Prozessoptimierung & Quality Ganzheitliches Lernen und ... - WABCO

Prozessoptimierung & Quality
Ganzheitliches Lernen und Arbeiten
zugelassener Träger
nach AZ W V

Prozessoptimierung & Quality
Ganzheitliches Lernen und Arbeiten
Technische Innovationen, globale
Märkte, neue Kommunikationsmedien
usw. zwingen Unternehmen
ständig intelligente und zukunftsfähige
Geschäftsprozesse zu gestalten.
Damit ein Unternehmen in diesem
Umfeld und Wettbewerb bestehen
kann, muss es nachhaltige
Arbeitsorganisationen und -prozesse
schaffen und dazu benötigen
Mitarbeiter/-innen Fähigkeiten aus
verschiedenen Handlungsdimensionen.
Mitarbeiter müssen handlungskompetent
in allen Bereichen sein,
damit ein Unternehmen erfolgreich
ist und auch bleiben kann!
Was ist unsere
Trainingsphilosophie?
Die Handlungskompetenz von
Mitarbeitern/-innen beschreibt die
Fähigkeit des Einzelnen, sich in berufl
ichen Situationen sachgerecht,
durchdacht, sowie individuell und
sozial verantwortlich erfolgreich zu
verhalten. Die Handlungskompetenz
von Menschen wird durch
vier Kompetenzbereiche
verdeutlicht:
Fach -
kompetenz
Methodenkompetenz
Sozialkompetenz
Ich-
Kompetenz
Auf diesem Konzept basiert die
Trainingsphilosophie der WABCO
University. Menschen lernen und
arbeiten ganzheitlich in allen Kompetenzbereichen.
Um erfolgreich
und nachhaltig zu lernen, müssen
Mitarbeiter/-innen ihre Fähigkeiten
und Fertigkeiten in allen 4 Handlungsdimensionen
entwickeln. Dazu
bieten wir maßgeschneiderte Lösungen
an. Unsere Module trainieren
alle Kompetenzbereiche (siehe
Übersicht).
Wie arbeiten wir?
In einem Auftragsklärungsgespräch
erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen
die Lernziele sowie den konkreten
Bildungsbedarf. Daraus entwickeln
wir für Sie bedarfsorientierte und
Zusammenarbeit in
Problemlösungsprozessen
Kommunikation & Visualisierung
praktische Problemlösetechniken
Sozialkompetenz
Methodenkompetenz
Ich-
Kompetenz
Change Management
Lean Management
maßgeschneiderte Konzepte. Während
der Durchführung stimmen wir
uns regelmäßig mit Ihnen über die
Zielerreichung sowie das weitere
Vorgehen ab. Am Ende fi ndet eine
Abschlussevaluierung des Konzepts
statt.
Welche Module
bieten wir an?
Auf der rechten Seite fi nden Sie
eine Übersicht unserer Trainingsmodule
nach Kompetenzbereichen
und Zielgruppen geordnet.
Alle Trainings werden durch die
Agentur für Arbeit gefördert. Bei
Interesse nehmen Sie bitte Kontakt
zu Ihrer Agentur für Arbeit auf und
lassen sich über die Höhe der Förderung
beraten.
Fachkompetenz
SixSigma Green Belt
SixSigma Basis Wissen
5S & 7 Verschwendungsarten
Six Sigma Yellow Belt

