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Betrachtet man die Ergebnisse nach Branchen, so halten 43,3 % der Unternehmen in der ITund Elektronikteile-Industrie und 41,4 % in der Präzisionswerkzeugsbranche Outsourcing ins Ausland für „nicht sehr effektiv“. Als Gründe werden u. a. die „Angst vor dem Abfluss von Technologie“ (69,2 %) angegeben, gefolgt von „Problemen hinsichtlich Qualität und Lieferzeiten“ (61,5 %) sowie einer „Minderung des Mehrwertes“ (30,8 %). Zusätzlich wurden die 219 Unternehmen, die eine Ausgliederung an ausländische Firmen als „ziemlich effektiv“ bzw. „trotz einiger Probleme effektiv“ bezeichneten, nach den Zielländern und –regionen gefragt, in die sie sich eine Ausgliederung vorstellen könnten. Im Bereich der „Herstellung von Mittelklasse- und Billigsegment-Produkten (mid-/low-end)“ gab die überwältigende Mehrheit der Firmen (61,6 %) an, dass sie gerne nach China outsourcen würden, gefolgt von den ASEAN-Staaten mit 34,7 %. Im Hinblick auf ein Outsourcing der Vertriebsaktivitäten würden 32,9 % der Firmen ihre Aktivitäten gerne nach China ausgliedern, 24,2 % in die USA und 22,4 % nach Westeuropa. Dabei scheinen die Unternehmen das Ziel zu verfolgen, durch die Verlagerung der Vertriebsaktivitäten Märkte in China, Europa und den USA zu erschließen. Darüber hinaus spiegeln die Ergebnisse der Studie wider, dass die Überlegungen für eine Ausgliederung von Aktivitäten an die Stärken des jeweiligen Landes bzw. der jeweiligen Region geknüpft sind. Als Beispiele lassen sich „Softwareentwicklung und – pflege“ in Indien (9,1 %) oder „Planung ausländischer Marketingstrategien“ in den USA (11,4 %) anführen. Tabelle 2: Länder/Regionen, die für Outsourcing in Betracht gezogen werden China India South Korea Taiwan ASEAN US Western Europe Central / Eastern Quelle: JETRO „Survey of Japanese Firms’ International Competitiveness and Business Development“ Europe Others 6 No Response R&D/planning & design 11.0 5.5 2.7 3.7 5.5 6.8 8.7 1.8 - 72.1 Production of mid to low-end products 61.6 16.0 11.4 13.2 34.7 4.6 3.2 7.8 2.7 17.8 Production of high added value products 8.7 1.4 5.0 5.0 7.3 7.3 5.5 1.8 1.8 74.9 Software development and maintenance 6.4 9.1 0.5 0.9 1.8 1.8 0.9 - 0.5 84.5 Sales 32.9 11.9 14.6 15.1 19.2 24.2 22.4 12.8 3.7 53.4 Back office (personnel, accounting, etc.) 2.7 0.5 - 0.9 1.8 1.8 3.7 - - 93.6 Call center 3.7 1.4 - 1.4 0.9 2.3 3.2 - - 91.8 Planning of overseas marketing strategies 8.2 0.9 - 1.4 3.2 11.4 9.6 1.4 - 79.9 Note: N=219,multiple answers possible. bl (%)
Auslandsmarketing Die Mehrheit der befragten japanischen Unternehmen dieser Studie (63,6 %) sehen „ausländische PR-Aktivitäten, die den Wert der fortschrittlichen Leistung sowie den hohen Mehrwert der Produkte unseres Unternehmens bewerben“ als den bedeutenden Faktor für künftiges Marketing im Ausland an. Gefolgt wird diese Ansicht von Vorhaben wie „der aktiven Rekrutierung lokaler Humanressourcen zur Erschließung eines neuen Markts“ sowie der „Förderung der Produktentwicklung für Nischenmärkte, da es viele Wettbewerber im Massenmarkt gibt“ (vgl. hierzu Grafik 3). Grafik 3: Künftige Ausrichtung des Auslandsmarketings Overseas PR activities to advertise value of company products Active hiring of local human resources to conduct market development Product development for niche markets Product development in keeping with the special market qualities of each country and region Joint marketing through international alliances Note, Source: Same as Figure 1 Other No response 2.8 2.6 Quelle: JETRO „Survey of Japanese Firms’ International Competitiveness and Business Development“ Obwohl alle Branchen häufig PR-Aktivitäten im Ausland betreiben und lokales Personal einstellen, zeigte sich bei Unternehmen der Medizin- und Kosmetikbranche ein höherer Anteil als bei anderen Branchen im Hinblick auf die „Förderung von Produktentwicklungen für den Massenmarkt unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen der Märkte eines jeden Landes bzw. einer jeden Region“ (43,8 %). Im Gegensatz dazu ergab sich bei Herstellern von elektronischen Komponenten eine hohe Zustimmung für die „Förderung von Produktentwicklungen für Nischenmärkte aufgrund der großen Konkurrenz im Massenmarkt“ (54,8 %). 19.1 25.5 31.7 44.1 63.6 0 10 20 30 40 50 60 70 (%) 7
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