20110804_Bewertung Personalbemessung - GKV-Spitzenverband

denen von einem erhöhten Personaleinsatz infolge einer höheren Anzahl Bewohner auszugehen
ist.
Im Falle der Unterstützung beim Heimeinzug sind nach den Maßgaben des Referenzkonzepts
folgende Aufgaben zu berücksichtigen:
Durchführung eines Erstgesprächs vor dem Heimeinzug (bei geplanten Übergängen)
Erfassung der individuellen Biografie und Durchführung eines umfassenden Assessments
Besondere Begleitung des Bewohners am Tag des Heimeinzugs (einschl. Aufnahmegespräch,
allgemeine Information, Einweisung in die Nutzung technischer Hilfsmittel wie
Rufanlage etc.)
Aufnahme neuer Kooperationsbeziehungen mit den behandelnden Ärzten
Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit der neuen sozialen Umgebung
Abstimmung einer ersten individuellen Pflegeplanung, bedürfnisgerechter Aktivitäten und
einer bedürfnisgerechten Tagesstruktur mit dem Bewohner oder ggf. seinen Angehörigen
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Intensivierte Kontakte der jeweiligen Bezugspflegenden zu den Bewohnern während der
ersten Wochen in der Einrichtung
Durchführung eines Integrationsgesprächs.
Relevante Aufgaben, deren Umfang von der Anzahl der Bewohner abhängig ist, sind bei der
Sterbebegleitung in vollstationären Pflegeeinrichtungen :
Intensivierte Informations- und Kommunikationsarbeiten (in der Kooperation mit Angehörigen,
Ärzten, Seelsorgern, Hospizdiensten etc. und in der einrichtungsinternen Kooperation)
Anpassungen der individuellen Versorgung an die veränderte gesundheitliche Situation
Organisation einer möglichst kontinuierlichen Betreuung des Bewohners während der
Sterbephase
Intensivierte Unterstützung der Angehörigen (Einschätzung ihres Unterstützungsbedarfs,
Information, Beratung, bei Bedarf Hilfestellung bei der Kontaktaufnahme zu anderen Stellen,
ggf. Anleitung in der Kommunikation mit dem Sterbenden, ggf. Anleitung/Unterstützung
bei aktiver Beteiligung an der Versorgung des Sterbenden, Beratung
nach Versterben des Bewohners)
Versorgung des verstorbenen Bewohners
ggf. Unterstützung von Mitbewohnern bei der Trauerbewältigung.
Je stärker die Bewohnerfluktuation, umso höher ist die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter in
diesen Aufgabenfeldern. Es liegen bislang allerdings keine belastbaren Zahlen zur Quantifizierung
des Zeitaufwands vor, der in diesem Zusammenhang berücksichtigt werden könnte.
Er variiert auch sehr stark in Abhängigkeit von der Situation im Einzelfall. Manche Bewohner
versterben eher plötzlich, andere erst nach einer längeren Phase intensiver Begleitung und
26 Dies ist zwar eine kontinuierlich Aufgabe, muss aber bei neuen Bewohnern mit besonderer Sorgfalt
und Intensität durchgeführt werden. Diese Aufgabe kostet auch zu Beginn der Versorgung i.d.R. mehr
Zeit, weil zum Teil die Ansprechpartner in Fragen der Versorgung noch nicht bekannt sind.
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