Entlastungsprogramm bei Demenz

eratern auch familiäre Problematiken eröffnet, die durch die Pflegeprobleme
zwar verstärkt und sichtbar wurden, die aber ihren Ursprung an anderen Stellen
hatten. Die Gesundheitsberaterinnen und -berater haben sich hier nicht als Fami-
lientherapeuten gesehen und sie waren sich ihrer in diesem Bereich begrenzten
Kompetenzen bewusst. Dennoch haben das Zuhören, das Nachfragen, das Ein-
bringen von anderen Sichtweisen und das Bemühen um Neutralität in einigen
Fällen dazu geführt, dass ein Lösungsweg innerhalb der Familien angestoßen
wurde. Für die pflegenden Angehörigen führte das nach Einschätzung der Ge-
sundheitsberaterinnen und -berater in der Gesprächssituation bereits zu einer
kurzfristigen Entlastung, weil „endlich einmal Raum dafür war“ und Dinge ausge-
sprochen werden konnten, die zuvor verschwiegen wurden.
Den Beobachtungen der Gesundheitsberaterinnen und -berater zufolge haben
diese Gespräche insgesamt situativ zu einer spürbaren Erleichterung und emo-
tionalen Entlastung der Angehörigen geführt: „Es wurde ein Abfluss geschaffen,
der verhindert hat, dass das Fass überläuft.“ Das erzählen zu dürfen, was sonst
niemand hören möchte, haben die pflegenden Angehörigen auch genießen kön-
nen und sich auf die Beratungsbesuche gefreut. „Entlastung, Zufriedenheit und
wieder lächeln können nach dem Gespräch“ haben die Gesundheitsberaterinnen
und -berater als Wirkungen der Gespräche geschildert. Über den Beratungspro-
zess hinweg hat das in einigen Fällen sichtbar dazu geführt, dass sich auch lang-
fristig die Reaktionen der pflegenden Angehörigen auf das Verhalten der De-
menzerkrankten verändert und sie eine andere Grundeinstellung zum Umgang
mit den Alltagssituationen entwickelt haben.
Analyse der Beratungsdokumentation
Hinweise auf die entlastende Wirkung der Gespräche selbst ergeben sich auch
aus der weiteren Analyse der Beratungsdokumentationen. Die Gesundheitsbera-
terinnen und -berater waren aufgefordert, nach jedem Beratungsgespräch ihre
Einschätzung der Gesprächsatmosphäre und der Befindlichkeit der pflegenden
Angehörigen zu dokumentieren. Die Auswertung einer Stichprobe von 50 Bera-
tungsprozessdokumentationen ergab viele eindeutige Hinweise auf eine situative
Erleichterung und insbesondere das Gefühl von Dankbarkeit der Angehörigen:
„pA 180 freut sich, alles erzählen zu können, ist dankbar über die Anwesen-
heit des Gesundheitsberaters.“
„Es ist erleichternd für pA über seine demenzerkrankte Ehefrau sprechen zu
können.“
„pA ist dankbar für die Gespräche.“
180 Abkürzung für „pflegende/r Angehörige/r“
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