Entlastungsprogramm bei Demenz

Abb. 57: Abbau von Nutzungsbarrieren durch Prozesskomponenten
Die Barrieren auf der Systemebene stehen im Kontext der gesundheitspoliti-
schen Diskussion um die Weiterentwicklung der Pflegeversicherung und der Ver-
sorgungsstrukturen für die Zielgruppe im Modellvorhaben. Der proaktive Inter-
ventionsansatz des Modellprojekts stellt einen wichtigen Beitrag zum Abbau von
strukturbedingten Barrieren beim Erstzugang zu Hilfen dar. Der möglichst frühzei-
tige und niederschwellige Zugang wie auch das Vorhandensein von Unterstüt-
zungs- und Entlastungsinterventionen gehören zu den essenziellen Komponen-
ten eines leistungsrechtlich gesicherten und regional verfügbaren Entlastungs-
programms.
Es konnten einige Barrieren im Bereich des Leistungsrechts der Pflegekassen-
verwaltungen identifiziert werden, die im Modellprojekt EDe intensiv bearbeitet
wurden. Illustrativ ist hier die Problematik der begrenzten Informationen über
Versicherten-Restansprüche. Ohne ein Wissen um Restansprüche können Ver-
sicherte nicht gezielt planend auf Pflegemoratorienleistungen zurückgreifen. Die
Bekanntgabe der Restansprüche in den jeweiligen Leistungsarten kann als
Bringschuld der Pflegekassenverwaltungen gelten und wurde im Projektverlauf
auch seitens einer beteiligten Pflegekasse bereits eingelöst.
Die Barrieren auf der Ebene der Leistungserbringer spielten im Projekt EDe eine
nachgeordnete Rolle. Auch hier ist zu vermerken, dass der genutzte Beratungs-
ansatz die Barriere der mangelnden Passung wie auch die Barrieren bei der Nut-
zung von Beratung kompensiert hat. Der Verfügbarkeit wie der tatsächlichen
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Abbau von Nutzungsbarrieren durch Prozesskomponenten
Proaktive
Interventionen
und individuelle
Unterstützungsprogramme
Personen-
bezogene Aspekte
Bürokratie
Barrieren bei den
Leistungsanbietern
Zeitliche Frei-
räume(Pflege- moratorien)
Familiäre Aspekte
Finanzielle Aspekte
Informationsabhängige
Aspekte
Räumliche und
zeitliche Aspekte