Alles unter Kontrolle dank der Ärztekasse
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<strong>Alles</strong> <strong>unter</strong> <strong>Kontrolle</strong><br />
<strong>dank</strong> <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong>
Dienstleistungs<strong>unter</strong>nehmen und<br />
standeseigener Berater, dem man auch<br />
in Fragen zu eHealth vertrauen kann.<br />
Das ist die <strong>Ärztekasse</strong>, Ihre standeseigene<br />
Genossenschaft, seit 1964.
Ihr kompetenter<br />
Partner
Portrait<br />
Die Standesorganisation<br />
Visionäre Schweizer Ärzte gründeten 1964 die <strong>Ärztekasse</strong> als standeseigene<br />
Genossenschaft, um selbstständigen Ärztinnen und Ärzten eine professionelle<br />
externe Praxisadministration anzubieten. Heute ist sie Marktführerin und<br />
offeriert ihre Dienstleistungen auch an<strong>der</strong>en medizinischen Unternehmen.<br />
Ein Ziel – viele Wege<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> <strong>unter</strong>stützt Praxisinhaberinnen und -inhaber in ihrer <strong>unter</strong>nehmerischen<br />
Tätigkeit, indem sie ihnen berufsfremde Aufgaben abnimmt. Sie<br />
verfügt über fundierte Branchenkenntnisse und arbeitet mit persönlichem<br />
Engagement und einer mo<strong>der</strong>nen Infrastruktur. Ihre Produkte entwickelt sie<br />
permanent weiter. Kundinnen und Kunden können aus einem umfassenden<br />
Dienstleistungspaket bedürfnisgerecht Leistungen auswählen.<br />
Beratung unverbindlich und kostenlos<br />
Mit zehn Agenturen in <strong>der</strong> ganzen Schweiz ist die <strong>Ärztekasse</strong> nahe bei ihren<br />
Kunden. Sie kennt das Umfeld <strong>der</strong> Arztpraxen genau und berät kompetent,<br />
unverbindlich und kostenlos. Die <strong>Ärztekasse</strong> ist unabhängig und vertritt einzig<br />
die Interessen ihrer Genossenschafterinnen und Genossenschafter.<br />
Betriebswirtschaftlich gedacht<br />
Produktive Leistungen sind jene, die verrechnet werden können. Unproduktive<br />
administrative Arbeiten lassen sich einfach, kostengünstig und rasch an die<br />
<strong>Ärztekasse</strong> auslagern. So bleibt das Büro in <strong>der</strong> Praxis so schlank wie möglich.<br />
Persönlichkeit anstatt Uniformität<br />
Die Praxis eines Grundversorgers auf dem Land hat auch in <strong>der</strong> Administration<br />
an<strong>der</strong>e Bedürfnisse als die Gemeinschaftspraxis in <strong>der</strong> Stadt. Deshalb bietet<br />
die <strong>Ärztekasse</strong> eine ganze Palette von Leistungen auf verschiedenen Plattformen<br />
an. Diese können frei ausgewählt und kombiniert werden.
Die Leistungen<br />
auf einen Blick
Leistungserfassung<br />
Damit eine Rechnung erstellt werden kann, müssen die Leistungen erfasst und<br />
<strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> übermittelt werden. Die <strong>Ärztekasse</strong> bietet dafür verschiedene<br />
Möglichkeiten an und <strong>unter</strong>zieht zudem alle Rechnungen einer einfachen<br />
Plausibilitätsprüfung.<br />
Praxis-Software CB7 <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong><br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> stellt eine netzwerkfähige Software mit leistungsstarken<br />
Instrumenten zur Verfügung. Sie ist für Einzel- und Gruppenpraxen geeignet<br />
und bietet in <strong>der</strong> kostenlosen Vollversion Patientenmanagement, einen<br />
Behandlungs- und Sitzungsassistenten, ein Medikamententool sowie Dokumentenverwaltung.<br />
Die Software kann mit digitaler Agenda und elektronischer<br />
Krankengeschichte erweitert werden.<br />
Online-Lösung VI<br />
Die Leistungsdaten werden von einem beliebigen Computer aus via Internet<br />
direkt im Rechenzentrum <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> eingegeben. Dies ist die einfachste<br />
und kostengünstigste Lösung, da keine Softwareinstallation und -wartung<br />
nötig ist.<br />
Fremd-Software<br />
Die in einer beliebigen Software erfassten Leistungen werden <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong><br />
in einem universellen Datenformat (XML) via Internet zur Rechnungsstellung<br />
übermittelt.<br />
Leistungsblatt<br />
Die Leistungsdaten werden handschriftlich auf einem strukturierten Formular<br />
notiert. Dieses wird auf dem Postweg an die <strong>Ärztekasse</strong> geschickt, wo die<br />
Leistungsdaten für den Rechnungsversand erfasst werden.
