Entlastungsprogramm bei Demenz

ein schon bestehendes Vertrauensverhältnis heraus. Als weitere Erfolgsfaktoren
wurden genannt:
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das Ermöglichen von Bedenkzeit und Rückfragen,
der Einbezug weiterer Familienmitglieder in den Beratungsprozess und
die Verdeutlichung der gesundheitspolitischen Relevanz des Modell-
vorhabens.
Insgesamt wurde von allen Akquisitionsmitarbeitern zurückgemeldet, dass pfle-
gende (Schwieger-)Kinder positiver und aufgeschlossener auf das Modellvorha-
ben reagierten als pflegende (Lebens-/)Ehepartner. Eine hemmende Wirkung
ging von folgenden Faktoren aus:
die Erweckung des Eindrucks, dass den Familien etwas „verkauft“ werden
soll,
zu detaillierte Erläuterungen der Änderungen des Leistungsrechts während
des Modellvorhabens,
die Ankündigung, dass eventuell eine für die Familie fremde Person als Ge-
sundheitsberaterin/Gesundheitsberater zugeordnet werden könnte.
Je nach Größe und Zugang zum Feld haben die beteiligten Dienste folgende An-
zahl der Versicherten eingeschrieben:
350
300
250
200
150
100
50
0
296
NADEL-Dienste und
Fachberatungen
Abb. 2: Anzahl der von den verschiedenen Institutionen für die Projektteilnahme akquirierten Fami-
lien (319 insgesamt)
Akquisition der Teilnehmer durch Akteure in Absolutzahlen
12
MDK Westfalen-
Lippe
3 7 1
Pflegekassen Presse Ärzteschaft