin kids-hotline, 2 v. links),<br />
Norbert Blesch (Geschäftsführer <strong>Kinderschutz</strong><br />
e.V., Mitte), Triz Heider (Konzept und Technik kidshotline,<br />
rechts) sowie zwei Berater der Online -<br />
beratungsstelle nehmen den Grimme Online<br />
Award entgegen.<br />
<strong>nah</strong> <strong>dran</strong><br />
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