Entlastungsprogramm bei Demenz

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Im Rahmen der jüngsten SGB-XI-Reform wurde zudem schon darüber disku-
tiert, dass für Anspruchsberechtigte nach §§ 45a/45b SGB XI die Zeit der In-
anspruchnahme dieser Leistung anrechenbar auf die Vorpflegezeit sein sollte
Barrieren im Antrags- und Bescheidwesen der Pflegekassenverwaltungen
Als Ergebnis der Dokumentenanalyse kann festgehalten werden, dass
fünf von zwölf Pflegekassen Multiformulare benutzten, die das Antragsverfah-
ren erschweren, da immer das ganze Formular verstanden und bearbeitet
werden muss
acht von zwölf Pflegekassen Formulare mit gestalterischen Defiziten verwen-
deten. Besonders auffällig war der uneinheitliche und teils mikrografische
Schriftgrad in den Erläuterungsteilen
nur zwei von zwölf Pflegekassen in einem Antragsformular auch den Leis-
tungsparagrafen aufgeführt hatten, jedoch nicht in den Bescheiden. Ein Zu-
griff auf die tatsächlichen gesetzlichen Grundlagen ist für Laien dadurch
kaum möglich
zwei der zwölf Pflegekassen Bearbeitungshilfen auf dem Antragsformular
selbst hatten, wobei diese im Informationsgehalt verbesserungswürdig waren;
eine Pflegekasse verwandte antragsverbundene Merkblätter
nur eine von zwölf Pflegekassen über ein differenziertes Formularwesen die
Beantragung von stundenweiser Verhinderungspflege ermöglicht
nur zwei Pflegekassen das Vorpflegezeitproblem transparent gemacht haben,
und zwar im Antragsformular selbst
fast alle Pflegekassen die Nutzungsmöglichkeit für die zusätzlichen Betreu-
ungsleistungen im Antrag oder Bescheid aufführen, allerdings ohne Konkre-
tion, was damit gemeint ist oder welche regionalen Angebote es gibt. Teils
wurde die Zusendung einer örtlichen Angebotsliste angeboten
Als Ergebnis der Auswertung der Fragebögen mit visueller Analogskala zum
Unterpunkt „Vertraut sein mit den Verfahren der Antragstellung“ kann festgehal-
ten werden, dass
sich die Kenntnisse der Familien zur Antragstellung eindeutig in eine positive
Richtung entwickelten. Sie sind mit den Verfahren der Antragstellung vertrau-
ter geworden, es mangelt jedoch häufig an der Umsetzung. Das liegt nach
Einschätzung der Gesundheitsberaterinnen und -berater in einigen Fällen
auch daran, dass die Familien immer noch auf die Gesundheitsberaterinnen
und -berater zurückgreifen können und so mit der Komplexität der Antragstel-
lung nicht vertrauter werden konnten.