Entlastungsprogramm bei Demenz

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7.4 Ergebnisse der Barrierenanalyse und -bearbeitung
Aus der Literatur (Kap. 7.1.2) wurden zahlreiche Barrieren erhoben, die der Nut-
zung von Unterstützungsleistungen durch die teilnehmenden Familien im Modell-
vorhaben hätten entgegenstehen können: materielle Barrieren und finanzielle
Erwägungen, räumliche und zeitliche Barrieren, Fehlinformationen oder ein Man-
gel an Informationen, strukturell-bürokratische Barrieren, Barrieren im Familien-
system, mangelnde Passung, Barrieren im System der Leistungserbringer, ge-
ringe Qualität von Dienstleistungen und die Sorge vor zusätzlicher Belastung.
Um Informationen zu diesen Barrieren zu erheben und dann auch bearbeiten zu
können, wurde eine Vielzahl von methodischen Zugängen gewählt. Wie zu er-
warten war, konnten die Familien nur bedingt direkt nach den Barrieren befragt
werden. 301
Bislang hat sich noch keine einheitliche Systematik für die zusammenfassende
Darstellung von Nutzungsbarrieren bei der Inanspruchnahme von Unterstüt-
zungsleistungen durchgesetzt. Die Leitidee der hier gewählten Systematisierung
ist die der Beeinflussbarkeit und Intervention zum Barrierenabbau. In der Litera-
tursichtung zum Thema ist auffällig, dass Barrieren bislang zwar erfasst und be-
schrieben worden sind, gezielte Interventionen zum Barrierenabbau sind daraus
jedoch noch nicht abgeleitet worden. Teils finden sich Appelle an die Erbringer
von Unterstützungsleistungen, sich an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen,
teils werden monokausale Erklärungen gegeben und unrealistische Empfehlungen
ausgesprochen. 302
Vor dem Hintergrund der Überlegungen in Kapitel 7.1 zum Thema Nutzungsbar-
rieren wurden in Kap. 7.2 Methodenfragen erörtert. An dieser Stelle werden die
Ergebnisse (Kap. 7.4.1) dargestellt und abschließend erfolgt eine Zusammenfas-
sung (Kap. 7.4.2) zur Thematik der Barrieren.
haben jährlich ca.17 % der Versicherten Verhinderungspflege und ca. 12 % Kurzzeitpflege genutzt.
301 Vgl. Haenselt, R. (1988), 39 f. Er gibt zu bedenken, dass Barrieren, die in „intergenerativen Beziehungskonstellationen“
oder „der Persönlichkeit der Angehörigen“ wurzeln, „aus einer direkten
Befragung der Betroffenen entweder gar nicht oder nur verzerrt hervorgehen“ dürften. So hat es
sich auch bestätigt, dass diese über das Assessmentinstrument nicht direkt zu ermitteln waren.
302 Vgl. Vetter, P. u. a. (1997), 182: „Die geringe Inanspruchnahme von Hilfen aufgrund von mangelhafter
Information der Angehörigen über bestehende Hilfeangebote könnte durch ärztliche
Beratung vermindert werden.“