Entlastungsprogramm bei Demenz

Ziel des Beratungskonzepts ist es, eine Grundlage zu bieten für die zentrale
Intervention Beratung als Bindeglied zwischen informeller und professioneller
Unterstützung. Es soll außerdem Grundlage sein für die bedarfsgerechte Inan-
spruchnahme von Leistungen der Pflegeversicherung.
Rahmen
In jeder teilnehmenden Familie fanden neben zwei EDV-gestützten Assessment-
gesprächen zu Beginn und zum Ende der insgesamt 18-monatigen Interven-
tionsphase ca. vier Beratungsbesuche statt, die auch Anteile häuslicher Schu-
lung und Anleitung enthielten. Je nach individuell begründbarem Bedarf waren
auch mehr Beratungsbesuche möglich. Die Beratungen im Projekt EDe wurden
ausschließlich in häuslicher Umgebung durchgeführt, was von vornherein eine
gute Voraussetzung war, um das gesamte Familiensystem, soweit vorhanden,
einzubeziehen. Für Pflegegeldempfänger erfüllten die Beratungsbesuche wäh-
rend der Projektzeit außerdem die Funktion der Qualitätssicherungsbesuche
nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
In den Arbeitsfeldern, in denen eine professionelle Beziehungsarbeit im Zentrum
steht, bietet die Fallarbeit als Methode die Chance aktueller Problemlösungen
und zeitnaher Wissensaneignung. Kollegiale Fallbesprechungen waren daher
Bestandteil des Beratungskonzepts. Sie hatten das Ziel, die Beratungskompe-
tenzen der Gesundheitsberaterinnen und -berater zu fördern und damit die Quali-
tät der Beratungen zu verbessern. Die Fallkonferenzen fanden im Projekt zu-
nächst wöchentlich statt, im Projektverlauf wurde jeweils eine Fallkonferenz im
Monat durch eine Gruppensupervision (Abschnitt Supervision in diesem Kapitel)
ersetzt. Auch wenn die Fallkonferenzen Bestandteil des Beratungskonzepts sind,
werden sie ausführlicher als eigenes Konzept in Kapitel 5.4 beschrieben.
Struktur
Während sich die Ausgestaltung der Beratungsbesuche jeweils an den Bedarfen
der Familien und am beratungstheoretischen Hintergrund orientierte, folgte der
Beratungsprozess in seiner grundlegenden Systematik der Methode des Case
Managements. Er bestand aus folgenden Schritten:
Bedarfseinschätzung mittels strukturierten EDV-gestützten Assessmentins-
truments
Analyse und Interpretation des Assessmentprotokolls und Beratungsplanung
durch die Gesundheitsberaterin/den Gesundheitsberater
Erstberatung mit vertiefender Anamnese, Vereinbarung von Beratungszielen
und Information zu möglichen Unterstützungsangeboten sowie leistungsrechtlichen
Ansprüchen, Beginn der Entwicklung eines individuellen Unter-
stützungsprogramms
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