Prozessoptimierung & Quality Ganzheitliches Lernen und ... - WABCO
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<strong>Prozessoptimierung</strong> & <strong>Quality</strong><br />
<strong>Ganzheitliches</strong> <strong>Lernen</strong> <strong>und</strong> Arbeiten<br />
zugelassener Träger<br />
nach AZ W V
<strong>Prozessoptimierung</strong> & <strong>Quality</strong><br />
<strong>Ganzheitliches</strong> <strong>Lernen</strong> <strong>und</strong> Arbeiten<br />
Technische Innovationen, globale<br />
Märkte, neue Kommunikationsmedien<br />
usw. zwingen Unternehmen<br />
ständig intelligente <strong>und</strong> zukunftsfähige<br />
Geschäftsprozesse zu gestalten.<br />
Damit ein Unternehmen in diesem<br />
Umfeld <strong>und</strong> Wettbewerb bestehen<br />
kann, muss es nachhaltige<br />
Arbeitsorganisationen <strong>und</strong> -prozesse<br />
schaffen <strong>und</strong> dazu benötigen<br />
Mitarbeiter/-innen Fähigkeiten aus<br />
verschiedenen Handlungsdimensionen.<br />
Mitarbeiter müssen handlungskompetent<br />
in allen Bereichen sein,<br />
damit ein Unternehmen erfolgreich<br />
ist <strong>und</strong> auch bleiben kann!<br />
Was ist unsere<br />
Trainingsphilosophie?<br />
Die Handlungskompetenz von<br />
Mitarbeitern/-innen beschreibt die<br />
Fähigkeit des Einzelnen, sich in berufl<br />
ichen Situationen sachgerecht,<br />
durchdacht, sowie individuell <strong>und</strong><br />
sozial verantwortlich erfolgreich zu<br />
verhalten. Die Handlungskompetenz<br />
von Menschen wird durch<br />
vier Kompetenzbereiche<br />
verdeutlicht:<br />
Fach -<br />
kompetenz<br />
Methodenkompetenz<br />
Sozialkompetenz<br />
Ich-<br />
Kompetenz<br />
Auf diesem Konzept basiert die<br />
Trainingsphilosophie der <strong>WABCO</strong><br />
University. Menschen lernen <strong>und</strong><br />
arbeiten ganzheitlich in allen Kompetenzbereichen.<br />
Um erfolgreich<br />
<strong>und</strong> nachhaltig zu lernen, müssen<br />
Mitarbeiter/-innen ihre Fähigkeiten<br />
<strong>und</strong> Fertigkeiten in allen 4 Handlungsdimensionen<br />
entwickeln. Dazu<br />
bieten wir maßgeschneiderte Lösungen<br />
an. Unsere Module trainieren<br />
alle Kompetenzbereiche (siehe<br />
Übersicht).<br />
Wie arbeiten wir?<br />
In einem Auftragsklärungsgespräch<br />
erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen<br />
die Lernziele sowie den konkreten<br />
Bildungsbedarf. Daraus entwickeln<br />
wir für Sie bedarfsorientierte <strong>und</strong><br />
Zusammenarbeit in<br />
Problemlösungsprozessen<br />
Kommunikation & Visualisierung<br />
praktische Problemlösetechniken<br />
Sozialkompetenz<br />
Methodenkompetenz<br />
Ich-<br />
Kompetenz<br />
Change Management<br />
Lean Management<br />
maßgeschneiderte Konzepte. Während<br />
der Durchführung stimmen wir<br />
uns regelmäßig mit Ihnen über die<br />
Zielerreichung sowie das weitere<br />
Vorgehen ab. Am Ende fi ndet eine<br />
Abschlussevaluierung des Konzepts<br />
statt.<br />
Welche Module<br />
bieten wir an?<br />
Auf der rechten Seite fi nden Sie<br />
eine Übersicht unserer Trainingsmodule<br />
nach Kompetenzbereichen<br />
<strong>und</strong> Zielgruppen geordnet.<br />
Alle Trainings werden durch die<br />
Agentur für Arbeit gefördert. Bei<br />
Interesse nehmen Sie bitte Kontakt<br />
zu Ihrer Agentur für Arbeit auf <strong>und</strong><br />
lassen sich über die Höhe der Förderung<br />
beraten.<br />
Fachkompetenz<br />
SixSigma Green Belt<br />
SixSigma Basis Wissen<br />
5S & 7 Verschwendungsarten<br />
Six Sigma Yellow Belt
Zertifi zierter SixSigma Green Belt<br />
Zertifi zierter SixSigma Yellow Belt<br />
SixSigma Basis Wissen<br />
<strong>Prozessoptimierung</strong> & Kennzahlen<br />
5S <strong>und</strong> die 7 Verschwendungsarten<br />
