Entlastungsprogramm bei Demenz

Die Supervisionen konnten im Nachhinein in zwei Phasen eingeteilt werden:
Erste Phase
Hierbei stand die emotionale Entlastung der Gesundheitsberaterinnen und -
berater bei Überlastungs- und Überforderungsgefühlen im Vordergrund. Dabei
ging es darum,
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die Gesundheitsberaterinnen und -berater zu stärken durch Bewusstmachen
von Ressourcen und Fähigkeiten, durch Erkennen von Stärken und Anerken-
nen von Leistungen;
mit den Gesundheitsberaterinnen und -beratern ihre Einstellung, Haltung und
ihr Verhalten als Beraterinnen und Berater zu reflektieren. Das beinhaltete
das Klären von Erwartungen und Anforderungen, das Klären von Möglichkei-
ten und Grenzen der Arbeit als Gesundheitsberaterinnen und -berater, Um-
gang mit Nichtwissen, Hilflosigkeit und Verwirrung Auseinandersetzung mit
Selbstbild und Fremdbild;
die Gesundheitsberaterinnen und -berater darin zu unterstützen, für persönli-
che Anliegen Lösungen zu finden.
Zweite Phase
Hierbei ging es um eine Begleitung bei der vertiefenden Qualifizierung – dabei
stand im Mittelpunkt:
die Entwicklung von Beratungskompetenz, situations-, bedarfs- und prozess-
orientiertes Agieren;
die persönliche Entwicklung, Umgang mit menschlichen und familiären Kri-
sen, Grenzsituationen;
die Erweiterung des Handwerkszeugs für Beratungen, Kennenlernen von
neuen Konzepten und Methoden.
Zum Abschluss der Supervisionen fand ein Auswertungstreffen der Gesund-
heitsberaterinnen und -berater mit dem Supervisor statt. Die Ergebnisse wurden
durch den Supervisor dokumentiert und anonymisiert, mit den Gesundheitsbera-
terinnen und -beratern konsentiert und sind Bestandteil des Ergebniskapitels
6.2.6.