Prozessmanagement - Württembergische Verwaltungs

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2 Der Kontaktstudiengang Prozessmanagement Das Prozessmanagement beschäftigt sich mit dem Organisieren von Prozessen und hat zum Ziel, alle Prozesse entsprechend den Anforderungen, die an eine Organisation gestellt werden, optimal zu gestalten und auszurichten. Das Prozessmanagement kann unterteilt werden in Business Prozess Management (Geschäftsprozessmanagement) und IT Prozess Management. Das Feld der Business-Analyse als Teilgebiet des Business Prozess Managements umfasst alle Tätigkeiten in Projekten, die die IT-Spezifi kationen der fachlichen Anforderung in eine Form bringt, die den Software-Entwicklungsteams als Grundlage für die Programmierung oder für die IT-Dienstleister als Basis zum Design ihrer Services dient. Als Ergebnis entsteht dann die so genannte IT-Spezifi kation. Der Wert einer solchen Spezifi - kation ist nicht zu unterschätzen, da viele IT-Projekte aufgrund unzulänglicher Spezifi kationen oder einer fehlenden Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT oft nicht zu optimalen Ergebnissen und oftmals zu unnötigen Kosten und Termindruck führen. Letztendlich wird der Geschäftsprozess als ein am Kerngeschäft orientierter Arbeits-, Informations- und Entscheidungsprozess mit einem für den Unternehmenserfolg relevanten Resultat verstanden. Die heutigen IT-Strukturen müssen kostengünstig und auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens ausgerichtet sein und die Geschäftsprozesse in Form eines IT-Service-Dienstleisters unterstützen. Das IT Prozess Management defi niert Prozesse, die sich an den zu erbringenden IT-Dienstleistungen orientieren. „IT Infrastrucure Library“ (ITIL) ist der Leitfaden für den De- facto-Standard im Bereich des IT Service Management und beinhaltet eine umfassende öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Serviceleistungen. Spezialisten im Bereich des Prozessmanagements werden aufgrund ihrer prozessorientierten Tätigkeiten in der Zukunft immer mehr die Aufgaben von Projektleitern übernehmen. Mit dem berufsbegleitenden Kontaktstudiengang Prozessmangement bietet die Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie ihren Absolventen und externen Interessenten die Möglichkeit, eine systematische Zusatzqualifi kation im gleichnamigen Handlungsbereich zu erwerben. Studienziele Die Teilnehmer des Kontaktstudiengangs • erhalten grundlegende Lösungsansätze, in der Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilung und IT Geschäftsprozesse zu analysieren, zu dokumentieren und zu optimieren • erwerben Kenntnisse über standardisierte Prozesse im IT-Dienstleistungsbereich • erlangen vertiefte Prozess-Kenntnisse, bestehende IT-Organisationen zu analysieren und den Veränderungsprozess zu steuern • werden befähigt, IT-Projekte zu planen, zu steuern und zu leiten • erfahren, wie IT-Projekte moderiert und die Ergebnisse dokumentiert werden Zielgruppe VWA-Absolventen des Studienganges • Betriebswirt/in (VWA) sowie • Absolventen anderer wirtschaftswissenschaftlicher und verwaltungswissenschaftlicher Studiengänge (DHBW/BA, FH, Uni) • Interessenten mit vergleichbarem Kenntnisstand Methodik Vorträge und Unterrichtsgespräche, Fallsbeispiele, Übungen, Gruppenarbeit sowie Projektarbeit (fakultativ). Durch die vorgenannten methodischen Elemente sowie die optional angebotene Projektarbeit werden praxisrelevante Anwendungsbereiche des Prozessmanagement und ein nutzenorientierter Lerntransfer in die be triebliche Praxis ermöglicht.
Studieninhalte im Überblick Projektmanagement Studienzeiten und -ort Der berufsbegleitende Studiengang umfasst 120 Unterrichtsstunden und wird freitags von 17:15 bis 20:30 Uhr und samstags von 08:00 bis 13:00 Uhr durchgeführt. Information: Jennifer Maher 0711 21041-36, MaherJ@w-vwa.de Geschäftsprozessanalyse Business/IT Prozessmanagement Management von IT-Prozessen Praktische Anwendung und Lerntransfer: Fallstudien und optionale Projektarbeit Die konkreten Termine und den Veranstaltungsort entnehmen Sie bitte der Programmbeilage. 3
Seite 1: Berufsbegleitende Weiterbildung Kon
Seite 5 und 6: 3. Projektmanagement (35 Stunden)
Seite 7 und 8: Information: Jennifer Maher 0711 2
Seite 9 und 10: Information: Jennifer Maher 0711 2
Seite 11 und 12: Gesamtangebot der VWA Wirtschaft Wi

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