Veränderungen managen: Blinde Flecken und Stolpersteine im ...
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Kommunikation ist das Problem<br />
www.osb-i.com<br />
GF<br />
Hierarchie<br />
Konzept<br />
Information<br />
Rolle<br />
<strong>Veränderungen</strong> <strong>managen</strong> 15.09.05<br />
Verhalten<br />
Ergebnis<br />
Diese Abbildung bringt das Gr<strong>und</strong>problem auf den Punkt: Wie wird das<br />
Konzept auf der Ebene der Mitarbeiter verhaltenswirksam? Denn nur,<br />
wenn das Konzept <strong>im</strong> praktischen Arbeiten wirkt, kann sich am<br />
Ergebnis etwas ändern. Wie ändert sich das Führungs- <strong>und</strong><br />
Arbeitsverhalten unter der Regie des neuen Systems? Was müssen<br />
die Beteiligten wissen <strong>und</strong> verstehen, damit das System funktioniert<br />
<strong>und</strong> seine Möglichkeiten zur Steuerung auch in schwierigen<br />
Situationen wirkungsvoll eingesetzt <strong>und</strong> über 5 unabhängige<br />
Produktionsbereiche ausreichende Kommunikation zustande kommt?<br />
Unsere Antwort ist: „Durch einen Kommunikationsprozess, der über die<br />
Schritte Information, Überprüfung der Rolle, aus der ein verändertes<br />
Verhalten entspringen kann.“<br />
Wie erreichten wir das bei Perlenkette? Dazu in einigen Minuten mehr.<br />
Lassen Sie uns zunächst einen Blick darauf werfen, was Veränderung<br />
in Unternehmen allgemein bedeutet.<br />
Zeit<br />
5
Change language