Zusammenarbeit in<br />
Problemlösungsprozessen<br />
Kommunikation & Visualierung<br />
Praktische Problemlösungstechniken<br />
zur Qualitätsoptimierung<br />
Qualitätsdatenanalyse in Excel<br />
Gr<strong>und</strong>lagen<br />
Qualitätsdatenanalyse in Excel<br />
Aufbau<br />
Lean Management<br />
Change Management<br />
Kennen <strong>und</strong> Anwenden der SixSigma-Philosphie & -Messmethoden, Leiten von Six-<br />
Sigma Green Belt Projektteams, Bearbeiten eines eigenen Green Belt Projekts.<br />
Zielgruppe: Führungskräfte <strong>und</strong> Projektmanager<br />
Dauer: 2 Wochen (zusätzlich eine Projektarbeit)<br />
Kennen <strong>und</strong> Anwenden der SixSigma-Philosphie & -Mess methoden, Leiten von Six-<br />
Sigma Yellow Belt Projektteams, Bearbeiten eines eigenen Yellow Belt Projekts.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die mit Reklamationen zu tun haben.<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Kennen <strong>und</strong> Anwenden der SixSigma-Philosphie & -Messmethoden, Mitarbeiten in<br />
Green Belt Projekten, Kennen <strong>und</strong> Anwenden des Daily routine managements.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten mitarbeiten<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Prozess mapping Verfahren kennen <strong>und</strong> anwenden, Prozessanalyse <strong>und</strong> -verbesserungsmöglichkeiten<br />
anwenden, Qualitäts- <strong>und</strong> Prozess-Kennzahlen defi nieren <strong>und</strong><br />
verfolgen.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten mitarbeiten<br />
Dauer: 2 Tage<br />
5S – Durch Ordnung <strong>und</strong> Sauberkeit am Arbeitsplatz die Qualität der Arbeitsleistung<br />
steigern, Verschwendung systematisch erkennen <strong>und</strong> eliminieren.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Leanprojekten mitarbeiten<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Erfolgsfaktoren für die Teamarbeit, Teamentwicklung <strong>und</strong> -organisation, Kreativitätstechnik<br />
im Team.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten arbeiten<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Moderationstechniken, Brainstormingverfahren <strong>und</strong> Visualisierungsmethoden kennen<br />
<strong>und</strong> in Qualitätsprojekten anwenden.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten arbeiten<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Optimale Fehlersuche <strong>und</strong> -analyse durchführen sowie Elemente der Arbeitssicherheit<br />
als Teil der Lösung umsetzen.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Verbesserungsprojekten arbeiten<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Qualitätsdaten sinnvoll in Excel erfassen analysieren <strong>und</strong> auswerten, graphische Darstellungen<br />
erstellen.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Qualitätsverbesserung arbeiten<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Qualitätsdaten sinnvoll in Excel erfassen, analysieren <strong>und</strong> auswerten, Pivot-Tabellen<br />
organisieren <strong>und</strong> visualisieren.<br />
Zielgruppe: Mitarbeiter, die in Qualitätsverbesserung arbeiten<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Die ständige Optimierung von Unternehmenskennzahlen wie Produktivität, Turn-over,<br />
Durchlaufzeiten, Mitarbeiterzufriedenheit usw. stehen im Fokus der Leanphilosohie.<br />
Ziel des Trainings ist es, den Mitarbeitern/-innen die Gr<strong>und</strong>lagen der Lean Philosophie<br />
zu vermitteln, um nachhaltig Produktionsprozesse zu untersuchen <strong>und</strong> zu verbessern.<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Change Management fi ndet auf verschiedenen Feldern in Unternehmen statt. Das<br />