Rechnen Sie<br />
mit uns
Die Rechnung<br />
Tiers Garant<br />
In diesem in den meisten Kantonen vorgeschriebenen System wird die Rechnung<br />
dem Patienten geschickt. Der Patient bezahlt die Rechnung und erhält von <strong>der</strong><br />
Krankenversicherung den Rechnungsbetrag abzüglich Selbstbehalt zurückerstattet.<br />
Tiers Payant<br />
Der Leistungserbringer schickt die Rechnung elektronisch o<strong>der</strong> in Papierform<br />
direkt dem Versicherer. Der Patient erhält lediglich eine Kopie und vom Versicherer<br />
entsprechend seiner Franchise eine Abrechnung.<br />
Versand<br />
Das Rechenzentrum <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> verarbeitet jährlich rund acht Millionen<br />
Rechnungen und Mahnungen. Diese werden entsprechend dem Kundenwunsch<br />
elektronisch o<strong>der</strong> per Briefpost versandt o<strong>der</strong> an ein Trustcenter übermittelt.
Verlustrisiko<br />
minimieren
Mahnwesen<br />
Debitorenkontrolle<br />
Jede von <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> bearbeitete Rechnung wird ab Versanddatum auf<br />
den Zahlungseingang kontrolliert. Sie entscheiden, wann, wem und wie viele<br />
Mahnungen verschickt werden sollen.<br />
Mahnungen<br />
Es gibt keine gesetzliche Vorschrift, dass eine o<strong>der</strong> mehrere Mahnungen<br />
verschickt werden müssen. Die <strong>Ärztekasse</strong> empfiehlt, mindestens eine Mahnung<br />
unmittelbar nach dem Ablauf <strong>der</strong> Zahlungsfrist zu versenden.<br />
Telefonische Mahnung<br />
Mit <strong>der</strong> telefonischen Zahlungserinnerung macht die <strong>Ärztekasse</strong> den Schuldner<br />
auf den verpassten Zahlungstermin aufmerksam. Dieses Vorgehen ist sehr<br />
erfolgreich, sowohl an Stelle einer zweiten schriftlichen Mahnung wie auch im<br />
Anschluss daran.<br />
Inkasso<br />
Das spezialisierte Unternehmen InkassoMed übernimmt das rechtliche Inkasso<br />
und offeriert verschiedene Module von <strong>der</strong> Prävention durch vorgängige<br />
Bonitätsprüfung bis zum Verkauf nicht eintreibbarer Rechnungen. <strong>Ärztekasse</strong>-<br />
Kundinnen und -Kunden erhalten speziell günstige Konditionen.
Dank neuster<br />
Technik schneller<br />
ans Ziel
Informatik<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> bietet einen umfassenden Informatikservice mit Beratung,<br />
Support vor Ort, Schulung und einer Hotline. Kundinnen und Kunden erhalten<br />
schnell und kompetent Hilfe.<br />
Hardware<br />
Der Informatikberater begleitet die Praxen von <strong>der</strong> Evaluation über die Installation<br />
bis zur Wartung <strong>der</strong> Informatik.<br />
Hotline<br />
Über die Hotline erhalten die Kundinnen und Kunden <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> schnell<br />
und unkompliziert Hilfe. Lässt sich das Problem nicht bereits am Telefon lösen,<br />
wird umgehend <strong>der</strong> Second-Level-Support beigezogen.<br />
Hilfe garantiert<br />
Informatikpannen können den gesamten Arbeitsfluss blockieren. Der Informatikservice<br />
<strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> ist regional organisiert. Deshalb hilft er im Notfall schnell<br />
und zuverlässig weiter, bei Bedarf auch vor Ort.<br />
Schulung<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> schult Praxisinhaber und <strong>der</strong>en Personal in den hauseigenen<br />
Softwareprodukten sowie in <strong>der</strong> internetbasierten Managementplattform<br />
MediOnline. Die gründliche Einführung garantiert für effizientes Arbeiten mit<br />
den verschiedenen Produkten und Programmen.<br />
Software<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> stellt ihren Mitglie<strong>der</strong>n die Software für die Leistungserfassung<br />
und Abrechnung kostenlos zur Verfügung. Das Programm wird zudem ständig<br />
weiterentwickelt und mit leistungsstarken Modulen ergänzt, so dass stets das<br />
richtige Instrument verfügbar ist.
