Entlastungsprogramm bei Demenz

Inhalte der ersten beiden Beratungskategorien standen in den meisten Bera-
tungsgesprächen am Anfang, entweder initiiert durch Einstiegsfragen der Ge-
sundheitsberaterinnen und -berater wie z. B.: „Wie geht es Ihnen heute?“, „Was
hat sich seit dem letzten Beratungsgespräch verändert?“ oder durch die/den An-
gehörige/n selbst. Diese Beratungskategorien hatten zudem für die Gesund-
heitsberaterinnen und -berater die Funktion einer vertieften Situationsanalyse
und gaben einen Überblick über die aktuelle Situation und aktuelle Beratungsbe-
darfe.
Die Analyse der Beratungsdokumentation und der Fallkonferenzenprotokolle
zeigte, dass sich aus den geschilderten Problemen in vielen Fällen aktuelle Bera-
tungs- und Schulungsbedarfe zu demenzspezifischen Pflegethemen ergaben 196 .
Diesen Bedarfen konnte entweder geplant oder oft auch direkt durch die Ge-
sundheitsberaterinnen und -berater entsprochen werden. In Kapitel 6.1.1 wurde
bereits erläutert, dass Beratungen zum Umgang mit der Erkrankung und dem
veränderten Verhalten insgesamt 357-mal stattfanden. Sehr viele Familien wur-
den dazu drei- bis viermal beraten, auch wenn sie parallel an einer Gruppen-
schulung teilgenommen hatten.
An dieser Stelle soll herausgestellt werden, dass für die Beratung von Familien
mit demenzerkrankten Angehörigen pflegefachliche und demenzspezifische
Kenntnisse sowie Erfahrungen in häuslichen Pflegesituationen für notwendig ge-
halten werden!
Die pflegefachlichen und demenzspezifischen Kenntnisse haben sich im Projekt
ebenfalls als grundlegend für die Auswahl und Beratung zu passenden Unter-
stützungsangeboten herausgestellt, was immer wieder deutlich wurde, wenn in
den Fallbesprechungen über individuelle Hilfsmöglichkeiten diskutiert wurde.
Unterstützungsmöglichkeiten und deren Finanzierung waren ebenfalls Thema bei
jedem Beratungsbesuch und erforderten nicht nur ein Wissen der Gesundheits-
beraterinnen und -berater um Grundansprüche und die Einsetzbarkeit der Leis-
tungen, sondern auch ein Wissen um Abrechnungsmodalitäten und mögliche
Fehlerquellen sowie pflegekassenspezifische Regelungen. In den Fallkonferen-
zen wurde berichtet, dass häufig auch direkt in der Beratungssituation Klärungen
mit den Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern der Pflegekassen herbeige-
führt wurden.
Viele pflegende Angehörige hatten Vorbehalte gegen verschiedene Unterstüt-
zungsangebote und lehnten Hilfen wiederholt ab. Diese Barrieren der Inan-
196 Die Bedarfsanalyse mittels Assessmentinstrument bildete hier grundlegende Bedarfe ab. Dem
Verlauf und Fortschreiten der Erkrankung entsprechend änderten und erweiterten sich die Bedarfe
in vielen Fällen.
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