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BVR Gestaltungsrichtlinien - Rüsselsheimer Volksbank eG

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Einleitung<br />

Funktionen des Erscheinungsbildes<br />

Was ein gutes Erscheinungsbild leistet<br />

Wahrnehmen, Erkennen, Wiedererkennen.<br />

Das einheitliche, klare Erscheinungsbild<br />

ermöglicht das Erkennen und das Wiedererkennen<br />

der Marke und schafft den Raum<br />

für Identifikation des Kunden mit der Marke.<br />

Indem visuelle Elemente und sprachliche<br />

Charakteristika wiederholt kommuniziert<br />

werden, werden diese Effekte ermöglicht<br />

und konsequent verstärkt.<br />

Zugleich hebt sich damit das Bild des Unternehmens<br />

vom Auftritt konkurrierender<br />

Banken unverwechselbar ab.<br />

Beurteilen und positionieren<br />

Ein Erscheinungsbild wirkt. Direkt und ohne<br />

Worte, so der Kunstkritiker und Wirtschaftsjournalist<br />

Willi Bongard. Konventionelle<br />

Werbung argumentiert für ihre Produkte,<br />

während das Erscheinungsbild einer Marke<br />

wesentlich stärker von seiner direkten<br />

Wirkung auf den Betrachter lebt. Das Auge<br />

des Verbrauchers spielt hier erfahrungsgemäß<br />

eine größere Rolle, auch wenn die<br />

Tonalität der textlichen Ansprache für die<br />

Richtung der assoziativen Wirkung des<br />

Erscheinungsbildes nicht zu vernachlässigen<br />

ist. So verknüpfen sich emotionale,<br />

anziehende Bildwelten mit dem Kompetenzeindruck.<br />

Werden positive Assoziationen<br />

erreicht, zieht das eine günstige Beurteilung<br />

der Angebote des Unternehmens nach sich.<br />

Image und Identifikation<br />

Ein einheitliches Erscheinungsbild formt das<br />

Image der Marke – nach außen und innen.<br />

Nach außen schafft ein klarer, nach inhaltlichen<br />

und ästhetischen Gesichtspunkten<br />

gestalteter Markenauftritt ein eigenständiges<br />

Image, vermittelt die gesellschaftliche<br />

Stellung und ist Ausdruck von Kompetenz.<br />

Auch nach innen, gegenüber den Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeitern, bleibt ein<br />

überzeugender Markenauftritt nicht ohne<br />

Wirkung. So leistet er seinen Beitrag zur stärkeren<br />

Identifikation mit dem Unternehmen.<br />

Effiziente Markenkommunikation<br />

Ein einheitliches Erscheinungsbild spart<br />

Kosten. Verwendet man dieselben visuellen<br />

Elemente und stellt man die unterschiedlichen<br />

Kommunikationsmedien nach denselben<br />

<strong>Gestaltungsrichtlinien</strong> her, ist das<br />

effizient. Sowohl von den Kosten als auch<br />

von der Zeit.<br />

Diese Richtlinien bilden die Grundlage aller<br />

Kommunikationsmittel. Sie sind dennoch<br />

so geplant, dass sie den unterschiedlichsten<br />

Anforderungen gerecht werden.<br />

Die hier ausgewiesenen Definitionen und<br />

Vorgaben lassen trotz aller Gemeinsamkeit<br />

und Verbindlichkeit genug Raum für das<br />

einzelne Unternehmen, sich individuell<br />

darzustellen. Künftige institutionelle und<br />

betriebliche Entwicklungen können somit<br />

problemlos integriert werden.<br />

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