Informationen<br />
online
Online-Service<br />
MediOnline<br />
Das Intranet <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> dient als zentrale Praxisplattform. Es ermöglicht<br />
Ärztinnen und Ärzten, je<strong>der</strong>zeit auf ihre Daten zuzugreifen, im Rechenzentrum<br />
ihre finanziellen Belange einzusehen und zu bearbeiten sowie Statistiken<br />
zu erstellen.<br />
WebMed<br />
Das kostenlose elektronische Arzneimittel-Kompendium baut auf MEDindex<br />
und e-mediat auf. WebMed ist eine exklusive Dienstleistung für Genossenschafterinnen<br />
und Genossenschafter <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong>. Es ist, inklusive des<br />
Interaktionschecks, vollständig in die Produkte <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> integriert.<br />
Bonitätskontrolle<br />
Die Ampellösung <strong>der</strong> InkassoMed erlaubt Ihnen, rasch und diskret die Kreditwürdigkeit<br />
neuer Patienten zu überprüfen. Via MediOnline o<strong>der</strong> CB7<br />
können Genossenschafterinnen und Genossenschafter <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> diesen<br />
nützlichen Service kostenlos beanspruchen.<br />
EasyLearn<br />
Das auf MediOnline verfügbare Schulungsangebot bringt Praxen auf den<br />
neusten Stand in <strong>der</strong> Anwendung von Microsoft Office. Massgeschnei<strong>der</strong>t,<br />
interaktiv und dem aktuellen Wissensstand angepasst.<br />
Pressespiegel<br />
Als weitere Dienstleistung stellt die <strong>Ärztekasse</strong> täglich die wichtigsten Artikel<br />
aus dem Gesundheitsbereich bereit. Damit nichts Wichtiges verloren geht,<br />
werden die Beiträge aus Fach- und Tagespresse ungekürzt zur Verfügung gestellt.<br />
Viavac<br />
Den Mitglie<strong>der</strong>n <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> steht auch <strong>der</strong> Zugang zu Viavac offen. Die<br />
Ärztin / <strong>der</strong> Arzt verfügt damit über ein optimales System zur Prophylaxe-<br />
Empfehlung, die <strong>der</strong> Patientin / dem Patienten einen effektiven und individuellen<br />
Impfschutz garantiert.
Finanzdienst leis tungen<br />
für mehr Sicherheit
Finanzen<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> bietet einige bedeutende Finanzdienstleistungen an:<br />
Honorarbevorschussung<br />
Sobald die Rechnung ausgestellt ist, gibt es die Möglichkeit, vom Factoring<br />
zu profitieren. Unabhängig vom Zeitpunkt <strong>der</strong> Zahlungseingänge steht dieser<br />
Betrag zur Sicherstellung <strong>der</strong> Liquidität zur Verfügung.<br />
<strong>Ärztekasse</strong>-Konto<br />
Arztpraxen, die mit <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> abrechnen, haben in <strong>der</strong> Regel auch ein<br />
<strong>Ärztekasse</strong>-Konto. Dieses Konto ist die Grundlage für zahlreiche Finanzdienstleistungen.<br />
Zahlungsservice<br />
Die Arztpraxen senden <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> einfach die Rechnungen ihrer Liefe-<br />
ranten, die Aufträge für Überweisungen o<strong>der</strong> die Daueraufträge. Den Rest erledigt<br />
die <strong>Ärztekasse</strong>. Voraussetzung für diesen Service ist ein <strong>Ärztekasse</strong>-Konto.<br />
Lohnabrechnung<br />
Sich im Dschungel von AHV, IV, EO, ALV, UVG, BVG und Quellensteuer zurechtzufinden,<br />
ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Es ist sicherer und einfacher, diese<br />
Arbeit an die Spezialistinnen und Spezialisten <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong> zu delegieren.
Unterstützung<br />
in je<strong>der</strong> Situation
Service<br />
Vermittlung externer Spezialisten<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> vermittelt Spezialisten mit Erfahrung im Gesundheitswesen für<br />
fachspezifische Aufgaben: Buchhalter, Treuhän<strong>der</strong>, Fachleute zur Praxisvermittlung,<br />
zu Versicherung und Vorsorge o<strong>der</strong> zur Praxisapotheke. Sie alle haben<br />
Schnittstellen zu den Daten <strong>der</strong> <strong>Ärztekasse</strong>.<br />
Praxiseröffnungsseminare<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> <strong>unter</strong>stützt Ärztinnen und Ärzte beim Start ins selbstständige<br />
Erwerbsleben. Zusammen mit starken Partnern aus dem Gesundheitswesen<br />
bereitet sie zukünftige Praxisinhaber auf ihre <strong>unter</strong>nehmerische Tätigkeit vor<br />
und hilft, die Weichen richtig zu stellen.<br />
Schreibservice<br />
Die <strong>Ärztekasse</strong> <strong>unter</strong>stützt Ärztinnen und Ärzte im Erstellen von Berichten,<br />
Gutachten und an<strong>der</strong>en Fachdokumenten. Die auf ein Diktiergerät gesprochenen<br />
Texte werden von medizinisch versierten Fachpersonen als elektronische Textdateien<br />
erfasst.
ÄRZTEKASSE<br />
Genossenschaft · Marketing<br />
Steinackerstrasse 35 · 8902 Urdorf<br />
Tel. 044 436 17 74 · Fax 044 436 17 60<br />
www.aerztekasse.ch<br />
marketing@aerztekasse.ch<br />
publix.ch