Training erläutert diese <strong>und</strong> arbeitet daran, die Ziele <strong>und</strong> Dynamik von Changeprozessen<br />
zu erkennen <strong>und</strong> für die Erreichung der Unternehmensvisionen <strong>und</strong> -strategien zu<br />
nutzen. Dabei ist es wichtig Widerstände zu erkennen <strong>und</strong> konstruktiv einzusetzen.<br />
Dauer: 2 Tage
Handlungskompetenz<br />
Die Handlungskompetenz von Menschen<br />
wird durch vier Kompetenzbereiche<br />
verdeutlicht:<br />
Fach -<br />
kompetenz<br />
Damit wird die Fähigkeit, berufstypische<br />
Aufgaben <strong>und</strong> Sachverhalte<br />
den theoretischen Anforderungen<br />
gemäß selbständig <strong>und</strong><br />
eigenverantwortlich zu bewältigen,<br />
beschrieben. Die hierzu erforderlichen<br />
Fertigkeiten <strong>und</strong> Kenntnisse<br />
bestehen hauptsächlich aus Erfahrung,<br />
Verständnis fachspezifi scher<br />
Fragestellungen <strong>und</strong> Zusammenhänge<br />
sowie der Fähigkeit, diese<br />
Probleme technisch einwandfrei<br />
<strong>und</strong> zielgerecht zu lösen.<br />
Methodenkompetenz<br />
Methodenkompetenz ist die Fähigkeit<br />
zur Anwendung bestimmter<br />
Lern- <strong>und</strong> Arbeitsmethoden, insbesondere<br />
zur Verbesserung von<br />
Arbeitsorganisationen <strong>und</strong> -prozessen<br />
in Unternehmen.<br />
Sozialkompetenz<br />
Soziale Kompetenz beschreibt die<br />
Gesamtheit der Fähigkeiten <strong>und</strong><br />
Einstellungen, die dazu beitragen,<br />
individuelle Handlungsziele mit den<br />
Einstellungen <strong>und</strong> Werten einer<br />
Gruppe zu verknüpfen <strong>und</strong> in diesem<br />
Sinne auch das Verhalten <strong>und</strong><br />
die Einstellungen von Mitmenschen<br />
Gegründet 2006, berät <strong>und</strong> trainiert<br />
die <strong>WABCO</strong> University kompetent<br />
<strong>und</strong> praxisorientiert – basierend auf<br />
mehr als 40 Jahren Beratungs- <strong>und</strong><br />
Trainingserfahrung in der Automobilindustrie.<br />
Die <strong>WABCO</strong> University<br />
vermittelt Wissen <strong>und</strong> bietet<br />
Unterstützung in den Bereichen<br />
Technisches Training, E-Learning,<br />
zu beeinfl ussen. Soziale Kompetenz<br />
umfasst alle Fertigkeiten, die<br />
für die soziale Interaktion notwendig<br />
sind.<br />
Ich-<br />
Kompetenz<br />
Ich-Kompetenz beschreibt die Fähigkeit<br />
von Mitarbeiter/-innen innere<br />
Werte, Einstellungen <strong>und</strong> Überzeugungen<br />
mit dem berufl ichen Handeln<br />
sinngestaltend abzustimmen<br />
<strong>und</strong> eine konstruktive Haltung zu<br />
Zielen <strong>und</strong> Aufgabenstellungen zu<br />
entwickeln. Daraus entwickelt sich<br />
die Motivation für eine konsequente<br />
Weiterentwicklung <strong>und</strong> Umsetzung.<br />
Beschäftigen Sie sich auch gerade<br />
mit dem Thema <strong>Prozessoptimierung</strong>?<br />
Oder haben Sie noch Fragen<br />
zu dem Thema? Dann besuchen<br />
Sie uns im Internet, dort erfahren<br />
Sie mehr über unser Konzept <strong>und</strong><br />
die einzelnen Module:<br />
www.wabco-university.com<br />
Für weiterführende Fragen stehen<br />
wir Ihnen gerne für ein Gespräch<br />
zur Verfügung.<br />
TECHNICAL TRAINING BUSINESS TRAINING E-LEARNING CONSULTING SERVICE<br />
Business Training <strong>und</strong> Beratung<br />
weltweit, an 14 Standorten. Für unterschiedlichste<br />
Lernbedarfe bietet<br />
die <strong>WABCO</strong> University ihren K<strong>und</strong>en<br />
maßgeschneiderte Lösungen<br />
an. Mehr als 50.000 K<strong>und</strong>en aus<br />
45 Ländern haben bereits Trainings<br />
der <strong>WABCO</strong> University erfolgreich<br />
abgeschlossen.<br />
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