Entlastungsprogramm bei Demenz

Ein Beispiel aus der Anfangszeit der Beratungen und der Fallbesprechungen
macht die Parallele deutlich: Eine Gesundheitsberaterin schilderte engagiert
einen Fall mit der offenen Frage: „Wie kann ich hier zukunftsorientiert beraten?“
Daraufhin wurde sie von den Kolleginnen und Kollegen ebenso engagiert mit
Vorschlägen zu Interventionen für die betreffende Familie überhäuft. Ein Vor-
schlag nach dem anderen wurde von ihr aus jeweils unterschiedlichen Gründen
abgelehnt, es gab keinen Vorschlag, der ihr für diese Familie passend erschien.
Die Frage der Moderatorin – „Was passiert hier jetzt gerade?“ – beendete
schließlich die Diskussion. Die Gesundheitsberaterinnen und -berater kamen
schnell darauf, dass sie sich gerade in derselben Situation befanden wie in man-
chen Beratungsgesprächen. Ihnen fiel auf, dass auch sie in manchen Fällen den
Familien zu schnell zahlreiche Vorschläge zu Unterstützungsangeboten unter-
breiten, die dann von ihnen abgewehrt werden bzw. Widerstand verursachen.
Die Erkenntnis führte die Gesundheitsberaterinnen und -berater im nächsten
Schritt zu dem Gedanken, dass sie in diesen Fällen möglicherweise das eigentli-
che Anliegen oder das Beratungsziel der Familie noch nicht ausreichend erfasst
und präzisiert haben.
Vor dem Hintergrund der in Kapitel 5.3 beschriebenen Grundannahmen systemi-
scher Beratung,
ein Problem stellt immer das Ergebnis des Zusammenwirkens vieler Beteilig-
ter und des Zusammentreffens verschiedener Umstände dar,
die Elemente von sozialen Systemen wirken in einer Weise zusammen, dass
Veränderungen ausgeglichen werden,
jeder Mensch konstruiert seine eigene Wahrnehmung und Realität,
sollen die methodischen Grundprinzipien der Fallbesprechungen kurz dargestellt
und erläutert werden:
1. Formulierung des Anliegens
Die „Falleinbringerin“ oder der „Falleinbringer“ formuliert vor der Schilderung des
Falls die Frage, die sie/er mit den Kolleginnen und Kollegen bezogen auf den Fall
bearbeiten möchte. Insbesondere fallbesprechungsunerfahrene Beraterinnen
und Berater lernen dabei aus einem oft diffusen Gefühl von „Irgendwie weiß ich
hier nicht weiter“ heraus ein konkretes Anliegen zu formulieren. Daraus folgt
auch meist, dass die Fallschilderung gezielter abläuft und nicht jedes haarkleine
Detail berichtet wird. Die nachfolgende Bearbeitung des Falls kann sich dann an
dieser Fragestellung orientieren.
2. Aufstellen von Hypothesen
Die Kolleginnen und Kollegen versuchen durch Hypothesen oder systemische
Fragetechniken einen tieferen Einblick in den geschilderten Fall und den Bedin-
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