BVR Gestaltungsrichtlinien - Rüsselsheimer Volksbank eG

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1.1
Die Kampagne
Intention der neuen Kampagne
Die Volksbanken und Raiffeisenbanken
stehen seit jeher für Sicherheit, Stabilität
und verantwortungsvolles Handeln.
Mit der Möglichkeit, dass Kunden Mitglieder
werden können, verfügen sie über
ein attraktives Alleinstellungsmerkmal.
Basierend auf den genossenschaftlichen
Werten ist somit Kundennähe oberstes
Prinzip. Daraus leitet sich der Anspruch
ab, hohe Qualität in der Beratung zu
bieten.
Seit 1988 machen die Volksbanken
Raiffeisenbanken für ihre Kunden „den
Weg frei“. Ziel der neuen Kampagne ist
es, dieses einzigartige und kraftvolle
Versprechen neu zu beleben und mit
zeitgemäßen Bildern aufzufrischen. Die
Menschen in Deutschland sollen von den
Volksbanken Raiffeisenbanken das Bild
einer agilen, lebendigen, frischen, zeitgemäßen,
kompetenten, selbstbewussten
und großen Bankengruppe erhalten.
Damit soll die Kommunikation wieder
den Spitzenplatz in der Bankenwerbung
einnehmen.
Grundregeln der neuen Kommunikation.
Mit der neuen Werbelinie soll die Marke
gestärkt und weiterentwickelt werden.
Um dies zu erreichen, sind folgende
Grundsätze wichtig:
1. Ernsthaft und kompetent.
Die Kommunikation hat immer einen
ernsthaften Kern, schließlich geht es um
die Unterstreichung der Kompetenz und
Kundennähe der Volksbanken und Raiffeisenbanken.
2. Selbstbewusst und groß.
Im Moment haben die Menschen eher
das Gefühl, Kunde bei einer „kleinen“
Bank zu sein, da sie hauptsächlich ihre
lokale Filiale vor Augen haben. Mit einer
breit angelegten Kampagne über bundesweite,
regionale und lokale Werbung
wird deutlich, dass jede einzelne Bank Teil
eines großen leistungsstarken FinanzVerbundes
ist.
3. Agil und lebendig.
Es soll deutlich werden, dass die Volksbanken
Raiffeisenbanken am Markt
präsent sind.
4. Frisch und zeitgemäß.
Eine Bank ist nicht deshalb unmodern
und langweilig, weil sie „vom Land“
kommt. Es soll kommuniziert werden,
dass die Volksbanken Raiffeisenbanken
zeitgemäß sind, mit lebendigen und
agilen Protagonisten – stellvertretend
für Mitglieder und Kunden.
5. Authentisch statt künstlich.
Die Mitarbeiter der Volksbanken Raiffeisenbanken
sind in der Gesellschaft vor
Ort integriert. Die Banken sind sozial
engagiert und fest mit der jeweiligen
Region verbunden. Daraus resultiert Kundennähe.
Darum sollte auch die Kommunikation
die Menschen so zeigen, wie sie
sind: echt, ehrlich und ungeschminkt.
Das Kampagnenmotto:
Jeder Mensch hat sein ganz persönliches
Motiv für das Leben, seine ganz persönlichen
Ziele und Wünsche. Das passt
zur lokalen Präsenz und persönlichen
Kenntnis der Kunden vor Ort – und
bildet deshalb eine gute Grundlage für
das erste Kampagnen-Motto der neuen
Kommunikation.
Auf den Punkt formuliert: „Jeder
Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
Wir machen den Weg frei.“
Dieses Kampagnenmotto plus Slogan
gilt es nun so umzusetzen und zu
beweisen, dass es nur die Volksbanken
Raiffeisenbanken sein können, die hinter
dieser Kampagne stehen. Während
andere Banken eher Produkte/Zahlen
in den Vordergrund stellen, sind es bei
den genossenschaftlichen Banken Menschen
mit ihren Zielen, die repräsentativ
sind für Mitglieder und Kunden.
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