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13. Beheben von Störungen
13.1 Allgemeine Hinweise
Vorraussetzung für eine gut funktionierende
Wärmepumpenanlage ist die sorgfältige Installation
der Anlage die richtige Einbindung der Wärmepumpe
in den Heizkreis (hydraulische Installation).
Achtung: Das Gehäuse darf nur von Fachpersonal
geöffnet werden! Vor dem Öffnen ist darauf zu achten,
dass die Stromzufuhr manuell ausgeschaltet ist (
Hauptschalter, Sicherung).
Überprüfen Sie bitte folgende Punkte an der Anzeige
des Heizungsreglers (Display), bevor Sie einen
Heizungsinstallateur oder Spezialisten beauftragen:
□ Ist die elektrische Sicherung des Stromkreises
geschlossen über den Ihre Wärmepumpe betrieben
wird ?
□ Ist die Wärmepumpe betriebsbereit?
□ Läuft die Wärmepumpe?
□ Wird ein Fehlermeldung auf dem Display des
Reglers angezeigt, vergleichen Sie die Anzeige mit
den aufgeführten Fehlermeldungen im Kap. 11.6.
Quittieren und starten Sie ggf. die Wärmepumpe
wieder. Notieren Sie sich die Fehleranzeige für das
Telefonat mit Ihrer Fachfirma.
□ Sind Uhrzeit und Wochentag korrekt eingestellt ?
□ Wenn vorhanden, Ist eventuell Ihre Heizkreispumpe
ausgefallen?
□ Führen Ihre durchgeführten Maßnahmen nicht zu dem
gewünschten Erfolg, wenden Sie sich bitte, möglichst
unter Angabe der Fehlermeldung auf dem Display, an
Ihre Fachfirma.
Die verschiedenen Störmeldungen die im Kap. 11.4
unter Alarmmeldungen aufgeführt sind, befinden sich
auf der Service Ebene und können nur von autorisiertem
Fachpersonal behoben werden.
13.2 Spezielle Hinweise
13.2.1 Wärmepumpe läuft nicht an
Ursache: Die Wärmepumpe ist mit
Einschaltverzögerung ausgerüstet. Nach betätigen
des Hauptschalters kann es bis zu 60 Minuten dauern,
bis die Wärmepumpe einschaltet.
Maßnahme: Die entsprechende Zeit abwarten oder
am Heizungsregler die Einschaltverzögerung kürzer
einstellen. Möglich ist auch, die Stromzufuhr für kurze
Zeit zu unterbrechen.
Ursache: Ihr Elektro- Versorgungsunternehmen (EVU)
liefert derzeit keinen Strom.
Maßnahme: Erkundigen Sie sich bei Ihrem EVU über
anstehende Sperrzeiten.
Ursache: Die Sicherung hat ausgelöst.
Maßnahme: Sicherung ersetzen. Löst die
Sicherung erneut aus, ist kein erneuter Versuch zu
unternehmen. Setzen Sie sich mit Ihrer Fachfirma in
Verbindung.
13.2.2 Raumtemperatur zu hoch oder zu niedrig
Ursache: Der Wärmepumpenregler ist falsch
eingestellt.
Maßnahme: Einstellung des Wärmepumpenregler
entsprechend Kapitel 11 überprüfen.
Ursache: Defekt an der Wärmepumpe.
Maßnahme: Verständigen Sie ihre Fachfirma.
13.2.3 Störungsanzeige am Wärmepumpenregler
Ursache: Phasenausfall (Stromzufuhr).
Maßnahme: Sicherungen kontrollieren und ggf.
ersetzen.
Ursache: Wärmepumpe geht auf Hochdruckstörung.
Maßnahme: Heizungsumwälzpumpe kann blockiert
sein. Ist es nicht möglich die Pumpe wieder in Gang
zu setzen, verständigen Sie bitte ihre Fachfirma.
Ursache: Ein Fühler ist gebrochen.
Maßnahme: Schadhafter Fühler wird am Display des
Wärmepumpenreglers angezeigt. Fühler ersetzen.
Ursache: Der Fehler ist nicht eindeutig erkennbar.
Maßnahme: Informieren Sie ihre Fachfirma.
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