Zertifi zierter SixSigma Green Belt
Zertifi zierter SixSigma Yellow Belt
SixSigma Basis Wissen
Prozessoptimierung & Kennzahlen
5S und die 7 Verschwendungsarten
Zusammenarbeit in
Problemlösungsprozessen
Kommunikation & Visualierung
Praktische Problemlösungstechniken
zur Qualitätsoptimierung
Qualitätsdatenanalyse in Excel
Grundlagen
Qualitätsdatenanalyse in Excel
Aufbau
Lean Management
Change Management
Kennen und Anwenden der SixSigma-Philosphie & -Messmethoden, Leiten von Six-
Sigma Green Belt Projektteams, Bearbeiten eines eigenen Green Belt Projekts.
Zielgruppe: Führungskräfte und Projektmanager
Dauer: 2 Wochen (zusätzlich eine Projektarbeit)
Kennen und Anwenden der SixSigma-Philosphie & -Mess methoden, Leiten von Six-
Sigma Yellow Belt Projektteams, Bearbeiten eines eigenen Yellow Belt Projekts.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die mit Reklamationen zu tun haben.
Dauer: 2 Tage
Kennen und Anwenden der SixSigma-Philosphie & -Messmethoden, Mitarbeiten in
Green Belt Projekten, Kennen und Anwenden des Daily routine managements.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten mitarbeiten
Dauer: 2 Tage
Prozess mapping Verfahren kennen und anwenden, Prozessanalyse und -verbesserungsmöglichkeiten
anwenden, Qualitäts- und Prozess-Kennzahlen defi nieren und
verfolgen.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten mitarbeiten
Dauer: 2 Tage
5S – Durch Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz die Qualität der Arbeitsleistung
steigern, Verschwendung systematisch erkennen und eliminieren.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Leanprojekten mitarbeiten
Dauer: 2 Tage
Erfolgsfaktoren für die Teamarbeit, Teamentwicklung und -organisation, Kreativitätstechnik
im Team.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten arbeiten
Dauer: 2 Tage
Moderationstechniken, Brainstormingverfahren und Visualisierungsmethoden kennen
und in Qualitätsprojekten anwenden.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten arbeiten
Dauer: 2 Tage
Optimale Fehlersuche und -analyse durchführen sowie Elemente der Arbeitssicherheit
als Teil der Lösung umsetzen.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten arbeiten
Dauer: 2 Tage
Qualitätsdaten sinnvoll in Excel erfassen analysieren und auswerten, graphische Darstellungen
erstellen.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Qualitätsverbesserung arbeiten
Dauer: 1 Tag
Qualitätsdaten sinnvoll in Excel erfassen, analysieren und auswerten, Pivot-Tabellen
organisieren und visualisieren.
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Qualitätsverbesserung arbeiten
Dauer: 1 Tag
Die ständige Optimierung von Unternehmenskennzahlen wie Produktivität, Turn-over,
Durchlaufzeiten, Mitarbeiterzufriedenheit usw. stehen im Fokus der Leanphilosohie.
Ziel des Trainings ist es, den Mitarbeitern/-innen die Grundlagen der Lean Philosophie
zu vermitteln, um nachhaltig Produktionsprozesse zu untersuchen und zu verbessern.
Dauer: 1 Tag
Change Management fi ndet auf verschiedenen Feldern in Unternehmen statt. Das
Training erläutert diese und arbeitet daran, die Ziele und Dynamik von Changeprozessen
zu erkennen und für die Erreichung der Unternehmensvisionen und -strategien zu
nutzen. Dabei ist es wichtig Widerstände zu erkennen und konstruktiv einzusetzen.
Dauer: 2 Tage

Handlungskompetenz
Die Handlungskompetenz von Menschen
wird durch vier Kompetenzbereiche
verdeutlicht:
Fach -
kompetenz
Damit wird die Fähigkeit, berufstypische
Aufgaben und Sachverhalte
den theoretischen Anforderungen
gemäß selbständig und
eigenverantwortlich zu bewältigen,
beschrieben. Die hierzu erforderlichen
Fertigkeiten und Kenntnisse
bestehen hauptsächlich aus Erfahrung,
Verständnis fachspezifi scher
Fragestellungen und Zusammenhänge
sowie der Fähigkeit, diese
Probleme technisch einwandfrei
und zielgerecht zu lösen.
Methodenkompetenz
Methodenkompetenz ist die Fähigkeit
zur Anwendung bestimmter
Lern- und Arbeitsmethoden, insbesondere
zur Verbesserung von
Arbeitsorganisationen und -prozessen
in Unternehmen.
Sozialkompetenz
Soziale Kompetenz beschreibt die
Gesamtheit der Fähigkeiten und
Einstellungen, die dazu beitragen,
individuelle Handlungsziele mit den
Einstellungen und Werten einer
Gruppe zu verknüpfen und in diesem
Sinne auch das Verhalten und
die Einstellungen von Mitmenschen
Gegründet 2006, berät und trainiert
die WABCO University kompetent
und praxisorientiert – basierend auf
mehr als 40 Jahren Beratungs- und
Trainingserfahrung in der Automobilindustrie.
Die WABCO University
vermittelt Wissen und bietet
Unterstützung in den Bereichen
Technisches Training, E-Learning,
zu beeinfl ussen. Soziale Kompetenz
umfasst alle Fertigkeiten, die
für die soziale Interaktion notwendig
sind.
Ich-
Kompetenz
Ich-Kompetenz beschreibt die Fähigkeit
von Mitarbeiter/-innen innere
Werte, Einstellungen und Überzeugungen
mit dem berufl ichen Handeln
sinngestaltend abzustimmen
und eine konstruktive Haltung zu
Zielen und Aufgabenstellungen zu
entwickeln. Daraus entwickelt sich
die Motivation für eine konsequente
Weiterentwicklung und Umsetzung.
Beschäftigen Sie sich auch gerade
mit dem Thema Prozessoptimierung?
Oder haben Sie noch Fragen
zu dem Thema? Dann besuchen
Sie uns im Internet, dort erfahren
Sie mehr über unser Konzept und
die einzelnen Module:
www.wabco-university.com
Für weiterführende Fragen stehen
wir Ihnen gerne für ein Gespräch
zur Verfügung.
TECHNICAL TRAINING BUSINESS TRAINING E-LEARNING CONSULTING SERVICE
Business Training und Beratung
weltweit, an 14 Standorten. Für unterschiedlichste
Lernbedarfe bietet
die WABCO University ihren Kunden
maßgeschneiderte Lösungen
an. Mehr als 50.000 Kunden aus
45 Ländern haben bereits Trainings
der WABCO University erfolgreich
abgeschlossen.
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