Entlastungsprogramm bei Demenz

6.1.4 Situative Erleichterung
Schon früh in der Feldphase des Projekts berichteten die Gesundheitsberaterin-
nen und -berater über die hohen Anteile, die die emotionalen Aspekte – das
„Loswerden von Sorgen“ – in den Beratungsgesprächen hatten. Damit diese Be-
ratungsanteile später in der Auswertung nicht verloren gingen, wurden sie als
„Entlastungsgespräche“ bezeichnet und auch als solche dokumentiert.
Die Analyse der Beratungsdokumentation ergab, dass die Gesundheitsberaterin-
nen und -berater 876-mal „Entlastungsgespräch“ als Intervention dokumentiert
hatten! Diese Gespräche fanden nicht nur in den häuslichen Beratungen statt,
sondern vielfach auch telefonisch. Auf Grund der hohen Anzahl wurde deutlich,
dass dieser Teil der Beratungen in seiner Bedeutung für die pflegenden Angehö-
rigen offensichtlich einen so hohen Stellenwert hatte, dass er ein eigenes Kapitel
und eine Auseinandersetzung mit der Thematik erfordert.
Im Nachhinein wurden die Gesundheitsberaterinnen und -berater um eine schrift-
liche Stellungnahme zu den Entlastungsgesprächen gebeten. Sie sollten ihre De-
finition von Entlastungsgespräch beschreiben, die Inhalte kurz darstellen und die
Wirkungen einschätzen, die diese Gespräche für die pflegenden Angehörigen
hatten. Die Ergebnisse werden nun in diesem Kapitel zusammengefasst und mit
weiteren Ergebnissen in Zusammenhang gebracht.
Zur Darstellung werden folgende Evaluationsverfahren herangezogen:
Evaluationsverfahren Aussage
Auswertung der schriftlichen Stellungnahme
der Gesundheitsberaterinnen und
-berater zu den Entlastungsgesprächen
Definition, Rahmen, Inhalte und Wirkungen
der Entlastungsgespräche
Analyse der Beratungsdokumentation Entlastende Wirkung der Beratungs-
gespräche
Telefoninterviews Perspektive der Angehörigen:
„Das Wichtigste im Projekt“
Auswertung der Stellungnahme der Gesundheitsberaterinnen und -berater
Definition und Rahmen der „Entlastungsgespräche“
Für die Gesundheitsberaterinnen und -berater sind Entlastungsgespräche Ge-
spräche, in denen die pflegenden Angehörigen ihnen ihre Sorgen und Nöte mit-
teilen können. In solchen Gesprächen oder Gesprächsanteilen wird nicht im Hin-
blick auf eine Intervention beraten, das aktive Zuhören der Gesundheitsberate-
rin/des Gesundheitsberaters ist die vorrangige Intervention.
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