Entlastungsprogramm bei Demenz

Umsetzung einer prozessorientierten systemischen Diagnostik
In Kapitel 6.2.1 wurde dargestellt, dass die Diagnostik nicht mit den vorliegenden
Assessmentergebnissen abgeschlossen war, sondern dass diese auch als
Grundlage für eine weiterführende Diagnostik genutzt wurden. Die Dokumenta-
tion der wissenschaftlichen Begleitung zeigt, dass die Einsicht in die Notwendig-
keit und die Kompetenz dazu erst im Projektverlauf entwickelt wurden. Zu Beginn
der Feldphase des Projekts waren sehr oft schnell Lösungsvorschläge für die
Familien entwickelt und ausgesprochen. Die Erfahrung, dass diese dann oftmals
nicht von den Familien umgesetzt wurden, führte schrittweise dazu, dass die Ge-
sundheitsberaterinnen und -berater der Diagnostik einen angemessenen Raum
gaben.
Arbeit mit Beratungsauftrag und Zielvereinbarung
Der Beratungsauftrag bildet die grundlegende Legitimation für die Beraterin/den
Berater, zu intervenieren und Einfluss zu nehmen, und klärt die Erwartungen der
Klientin/des Klienten. 201 Zielvereinbarungen haben perspektivischen Charakter,
geben Impulse in Richtung Lösung und sind Maßstab für den Beratungserfolg.
Nach sechs Monaten der Feldphase wurde die Umsetzung des Beratungskon-
zepts in einem Workshop mit den Gesundheitsberaterinnen und -beratern evalu-
iert (VAS und Gruppendiskussion, Kap. 5.1). Dabei wurde die Arbeit mit Bera-
tungsauftrag und Zielvereinbarung tendenziell als hilfreich empfunden, die Ein-
schätzungen auf der Skala zeigen jedoch, dass diese Aussage nicht für alle Ge-
sundheitsberaterinnen und -berater eindeutig zutraf.
Die Arbeit mit Beratungsauftrag und Zielvereinbarungen empfinde ich als hilfreich
trifft zu trifft nicht zu
Unsicherheiten bezüglich des Beratungsauftrags lagen nach Einschätzung der
Gesundheitsberaterinnen und -berater im zugehenden Setting der Beratungen
begründet: Nicht die Familien hatten die Initiative ergriffen und um Beratung ge-
beten, sondern die Gesundheitsberaterinnen und -berater hatten ihnen Beratung
angeboten. Dies war für sie zunächst nur schwer mit einem aktiven Beratungs-
auftrag von Seiten der Familien zu vereinbaren und deshalb aus dem Blick gera-
ten.
Bezüglich der Zielvereinbarungen berichteten die Gesundheitsberaterinnen und -
berater über die wiederholte Erfahrung, dass diese die Effektivität der Beratung
201 Bamberger, G. (2005), 66
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