Entlastungsprogramm bei Demenz

oder Servicesystem. 255 Denkbar ist auch eine Gliederung in direkte bzw. indirekte
Barrieren.
Die Barrieren im Einzelnen:
1. Materielle Barrieren und finanzielle Erwägungen 256
Pflegegeld selbst „verdienen“
hohe Kosten von Angeboten
schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
keine Kostenübernahme beim Transport
2. Räumliche und zeitliche Barrieren
keine passende Verfügbarkeit
kein barrierefreier Zugang
große Entfernungen im ländlichen Raum und Mangel an Mobilität 257
3. Mangel an Information oder Fehlinformation als Barriere 258
gar keine, zu viele oder unpassende Informationen zu Unterstützungsleistungen
259
Übertragung schlechter Erfahrungen Dritter 260 , unkorrekte Informationen
4. Strukturell-bürokratische Barrieren
„im Gesetz selbst angelegte Inanspruchnahmehemmnisse” 261
Bürokratie, z. B. Verfahren der Antragstellung etc. 262
Probleme beim Erstzugang zu Hilfen 263 , auch Qualität von Beratung
(z. B. bei Komm-Struktur) 264 , Hausarztdiagnostik 265
254 Schönberger, Ch.; von Kardorff, E. (1997), 15
255 Riesner, C. (2006)
256 Vgl. Mnich, E.; Döhner, H. (2005), 267; Pilgrim, K.; Tschainer, S. (1999)
257 Vgl. Klingenberg, A. u. a. (2001), 151; vgl. Mnich, E.; Döhner, H. (2005), 267; Schönberger, Ch.;
von Kardoff, E. (1997), 15
258 Lamura, G. u. a. (2006), 438: 7 % der EUROFAMCARE-Teilnehmer klagten über Informationsdefizite
als Hindernis; vgl. Schönberger, Ch.; von Kardoff, E. (1997), 15. Aber schon Pöhlmann,
K.; Hofer, J. (1997), 387: „Die Nichtinanspruchnahme professioneller Hilfsdienste ist aber offenbar
nicht nur auf einen Mangel an Information zurückzuführen.“ Zur Komplexität des Problems
vgl. auch Kap. 7.3.2.4 (Umgang mit informationstechnischen Barrieren).
259 Vgl. Mnich, E.; Döhner, H. (2005), 267
260 Pilgrim, K.; Tschainer, S. (1999 2 ), 33
261 So Blinkert, B.; Klie, Th. (2004), 174 zum Rechtsanspruch auf Tagespflege
262 Mnich, E.; Döhner, H. (2005), 267: Als Schwierigkeit beim Zugang zu Diensten werden bürokratische
Prozeduren genannt, „und dies überproportional häufig“, wenn „die kognitiven Probleme
des gepflegten Angehörigen im Vordergrund stehen“; ebenso nennt diese Barriere EUROFAM-
CARE (2006), 12: „the bureaucratic (i.e. complex) procedures to get access to them (mean
13 %, from 28 % in Italy and 19 % in DE, to 4–7 % only in PL, UK and SE); vgl. deutschsprachig:
Lamura, G. u. a. (2006), 438.
263 Riesner, Ch. (2006), 11–14
264 Pilgrim, K.; Tschainer, S. (1999 2 ), 29–31: Verfügbarkeit und Anzahl von Beratungsstellen, Ausrichtung
auf Zielgruppe, Beratungsverständnis, Komm-Struktur bzw. Mangel an Mobilität, begrenzte
Zuständigkeit. Vgl. Gunzelmann, Th. (1997), 355: In klassischer Komm-Struktur muss
zum einen das vorliegende Problem erkannt worden sein und Schwellenängste müs sen überwunden
werden.
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